龍迪，著名危機(jī)心理干預(yù)專家，北京理工大學(xué)社會(huì)工作與心理學(xué)系副教授，家庭社會(huì)工作博士，在中國科學(xué)院心理研究所從事心理治療等工作 。當(dāng)前社會(huì)工作實(shí)務(wù)：正在與北京市海淀區(qū)教委、國際基金會(huì)商討開發(fā)新的項(xiàng)目，即進(jìn)入教育制度主流，采用社會(huì)工作系統(tǒng)專業(yè)手法，協(xié)助學(xué)校幫助那些受傷害的孩子。

到災(zāi)區(qū)之后－寫給地震后救援人員

對(duì)于受災(zāi)群眾的心理救援

當(dāng)災(zāi)難剛剛發(fā)生時(shí)，在努力去理解和感受災(zāi)難幸存者的基礎(chǔ)上

要說：

對(duì)于你所經(jīng)歷的痛苦和危險(xiǎn)，我感到很難過。

你現(xiàn)在安全了（如果這個(gè)人確實(shí)是安全的）。

這不是你的錯(cuò)。

你的反應(yīng)是遇到不尋常的事件時(shí)的正常反應(yīng)。

你有這樣的感覺是是很正常的，每個(gè)有類似經(jīng)歷的人都可能會(huì)有的很好的反應(yīng)。

看到／聽到／感受到／聞到這些一定很令人難過／痛苦。

你現(xiàn)在的反應(yīng)是正常的，你不會(huì)發(fā)瘋的。

事情可能不會(huì)一直是這樣的，它會(huì)好起來的，而你也會(huì)好起來的。

你現(xiàn)在不應(yīng)該去克制自己的情感，哭泣、憤怒、憎恨、想報(bào)復(fù)等都可以，你要表達(dá)出來。

不要說：

我知道你的感覺是什么。

你能活下來就是幸運(yùn)的了。

你能搶出些東西算是幸運(yùn)的了。

你是幸運(yùn)的，你還有別的孩子／親屬等等。

你還年輕，能夠繼續(xù)你的生活／能夠再找到另一個(gè)人。

你愛的人在死的時(shí)候并沒有受太多痛苦。

她／他現(xiàn)在去了一個(gè)更好的地方／更快樂了。

在悲劇之外會(huì)有好事發(fā)生的。

你會(huì)走出來的。

不會(huì)有事的，所有的事都不會(huì)有問題的。

你不應(yīng)該有這種感覺。

時(shí)間會(huì)治療一切的創(chuàng)傷。

你應(yīng)該要回到你的生活繼續(xù)過下去。

http://edu.qq.com/a/20080515/000104.htm