【學會說話】

很多孩子與老師或同學發(fā)生沖突，他們希望能在父母那里找到答案，或者取得心理上的支持，但是，家長往往沒有蹲下來仔細傾聽孩子所說所言，并想法體驗感受，安撫情緒，悉心引導，而是說教訓斥、答非所問、主觀判斷，輕下結(jié)論。這種做法恰恰阻塞了孩子與家長的溝通渠道，使孩子不得不關(guān)閉向你敞開的心靈之門，因而不能不說是遺憾。以下是幾個具體的實例，告訴家長如何傾聽與引導孩子。

[例一] 今天真倒霉，同桌老說話，我很煩，就告訴他不要講話，剛好被老師看見了，就來批評我。同桌還幸災樂禍，氣死我了。

[不當說法]
媽媽：不要講好聽的，你沒說話，老師還會冤枉你不成？怎么不說其他的同

學，單說你？（孩子遭到了誤解，需要家長的理解和信任，而家長卻是在武斷地判斷孩子的對與錯。）
[恰當說法]
媽媽：居然有這樣的事情？你一定很生氣吧？
孩子：有一點生氣，不過還好，一會就忘了。
媽媽：這么會調(diào)整情緒，我真高興。（站在理解孩子的角度上，體驗孩子的感受，撫慰孩子的情緒。）

[例二] 我沒做什么，可是，同桌卻把我的書扔地上了！

[不當說法]

媽媽：早就告訴你，隔他遠點，不要和他瘋鬧，偏不聽，活該！吃一百個豆子總該知道豆腥氣了。（家長沒有引導孩子繼續(xù)說下去，不顧孩子的感受，居高臨下地訓斥孩子。）

[恰當說法]

媽媽：你一定很生氣吧？

孩子：沒有，他就那樣。

媽媽：那你是怎么做的？把他的書也扔到地上？

孩子：是的。我悄悄地把他的書扔地上了，然后，躲到一邊偷偷看。

媽媽：他生氣了嗎？

孩子：沒有。

媽媽：如果他發(fā)現(xiàn)書是你扔在地上，會怎樣對待你？會不會也像你一樣報復？

（故作夸張地）然后，你倆的書都在地上了，同學們還以為你倆是兩個邋遢鬼哪！ 孩子：我才不要做邋遢鬼！

媽媽：那怎么辦？

孩子：和他好好說說吧。

媽媽：這倒是一個好主意。（家長要站在孩子的一邊，認同他的感受。很多問題，就是在引導中化解了孩子的不良情緒，糾正了孩子的錯誤做法。）

[例三]媽媽，最近上課老是集中不了精力，老走神。

[不當說法]

家長：你就使勁浪費時間，看你學習不好，將來怎么辦。（家長說話意氣用事，往往會激起孩子的抵觸情緒。）

[恰當說法]

媽媽：人的精力很難總保持在一個狀態(tài)下，能意識到自己上課注意力不好，這倒是不錯的事。

孩子：其實，也不是聽不進去，就是有時不能主動思考。

媽媽：以前你都是怎樣的？

孩子：在上課前先預習一下，上課的時候老師再講，就相當于復習了一下。

媽媽：現(xiàn)在，課前沒有預習？對老師講得東西好像很生疏一樣？

孩子：是這樣。這一段時間沒有安排好，老是覺得時間不夠用的，來不及預習。

媽媽：課前預習，再聽老師的課，好像復習一邊，印象更深了。

孩子：看來還是時間沒安排好。（當家長得到的是不希望看到的信息時，此時最忌責備和說教。應該先表示理解，再步步引導提問，從而達到深入了解問題、指導孩子學習的目的。）

[例四]這兩天老是考試，都快要烤糊了！

[不當說法]

媽媽：家長：哦，那你們班誰的成績最好？（這是答非所問，是在直接暗示孩子，你的問題并不重要，我感興趣的不是你，而是另外一些東西。）

[恰當說法]

媽媽：哦，你很害怕考試？

孩子：對呀，考完就要排名次，真討厭，要受不了了。

媽媽：害怕考試主要是害怕排名次？

孩子：排在后面多丟人?。?span lang="EN-US" style="COLOR: #000080">

媽媽：你覺得如果排名不好的話，很多同學會笑話你？

孩子：誰不擔心？

媽媽：你感覺很多人會關(guān)注你？

孩子：（吃驚的看著媽媽）……？

媽媽：別人考得不好，你會笑話他嗎？

孩子：絕對不會！

媽媽：看來即使考得不好，別人也未必就會笑話你的。

孩子：哦？

媽媽：有些擔心看來是多余的？

孩子：（笑著撒嬌）媽媽……（幫助孩子分析問題，教孩子換位思考，從而把孩子引向正確的認知軌道。）

  [例五]：我看見物理老師心里就緊張，這物理我是學不好的。

[不當說法]

家長：物理老師是老虎嗎？又不吃人！有什么好害怕的？（家長否認了孩子自己對生活的感受，用成人自己的感受來代替孩子的感受。）

[恰當說法]

媽媽：哦？怎么回事？

孩子：上課的時候，總是虎著個臉，要是誰把問題回答錯了，他的臉拉得更長了。

媽媽：你很在意老師的臉色？

孩子：能不在意嗎？

媽媽：老師這樣是讓你們在意他的臉色？

孩子：他平時在辦公室里也會笑，很和藹的。

媽媽：（不放松問題，繼續(xù)）你覺得老師虎著臉，就是為了讓你們害怕？

孩子：那是為了什么？

媽媽：我覺得這里有些誤解，不是老師表錯情，就是你們會錯意了。

孩子：（若有所悟）那……為了什么？（一個人的感受來自于自己對生活的理解，不是輕易能改變的。深層原因來自于正確的自我認識，幫助孩子正確地認識自己，建立真正的自信，找到良好的感覺。）