談到教育孩子的方法，我們可以從報(bào)章、雜志、書(shū)刊中發(fā)現(xiàn)到各種不同的主張，從一端嚴(yán)格的“棒頭出孝子”到另一端放縱的“無(wú)不是的孩子”等觀念，可說(shuō)是不勝枚舉。然而，在眾說(shuō)紛云中，有些是有所助益的；但有些則是令人感到困惑或無(wú)所適從的。假如我們體認(rèn)到父母角色和家庭功能的重要性，那么親子教育是現(xiàn)代父母所必備的。
有人會(huì)抱怨一些對(duì)父母管教方式的不滿，可是當(dāng)他為人父母時(shí)，卻仍重蹈覆轍，他的孩子亦對(duì)他產(chǎn)生不滿。為什么？因?yàn)楹苌偃私涛覀內(nèi)绾螢槿烁改?，我們所施于孩子的方法，往往是承襲上一代的模式；“我們?cè)谶@種模式下，不是成長(zhǎng)得很好嗎？有什么理由使我們的孩子不接受我們的模式呢？”

在過(guò)去的社會(huì)，孩子生長(zhǎng)在大家庭中，兄弟姐妹彼此照顧，自然地對(duì)團(tuán)體生活已經(jīng)有良好的適應(yīng)；父母亦很少投注精力于每一個(gè)孩子，甚至有些孩子不喜歡父母對(duì)他特別注意，因此父母雖沒(méi)受特別訓(xùn)練，但影響不大。而今日小家庭的制度中，孩子受到父母更多的關(guān)注，父母也更能掌握孩子的動(dòng)向，因而一點(diǎn)不適當(dāng)?shù)墓芙潭伎赡墚a(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。豪無(wú)疑問(wèn)地，這一代的父母需要來(lái)自外界的支援和幫助，因?yàn)楦改傅穆氊?zé)愈來(lái)愈不簡(jiǎn)單，教育孩子似乎成為一門(mén)困難的藝術(shù)。再加上父母未察覺(jué)到自己管教方法的不當(dāng)，已經(jīng)造成了些問(wèn)題和傷害。

另一個(gè)使父母陷于困境的原因是社會(huì)的變遷，過(guò)去尊卑有序的權(quán)威式人際關(guān)系，已轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)平等的民主式人際關(guān)系；以往卑幼的人應(yīng)順從尊長(zhǎng)的人，父母對(duì)孩子所使用的獎(jiǎng)賞、懲罰、訓(xùn)斥、威脅等方法，在講求平等關(guān)系的今天已漸漸失效。許多父母雖仍企圖維護(hù)自己的權(quán)威地位，但周遭環(huán)境和氣氛，不再允許這種忽視他人的價(jià)值和自尊的情況存在。也許有些父母贊同民主式的家庭教育，卻不知如何運(yùn)用到日常生活中。因而，我們可以看一些父母的心態(tài)：沖突、焦慮、困惑、害怕、不知所措等等。

心理學(xué)曾試著去解釋孩子的情緒反應(yīng)，遺憾的是，大多數(shù)父母并不知道。于是，其結(jié)果為父母不了解孩子，對(duì)于孩子的行為和動(dòng)機(jī)茫然無(wú)知。

也許有人想到該為下一代提供為人父母的準(zhǔn)備課程，就像在小學(xué)時(shí)，教給孩子一些心理衛(wèi)生的觀念，而在高中階段讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些了解和教育孩子的方法。這些教學(xué)不僅僅是理論方面，而且必須注重實(shí)用。以人類長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和福祉著想，這些教學(xué)應(yīng)該與德、智、體、群、美五育并重，甚至溶入課程之中。然而，在目前正規(guī)教育中并沒(méi)有提供這方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們?nèi)绾卧谶@一道鴻溝上搭建親子教育的橋，實(shí)在是迫切需要的；因?yàn)?，我們不僅是缺乏理論的洗禮，且已經(jīng)面臨了一些孩子的實(shí)際問(wèn)題而束手無(wú)策。

那么，身為父母者面對(duì)如此的困境該怎么辦？也許此刻可以舉出許許多多教育心理學(xué)的策略和枝巧，但是如果沒(méi)有一個(gè)良好的親子關(guān)系為基礎(chǔ)則是空談，因此親子溝通應(yīng)是最重要的課題。

從傾聽(tīng)開(kāi)始 
許多父母親常常滔滔不絕的講，很少聽(tīng)孩子說(shuō)些什么，如果父母親不了解孩子的想法和情感，這不但不能幫助孩子面對(duì)問(wèn)題，而且還會(huì)造成親子間的緊張與沖突。

什么才是促進(jìn)親子溝通的方法呢？我想最重要的只有兩個(gè)字“傾聽(tīng)”。如果孩子心中有一些困擾或問(wèn)題能把它說(shuō)出來(lái)，通常問(wèn)題就已經(jīng)解決一大半了，這在心理學(xué)上來(lái)說(shuō)是一種“凈化作用”。就像眼睛里進(jìn)了一粒沙子很難過(guò)，但當(dāng)眼淚將之流出來(lái)后，便會(huì)覺(jué)得舒服多了。傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)也是一門(mén)科學(xué)，它是有技巧的：——注意自己的表情和動(dòng)作，當(dāng)孩子和你談問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)該眼神注視著他，身體面對(duì)著他（上身微向前傾），蹲下來(lái)或坐下來(lái)，頻頻點(diǎn)頭或微笑。

——重述孩子的話，當(dāng)孩子說(shuō)：“我很難過(guò)…”之類的話，為了引導(dǎo)和澄清他的敘述，可以像一面境子般地重復(fù)孩子的一句話或幾個(gè)字，如“哦！難過(guò)？”。

——請(qǐng)孩子舉出一些例子，如孩子告訴你：“同學(xué)們都不喜歡我…”之類的話，你可以請(qǐng)他說(shuō)得更清楚、更具體點(diǎn)，如“你可不可以舉個(gè)例子？”“比方說(shuō)…”等。

——運(yùn)用一些引導(dǎo)句子，如當(dāng)孩子在敘述事情時(shí)，父母可以用“嗯”“哦”“是”“這很有趣”“請(qǐng)你繼續(xù)說(shuō)”“你的意思是…”“你是怎么知道的？”等反應(yīng)來(lái)引導(dǎo)孩子。

這些技巧最重要的精神是運(yùn)用“同理心”，設(shè)身處地為孩子著想。最容易的方法是想一想：“我如果是這孩子的話，我會(huì)有什么感受？”打個(gè)比方說(shuō)，當(dāng)孩子放學(xué)回家告訴你：“媽！今天在學(xué)校我被老師處罰了，”典型的父母反應(yīng)常是：“你一定做錯(cuò)什么了（犯了過(guò)），否則老師怎么會(huì)處罰你？”這種反應(yīng)不是同理心，給孩子的感受是拒絕和指責(zé)，久而久之，孩子有什么事情發(fā)生，自然不會(huì)讓父母知道，問(wèn)題也就發(fā)生了。父母應(yīng)學(xué)著用以下的句子表達(dá)同理心，如“老師處罰你了，你很難過(guò)？”“…你很傷心？”“你是不是在同學(xué)面前被處罰？覺(jué)得很沒(méi)面子…”等反應(yīng)。這種反映孩子的情緒，接納孩子的情緒等態(tài)度和方法是親子溝通最有效之道。經(jīng)過(guò)上述的傾聽(tīng)階段，再與孩子一起動(dòng)腦討論解決方法：“你想，有沒(méi)有什么法子？”“讓我們一起想想有什么解決方法來(lái)改善目前的情況？”等。

鼓勵(lì)有方 
有些父母問(wèn)道：“我們是用鼓勵(lì)孩子的方法，為什么沒(méi)有用？難道做錯(cuò)了什么？”很多人都會(huì)說(shuō)“鼓勵(lì)”這兩個(gè)字，但到底怎么做才是關(guān)鍵所在？其實(shí)鼓勵(lì)是有其正確的觀念和方法的，以下提出幾個(gè)鼓勵(lì)的原則：

——鼓勵(lì)是幫助孩子做自我評(píng)價(jià)。如媽媽的第一句話“你一定很高興吧！”首先反應(yīng)孩子的情緒，進(jìn)而幫助孩子對(duì)自己的成就感到滿意。從小父母教導(dǎo)子女對(duì)自己的表現(xiàn)表達(dá)看法，幫助孩子多做內(nèi)在的自我激勵(lì)，而非由父母做外在的評(píng)價(jià)（獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等）來(lái)控制孩子。因?yàn)楹⒆舆^(guò)分依賴外在的評(píng)價(jià)，一旦它不存在時(shí)，孩子就不會(huì)自動(dòng)自發(fā)地做事了。

——鼓勵(lì)是強(qiáng)調(diào)積極的一面。如父母說(shuō)：“你做對(duì)了十五題?！薄澳氵@個(gè)字寫(xiě)得很漂亮?！鼻形鹫f(shuō)：“你錯(cuò)了五題！”“沒(méi)有幾個(gè)字寫(xiě)得好看！”鼓勵(lì)是指出好的，不說(shuō)不好的。有些父母常說(shuō)：“你做對(duì)了十五題，為什么其他都很簡(jiǎn)單的五題會(huì)錯(cuò)呢？”“這個(gè)字寫(xiě)得很好看，為什么其他字不能像這樣呢？”這后半句畫(huà)蛇添足之類的話不要說(shuō)，因?yàn)闀?huì)使鼓勵(lì)失效或打折扣。

——鼓勵(lì)是在有任何進(jìn)步和努力時(shí)就應(yīng)出現(xiàn)。如父母說(shuō)：“你這次數(shù)學(xué)比上次進(jìn)步了！”“我知道你很盡力了！”鼓勵(lì)不是在孩子考第一名或有超水準(zhǔn)表現(xiàn)時(shí)才出現(xiàn)，而是當(dāng)孩子有進(jìn)步，甚至沒(méi)有進(jìn)步但已努力時(shí)都要給予鼓勵(lì)。

——鼓勵(lì)是不與別人比較。如父母說(shuō)：“你怎么不如你哥哥！”“你怎么老是考十幾名！”這種與別人比較的說(shuō)詞只有消減孩子的信心，使孩子有不如人的自卑感。鼓勵(lì)是幫助孩子和自己過(guò)去的表現(xiàn)做比較，讓孩子的信心從一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步開(kāi)始！

——鼓勵(lì)是肯定每個(gè)孩子個(gè)別的能力。每個(gè)孩子都有其個(gè)別的能力，他不一定得樣樣都好；而且當(dāng)父母鼓勵(lì)他原有的能力，他會(huì)試著在其他能力方面努力。

——鼓勵(lì)是欣賞和接納。如父母說(shuō)：“我很欣賞你的毛筆字！”“我很喜歡你看書(shū)專心的樣子。”父母不要吝于說(shuō)一些欣賞和感激的話，即使孩子表現(xiàn)不好，也要用接納的態(tài)度：“我知道你為考不好而難過(guò)，但是我看到你已經(jīng)很努力了！”“你是很想有表現(xiàn)，讓我們想想有什么法子沒(méi)有？”