下篇 聽你 聽我——建立融洽的傾聽伙伴關系
第一章 導言
傾聽伙伴關系：一種特別的關系
傾聽伙伴關系是指兩人同意輪流傾聽對方而產(chǎn)生的一種約定關系?；ㄐr間做相互傾聽，以探求新思路，制定目標，解決日常生活中遇到的難題，會有助于父母們更有效地照料他們自己和家庭。建立傾聽伙伴關系是個簡單而有效的方法，可以使人們能夠相互經(jīng)予撫育子女時所需要的幫助。
建立相互傾聽伙伴關系方式很靈活，可以因人而異。你可以與你所希望的任何人建立這種關系，可以在彼此方便的時候與對方交換傾聽一個半到兩小時。所謂交換傾聽就是一半時間你做聽者，傾聽對方訴說，另一半時間由你訴說，對方做傾聽者。你們之間應該達成協(xié)議，同意為對方在交換傾聽中的談話保密。經(jīng)過一段時間，你們相互之間會比較了解，會逐漸相互理解對方的努力，并相互贊賞對方的成功。這種傾聽伙伴關系可以使父母們更深地了解自己，了解他人，可以使他們顯示出在生活中占主導的、深摯的愛與追求。
相互傾聽的伙伴關系達到最佳效果的條件是傾聽者必須信守這樣一個原則：每一個人在本質(zhì)上都是極其可愛和聰明的，每一個人都是處理他自己問題的專家。在傾聽對方時，你的作用是協(xié)助對方專注于他自己的思考、目標和感覺。輪到你談時，對方則應關注你的思考和感覺。這樣經(jīng)過一段時間，你們相互為對方提供的關注會有助于增強各自的自信心，更成功地應付各種挑戰(zhàn)，增長才干。
第二章 建立傾聽伙伴關系：傾聽與訴說
一、 傾聽對方
在傾聽伙伴關系中，傾聽者的目的是協(xié)助他的伙伴發(fā)揮出全部才智，僅此而已。
在相互傾聽中，一個人聽，另一個人談。聽者要把全部注意力放在對方身上。另一方在談話中則循沿他自己的思路。
二、 保證有效傾聽的四條重要原則
1、 尊重你的傾聽伙伴，相信自己的注意力的效力
2、 傾聽時，專注于對方的問題，不要因自己的問題而分心
3、 識別傾聽者所談問題的癥結(jié)所
4、 協(xié)助你的傾聽伙伴釋放緊張情緒。
三、 尊重你的傾聽伙伴，相信自己的注意力的效力
對于傾聽伙伴的尊重，意味著你對他的看法應包括如下幾點：
（1） 認為對方總是在盡力照料好子女，并力求做得正確。
（2） 即使他做得不夠好，也并不是因為他人“不行”或有“不良”的個性，而是因為他在某些方面受過重創(chuàng)。不應該把他遇到的麻煩歸咎于他。
（3） 認為他的固習可能反映他在小時候是如何受到傷害的。
（4） 認為他能夠越來越有效地利用你的尊重和注意力。在你作為傾聽者的幫助下，他能夠擺脫那些與舊創(chuàng)傷有關的行為，從而表現(xiàn)出他的愛、關懷與智慧。
四、 傾聽時，專注于對方的問題，不要因你自己的問題而分心
你一定要把自己的問題、體驗和反應丟在一邊，集中全部注意力傾聽對方的問題、體驗及情緒表現(xiàn)。你自己的問題當然也很重要，可是按照約定你只該在輪到你談時才去考慮它們。為了更好地傾聽對方，要盡量避免下面的談話習慣。
1、 想談你自己的經(jīng)歷
重要的是不要把你的評論或意見講出來。
2、 急于作出反應而打斷對方的談話
3、 人們往往問很多問題以滿足自己的好奇心
遵守這這前兩個原則，即尊重對方、并且不讓自己的問題干擾對方，可以保證你給予對方有效的傾聽。后面的兩條原則是你在傾聽時要努力費心去做的。
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