以下幾點(diǎn)可能有助于你學(xué)會(huì)識(shí)別對(duì)方在傾訴時(shí)表現(xiàn)出的緊張情緒。
1、 對(duì)方要談的舊日創(chuàng)傷會(huì)顯露出來(lái)
2、 如果你還不明了什么是關(guān)鍵問(wèn)題,請(qǐng)注意對(duì)方談話中留下的線索
3、 請(qǐng)顯示出你對(duì)訴說(shuō)者所講的事很關(guān)注,但不要加以評(píng)論
4、 假如需要,幫助對(duì)方著重于所受到的傷害
這里有些如何提問(wèn)題的例子,可能有助于讓訴說(shuō)者不走題:
傾聽(tīng)者:“你能再談些有關(guān)情況嗎?”
“請(qǐng)你再說(shuō)一遍。”(請(qǐng)對(duì)方重復(fù)他剛強(qiáng)調(diào)過(guò)和短語(yǔ)等)
“那是什么時(shí)候開(kāi)始的?”
“你什么時(shí)候開(kāi)始有這種感覺(jué)的?”
“你還記得頭一次發(fā)生這種事的情況嗎?”
“到底是什么讓你有這種感覺(jué)呢?”
“這讓你想起了什么?”
“這讓你想起了誰(shuí)?”
“這讓你想做什么或說(shuō)什么呢?”
“情況有沒(méi)有過(guò)例外呢?”
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