在嬰兒與親人建立親密的情感聯(lián)系的同時(shí)，他們常常開始表現(xiàn)出一些突然爆發(fā)的消極情緒，使他們的親人感到迷惑和苦惱。無論是研究資料還是生活經(jīng)驗(yàn)都證明, 大多數(shù)嬰兒在7-12個(gè)月齡時(shí)出現(xiàn)一種恐懼感──陌生人焦慮，為什么嬰兒會出現(xiàn)這種消極情緒? 怎樣認(rèn)識它和克服它？

　　什么是陌生人焦慮

　　當(dāng)九個(gè)月的男男正坐在家里地板上玩時(shí)，他媽媽領(lǐng)進(jìn)一個(gè)陌生人。這個(gè)陌生人突然走到男男面前，彎下身子說："喂，男男，你好嗎？"男男瞪起眼注視著陌生人,然后轉(zhuǎn)身抽泣著向媽媽身邊爬去。這種對陌生人的警覺反應(yīng)，心理學(xué)家稱之為陌生人焦慮，它與嬰兒接近熟人時(shí)經(jīng)常表現(xiàn)出來的微笑、咿呀語和表示歡迎的神情形成鮮明對比。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)嬰兒在形成對親人的依戀之后一直對陌生人作出積極反應(yīng)（通常在７個(gè)月以前），但從六、七個(gè)月以后，他們開始害怕陌生人；８－１０個(gè)月時(shí)最為嚴(yán)重，一周歲以?后強(qiáng)度逐漸減弱。但這種陌生人焦慮到兩歲、三歲、四歲時(shí)還沒有完全消失，尤其是在陌生環(huán)境里接近陌生人時(shí)，他們還會表現(xiàn)出警覺。
　　嬰幼兒的這種陌生人焦慮其實(shí)并不完全是壞事，心理學(xué)家甚至認(rèn)為陌生人焦慮是兒童心理發(fā)展的一個(gè)里程碑，它是已經(jīng)形成對養(yǎng)育者的依戀的嬰兒所特有的對生人的一種不可避免的反應(yīng)。從積極方面來看，陌生人焦慮首先發(fā)揮一種保護(hù)功能，它使幼兒避免從不友好的陌生人那里受到傷害；其次，陌生人焦慮反映了嬰兒認(rèn)知能力的發(fā)展，表明他們已能?把熟人和生人區(qū)分開來，把熟悉的地方和陌生的地方區(qū)分開來，這是他們的智慧和社會性繼續(xù)向前發(fā)展的次要條件；再次，陌生人焦慮也表明了嬰兒情緒和情感的正常發(fā)展。嬰兒的情緒與他們的認(rèn)知能力有密切關(guān)系，當(dāng)他們見到熟悉的親人時(shí)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)識這些人，知道這些人能給他帶來歡樂和安全，所以他們就高興、興奮；反之，當(dāng)陌生人出現(xiàn)在他面前時(shí)，他不認(rèn)識，不知道他會對他怎么樣，他當(dāng)然會擔(dān)心、憂慮和害怕。這是孩子智力發(fā)展的結(jié)果。
　　但是，陌生人焦慮也有消極作用，尤其是由于孩子生性膽小或父母教養(yǎng)方式不正確、陌生人焦慮的程度非常嚴(yán)重時(shí)，它的消極作用就更明顯了，這種消極情緒會限制孩子的正?；顒?，限制他們與別的孩子交往，失去許多有利于自己身體發(fā)育和心理發(fā)展的活動機(jī)會。有時(shí)候，這種恐懼感還影響到孩子的一些必不可少的重要活動，如到醫(yī)院看病、正常地入托兒所、幼兒園等。

　　怎樣克服陌生人恐懼

　　幼兒來醫(yī)院看病時(shí)的哭叫和使勁摟住爸爸媽媽并不值得大驚小怪。一些孩子想起上次來醫(yī)院看病的經(jīng)歷，會產(chǎn)生"打針焦慮"而不是陌生人焦慮，其實(shí)很多孩子只不過是害怕那些打針時(shí)把他們扎得生疼、或用不合規(guī)范的、使幼兒感到痛苦的方式為他們治療的冒冒失失的醫(yī)生。幸好，心理學(xué)家通過研究，找到了一些辦法可以幫助醫(yī)生和父母，使嬰幼兒到醫(yī)院看病時(shí)免遭驚嚇之苦。
　　讓熟人在場
當(dāng)嬰兒與媽媽或其他親人分離時(shí)，會對陌生人產(chǎn)生較多的消極反應(yīng)。但是一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，如果坐在媽媽腿上，大多數(shù)6-12個(gè)月的嬰兒并不一定對陌生人表示出特別的警覺；但是，假如他們坐在離媽媽只有一、二米遠(yuǎn)的地方，他們就會眼淚汪汪，又哭又叫。如果不要讓嬰兒與媽媽分開，醫(yī)生和護(hù)士就能從嬰幼兒身上看到更積極的反應(yīng)。
　　另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)帶著孩子的爸爸或媽媽向陌生人表達(dá)熱情的問候、或以熱情的語調(diào)向嬰兒介紹陌生人時(shí)，陌生人焦慮也會減弱。因?yàn)榘职謰寢尩倪@些舉動引發(fā)了兒童心理上的社會參照，使他們感覺到，如果爸爸媽媽喜歡那個(gè)人，他就可能真的不可怕。另外，醫(yī)生在給孩子看病之前先和孩子父母愉快地談幾句話，也會減少孩子的恐懼感。這種情況不僅適合于醫(yī)院，也適合于嬰兒經(jīng)常出入的其他場合。

　　使環(huán)境顯得更"熟悉"

　　兒童在比較熟悉的環(huán)境中產(chǎn)生的陌生人焦慮比在不熟悉環(huán)境中少些。例如，只有少數(shù)10個(gè)月的嬰兒在家里對陌生人表示警覺；但大多數(shù)孩子在不熟悉的實(shí)驗(yàn)室里接受測試時(shí)，都對生人作出消極的反應(yīng)。從我國目前的具體情況來看，兒科醫(yī)生上門治療的條件還不具備，但他們可以把診室布置得在孩子眼里更象家庭，例如，在墻角擺上一個(gè)活動玩具，墻上掛幾張動畫片人物的畫片，診室里準(zhǔn)備一兩個(gè)絨制玩具供兒童玩，等等。嬰兒對陌生環(huán)境的熟悉過程也不一樣，心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，如果把10個(gè)月齡的嬰兒領(lǐng)進(jìn)一間陌生的屋子后，只過一分鐘，陌生人就和他們接觸，那么他們中的絕大多數(shù)(90%)會產(chǎn)生恐懼；但如果讓他們花十分鐘的時(shí)間熟悉環(huán)境，就只有大約一半的孩子對陌生人作出消極反應(yīng)。在醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入診室之前先讓嬰兒花幾分鐘熟悉診室環(huán)境，也能使嬰兒更容易接受醫(yī)生對他們的診斷。

　　不要做冒失的陌生人

　　嬰兒對陌生人的反應(yīng)常取決于陌生人的行為。一位研究者發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)陌生的成人先讓孩子占有主動地位并控制他們之間最初的相互作用，在孩子眼里這個(gè)成人就容易變得更"友好"。相形之下，假若陌生人冒冒失失地很快與孩子接近，并試圖控制他們的行為（例如，讓他們坐在桌前不動或想把他們抱起來），就會引起孩子的恐懼感。當(dāng)然，工作繁忙的醫(yī)生不可能花好多時(shí)間讓嬰兒熟悉他們，但有些辦法并不需要花很多時(shí)間，這些辦法主要有：和孩子接觸時(shí)不要顯得太冒失，開始接觸時(shí)給孩子一個(gè)熟悉的玩具（或建議玩一個(gè)熟悉的游戲），非常小心地主動與孩子開始交往并讓孩子掌握他們之間活動的速度，比坐在那兒等著孩子主動與他交往更容易建立起他們之間良好的互動關(guān)系。

　　盡量使自己在孩子面前顯得不太陌生

　　陌生人焦慮在某種程度上還取決于陌生人的外貌。一位研究者認(rèn)為,由于嬰兒形成了在日常生活中接觸比較多的人的容貌的心理表象, 或稱圖式, 他們就可能害怕那些容貌與已有圖式不相象的人。所以身穿白大褂、脖子上掛著聽診器的醫(yī)生（或者帶著尖角帽、看上去"巫婆"的護(hù)士）就可能引起嬰幼兒的警覺。兒科醫(yī)生不可能改變自己的可能使嬰兒害怕的外貌（如過大的鼻子或臉上的傷疤），但他們可以摘下聽診器，脫下白大褂，使小患者把他們看作一個(gè)普通人。再如，最初和孩子接觸的保姆，應(yīng)該盡量使自己看上去象個(gè)"大孩子"，天真、活潑，笑聲朗朗，這樣的表現(xiàn)，很容易與孩子迅速地建立起親密關(guān)系。

(陳會昌)