案例1：小A單親與隔代雙重家庭個案指導(dǎo)

顧曉鳴

（第一篇）

時間：2006年4月15日

志愿者：顧曉鳴（中華家庭教育志愿者）

袁蘭芳（小A的班主任，中華家庭教育志愿者）

今天的很溫暖，氣溫回升了。
       我作為一名中華家庭教育志愿者和上虹中學班主任袁蘭芳一道驅(qū)車前往小A家，因為袁老師已經(jīng)和小A的奶奶、媽媽和小A約好，知道我去，他們家人還是歡迎的。
       通過一個小時的交流溝通，我看到小A家既是一個單親家庭，也是一個以隔代教育為主要方式的家庭。

13歲的小A在他的生命成長中主要表現(xiàn)：
       很有禮貌（見到我們主動給我們沏茶），學習上基本能完成任務(wù)，智力水平很高（通過玩游戲中表現(xiàn)出來的）。
       學習不刻苦，特別是英語學習的沒有興趣；行為習慣上有問題，生活上經(jīng)常去網(wǎng)吧打游戲，不按時回家，讓奶奶操心；和媽媽、奶奶關(guān)系緊張，發(fā)展到動手想掐死奶奶。

查找家庭教育不足：
       孩子兩歲后由于父母的離異，孩子就交給了奶奶帶管。由于媽媽工作較忙，關(guān)心孩子的時間較少。奶奶文化不是很高，雖然向孩子傾注了孩子父母也不曾經(jīng)給予的關(guān)愛，但由于方式方法不科學，造成孩子逆反心理嚴重，給本來就缺少母愛的小A的成長造成心靈上的障礙。表現(xiàn)為：
      （一）不安全心理。小A時時懷疑自己是否被親人所愛，從而缺少安全感。
      （二）自卑心理。父母離異后，由于缺少母愛父愛，造成小A時常憂心忡忡，感覺在其他同學面前抬不起頭來，失去學習的自信和動力。
      （三）對立心理。離異后的母親由于不善于科學教育孩子方法，時常在孩子面前顯示自己的絕對權(quán)威，加之奶奶過于溺愛、嘮叨，造成小A對母親、對奶奶，甚至對周圍人經(jīng)常產(chǎn)生對立情緒。

改進家庭教育的主要方法：
       學校教育（以班主任為主）：
      （一）耐心教育，幫助小A樹立信心?？梢酝ㄟ^個別談心，鼓勵他振作起來，面對現(xiàn)實，自強不息，活得更好。自尊心是人心靈中最敏感的角落，尊重是情感交流的鑰匙。心理學家認為：“贊揚、勉勵，可鼓舞勇氣，提高信心。”故特別要尊重他們，滿腔熱情幫助他們樹立信心，使學生相信自己，任何困難和挫折都難不倒自己，培養(yǎng)起他們自信。平時注意努力捕捉他的閃光點，保護他的積極性。
      （二）給予關(guān)愛，用愛心撫慰。盡可能啟發(fā)他自覺地進行自我調(diào)節(jié)、自我完善。特別是在班級活動中，讓他能夠感到溫暖，對老師和同學產(chǎn)生信賴感，讓他在集體的歸屬感和榮譽感中淡忘家庭不幸?guī)淼膽n傷。沒有愛就沒有教育。愛生是教師必須具備的美德，得到老師的關(guān)愛，是每個學生最基本的心理要求，老師要用真摯的愛對待單親家庭的學生。心理學家認為：“現(xiàn)代教育的主要任務(wù)就是要了解孩子，而了解孩子的核心就是理解。”只有理解，才會做到有的放矢的愛。
      （三）多些信任，多些寬容。要放大他的優(yōu)點，當他取得好成績時，及時給予表揚，讓他不斷嘗到成功的喜悅。要有耐心，不怕反復(fù)，多些理解，多些信任，多些寬容，多些親近。
      （四）嚴格要求，訓練意志。這一步驟應(yīng)該在前三個方法有一定成效后再實施。

家庭教育（給媽媽開出的菜單）：

經(jīng)過交流媽媽意識到自己的教育方式有問題，要改進，這是改善家庭教育的良好開端。
       菜單一：樹立一個“向孩子學習”的家庭教育新理念。只有向孩子學習，才能與孩子一起成長，這要求媽媽做到三點，一是教育孩子首先要教育自己，這雖然難為了媽媽，但要教育好孩子我們別無選擇；二是以孩子為師，多發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點，并要學習他這些優(yōu)點，這是對孩子最好的鼓勵；三是要學習科學的教育孩子的方法，已向小A媽媽推薦了《不輸在家庭教育上》，希望她能堅持閱讀這類書籍?？傊覀冃枰靼椎氖?，媽媽虛心向孩子請教，不僅僅能增強孩子的優(yōu)越感和自信心，也強化了孩子教與學的能力，同時“代溝”的距離因此縮小拉近，何樂而不為呢！
       菜單二：樹立第二個“平等交流”的家庭教育新理念。這個道理很簡單，但做起來確是很難的。就是說，對待孩子一定要象對待你的同事、朋友那樣，包括談話交流方式，只要努力去做，一般地講解決家庭教育的問題就有希望了。

家庭教育（給奶奶開出的菜單）：奶奶已經(jīng)知道是自己不懂教育方法而造成小A目前的現(xiàn)狀，希望能幫助她。
       菜單一：學會“尊重孩子”。學會尊重孩子，就必須要正確把握住孩子的心理狀態(tài)。一般情況下，孩子的心理狀態(tài)會不同程度地有所暴露。奶奶要善于把平時對小A的了解與他在談話中的外部表現(xiàn)聯(lián)系起來，細心觀察孩子的神情、言語、注意力和習慣動作的變化等，從而正確把握住孩子的心理狀態(tài)。比如，談話時孩子低頭不語，往往是感到委屈或產(chǎn)生抵觸等心理的表現(xiàn)，而抽抽答答則往往是孩子內(nèi)心羞愧失衡的反映。初中階段的孩子正處于青春時期。這個年齡段的孩子自尊心、獨立意識開始增強，希望別人像對待成人那樣對待自己，另一方面，他們的認識仍有很大的片面性，缺乏自我控制能力，容易沖動，對后果缺乏考慮，出了事又不知所措，表現(xiàn)出一定的孩子氣。奶奶和小A談話，要考慮小A這些心理特點。當然，談話時還應(yīng)關(guān)注孩子的個性。個性傲慢的孩子常對談話表示輕蔑；膽小怯弱的，又易心情緊張；心境不好時常沉默少言，或動則易怒；情緒興奮時又常喜形于色，絮絮不休。我們需要對各種因素綜合分析，準確地把握住孩子的真實心理狀態(tài)。當然，這對文化不高的奶奶來說，是有難度的。我們將在總結(jié)奶奶平時常犯的語言、方法上的錯誤，有針對性地提出可操作性的具體的語言和方法。
       菜單二：克服“嘮叨”不良習慣。首先，奶奶要學會和孩子交流的正確方式。多以鼓勵的方式，特別是發(fā)現(xiàn)小A的優(yōu)點后，要多表揚他，發(fā)現(xiàn)他的缺點或犯了錯誤時，不要過多地責怪他，特別是在語氣上多責怪，多分析，幫助小A找原因。這樣去交流就不會造成孩子的逆反心理。
       其次，身教重于言教。在日常生活中，經(jīng)常聽到一些做父母的無奈的感嘆，如今的孩子不知怎么了？衣來伸手，飯來張口……原因是多方面的，但根本問題是家庭教育出了問題。一位事業(yè)有成的家長，孩子更可能會夢想自己是個成功的有用之材；如果家長嘴上說的天花亂墜，行動上卻另是一套，孩子則從小“陽奉陰違”，只說不做；如果家長經(jīng)常責罵甚至動手打孩子，孩子就會以同樣的方式對待伙伴，從而形成一個愛攻擊的兒童；家長在家不孝敬老人，久而久之，孩子不但在家不尊敬長輩，到學校不尊敬老師；如果家長間經(jīng)?；ハ嗵籼薇舜说男袨椋?/span>“雞蛋里面挑骨頭”，孩子一定也是一個喜歡挑剔別人的人。不僅如此，若家長的行為令孩子驕傲，那么，孩子在模仿家長行為的同時，還會從中獲得安全感；而一旦隨著孩子年齡的增長逐漸感受到家長的行為令人生厭，那么家長在孩子心目中的地位可就要大打折扣了。無論你的“言教”多么動聽，都不會入耳。更可怕的是，在有不良行為家長的影響下，孩子會效仿家長的一些不良行為，當孩子進入青春期后，這樣的孩子更可能出現(xiàn)反叛家長，離家出走，甚至參加違法犯罪集團等惡性行為。所以，家長一定要牢記自己在孩子心目中的偶像身份，并努力扮演好自己的偶像角色，在家庭教育中切記“身教勝于言教”的格言，少說多做，身教為先，言而有信。
       第三，學會運用藝術(shù)語言。假如你一定要重復(fù)地說，那么就將嘮叨的語氣改為提醒。嘮叨讓人厭煩，易招致怒氣，提醒的語氣聽起來則有幫助的意味，表示你和孩子站在一邊。切實地為孩子提供自由選擇的空間。“記得在晚餐前將你的房間清理干凈。”這樣的說法能給予你的孩子喘息的空間。對年紀較小的孩子，等到時間快到了，他卻什么都還沒做，才平靜地說出處罰的方式，但是要用正面的說法。“等你洗完澡才可以看電視。”這種說法比較好，像“除非你洗好澡，否則不準看電視”這樣的說法是不好的。和較年長的孩子討論時，要協(xié)商制定罰則的約定，規(guī)則要清楚，然后微笑地走開。然后是關(guān)鍵的時刻，萬一時間已經(jīng)到了，可是工作還沒做，那么只要遵照罰則即可，不需要再討論，因為約定就是約定。

父母課堂：父母要學會的四種基本能力
 能力一：學用鼓勵代替責備。孩子們在成長過程中面臨壓力和困難都是十分正常的，

問題是當孩子出現(xiàn)問題時，教養(yǎng)者的態(tài)度和教育方法、教育觀念就顯得十分重要，是決定教育結(jié)果的最關(guān)鍵因素。這好比一棵幼苗，需要施肥、灌溉，如果有太強烈的陽光，太寒冷的風雨，都會摧殘它。所以教育子女要如春風化雨，能夠給他鼓勵，孩子們得到父母的鼓勵，就加倍的要做好人做好事。
       能力二：用心愛代替責罵。首先我人應(yīng)該明白，孩子不是你的私有財產(chǎn)。家長不要以為自己是父母，就有權(quán)威，就可以任意喝斥、打罵兒女，那是絕對收不到好的效果。
       能力三：用關(guān)懷代替溺愛。由于家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生重要變化，多數(shù)孩子在家里缺少家長科學地關(guān)愛，放縱或者溺愛的現(xiàn)象較普遍。家長要關(guān)心孩子的生活、學業(yè)，關(guān)心孩子都在交什么樣的朋友等等。讓孩子從小學會自愛自重。
       能力四：用同事代替隔閡。用“同事”法和孩子相處，好像母親喂嬰兒吃飯、吃奶時，他如不要吃，母親拿個湯匙來喂，自己要把口張開，引導(dǎo)他跟自己一樣，這叫“同事”。所以父母有時候要站在兒女的立場，跟他行“同事”法，將心比心，才不會有隔閡。

家長小技巧：化解孩子逆反心理小技巧
      

父母若發(fā)現(xiàn)孩子有逆反心態(tài)，可采用以下方法來化解:
       觀察溝通。就是觀察孩子與自己的溝通方式。在很多時候，父母必須超脫自己的角色，從第三者的角度觀察孩子叛逆的問題。并以不同的角度對待孩子，做有限度的遷就。
       保持冷靜。急躁的父母，應(yīng)該提醒自己，保持冷靜，并等待孩子冷靜后，再進行溝通。
       尋求意見。管教孩子，有時應(yīng)該尋求別人的意見，讓自己的思想更開闊。
       開放自我。父母眼見孩子的興趣會影響功課時，不要立即禁止，最好能了解情況。如陪孩子去電子游戲中心，和孩子討論他們的偶像，從旁提醒什么是應(yīng)該學的，什么是不應(yīng)該學的。只有進入孩子的內(nèi)心世界，才能相處得更融洽。當父母與孩子相處融洽了，孩子就不需要反叛了。
       不斷試驗。父母管教孩子，要時常改變方式，孩子小時，一般只聽父母講，孩子聽。上了中學后，就應(yīng)嘗試雙向溝通，也聽聽孩子的建議。一旦發(fā)現(xiàn)某一種方法行不通，就應(yīng)隨時改變方法，不斷試驗，直至發(fā)現(xiàn)有效的方法。
       實踐體驗。就是通過實踐，進行體驗，以化解孩子的逆反心理。如有你子倆散步，兒子看了西瓜一定要買，父親說離家太遠，提回去太累了，不買。兒子不高興：“我喜歡吃的西瓜你不買，你喜歡我學習好，我也不好好學。”父親一想，對獨生子說：“買瓜可以，你要負責提回家。”獨生子同意了，累得滿頭大汗才把西瓜抱回家，使兒子感觸很深：“吃個西瓜也真不容易啊。”
       將心比心。父母要與孩子將心比心，相互間的關(guān)系就會融洽，孩子也就沒有逆反心理了。
       分析說明。父母要仔細分析孩子形成逆反心理的具體原因，并進行充分的說明，這樣，孩子的逆反心理就會逐漸消失。
       總之，為了從根本上來化解孩子的逆反心理，父母必須做好與孩子的溝通。其一，父母必須很具體地說出不滿意孩子的某種行為；其二，父母應(yīng)說出自己不滿意的心情；其三，父母不要作無謂批語和推測；其四，用擔心的語氣帶出，孩子才能感受到父母的出發(fā)點是關(guān)心自己；其五，以問題的方式，啟發(fā)孩子思考，是引導(dǎo)而非教導(dǎo)；其六，父母要威嚴地做出要求，一定要注意語氣，并說明理由。

閱讀參考
章劍和：善于放大孩子的優(yōu)點
http://mhjj.xdxxblog.com/archives/2006/2006128173153.shtml

下一步計劃
    主要是要了解歸納奶奶、媽媽常用的教育語言和教育方法。
    奶奶常用的教育語言：
    奶奶常用的教育方法：
    媽媽常用的教育語言：

媽媽常用的教育方法：