現(xiàn)代科學技術是一把雙刃劍，當人們驚訝于互聯(lián)網(wǎng)所帶來的資訊、交流等便捷時，有相當一部分人已經(jīng)不知不覺的陷入了一個無形的網(wǎng)中。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，隨之而來的網(wǎng)絡成癮、網(wǎng)絡依賴等心理問題也日益凸現(xiàn)出來。本文介紹了網(wǎng)絡成癮這一概念的界定及其特征，并對網(wǎng)絡成癮的成因進行了分析和探討。
　　1.引言
　　隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活的一個重要部分?；ヂ?lián)網(wǎng)給人們的生活、學習和工作帶來了很多便利，極大的影響了人們的觀念和生活方式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2005年1月關于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第十五次統(tǒng)計報告顯示，中國的網(wǎng)民（平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時的中國公民）總數(shù)已達9400萬，其中學生占32.4％，用戶平均每周上網(wǎng)4.1天，13.2小時。[1]但是，與此同時，伴隨著網(wǎng)絡出現(xiàn)的網(wǎng)絡心理障礙也成為日益突出的社會問題，引起了人們的廣泛關注。
　　網(wǎng)絡成癮是網(wǎng)絡心理障礙中最為常見的一種癥狀，由于網(wǎng)絡的使用者主要集中在青少年群體中，所以在網(wǎng)絡成癮者中，青少年所占的比例也較高。1999年美國心理學年會報告指出，上網(wǎng)人群中網(wǎng)絡成癮的比例約為6％。一項對廣州市5所大學1568名上網(wǎng)學生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，6.34％的學生患有網(wǎng)絡成癮癥。[2]北京大學心理系錢銘怡教授對北京12所高校的約500名本科生進行抽查，發(fā)現(xiàn)有6.4％的被試存在不同程度的網(wǎng)絡成癮。[3]而民盟北京市委2000年提交的一份名為《電子網(wǎng)絡游戲與未成年人教育》的報告中稱北京市中學生中網(wǎng)絡成癮的比例高達14.8％。[4]
　　2.網(wǎng)絡成癮的定義
　　2.1網(wǎng)絡成癮的概念
　　1994年，Ivan Goldberg借用DSM-Ⅳ中關于藥物依賴的判斷標準，最早提出“網(wǎng)絡成癮障礙”（Internet Addiction Disorder，IAD）這一概念。[5]隨后， Kimberly Young開始了對因特網(wǎng)上癮行為的研究，他從DSM-Ⅳ對于病理性賭博的判斷標準中發(fā)展出“病態(tài)網(wǎng)絡使用”（Pathological Internet Use，PIU）的概念，將其看作是一種沖動控制障礙。[6]
　　IAD和PIU兩種定義的共同之處在于，它們都沒有將互聯(lián)網(wǎng)的媒介作用和媒介內(nèi)容區(qū)分開，也沒有指明花在網(wǎng)絡上的時間是用于處理一般工作還是病理性成癮。Davis (1999)提出PIU的認知－行為模型[7]。他將PIU分為一般性和特殊性的。一般性的PIU則是和一般網(wǎng)絡使用有關的，如聊天、瀏覽網(wǎng)頁等；特殊性的PIU是指成癮者原來就有成癮性行為（如賭博），網(wǎng)絡的使用加重了這種成癮。這樣PIU就分成了由以前的病理激發(fā)的，和一種單獨的一般化的成癮。Davis認為，非適應性認知（maladaptive-cognition）是PIU發(fā)生的充分條件。而心理機能障礙如抑郁、社會焦慮、藥物依賴等與生活事件（如環(huán)境壓力）的影響，是PIU形成的必要條件。網(wǎng)絡只是使人成癮的工具，而不是成癮的對象。比如，某人對電子游戲成癮，他可以通過網(wǎng)絡這一媒體來從事玩游戲，但是他不是一定要依靠網(wǎng)絡，他也可以通過其他形式的工具來滿足自己的游戲需要。
　　Hall，Alex S.和Parsons，Jeffrey[8]提出另一種網(wǎng)絡相關障礙的概念——網(wǎng)絡行為依賴（Internet Behavior Dependence ；IBD）。網(wǎng)絡行為依賴的并發(fā)癥包括意志消沉、沖動控制障礙和低自尊。他們認為網(wǎng)絡的過度使用是生活中的一個良性問題，它彌補了在生活其他方面缺少的滿足感，是普通人生活中都有可能遇到并需要克服的問題。他們認為IBD僅僅是一種適應不良的認知應付風格，可以通過基本的認知行為干預加以矯正。
　　關于“網(wǎng)絡成癮癥”的其它術語還有pathological internet use、 internet dependency 、online addiction 、problematic internet use等。目前，網(wǎng)絡成癮還沒有進入精神病學的診斷統(tǒng)計手冊，但是它最終可以歸類于沖動控制障礙中。
　　對網(wǎng)絡成癮的各種定義都反映了由于過度使用因特網(wǎng)而導致個體明顯的社會、心理損害這一行為，雖然所用的名稱不同，但其內(nèi)涵卻基本相同。本文把網(wǎng)絡成癮定義為IAD這個概念，可以把其與PIU等同，即網(wǎng)絡成癮（Internet Addiction Disorder IAD）,它指的是在無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動失控，表現(xiàn)為由于過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導致個體明顯的社會、心理功能損害。[9]
　　網(wǎng)絡成癮現(xiàn)象屬于行為成癮這一大類。人們認為網(wǎng)絡成癮實際上是一種技術成癮，是一種包含人機交互的成癮，它可以是消極的也可以是積極的，并且往往具有能助長成癮傾向的誘導和強化的特征。美國網(wǎng)絡心理學家Young根據(jù)DSM－4中病理性賭博的十項標準確定了互聯(lián)網(wǎng)成癮的八條標準，只要符合診斷標準的6項以上就可以判定為互聯(lián)網(wǎng)成癮。[10]其中，以下5項是必須的：1，互聯(lián)網(wǎng)使用成為生活的中心；2，需要增加互聯(lián)網(wǎng)的使用；3，不能成功減少、控制、停止互聯(lián)網(wǎng)的使用；4，停止或減少互聯(lián)網(wǎng)的使用會導致無聊、抑郁和氣憤等負面情緒；5，在線時間超過預期計劃。此外，以下3項標準應該至少具有1項才可以被診斷為互聯(lián)網(wǎng)成癮：1，重要人際關系、工作、職業(yè)、學習遭到破壞；2，向別人撒謊自己卷入互聯(lián)網(wǎng)的程度；3，通過使用互聯(lián)網(wǎng)逃避現(xiàn)實問題。
　　2.2網(wǎng)絡成癮的特點
　　網(wǎng)絡成癮作為行為成癮的一種，雖然不具有明確的生物學基礎，但與傳統(tǒng)的藥物成癮具有類似的構(gòu)成成分和表現(xiàn)，具有相似的特點：[11]
　　突顯性（Salience）　網(wǎng)絡成癮者的思維、情感和行為都被上網(wǎng)這一活動所控制，上網(wǎng)成為其主要活動，在無法上網(wǎng)時會體驗到強烈的渴望；
　　情緒改變（Mood Modification） 如果停止使用可能會產(chǎn)生激惹、焦躁和緊張等情緒體驗；
　　耐受性(Tolerance)　成癮者必須逐漸增加上網(wǎng)時間和投入程度，才能獲得以前曾有的滿足感；
　　戒斷反應(Withdrawal Symptoms)　在不能上網(wǎng)的情況下，會產(chǎn)生煩躁不安等情緒體驗；
　　沖突(Conflict)　網(wǎng)絡成癮行為會導致成癮者與周圍環(huán)境的沖突，如與家庭、朋友關系淡漠，工作、學習成績下降等，與成癮者其他活動的沖突（如學習、工作社會活動和其他愛好等），成癮者內(nèi)心對成癮行為的矛盾心態(tài)：意識到過度上網(wǎng)的危害又不愿放棄上網(wǎng)帶來的各種精神滿足。
　　3. 網(wǎng)絡成癮的成因
　　3.1因特網(wǎng)的特征
　　計算機網(wǎng)絡交流（CMC）與現(xiàn)實生活的面對面交流(FTF)存在許多不同的特點，包括其書面語言特點，匿名性，多對多，即時性，范圍廣，自由度高等。
　　有些人對網(wǎng)絡過度使用，但是我們不能將這種成癮行為歸咎于上網(wǎng)這種活動本身，因為更多的網(wǎng)絡使用者并沒有出現(xiàn)濫用甚至成癮行為。但是網(wǎng)絡本身的某些特點容易使人上癮，高科技的外衣容易使人忽略它的負面效應。網(wǎng)絡易使人成癮的特性有：
　　首先，網(wǎng)絡采用的是不同于傳統(tǒng)媒體的鏈接方式。網(wǎng)絡利用的是點對面的超文本鏈接（HTML）方式，使用者可以方便的從一個網(wǎng)頁跳到另外一個內(nèi)容毫不相干的網(wǎng)頁上去，這種鏈接方式易于造成“電腦前的時間扭曲”現(xiàn)象。[12]由于網(wǎng)絡豐富多彩的信息、娛樂內(nèi)容，有些學生在幾次鏈接后就迷失了原來上網(wǎng)的目的。很多學生都有這樣的體會：本來只想上幾分鐘的網(wǎng)，但是經(jīng)過幾次鏈接之后就不由自主地被網(wǎng)頁上的內(nèi)容所吸引，不知不覺幾個小時就過去了；本來想再瀏覽五分鐘就結(jié)束，結(jié)果數(shù)十個五分鐘后仍不愿離開計算機；而真的下網(wǎng)后才發(fā)現(xiàn)自己要做的事情還沒有做。
　　其次，網(wǎng)絡的匿名性（Anonymous）。在網(wǎng)絡上，個人特性包括性別都可以更改，不喜歡網(wǎng)上的自己或在各種論壇上受到攻擊時，馬上可以換個名字重新登陸。“沒人知道對方是不是一條狗” 成為網(wǎng)絡名言。網(wǎng)絡的匿名性帶來了網(wǎng)絡行為的去抑制性，個體基于內(nèi)心準則和社會規(guī)范的制約而形成的行為的自我克制大大削弱或不復存在。這有助于個體滿足深藏在潛意識中的、不為正常社會意識所允許的各種需求和愿望，個體可以在網(wǎng)上盡情的發(fā)泄，可以夸張性的表達自己的情感，因而使得網(wǎng)絡成為那些不堪現(xiàn)實生活重負的個體的“心靈避難所”。
　　第三，網(wǎng)絡的互動性和即時性。通過計算機進行的交流（computer mediated communication，CMC）與面對面的交流（face to face，F(xiàn)TF）相比有很多優(yōu)越之處。基于文本的表達形式屏蔽掉了外貌、身份等社會線索，從而可以平等的就各種話題進行交流。多對多（multiple to multiple）的特點更使人體會到那種一呼百應的成就感，非同步的BBS因可以就某個話題進行深入的探討而受到大學生的青睞，同步性的聊天（Internet relay chatting，IRC）具有的即時性使自己的行為立刻得到回應，這本身就是對該行為的一種強化（Reinforcement）。這些特性使網(wǎng)絡交流對網(wǎng)絡使用者有很大的吸引力。網(wǎng)絡還具有很大的可操作性，如一些仿真游戲等，可以充分發(fā)揮用戶的主觀能動性，滿足其控制欲。在網(wǎng)絡中個體似乎更易于達到自我實現(xiàn)的目標。
　　第四，網(wǎng)絡內(nèi)容及網(wǎng)絡技術的日新月異。有句話說“網(wǎng)上三個月就是一個朝代”，網(wǎng)絡內(nèi)容的即時更新是其它媒體無法比擬的。要了解剛剛發(fā)生的新聞、專業(yè)領域的最新動態(tài)，那就去上網(wǎng)。網(wǎng)絡技術更是日新月異，以至于國外的研究者感嘆，網(wǎng)絡研究無法跟上網(wǎng)絡發(fā)展的速度。這對于喜歡探索、追求新事物的網(wǎng)絡使用者來說無疑充滿著誘惑力。網(wǎng)絡的管制并沒有規(guī)范化，也是造成人們?yōu)E用網(wǎng)絡的原因之一。
　　綜合起來，網(wǎng)絡的這些特性最突出的表現(xiàn)就是網(wǎng)絡的“去抑制性”。簡單的說，網(wǎng)絡的去抑制性就是指在網(wǎng)絡的虛擬環(huán)境中，基于個體的內(nèi)心準則和社會規(guī)范的制約而形成的行為的自我克制大大削弱或不符存在，從而人們的網(wǎng)上行為表現(xiàn)出一種解除抑制的特點，與現(xiàn)實生活中的行為方式存在巨大差別。網(wǎng)絡的去抑制性有助于個體深藏在潛意識中的不為正常社會意識所容許的各種需要和愿望的滿足，從而使得網(wǎng)絡成為那些不堪現(xiàn)實生活的重負的個體的“心靈的避難所”。與此同時，網(wǎng)絡意識在某種程度上可以被看作是人類集體潛意識的象征，呼喚著個體的人性的回歸。
　　3.2人性和社會的原因
　　網(wǎng)絡成癮的另一個致關重要的原因在于人性的弱點，而由人構(gòu)成的這個社會隨著時間的遷移也必然會形成一個網(wǎng)絡成癮的溫床。當一個誘因在那里引誘時，如果對象不是一個活在現(xiàn)實社會中的有血有肉的人，再有誘惑的網(wǎng)絡，也不會吸引人到它的面前。
　　首先，馬斯洛的需要層次理論指出交往，歸屬和尊重是個體的基本需要,是人們在滿足了溫飽與安全后的心理渴求。在現(xiàn)代社會中，人際關系日漸疏遠，人們得到的歸屬感和愛都不強烈。過去的鄰里關系，人際間的緊密、互助和單純都隨著大工業(yè)時代的來臨和生活節(jié)奏的加快而逐漸瓦解，被更多的現(xiàn)實的內(nèi)心冷漠，外表熱情所代替。很多人的歸屬和尊重的需要得不到滿足，但是這種需要又是與生俱來的。現(xiàn)實和心理需要之間的反差越大，這種需要產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)力就越是強大，它促使個體轉(zhuǎn)向?qū)で笃渌目商娲姆绞揭垣@得內(nèi)心的滿足。而網(wǎng)絡中的虛擬交往恰恰可以實現(xiàn)他們的一些需要，使孤寂的心得到滿足，不必在乎別人如何看待自己，甚至在不經(jīng)意間還能得到眾人的尊重，而且還可以宣泄感情，結(jié)交朋友。足不出戶的網(wǎng)絡交往，提供了更多的人際互動的機會。因此，從這個意義上來說，網(wǎng)絡成癮又可以稱為交流成癮(Joseph B. Walther,1999)。特別是對于處于青春期的青少年來說，無論是與年長者（第二反叛期青年叛逆期）、還是與同齡人的人際沖突往往都是很容易引發(fā)的。如果此時喜歡上網(wǎng)絡交際，那么網(wǎng)上交際將取代日常生活中的人際互動成為他們的主導。此外，青少年的網(wǎng)絡成癮行為也很可能是由于家庭不幸福，如離婚、父母失業(yè)等造成的應激事件引發(fā)的結(jié)果。
　　其次，個體的許多本能欲望（諸如攻擊本能和性本能）為正常的社會意識所不容許，在現(xiàn)實生活中沒有表達的機會和空間，從而使得個體必須尋找一個去社會抑制的環(huán)境來釋放潛意識中積聚的張力。來使自己發(fā)泄，這就使得很多人在網(wǎng)絡中喪失道德標準，把自己隱蔽起來。71％的人在上網(wǎng)時，如果被打擾，便有攻擊性行為的出現(xiàn)。而事實上，這表明在網(wǎng)上的攻擊行為也比較多。是一個必然的流露，人性中有一種破壞性的欲望，正像圣經(jīng)中所說，“沒有一個義人，連一個也沒有”，網(wǎng)上交流可以不受現(xiàn)實生活中的道德準則和社會規(guī)范的約束，從而使人際交流變得更有吸引力更自由隨便，沒有壓力，使本性得到發(fā)揮和張揚。
　　再次，個體天生具有一定的權力欲和控制欲，而在現(xiàn)實生活中往往由于各種因素而得不到滿足?；ヂ?lián)網(wǎng)以多種形式存在著具有誘惑力的控制和授權，個體可以隨意控制自己的網(wǎng)上活動，也可以隨意選擇自己喜歡的站點，改變自己的用戶界面，從而獲得一種“主宰一切”的感覺。另外，面對生活工作中的各種競爭壓力，人們常常會出現(xiàn)失望、痛苦、焦慮、郁悶等情緒，而網(wǎng)絡可以使人在虛擬的世界中尋求發(fā)泄，逃避現(xiàn)實，小小的屏幕可以使人們暫時忘掉內(nèi)心深處的各種煩惱和負擔，擺脫掉在現(xiàn)實世界中的無能感。
　　第四，個體消極的個性特點和某些生理特征可能引發(fā)個體在現(xiàn)實生活中的社交恐懼和社交障礙。網(wǎng)絡交流可使人們不受長相和實際生活中其他方面的約束，并可隨心所欲的改變自己的品質(zhì)和人格特點。因此，社交障礙的個體和具有社會分離型(Dissociative)人格的個體更容易網(wǎng)絡成癮。研究表明自律盡責的人都是為了工作上網(wǎng)，大量去聊天室的人，可能是情緒不穩(wěn)定的神經(jīng)病患者，他們在真實世界中缺少自信、羞于與他人接觸，在交往上這些人可能表現(xiàn)的是退縮而不積極。而現(xiàn)實生活中，性格外向的人不會去聊天室，只會去訪問與自己的興趣愛好有關的網(wǎng)站。對于外向的人來說，上網(wǎng)是為了更好的在現(xiàn)實中尋找樂趣，是為了更方便的交際。
　　第五，求知欲望和好奇心。網(wǎng)絡是信息的海洋，由于信息的組織結(jié)構(gòu)和搜索引擎的不完善，很容易使人迷失方向。對于信息饑渴者來說什么都想看，極易造成沉迷。而網(wǎng)絡上一些諸如色情網(wǎng)站之類的不良信息對于缺乏自制力而又好奇心很強的青少年來說更是難以自拔。
　　3.3生理－心理－社會模式
　　在網(wǎng)上其樂無窮的沖浪體驗中，隨著每次上網(wǎng)時間的不斷延長，大腦中多巴胺等化學物質(zhì)的分泌失調(diào)，逐漸形成了一種對網(wǎng)絡的心理依賴，這種依賴越來越強烈則淪為沉迷。[13]
　　通過生理－心理－社會模式,我們可以更好地理解病理性使用互聯(lián)網(wǎng)。
　　首先，有研究表明，長時間上網(wǎng)會使大腦中的化學物多巴膠水平升高， 這種化學物質(zhì)令個體呈現(xiàn)短時間的高度興奮。沉溺于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界不能自拔，但之后的頹廢感和沮喪卻較前更為嚴重。時間一長，這些影響就會帶來一系列復雜的生理和生物化學變化。這可能在一定程度上揭示了病理性使用互聯(lián)網(wǎng)的生理或醫(yī)學基礎。
　　其次，獲得心理體驗上的興奮感與停用時的痛苦，可能對病理性使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶具有重要意義，IAD發(fā)生的心理因素可能是健康的互聯(lián)網(wǎng)使用轉(zhuǎn)變?yōu)椴±硇圆⒓又氐膹娀铩?br />　　IAD的出現(xiàn)除了生理、心理因素外，社會環(huán)境因素也可能會對其有所影響。社會性分離(social disengagement)可能是互聯(lián)網(wǎng)使用帶給用戶的消極影響的原因之一。人際關系的冷漠可能也是導致PIU出現(xiàn)的一個原因。網(wǎng)絡成癮可能是現(xiàn)實社會問題的一種暴露方式，把問題完全歸于網(wǎng)絡使用者是不全面的[14]。（孟曉）