我的女兒上小學(xué)二年級(jí)。最近一段時(shí)間老和同學(xué)在學(xué)校發(fā)生糾紛，老師多次和她談話收效不大。和老師溝通后得知：過去，在幫助老師管理中對(duì)同學(xué)的態(tài)度很不好，最近，她在班上選舉中失敗。同時(shí)，以前在班上成績(jī)遙遙領(lǐng)先，現(xiàn)在這種優(yōu)勢(shì)也不大了。我也發(fā)現(xiàn)孩子這段時(shí)間很不愉快甚至有時(shí)還很暴躁。她是個(gè)好強(qiáng)的孩子，我知道她也有壓力，只是不知道怎樣和她溝通？

——趙女士

聽了您的敘述，感覺您的孩子遇到了人生中一個(gè)不小的挫折，由原來的班干部到普通學(xué)生，她的心理落差一定很大。從積極的方面考慮：這件事為孩子的成長(zhǎng)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，也為家長(zhǎng)與孩子的良好互動(dòng)提供了一個(gè)契機(jī)。您想通過與孩子溝通來面對(duì)這個(gè)問題，是一個(gè)很好的想法，不知道如何溝通是因?yàn)槟霂椭⒆拥男那樘逼壤?。讓孩子自己去面?duì)她遇到的問題，而不是家長(zhǎng)一廂情愿的去代替孩子解決問題，孩子才能得到更好的成長(zhǎng)。因此，家長(zhǎng)考慮怎樣給孩子她所需要的心理支持，是處理好這件事情的關(guān)鍵，提幾點(diǎn)建議供您參考：

首先，要客觀的分析孩子遇到的問題。從您介紹的情況看，孩子還沒意識(shí)到班上選舉中失敗是由于過去在幫助老師管理中對(duì)同學(xué)的態(tài)度很不好，而是認(rèn)為同學(xué)不選我，我就要報(bào)復(fù)同學(xué)。她處理心理失衡的辦法是把憤怒完全指向同學(xué)。同學(xué)關(guān)系不好，學(xué)習(xí)成績(jī)下降也連帶對(duì)孩子造成不良的影響，出現(xiàn)了一個(gè)惡性循環(huán)。老師從教育者的角度來教育孩子，是必要的，但是距離孩子自己意識(shí)到問題的關(guān)鍵，還需要一定的時(shí)間去體驗(yàn)。這時(shí)候家長(zhǎng)急于介入，對(duì)事情的幫助不會(huì)太大。家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在孩子面臨的問題主要是同學(xué)關(guān)系的問題，才能為下一步的引導(dǎo)找好切入點(diǎn)。

其次，要注意增進(jìn)親子關(guān)系。人在遇到重大事件的時(shí)候，更需要與人溝通交流，對(duì)關(guān)系的需要比平時(shí)更強(qiáng)烈。孩子與同學(xué)發(fā)生糾紛也正從反面顯示了這一點(diǎn)。這一時(shí)期家長(zhǎng)能夠接納孩子，親子關(guān)系會(huì)變得更加順暢。孩子在同學(xué)、老師那得不到真正的支持，家長(zhǎng)的這種支持顯得尤其重要，同時(shí)也為孩子提供一個(gè)良好的人際交流的榜樣。在家庭教育中，良好的親子關(guān)系是幫助孩子度過難關(guān)的最好的支持，也是真正的支持。有家庭做后盾，孩子更容易自己處理和解決任何遇到的問題。

最后，要減少價(jià)值判斷。孩子當(dāng)班干部，我們愛自己的孩子；孩子不當(dāng)班干部，我們也愛自己的孩子。孩子與同學(xué)關(guān)系處理得好，我們愛自己的孩子；孩子與同學(xué)關(guān)系處理不好，我們?nèi)詯圩约旱暮⒆?。家長(zhǎng)千萬(wàn)不要站在道德審判者的角度上，試圖命令孩子解決問題?！拔铱偢嬖V你要和同學(xué)好好相處，你怎么不聽?！薄澳阋窃诤屯瑢W(xué)打架，我就要……”這樣的話都是價(jià)值判斷的話，只能讓孩子感覺到父母不愛她，不懂她，從而使她遇到的問題更加嚴(yán)重。明智的作法是，減少價(jià)值判斷，孩子更愿意把事情與家長(zhǎng)說，這時(shí)候看準(zhǔn)孩子的心理需要在進(jìn)行必要的指導(dǎo)，孩子更能學(xué)到怎樣去處理同學(xué)關(guān)系。