45組織行為學的特點有：（邊緣性、綜合性、兩重性、多層次性、實用性）
46組織行為學研究的層次有：（個體、群體、組織、環(huán)境）
47組織行為學的兩重性來自于：（管理的兩重性、人的兩重性、多學科性）
48組織行為學的理論基礎(chǔ)有：（心理學、社會學、人類學、政治學、生物學）
49科學的研究方法應(yīng)遵循的原則是：（研究程序的公開性、收集資料的客觀性、分析方法的系統(tǒng)性、觀察與實驗條件的可控性、所得結(jié)論的再現(xiàn)性）
50行為測量量表有：（名稱量表、等級量表、等距量表、比率量表、等值量表）
51在行為研究中，對變量處理的方式有：（置之不顧、隨機化和不加控制、保持衡定、匹配、規(guī)定特定的標準和范疇）
8組織行為學的研究方法包括：（調(diào)查法、實驗法、個案研究法、觀察法）
52X理論認為：（人生來就是懶惰的、人們天生的目標就是跟組織的目標背道而馳的、人們具有非理性的感情，不能自我約束）
53影響人的行為的因素有：（個人主觀內(nèi)在因素、客觀外在環(huán)境因素）
54人的行為特征有：（自發(fā)的、有原因的、有目的的、持久性的、可改變的）
55個性的特點是：（社會性、組合性、獨特性、穩(wěn)定性、傾向性）
56影響因素主要有：（先天遺傳因素、后天社會環(huán)境因素）
57特質(zhì)論的代表人物有：（阿爾波特、艾森克、卡特爾）
58希波克拉底劃分氣質(zhì)類型有：（多血質(zhì)、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)）
    59氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于：（人機關(guān)系、人際關(guān)系、思想教育）
60氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是：（氣質(zhì)絕對原則、氣質(zhì)互補原則、氣質(zhì)發(fā)展原則）
61按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為：（理智型、情緒型、意志型、中間型）
62斯布蘭格按何種生活方式最有價值，把性格分為：（理性型、政治型和審美型、社會型、宗教型、經(jīng)濟型）
63社會知覺主要包括：（對人知覺、人際知覺、角色知覺、因果關(guān)系知覺）
64知覺偏差主要表現(xiàn)在：（知覺防御、暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、定型效應(yīng)）
65當出現(xiàn)認知不協(xié)調(diào)時，認知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有：（改變行為、改變態(tài)度、引進新的認知元素）
66一個人在組織內(nèi)部的職業(yè)生涯變動，一般是向：（縱向變動、橫向變動、核心變動）
67需要層次論的內(nèi)容有（生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要）
68根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括（社交需要、部分相互尊重需要）
69麥克利蘭的成就需要理論認為人的基本需要有（成就需要、權(quán)力需要、社交需要）
70過程型激勵理論主要有哪幾種（弗羅姆的期望理論、亞當斯的公平理論）
71根據(jù)赫茲伯的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素有（責任感、提升和發(fā)展、上司的賞識）
72激勵理論可劃分為哪幾大類（內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論、改造型激勵理論）
73下列制度中屬于采取固定間強化方法的有（計時工資、月度獎、年終分紅）
74以下做法中，屬于消退強化方法的有（對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為、以請客送禮者，關(guān)門拒之、對喜歡奉承拍馬者，冷臉相待）
75在我國，員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有（分配制度的不完善、領(lǐng)導者的管理素質(zhì)較差、從事管理制度的不合理）
76具有普遍意義的激勵方式有（思想政治工作、獎勵、工作內(nèi)容豐富化、職工參加管理）
77人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(安全需要、情感需要、尊重和認同需要、完成任務(wù)的需要)
78同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達到最高工作效率的條件是(工作比較單純不需要復(fù)雜的知識和技能、完成一項工作需要大家密切配合、一個工作群體的成員從事連鎖性的工作)
79異質(zhì)結(jié)構(gòu)群體最高工作效率的條件是(完成復(fù)雜的工作、當作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時、需要有創(chuàng)造力的工作)
80群體典型的角色有(自我為中心者、任務(wù)角色、維護角色、)
81自我為中心角色包括(阻礙者、尋求認可者、支配者、避者)
82任務(wù)角色包括(建議者、信息加工者、總結(jié)者、評價者)
83維護角色包括(鼓勵者、折衷者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者)
    84群體決策的方式有(缺少反應(yīng)、獨裁原則、少數(shù)原則、多數(shù)原則、完全一致原則)
85按人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)分，人際關(guān)系的類型有(經(jīng)濟關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、倫理關(guān)系)
86按人際關(guān)系形成的紐帶分，人際關(guān)系的類型有(親緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系)
87人際關(guān)系的功能有(產(chǎn)生合力、形成互補、激勵功能、聯(lián)絡(luò)感情、交流信息)
88人際關(guān)系確立的條件有人、人際接觸、人際的需要)
89人際關(guān)系的發(fā)展動力有(人的生產(chǎn)、物質(zhì)生產(chǎn)、精神生產(chǎn))
90人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是(社會性增強，自然性減弱、自主性增強，依附性減弱、平等性增強，等級性減弱、開放性增強，封閉性減弱、合作性增強，分散性減弱)
91人際交往的原則是(互利原則、平等原則、信用原則、相容原則)
92沖突的來源有(溝通因素、結(jié)構(gòu)因素、個人行為因素)
    93解決或減少沖突的策略有(設(shè)置超級目標、采取行政手段、)
94引起沖突的策略有(委任態(tài)度開明的領(lǐng)導者、重新編組、鼓勵競爭)
95斯托迪爾指出領(lǐng)導可以按(生理特性、智力和個性、與任務(wù)相關(guān)的特性、社會特性)分成不同的類
96能力是(知識、智慧)的綜合體現(xiàn)
97領(lǐng)導的連續(xù)流理論是(坦南鮑母、施密特)提出的
98鮑莫爾認為企業(yè)領(lǐng)導人應(yīng)具有的條件是(合作精神、決策能力、敢于創(chuàng)新)
99概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導者的素質(zhì)應(yīng)當包括(政治素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、身心素質(zhì))
100勒溫認為存在著(專制方式、民主方式、放任自流方式)的領(lǐng)導工作方式
101菲德勒提出對一個領(lǐng)導者的工作最起影響作用的是(職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級的關(guān)系、)
102“途徑—目標”理論認為，領(lǐng)導方式有 (支持型、參與型、指導型、以成就為目標)
103領(lǐng)導規(guī)范模式(領(lǐng)導參與理論)提出了選擇領(lǐng)導方式的原則是(信息的原則、接受型原則、沖突的原則、合理的原則、目標合適的原則)