案例由來：

一個(gè)母親的哭訴：孩子不小了，今年26歲，是一家醫(yī)院的技術(shù)員，叫莆葡，上了一個(gè)職業(yè)中專，由我費(fèi)了很大勁才找到一個(gè)正式工作，工作了近4年，但他還是表現(xiàn)的很單純、很天真。做任何事情表現(xiàn)的很不成熟，所以成為家庭關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)，孩子長大了，但比他小的時(shí)候更讓家里人擔(dān)心了，沒有朋友，不會(huì)交往，不會(huì)消費(fèi)，只要給錢就立即消失（出去喝酒等）只要有女人陪他在身邊，就不想回家，不想上班，不想親人，沒有責(zé)任心，變得好沒人情味，經(jīng)常離家出走，夜不歸宿，常有曠工現(xiàn)象。為他所犯的一次次的錯(cuò)誤，我們就要在經(jīng)濟(jì)上付出很多（請(qǐng)客、送禮、雇人尋找、電話費(fèi)）在家也不愿意和我們交流，什么都不愿意告訴我們，面對(duì)現(xiàn)在激烈的競爭，我很擔(dān)心孩子失去穩(wěn)定的工作，他更沒有任何特長，也沒有自己生存的能力。我該怎么辦好啊？她母親顯得力不從心、無能為力，精神都快要崩潰了……

了解家庭基本情況是：孩子的父母是高級(jí)知識(shí)分子，母親曾是一家醫(yī)院的主任醫(yī)師，很有威望，父親是教師，都是單位曾經(jīng)的佼佼者，母親有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)，對(duì)孩子的任何舉動(dòng)都感到不可思議，表現(xiàn)的非常敏感，說話很刻薄，自尊心特別強(qiáng)，也很要面子。家里的事情很怕外人知道，總是否定家庭的所有成員。而父親卻顯得很沉著、冷靜，不愛講話，家里一切是孩子母親說了算，家里有兩個(gè)孩子，兒子工作了，女兒在上大學(xué)，但女兒也不愿意多與家里聯(lián)系，不用手機(jī)，找種種借口中斷家長和她的聯(lián)系。

了解孩子的情況是：上學(xué)的時(shí)候就很內(nèi)向，從小莆莆就倍受家庭的寵愛，是長子，一家大小都圍著孩子轉(zhuǎn)，所以孩子從小就沒有任何鍛煉的機(jī)會(huì)，任何事情都有人替他做。孩子步入學(xué)校大門時(shí)，很內(nèi)向，膽小還口吃，但在這樣的特殊時(shí)候，母親總是當(dāng)著人面來數(shù)落他、打擊他和無端的譴責(zé)。孩子交朋友很受母親的關(guān)注，任何朋友都要被調(diào)查和盤問，如：這個(gè)家庭的孩子得過傳染病、那個(gè)孩子的哥哥犯過錯(cuò)誤，這個(gè)家庭的父母沒威信……）。孩子喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲、喜歡在網(wǎng)上聊天。自2005年到現(xiàn)在離家出走兩次。

和孩子交流：

問：我是從小看著你長大的，我知道你很善良，很忠厚，你也很尊重我，我也很喜歡你，所以我想你一定也有很多委屈，是嗎？

答：恩！我怎么不知道我有這么多的優(yōu)點(diǎn)，我看也只有你才欣賞我，從來沒有人夸過我。

問：能說說你的女朋友嗎？

答：我從來沒有被賞識(shí)和認(rèn)可的經(jīng)歷，但我在這個(gè)女孩那里得到的就是認(rèn)可，在她那我說了算，我可以罵她、指示她，讓她做什么她都不會(huì)拒絕，還為我花錢，陪我喝酒聊天，和她在一起，我就很舒服，也沒有害怕的感覺了，我很害怕回家（怕媽媽哭鬧、嘮叨、）

問：你想過你們家里人和單位領(lǐng)導(dǎo)的感受嗎？

答：我反感我媽媽無休止的嘮叨，我很想逃避；單位領(lǐng)導(dǎo)也不是很理解我，我每天要處理很多醫(yī)院機(jī)械故障，但也沒有被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)過，我在單位也沒什么威信，所有的人都指使我，我無法承受，對(duì)單位工作感到厭倦，我離開幾天會(huì)給他們帶來壓力，讓他們感覺到我的價(jià)值。

評(píng)：我認(rèn)為問題癥結(jié)在于：

家長缺乏正確的教育方式和溝通技巧，親子溝通有障礙，特別是在孩子的青春期這樣一個(gè)關(guān)鍵期，對(duì)孩子的理解不夠，沒有用孩子能夠接受的方式跟孩子互動(dòng)，造成這個(gè)孩子性格表現(xiàn)為反抗和膽怯；放肆、無原則和責(zé)任心缺乏孩子的膩煩情緒，在家得不到愛，就出去尋找“愛”，以滿足自己的心理和生理的需要。

位工作環(huán)境以及單位領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也造成了孩子的心理負(fù)擔(dān)

缺乏生活和學(xué)習(xí)的能力，孩子的交際能力太差，造成了不能很好的處理和異性朋友的正常交往。

輔導(dǎo)策略與過程：

1．輔導(dǎo)策略

根據(jù)孩子目前的情況和家庭教育的背景，我采取了家長、孩子、單位領(lǐng)導(dǎo)三位一體的綜合性輔導(dǎo)的策略。

一是對(duì)孩子輔導(dǎo)采取調(diào)整認(rèn)知、平衡情緒為主；采取面談、信息、QQ等交流形式，和孩子多接觸，象朋友一樣采取溶進(jìn)去誘出來的心理戰(zhàn)術(shù)，來了解孩子真正的苦衷和需要。協(xié)助孩子進(jìn)行社交行為，幫助孩子與其它異性朋友正常交往。

二是針對(duì)孩子家庭教育環(huán)境和方式方法的指導(dǎo)，主要是和媽媽交流，宣傳家庭教育的新理念和具體與孩子交流的方法和技巧，改變家長的心態(tài)并有效的解決家長和孩子的對(duì)立情緒。

三是和孩子的領(lǐng)導(dǎo)交流，并共同策劃改變孩子的有效方法，如“多賞識(shí)、多鼓勵(lì)”；協(xié)助孩子建立正確的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感。

2．輔導(dǎo)過程

和孩子母親交流并給予的建議：

1．您為孩子是不是覺得已經(jīng)付出所有（無論是過去，還是現(xiàn)在，都這樣）對(duì)嗎？

對(duì)。從孩子出生，我一手負(fù)責(zé)給他安排一切事物，他想要什么都給什么，為他而求人所化去的費(fèi)用不計(jì)其數(shù)。

2．您曾經(jīng)對(duì)孩子充滿希望，是想讓他過的幸福，是這樣嗎？（是）

3．那孩子現(xiàn)在怎么樣呢，符合您的希望，孩子現(xiàn)在幸福嗎？您覺得原因何在？

答：孩子老實(shí)，腦子不夠用，是被女孩子所利用，他很傻，不知道好壞……我都無所謂，只要他好好工作，將來有個(gè)穩(wěn)定的家庭，我就滿足了……

4．那么，是不是，您愛的方式，或者您付出的方式，跟您的希望和孩子所追求的幸福存在一定的距離和偏差呢？（是）如果要改變，是不是應(yīng)該改變愛的方式和付出的方式？

答：（是）我后悔不該讓我媽媽帶孩子，都是因?yàn)楹⒆訌男〈蟛糠謺r(shí)間和母親在一起，老人從小慣壞的，經(jīng)常讓孩子隨自己的所愿，我沒能征服住孩子。如果從小我嚴(yán)加管教就不會(huì)這樣，我怎么這樣命苦呢？我才知道孩子應(yīng)該是由自己父母帶，自己教育，一致的家庭教育才能有好的效果，我以前沒意識(shí)到……一直在埋怨中，沒有一絲反省自己的意思。

我也想要改變自己，只要孩子能好好工作，要我怎么樣都行，我也要好好學(xué)習(xí)一些方法，和孩子接近，試著去了解他、理解他。

評(píng)：

1．在交談中了解到孩子的母親在孩子成長過程中的每一個(gè)可能造成傷害的細(xì)節(jié)都表現(xiàn)出不必要的擔(dān)心，過分限制孩子的正常、必要的活動(dòng)與交往，使孩子失去應(yīng)有的學(xué)習(xí)、鍛煉和發(fā)展機(jī)會(huì)，形成社會(huì)、生活技能低下、缺乏想象力和開拓創(chuàng)新精神、依賴性強(qiáng)等個(gè)性品質(zhì)。

2．母親過分的傳統(tǒng)，評(píng)價(jià)孩子或事物都是老的思想和觀點(diǎn)，且很迷信，常常情緒不穩(wěn)、反復(fù)無常，過分嘮叨，期望高，總是把孩子的不足和別人的長處相比，把缺點(diǎn)夸大，看不見優(yōu)點(diǎn)。

給媽媽的建議：

1．主動(dòng)學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)，要學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，提高自己的教育水平和教育能力，特別是要學(xué)習(xí)一些發(fā)展心理學(xué)的知識(shí)，了解孩子心理發(fā)展的過程和特點(diǎn)，尊重青年人的心理發(fā)展規(guī)律。

2．塑造良好的家庭教育環(huán)境，改善對(duì)孩子的態(tài)度和教育方式。平時(shí)多與孩子互動(dòng)、談心，讓孩子感覺到母愛和家庭的溫暖；給以孩子更多的關(guān)注和支持。

3．教給家長一些方法，如：賞識(shí)法、交流法、換位思考法等等以及心理輔導(dǎo)的一些常識(shí)，幫助家長拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域，從社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求角度考慮子女的教育，在教育子女的問題上有一顆“平常心”。 

和單位領(lǐng)導(dǎo)談：領(lǐng)導(dǎo)邊罵邊數(shù)落孩子的不是，說沒給他面子，老違反工作紀(jì)律等等，我問：師傅，您是他的老師，他很尊重你，工作也很賣力，難道他就沒有一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)嗎？師傅說：“有??！他很忠誠、忠厚，工作能力也不錯(cuò)，就是有點(diǎn)慢?！蔽艺f：“是啊！他有這么多的優(yōu)點(diǎn)，我是搞教育的，您也是教他技術(shù)、教他做人的老師，我們教育孩子不僅僅是“教”，更重要的是“育”，您說呢？所以這個(gè)孩子在您這，我們很放心。我想：您作為一個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)，也不想眼看著他墮落吧！”（是）

給單位領(lǐng)導(dǎo)的一點(diǎn)建議：

1．經(jīng)常的、不定期地對(duì)孩子的想法進(jìn)行了解，同時(shí)主動(dòng)與孩子交談，誘導(dǎo)他；

2．以他身上存在的優(yōu)勢，當(dāng)他的面來加強(qiáng)鼓勵(lì)和贊賞，給他建立一點(diǎn)威信；從而建立自信。

指導(dǎo)結(jié)果：經(jīng)過一年的跟蹤指導(dǎo)，孩子和我就像知心朋友一樣的交流，每次遇到一些問題，總是把我作為第一知心人告知與我，我自然成為了第一知情人，這對(duì)進(jìn)一步做好孩子的轉(zhuǎn)變工作起到了決定性的作用，其次是家長教育態(tài)度的改變以及單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他工作的認(rèn)可更增強(qiáng)了孩子的自信心。孩子現(xiàn)在在家也愿意和家長溝通和交流，他說：“我長這么大，第一次感覺到這個(gè)世界這么美好，我的父母這么偉大！”他的目標(biāo)是在2008年努力工作，并處一個(gè)女朋友，加倍珍惜我們大家對(duì)他的愛，來回報(bào)親人和社會(huì)。

輔導(dǎo)后的思考

上述個(gè)案告訴我們：家庭教育環(huán)境以及家長的態(tài)度對(duì)孩子心理成長的影響之大。對(duì)心理狀態(tài)不好的孩子，要多從家庭教育自身去尋找原因，孩子有病、父母吃藥；家長有意識(shí)調(diào)整教育心態(tài)，才能端正教育行為，保證教育效果。要更新家長教育子女的觀念，講究科學(xué)的家教方法。作為父母、單純愛孩子是不夠的，要在關(guān)心、體貼同時(shí)，客觀分析孩子的思想、心理，講究策略、方式，要嚴(yán)中有愛、愛中有嚴(yán)。應(yīng)該尊重、理解孩子，和他們共同成長！創(chuàng)設(shè)良好的家庭心理教育環(huán)境，及時(shí)溝通、疏導(dǎo)子女的心理障礙，否則，他們?nèi)菀仔纬上麡O的人格和不健全的心理。