周日晚上，我在UC主持在線交流，接受家長(zhǎng)的咨詢。我感覺(jué)整個(gè)過(guò)程有點(diǎn)忙亂，而且覺(jué)得自咨詢的效果并不是很好。在交流過(guò)程中，我感受到在線咨詢與QQ交流有很大的不同，在線交流時(shí)間短，問(wèn)題多，需要指導(dǎo)師對(duì)家長(zhǎng)的問(wèn)題有一個(gè)很準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，那就需要指導(dǎo)師在提問(wèn)時(shí)必須每個(gè)問(wèn)題都能問(wèn)到點(diǎn)上去。而且要求指導(dǎo)師能迅速的根據(jù)問(wèn)題提出具體的指導(dǎo)建議。我發(fā)現(xiàn)自己在這方面還需要繼續(xù)努力。自己在很多問(wèn)題上，對(duì)其產(chǎn)生的原因、具體的指導(dǎo)措施還并不是很清楚，所以在指導(dǎo)起來(lái)就比較困難一些。現(xiàn)在對(duì)顧老師創(chuàng)辦EMBA班有了更深的體會(huì)。顧老師這個(gè)辦法的確是解決問(wèn)題根本方法。

在線交流還需要指導(dǎo)師有控場(chǎng)的能力，當(dāng)面對(duì)很多家長(zhǎng)的提問(wèn)時(shí)，指導(dǎo)師應(yīng)該保證每個(gè)家長(zhǎng)的問(wèn)題都得到解答，我發(fā)現(xiàn)在這方面我還是需要進(jìn)一步鍛煉，因?yàn)槲以诨卮鸺议L(zhǎng)提問(wèn)時(shí)，其他人的提問(wèn)就看不到了，這樣就冷落了其他提問(wèn)的人。有一些第一次來(lái)的人，就可能因此而不再來(lái)。如何在回答一個(gè)家長(zhǎng)提問(wèn)時(shí)能照顧到其他人的提問(wèn)，這也是我應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

實(shí)踐然后知不足，在成為優(yōu)秀的指導(dǎo)師這條道路上我還要做出更多的努力。