“媽媽，你看，我漂不漂亮？”5歲的小婕興沖沖地跑到媽媽面前，哇，孩子的臉像彩色拼盤般五顏六色。

    洪媽媽心里馬上明白是怎么一回事，不由地怒氣升起：“叫你不要亂動我的化妝品，你老是不聽，立刻去洗掉，然后我再好好處罰你……”。

    常發(fā)現(xiàn)許多父母處理孩子的一些問題時，往往按捺不住情緒而發(fā)火，但處罰過后又感到內(nèi)疚。于是，情緒不斷地在生氣和內(nèi)疚之間擺蕩，就像這位洪媽媽說的：“孩子還小嘛，我對她太嚴(yán)厲了，應(yīng)該好好地教好，下次我再也不這樣子了。”遺憾的是，她下次，再下次……依然如此。

    “我不是一個好媽媽！”洪媽媽給自己下了一個結(jié)論，我認(rèn)為這自我批判太苛刻了。有人誤以為，一個好的父母是不能動怒的，事實上不然。所有的父母都會生氣。

     此刻，處理的方式之一是“沉默藝術(shù)”，尤其是在盛怒難收的時候。離開現(xiàn)場吧，讓自己和孩子都有一段情緒逐漸冷卻的時光。父母不妨去做一些使自己情緒轉(zhuǎn)移的事情，這樣既可避免對孩子做出可能傷害他們的言行，也可以等自己氣消后去思考如何教導(dǎo)孩子。對孩子而言，父母的“暫時忽視”可以幫助他們明白，這是爸媽不能忍受不當(dāng)行為的一種自然結(jié)果。

洪媽媽察覺到自己的情緒，這是EQ的第一步。之后，才能學(xué)習(xí)第二步——情緒管理，因為懂得處理自己和處理孩子情緒的父母，有如揮灑自如的藝術(shù)家。

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