教師與家長進(jìn)行雙向交流的技巧
雙向交流,顧名思義是指信息和思想在二者之間來回傳遞,一方說話、書寫,另一方聆聽、閱讀,并有機(jī)會給出反饋并發(fā)起新的話題。如果另一方?jīng)]有機(jī)會表達(dá)反饋或發(fā)起話題,就是單向交流。傳統(tǒng)的班級通訊和家校通訊,就是單向交流。學(xué)校或教師給家長東西讓他閱讀,但家長沒有機(jī)會作出反應(yīng)或發(fā)起交流,也屬于單向交流。而家長教師見面會就是雙向交流。僅靠單向交流,教師難以跟家長保持良好的互動。
教師跟家長進(jìn)行雙向交流的途徑
·面對面交流和電話交流。
·需要家長反饋的信件、便條、明信片,上面可附上調(diào)查問卷,可讓家長和孩子一起完成。
·作業(yè)集。每周將學(xué)生的作業(yè)和作品裝進(jìn)一個文件夾,周五讓學(xué)生帶給家長,并留出一個地方專門給家長填寫反饋意見和簽字。
·帶有調(diào)查問卷的通訊冊。每周給家長發(fā)放通訊冊,除了介紹學(xué)校的活動外,還可進(jìn)行有關(guān)學(xué)生各方面問題的小型調(diào)查,并在下一期的通訊中公布調(diào)查結(jié)果。
·家長會。請家長帶著兩三個問題來開家長會(詳見后文)。在會見時使用積極聆聽技巧,并跟家長一起制定行動方案。
·電話調(diào)查。定期實(shí)施電話隨機(jī)調(diào)查,詢問家長對家校溝通的意見,以及有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)的一些問題。
·非正式會見。每月隨機(jī)選取一小部分家長來學(xué)校跟校長、主任和教師進(jìn)行非正式的會見,聆聽他們的意見和想法??梢赃M(jìn)行開放式的討論,也可以把話題集中在某一個問題上。
·組織家長學(xué)習(xí)班。為家長組織學(xué)習(xí)班,讓他們學(xué)習(xí)有關(guān)兒童發(fā)展、心理健康、學(xué)習(xí)能力、職業(yè)規(guī)劃等方面的知識。還可充分調(diào)動社區(qū)資源,請相關(guān)機(jī)構(gòu)的專家來給家長授課。
·家訪。家訪是教師和家長之間不可替代的雙向交流形式。對于那些平時很難聯(lián)系到,不愿到學(xué)校里來的家長,家訪或許是跟他們進(jìn)行雙向交流的唯一途徑。
教師家訪策略
作為一個加強(qiáng)家校聯(lián)系的措施,家訪并不新鮮,但由于家訪在加深教師對學(xué)生的理解、改善教師和家長的溝通、促進(jìn)家長對孩子的教育投入等方面具有不可替代的作用,各國教育工作者對家訪越來越重視。
無論是英國、日本、澳大利亞還是美國,都有教師家訪的成功經(jīng)驗(yàn),有的地方教育部門要求教師每學(xué)年對每一名學(xué)生進(jìn)行1次家訪,甚至要求教師在開學(xué)前對所有新生進(jìn)行家訪,同時為教師提供家訪所需要的時間和經(jīng)費(fèi)。
家訪的形式
根據(jù)實(shí)際情況,教師的家訪可以采取多種形式,除了教師一個人家訪外,還可以兩個教師結(jié)對家訪,這樣會使教師感覺更舒服一些。教師可以跟家長單獨(dú)會面,也可以跟孩子一起互動。家訪的時間也可以從30分鐘到90分鐘不等。
如果很難跟家長商定一個合適的在家時間,也可以考慮到家長工作的地方去。如果家長仍覺得不方便,則可邀請家長到學(xué)校里來。
家訪的一般過程
家訪的準(zhǔn)備
提前一周或10天通過電話或信件通知家長,給家長發(fā)放家訪通知書,并通過電話確認(rèn)
跟家長商定好一個盡可能方便的時間
確定好家訪的目的和所需時間
收集好學(xué)生的相關(guān)材料,了解家長的姓名
家訪開始:營造氣氛
介紹自己和學(xué)校的有關(guān)情況
簡單寒暄,跟家里其他成員打招呼
選擇合適的談話地方,請家長提出建議
家訪過程中:分享信息,提供支持
簡單說明家訪的初衷
跟家長就家訪要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)達(dá)成一致
介紹學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況和行為表現(xiàn)
從家長那里獲取有關(guān)學(xué)生的信息,比如興趣愛好、優(yōu)缺點(diǎn)、在家和在學(xué)校取得的進(jìn)步
問家長和孩子有什么問題要問
給家長提供建議
了解家長的興趣愛好和特長
分享有關(guān)社區(qū)資源的信息
觀察學(xué)生的家庭環(huán)境和家庭成員間的互動情況
給家長在家跟孩子開展學(xué)習(xí)活動作示范
家訪結(jié)束:總結(jié)
總結(jié)本次家訪的要點(diǎn)
為家長提供有關(guān)今后家長活動的信息
邀請家長積極參加有關(guān)活動
協(xié)商下次家訪的時間
留下你的電話聯(lián)系方式
道別,感謝家長的款待
家訪后
做好檔案記錄
評估:根據(jù)家訪的收獲調(diào)整教育方式
家訪時的9個“應(yīng)該”
做一名好聽眾
每次家訪目標(biāo)明確
準(zhǔn)時到達(dá)
意識到你作為教師的局限性
幫助家長增強(qiáng)他在子女教育上的獨(dú)立性
穿著得體,用語妥當(dāng),自尊自信
多看孩子的進(jìn)步
尊重學(xué)生的家庭文化
監(jiān)控好自己的行為——家長也在觀察你
家訪時的7個“不應(yīng)該”
把自己的價值觀強(qiáng)加給家長
未經(jīng)家長同意而帶其他訪問者
在家訪剛開始時過度寒暄
在交談過程中排斥其他家庭成員加入
成為注意力焦點(diǎn)
希望家長做得完美
讓家長做你自己不愿意做的事情
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