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    主題六:與家長(zhǎng)的溝通(8)

    (2009-03-03 22:04:00)   [編輯]

    家長(zhǎng)會(huì)前的準(zhǔn)備

        成功的家長(zhǎng)會(huì)需要精心策劃每一個(gè)階段,包括會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后三個(gè)階段。
       
    家長(zhǎng)會(huì)前,給每一位家長(zhǎng)發(fā)一封信,讓他們確認(rèn)一下家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn),并把這次家長(zhǎng)會(huì)的目的提前告訴家長(zhǎng)。
       
    會(huì)見每一位家長(zhǎng)前,想好自己要達(dá)到什么目的,想跟家長(zhǎng)分享哪些信息,需要解決什么問題。給每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備的問題不超過兩三個(gè),否則會(huì)讓家長(zhǎng)吃不消。
     如果你希望通過這次家長(zhǎng)會(huì)解決學(xué)生的一個(gè)具體問題,在跟家長(zhǎng)見面之前,一定要有幾天的緩沖時(shí)間,讓自己冷靜下來,避免過于情緒化,以便能夠更加客觀地跟家長(zhǎng)溝通。記住,你是一名專業(yè)的教育工作者。
       
    用文件夾和檔案袋收集好學(xué)生的作品。查看每個(gè)學(xué)生的行為表現(xiàn)記錄、成績(jī)進(jìn)步單以及與其他同學(xué)的交往情況。
       
    平時(shí)你可以為每一個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一張記錄卡片,記下可能會(huì)在家長(zhǎng)會(huì)上跟家長(zhǎng)分享的信息。會(huì)前估計(jì)家長(zhǎng)將提出什么問題,在記錄卡片上做好相關(guān)記號(hào),記下你的要點(diǎn)。
      對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的行為問題,更是要做好記錄。記錄要及時(shí)而詳細(xì),包括姓名、日期、對(duì)問題行為及其影響的具體描述以及采取的措施。這有助于你識(shí)別問題的類型,在你跟家長(zhǎng)反映問題時(shí),也有助于增強(qiáng)你的說服力。
       
    家長(zhǎng)到來之前要確認(rèn)來者的身份。最好提前了解到,是孩子的什么人來參加家長(zhǎng)會(huì),是親生父母、繼父母、爺爺奶奶還是親戚,最好查到來者的全名,對(duì)其情況有盡可能多的了解,避免在會(huì)面時(shí)失態(tài)。比如,不要以為年長(zhǎng)的家長(zhǎng)就一定是學(xué)生的爺爺。不少學(xué)生來自單親家庭,要看孩子的父母是愿意一塊兒來,還是愿意單獨(dú)會(huì)見。
       
    在召開家長(zhǎng)會(huì)之前,考慮給家長(zhǎng)發(fā)一份書面通知,以示提醒。通知書上寫明時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線甚至停車方式。還可以告訴家長(zhǎng)學(xué)校為他們提供了哪些服務(wù),比如有關(guān)交通、飲料、兒童照看等服務(wù),并讓他們提出還需要什么幫助。
       
    家長(zhǎng)會(huì)那天,把你的名字貼在教室門上,以方便家長(zhǎng)尋找會(huì)見的教室。
       
    為營(yíng)造一個(gè)歡迎、友好的氛圍,可以貼上歡迎家長(zhǎng)四個(gè)字。在教室的布置上要盡量減少對(duì)會(huì)見的干擾,必要時(shí)可關(guān)上門。
      提前將學(xué)生的作業(yè)、作品擺出來,準(zhǔn)備好成績(jī)單,這樣會(huì)為你節(jié)省時(shí)間。有的教師平時(shí)已要求學(xué)生把他們的作品和相關(guān)材料都收集到自己的成長(zhǎng)檔案袋里,還可讓他們?yōu)榧议L(zhǎng)寫一段打招呼的話。也可為家長(zhǎng)準(zhǔn)備一張紙,讓他們給孩子留下積極的反饋。
       
    家長(zhǎng)來到后,要熱情地接待家長(zhǎng),并確認(rèn)他們的真實(shí)身份。最好在門口歡迎他們,對(duì)他們的到來表示感謝。
       
    做一個(gè)親切、和藹的主人。你可以為家長(zhǎng)準(zhǔn)備好咖啡、果汁或小吃,尤其是當(dāng)他們需要在走廊上等候時(shí)。如果他們必須在走廊上等候,要為他們提供座椅,以及供他們翻閱的相關(guān)材料。
       
    無論家長(zhǎng)的職業(yè)和社會(huì)地位如何,都要對(duì)他們以禮相待。要像對(duì)待公司老總或醫(yī)院醫(yī)師那樣對(duì)待每一位家長(zhǎng),盡可能地讓他們感到受歡迎,且舒服自在。用“××先生、“××女士來稱呼家長(zhǎng)。
       
    不要在講臺(tái)后面接待家長(zhǎng)或跟家長(zhǎng)說話,這樣會(huì)給雙方的交流制造障礙。講臺(tái)往往被視為一種權(quán)力的象征,會(huì)阻礙教師與家長(zhǎng)的對(duì)話,讓家長(zhǎng)感到不舒服。
    教師和家長(zhǎng)不要對(duì)視而坐,而要一起坐在桌子的同一側(cè)。這樣會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離,使雙方的溝通更加深入,同時(shí)也讓家長(zhǎng)感到更加舒服。要避免讓家長(zhǎng)坐小孩的椅子。

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    寫得好

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