請(qǐng)相信，你的孩子很棒

 ——對(duì)一位9歲男孩兒迷茫的母親所做個(gè)案指導(dǎo)

韓國(guó)成

 案例回放：

 2008年1月26日晚，吉米（孩子?jì)寢專(zhuān)е辜钡男那槌霈F(xiàn)在QQ群聊天室里，她想找到一位能夠幫助自己的人，因?yàn)?/span>9歲的兒子讓她不知所措。當(dāng)看到這位媽媽在同學(xué)們的問(wèn)答中有些思路混亂時(shí)，我便用私聊的方式將她約出了群聊天室，單獨(dú)與她進(jìn)行了溝通。

在交流中這位媽媽反復(fù)強(qiáng)調(diào)孩子身上的缺點(diǎn)太多太多，讓她無(wú)法忍受，她的精神壓力很大。我非常理解這位媽媽的心情，便盡力安慰她，讓她將情緒穩(wěn)定下來(lái)。通過(guò)安慰，吉米情緒逐漸有所好轉(zhuǎn)，但是我清楚地知道，僅憑口述根本無(wú)法客觀地將她的家庭教育狀況、家庭成員的表現(xiàn)、孩子的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等了解清楚，于是便給吉米提了一個(gè)建議：現(xiàn)在不要急于找答案，而是先冷靜一番，仔細(xì)對(duì)孩子的行為表現(xiàn)進(jìn)行客觀分析，然后用筆把孩子的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)逐條寫(xiě)下來(lái)。

第二天晚上，吉米把寫(xiě)好的文字內(nèi)容傳給了我。文字中，孩子的缺點(diǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于優(yōu)點(diǎn)。征得同意后，我與孩子的溝通安排在次日晚上。

第三天晚上，當(dāng)我和孩子用QQ語(yǔ)音進(jìn)行了溝通后，孩子?jì)寢寣?duì)孩子優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的描述我已經(jīng)基本可以判斷出正確與否了。

第四天晚上，與孩子繼續(xù)交流，氣氛融洽，溝通非常愉快。

春節(jié)之后，先后三次和吉米在網(wǎng)上作了溝通，對(duì)孩子的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤了解。直到今天上午（3.18），當(dāng)綿羊代代欣喜地告訴我，孩子已經(jīng)有了可喜的變化時(shí)，我終于長(zhǎng)出了一口氣。然后將個(gè)案理資料整理如下：

一、指導(dǎo)第一階段：（2008.1.26----2008.1.27）

（一）目的：了解事實(shí)真相，對(duì)指導(dǎo)對(duì)象做出客觀評(píng)價(jià)。

（二）方法：讓指導(dǎo)對(duì)象對(duì)孩子的評(píng)價(jià)形成一份文字描述。

（三）適用此方法的理由：指導(dǎo)對(duì)象由于長(zhǎng)期壓抑，思緒焦慮，言語(yǔ)混亂，表述不清，用文字全面來(lái)描述，可以避免指導(dǎo)人從局部入手，發(fā)生漏判和錯(cuò)誤判斷的現(xiàn)象。

（四）指導(dǎo)對(duì)象吉米對(duì)兒子的文字描述內(nèi)容（原文，只字未改）：

缺點(diǎn)：

1、沒(méi)禮貌：喜歡和人玩，但是不打招呼，包括最親近的人，沒(méi)有尊卑的概念，只有自己，覺(jué)得自己是最大的，迫于壓力，只聽(tīng)媽媽的話(huà)，其它所有人的話(huà)他都不當(dāng)回事。在老師或者長(zhǎng)輩嚴(yán)厲指正他錯(cuò)誤或者教育的時(shí)候，他幾乎一邊聽(tīng)一邊動(dòng)，給人的感覺(jué)極度不尊重，已經(jīng)很多人反應(yīng)過(guò)。

2、不負(fù)責(zé)：自己的錯(cuò)誤不會(huì)承認(rèn)，會(huì)馬上推卸，即使在他知道別人說(shuō)他在說(shuō)謊的時(shí)候，他也不會(huì)承認(rèn)，只有在媽媽的萬(wàn)般逼問(wèn)下才會(huì)承認(rèn)，而且保證不會(huì)再犯，可是十分鐘以后他就把他說(shuō)過(guò)的話(huà)全部忘記，而且當(dāng)剛才發(fā)生的事情像沒(méi)有發(fā)生過(guò)。而且答應(yīng)別人的事，完全不會(huì)做，當(dāng)你問(wèn)他答應(yīng)的事為什么不做，他會(huì)找各種各樣的理由。

3、給人的感覺(jué)是沒(méi)有自尊心：在他做得不對(duì)的事情上給與嚴(yán)厲的懲罰和打擊，可是一會(huì)兒他就會(huì)忘記他被懲罰過(guò)，當(dāng)沒(méi)有事一樣的說(shuō)話(huà)和生活。而且還會(huì)很高興的很你開(kāi)玩笑，即使你是懲罰他的人。

4、不會(huì)關(guān)心媽媽以外的人，如果有多半是需要你做事情，只會(huì)記得他幫過(guò)你，不會(huì)記得你對(duì)他好過(guò)。你需要他的幫助時(shí)，多數(shù)時(shí)候會(huì)立即索取他需要的東西。

5、對(duì)金錢(qián)沒(méi)有概念：即使大人有每天通過(guò)事情告訴他錢(qián)（家長(zhǎng)給他存的）不能亂花，但是他還是會(huì)毫不猶豫的花掉他的所有錢(qián)，直到?jīng)]有還會(huì)借來(lái)玩一些根本不實(shí)際的東西。

6、膽子非常大：只能成年人玩的游樂(lè)設(shè)施，他會(huì)沒(méi)有一點(diǎn)恐懼的心里去玩，不認(rèn)識(shí)的人也會(huì)在5分鐘之類(lèi)變成熟人。

7、他在學(xué)校和同學(xué)之間不會(huì)相處，能在很短的時(shí)間里融合到一個(gè)團(tuán)體，但是很快就會(huì)因?yàn)樗淖源蠖还铝ⅲ瑫?huì)命令同學(xué)做事情，瞧不起他覺(jué)得比他差的人。不允許別人批評(píng)他，很愛(ài)生氣，別人一說(shuō)他不好，他就吼別人。

8、什么事情都需要?jiǎng)e人每天告訴他甚至強(qiáng)迫他才做，包括早上起床自動(dòng)刷牙洗臉。

當(dāng)家里人被氣得不理他的時(shí)候，他感覺(jué)不到身邊人的變化，還是當(dāng)沒(méi)事一樣和家人說(shuō)話(huà)，很高興的生活，感覺(jué)不到別人情緒的變化。

9、在別人嚴(yán)重警告說(shuō)不要做什么事的時(shí)候，他都還要嘗試，只有當(dāng)媽媽發(fā)火時(shí)，才能約束他的行為，但也只能管一會(huì)兒。

10、上課很愛(ài)動(dòng)，注意力不集中，坐不住，一節(jié)課內(nèi)，他會(huì)站起來(lái)，或者蹲在凳子上不停的動(dòng)，基本上不能安靜，老師經(jīng)常因此發(fā)火。但是對(duì)喜歡的，例如看電視和玩賽車(chē)，可以集中注意力。(也曾去兩家權(quán)威醫(yī)院做全身檢查,一切正常,沒(méi)有多動(dòng)癥)

優(yōu)點(diǎn)：

1、性格活潑，能很快的和人建立關(guān)系。

2、腦袋很靈活，學(xué)東西快。

3、上課發(fā)言積極。

4、當(dāng)聊天的時(shí)候，告訴他自己的行為不好時(shí)，他能認(rèn)識(shí)到自己做的不好，并承諾改正，（但實(shí)際上事后他都沒(méi)有改）

5、能尊老,幫助別人,是在大人提醒的情況下完成的.(比如在車(chē)上給老弱讓坐)

（五）對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的描述進(jìn)行初步的分析

1、吉米將兒子的行為錯(cuò)誤做出判斷的內(nèi)容：

缺點(diǎn)3分析：

我認(rèn)為不是孩子缺點(diǎn)的理由：孩子對(duì)媽媽的懲罰已經(jīng)只當(dāng)做一種簡(jiǎn)單的行為過(guò)程，因?yàn)閷掖未蛄R，把孩子給打疲了，孩子無(wú)法對(duì)自己的行為是對(duì)是錯(cuò)做出判斷，并且改正錯(cuò)誤的行為，有這樣的結(jié)果，錯(cuò)不在孩子，而是媽媽沒(méi)有正確教育引導(dǎo)孩子。

缺點(diǎn)4分析：

我認(rèn)為不是孩子缺點(diǎn)的理由：孩子知道關(guān)心媽媽?zhuān)瑢?shí)際上是有責(zé)任感的，只是媽媽沒(méi)有將孩子的這種責(zé)任感拓展到其它事或者人身上，這是教育和引導(dǎo)不夠造成的。

缺點(diǎn)6分析：

我認(rèn)為不是孩子缺點(diǎn)的理由：首先，勇敢大膽是一種優(yōu)秀的性格品質(zhì)，說(shuō)明孩子很自信，要教育孩子學(xué)會(huì)自我保護(hù)，在玩兒的過(guò)程中做好安全預(yù)防工作；其次自來(lái)熟也是一種良好的人際交往能力。說(shuō)明孩子比較會(huì)與人溝通，要肯定孩子的能力，同時(shí)引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)保持。

缺點(diǎn)7分析：

我認(rèn)為不是孩子缺點(diǎn)的理由：孩子具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，容易被孤立一方面，是因?yàn)楹⒆拥乃季S和觀點(diǎn)與其他孩子有所不同；另一方面，是因?yàn)楹⒆訄?jiān)持自己的觀點(diǎn)，不人云亦云，這種堅(jiān)持久了，便會(huì)遭到孩子們的排斥和孤立；第三方面，孩子面對(duì)被孤立也不輕言放棄，這說(shuō)明孩子性格是比較倔強(qiáng)和執(zhí)著的。

缺點(diǎn)9分析：

我認(rèn)為不是孩子缺點(diǎn)的理由：1、孩子相信自己的判斷，說(shuō)明孩子獨(dú)立性強(qiáng)。2、孩子的表現(xiàn)欲很強(qiáng)，這也是自信的表現(xiàn)。3、孩子有很強(qiáng)的好奇心，這是一種良好的性格品質(zhì)，如果合理加以引導(dǎo)，會(huì)在學(xué)習(xí)上有驚喜的效果2、吉米誤讀了孩子的內(nèi)容：（缺點(diǎn)實(shí)際上是習(xí)慣的養(yǎng)成不夠）

缺點(diǎn)1指導(dǎo)建議：

1、禮貌是養(yǎng)成的，是一種良好的生活習(xí)慣。這種習(xí)慣要由爸爸媽媽和長(zhǎng)輩們做出表率，做出榜樣，從而來(lái)影響孩子。2、告訴孩子，懂禮貌是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，是良好人格的充分體現(xiàn)，是一個(gè)好孩子最起碼應(yīng)該具備的條件。3、要正確引導(dǎo)孩子，對(duì)長(zhǎng)輩，對(duì)老師應(yīng)該如何去講禮貌；對(duì)大人應(yīng)該如何講禮貌；對(duì)小朋友應(yīng)該如何講禮貌。4、要教孩子學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ)，大膽說(shuō)“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)您慢走”、“讓我來(lái)幫助你好嗎？”等。

缺點(diǎn)2指導(dǎo)建議：

1、培養(yǎng)孩子的責(zé)任感，應(yīng)該說(shuō)到做到。同樣也要由爸爸和媽媽長(zhǎng)輩們做出表率，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，但是要告訴孩子自己為什么做錯(cuò)了，錯(cuò)在哪。2、對(duì)孩子的錯(cuò)誤行為要學(xué)會(huì)用心理暗示法，不要馬上指責(zé)孩子，而是過(guò)一會(huì)兒，或者過(guò)一段時(shí)間，在孩子心情特別好的時(shí)候，通過(guò)講故事，通過(guò)情景再現(xiàn)，讓孩子學(xué)會(huì)正確分析自己的言行，然后自己做出判斷，自己的行為錯(cuò)在哪？應(yīng)該如何改正。逐漸使孩子學(xué)會(huì)自己控制言行。3、爸爸和媽媽長(zhǎng)輩們要切記，不要怕孩子做錯(cuò)事，而是要學(xué)會(huì)保護(hù)孩子自尊心。每次總逼問(wèn)孩子，指責(zé)孩子，時(shí)間久了，孩子會(huì)處于一種無(wú)法明辨是非狀態(tài)，這種不良習(xí)慣，實(shí)際上是大人造成的，錯(cuò)不在孩子。

缺點(diǎn)5指導(dǎo)建議：

1、給孩子買(mǎi)一只儲(chǔ)錢(qián)缺罐（最好是透明的，可以看得見(jiàn)里面的硬幣），有意識(shí)地讓孩子親手將硬幣投入罐子里，并且賞識(shí)和鼓勵(lì)孩子，真棒，知道自己攢錢(qián)了。2、告訴孩子，錢(qián)是如何掙來(lái)的。3、教育孩子錢(qián)是做什么用的。4、給孩子一個(gè)短期或者長(zhǎng)期的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)，通過(guò)自己攢錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己渴望得到的物品（注意不要房間給孩子太多的錢(qián)，最好以零錢(qián)和角硬幣為主），給孩子養(yǎng)成一個(gè)自己理財(cái)和消費(fèi)的意識(shí)。5、可以孩子通過(guò)接觸貧困家庭，貧困孩子（失學(xué)兒童），重新認(rèn)識(shí)錢(qián)可以做什么？錢(qián)對(duì)貧困的家庭和孩子來(lái)說(shuō)，可以改變他們什么。

缺點(diǎn)8指導(dǎo)建議：

1、要引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)時(shí)間管理。如從起床開(kāi)始，一件件事鍛煉孩子，全家人都要按時(shí)起床，包括周末也一樣，大人只要有懶惰行為，孩子肯定跟著學(xué)。2、培養(yǎng)鍛煉孩子自我管理能力。讓孩子參與做家務(wù)，如擦洗地板，擦試飯桌，洗碗，掃地等，讓孩子真正動(dòng)起來(lái)，通過(guò)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)激孩子參與的興趣。3、在家里養(yǎng)成競(jìng)賽的習(xí)慣，把比賽引入家庭生活之中，如讓孩子與爸爸和媽媽比賽起床、洗臉、刷牙等。通過(guò)營(yíng)造一種緊張的生活節(jié)奏，來(lái)帶動(dòng)孩子提高對(duì)時(shí)間的管理效率。

缺點(diǎn)10指導(dǎo)建議：

1、要找出孩子愛(ài)動(dòng)的原因。孩子是否喜歡這門(mén)課程？孩子是否不喜歡老師？孩子是每個(gè)老師上課都表現(xiàn)如此嗎？孩子是否得到過(guò)老師不正確的批評(píng)，而形成一種條件反射？是什么因素分散了孩子的注意力？只有找出孩子分散注意力的原因才會(huì)有針對(duì)性提出解決方案。2、通過(guò)看電視和玩賽車(chē)，對(duì)孩子實(shí)施影響干預(yù)，讓孩子感覺(jué)別人對(duì)自己的干擾時(shí)那種煩人的心情，從而通過(guò)對(duì)比教育，給孩子講明，自己在課堂上不安心聽(tīng)課，老師的心情和你看視和玩賽車(chē)時(shí)受到干擾時(shí)的心情是一樣的。通過(guò)這樣方法的鍛煉，讓孩子學(xué)會(huì)換位思考。

二、指導(dǎo)第二階段：（2008.1.27----2008.1.28）

（一）目的：通過(guò)第一階段的了解，帶著問(wèn)題和孩子交流。

（二）方法：利用QQ和孩子語(yǔ)音溝通。

（三）適用此方法的理由：孩子對(duì)QQ語(yǔ)音環(huán)境有好奇感，滿(mǎn)足這種好奇感的同時(shí)，讓孩子在一種信任和鼓勵(lì)的氣氛中說(shuō)出心里話(huà)。

（四）和孩子溝通的情況簡(jiǎn)介

第一次在QQ里語(yǔ)音，立刻感覺(jué)到孩子的興奮心情，孩子表達(dá)能力非常強(qiáng)，相比其他9歲的孩子，這個(gè)孩子的智力水平和機(jī)敏程度要高出許多。

1、對(duì)孩子愛(ài)動(dòng)愛(ài)搶答（上課有時(shí)蹲在凳子上，老師提問(wèn)他多次不經(jīng)過(guò)老師的允許便搶答）的情形，孩子的回答是：老師講的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，一聽(tīng)便會(huì)，會(huì)了便想玩兒，可是老師又不允許自己離開(kāi)座位，所以就不老實(shí)了。對(duì)于老師提問(wèn)，那些問(wèn)題很好答，自己張口就來(lái)，其他同學(xué)還得反應(yīng)半天呢。

2、對(duì)不聽(tīng)媽媽話(huà)，孩子的回答：媽媽整天像個(gè)嘮叨婆，很煩人的。有的事，媽媽不說(shuō)，我就能做，但是如果媽媽整天嘮里嘮叨，我偏就不聽(tīng)了。

3、對(duì)與同學(xué)們不好好相處。

（以下內(nèi)容略）

（五）語(yǔ)音中，和孩子談及的話(huà)題

1、肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)。面對(duì)如此聰明的孩子，要承認(rèn)他的優(yōu)點(diǎn)，讓他得到肯定。

2、和孩子做好朋友。這個(gè)聰明并且思維矯捷的孩子，在長(zhǎng)久的孤獨(dú)中，渴望有朋友理解他，能聽(tīng)懂他的心聲?，F(xiàn)在有了我這個(gè)大朋友，愿意傾聽(tīng)他的訴說(shuō)和心聲，無(wú)疑會(huì)讓孩子有耳目一新的感覺(jué)。

3、將分享的概念講給孩子。在課堂上試著控制自己不要去搶答，而是學(xué)會(huì)把機(jī)會(huì)讓給其他的同學(xué)，當(dāng)其他同學(xué)得到老師的表?yè)P(yáng)時(shí)，來(lái)分享同學(xué)的快樂(lè)。把安靜聽(tīng)講也做為一種分享，你安靜了，老師不再批評(píng)指責(zé)你，課堂秩序就好了。在家里也一樣，將快樂(lè)與長(zhǎng)輩、媽媽分享，不要只光顧表現(xiàn)自己，那樣時(shí)間長(zhǎng)了，大家對(duì)你沒(méi)有耐心了，甚至不喜歡你了。

4、學(xué)會(huì)自我管理。把你的聰明用在有秩序的生活上，這樣你做事總比其他小朋友有條理，做的總比其他小朋友更出色，做事的速度更快，你就會(huì)可以有更多屬于自己的時(shí)間來(lái)玩兒了，當(dāng)然在課堂上必須要保持安靜，不要?jiǎng)樱绻芫毢冒察o，你就是最棒的學(xué)生。

5、要學(xué)會(huì)謙虛。自己聰明是好事，但是如果不講禮貌，不學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，而是對(duì)別人的說(shuō)話(huà)總是打斷，指手畫(huà)腳，那么久了，別人肯定會(huì)厭煩你的，因?yàn)槟闶切『⒆?，你的?jīng)驗(yàn)肯定沒(méi)有大們多，你的話(huà)肯定有時(shí)很幼稚，雖然你能聽(tīng)懂大們的話(huà)，但未見(jiàn)得說(shuō)出多大的道理，所以你學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是最聰明的辦法，你不說(shuō)，別人也知道你能聽(tīng)懂。

6、學(xué)會(huì)愛(ài)媽媽。愛(ài)媽媽就是少讓媽媽操心，不要讓媽媽生氣。如果媽媽讓你做事情，你就立刻去做就完了，你馬上去做，媽媽就不嘮叨了，如果媽媽再?lài)Z叨你也可以告訴她，請(qǐng)盡量不要重復(fù)說(shuō)一件事，因?yàn)槲艺谕瓿桑⑶椅視?huì)做的很棒啊。要學(xué)會(huì)關(guān)心媽媽?zhuān)热鐜蛬寢屪鲆恍┘覄?wù)，讓媽媽騰出一些時(shí)間來(lái)休息。比如到學(xué)校，周末要往家里給媽媽打電話(huà)，問(wèn)候媽媽?zhuān)寢寢尭惺艿侥愕膼?ài)。等等。

（以下內(nèi)容略）

（六）孩子傾聽(tīng)后的變化

通過(guò)兩個(gè)晚上與孩子的對(duì)話(huà)，明顯感覺(jué)孩子在思考。通過(guò)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，孩子也做了保證，要一定做一個(gè)最棒的自己。

（七）將自己與孩子的交流情況與吉米做了交待，叮囑了一些注意的事項(xiàng)。

三、指導(dǎo)第三階段：（2008.1.28----2008.3.18）

（一）目的：通過(guò)跟蹤了解，觀察吉米家庭教育觀念的變化，了解孩子的行為表現(xiàn)的變化。

（二）方法：用QQ適時(shí)回訪。

（三）這樣做的理由：通過(guò)不斷的鼓勵(lì)，給吉米持續(xù)的精神動(dòng)力，通過(guò)耐心的交流，增加這位媽媽改變自己的熱情。

（四）吉米反饋內(nèi)容：(1.18日)

1、上周班主任老師（教語(yǔ)文）打來(lái)電話(huà),說(shuō)孩子這學(xué)期還不錯(cuò),學(xué)習(xí)態(tài)度轉(zhuǎn)變了很多。

2、數(shù)學(xué)老師也說(shuō)他這學(xué)期沉穩(wěn)多了。

3、現(xiàn)在我基本不去看他,孩子每周都會(huì)主動(dòng)打電話(huà)回來(lái)。

4、現(xiàn)在我受你的影響，也去做義工了。

四、不是結(jié)束的結(jié)束語(yǔ)

對(duì)吉米，她的家庭教育之路還很長(zhǎng)，雖然目前自身的觀念有所轉(zhuǎn)變，但是還需要不斷的更新，不斷的學(xué)習(xí)，只有這樣，她才能跟得上孩子成長(zhǎng)的速度，面對(duì)孩子時(shí)，才能保持一份從容的面對(duì)。

對(duì)吉米的孩子，只要家庭教育方法得當(dāng)，并且與老師們做好溝通和配合，相信這個(gè)聰明伶俐的孩子會(huì)成為一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好孩子，我們期待著孩子沿著健康之路成長(zhǎng)。

而對(duì)于我，一名剛剛步上家庭教育指導(dǎo)師之路的學(xué)員，則更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，豐富實(shí)踐的內(nèi)容，逐漸提高自己的業(yè)務(wù)水平，為更多的家庭提供指導(dǎo)和幫助。