家教課堂如何抓住家長的心(張瓊)

一、充分了解聽課對象的需求

了解需求的3個途徑：

1、問卷調(diào)查；

2、現(xiàn)場了解；

3、換位思考。

林肯有句話：當(dāng)我準(zhǔn)備發(fā)言時，總會花2/3的時間思考對象想聽什么，而只能用1/3的時間考慮我想說什么。

二、設(shè)計精彩而智慧的開場

開場白，開得不好就是白開場。

一個好的開場要從三方面著手：

1、氣勢上，要坦然、淡定、自信。

2、內(nèi)容上，要簡短、清晰、新穎、風(fēng)趣而又盡顯智慧。

開場白達(dá)到3個目的：拉近距離、建立信任、引起興趣。

開場要解決聽眾的六個心理：

（1）你是誰？（最少要準(zhǔn)備3種以上解釋方法）

（2）為什么要聽你的課？{課程目標(biāo)}

（3）你到底要講什么？（課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)）

（4）你講的課程對我有什么幫助？（課程收益點）

（5）有什么可以證明你講得真好？（講師的資歷）

（6）你對大家提出什么樣的希望？（比如關(guān)閉手機(jī)，互連互動等）

開場白的設(shè)計最好是在簡短的基礎(chǔ)上，又能巧妙地回答家長心里的這些問題。

3、方法上，要靈活多樣。開場白慣用的方法：開門見山式，故事比喻式，自我解嘲式、雙向溝通式，巧設(shè)問題式等等。

三、靈活的控場和適度互動

1、了解家長注意力規(guī)律

要了解學(xué)習(xí)注意力曲線。

2、主體控場的四個方面

一是目光的控制

二是聲音的控制

三是內(nèi)容的控制

四是互動的控制。

（1）讓家長舉手。

（2）讓家長回答問題。

討論：

一位老師上家長課，首先就問：今天想聽我講一個小時的家長，請舉手；想聽我講半個小時的家長，請舉手；想聽我講十分鐘的，請舉手。這時，一個聲音響起：我想你現(xiàn)在就結(jié)束！

全場哄笑。

如果你是這個老師，你怎么辦？請打字回應(yīng)一下我好嗎？

提問的時候要注意幾點：

一是問題要簡單一些，大部分家長都能回答的；

二是問題要合理，要有的放矢；

三是問題角度要小，或者多問選擇題：是不是，好不好；

四是提問不要太多太頻繁。

3、讓家長參與到活動中來。

（此文是張瓊老師于2009年9月16日在UC課堂的講座稿）

                                          （李朝紅上傳）