張怡筠：我親歷的臺(tái)灣地震后心理危機(jī)干預(yù)

http://www.sina.com.cn 2008年05月27日 15:33   新浪教育

臺(tái)灣著名心理咨詢師 張怡筠

       四川汶川爆發(fā)里氏8.0級(jí)地震，災(zāi)情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。隨著災(zāi)區(qū)重建的進(jìn)行，災(zāi)后的心理問題成為倍受關(guān)注的焦點(diǎn)，我們應(yīng)該怎樣幫助災(zāi)區(qū)同胞重建心靈家園？眾多的災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)的成功案例究竟能給我們帶來(lái)什么啟發(fā)？新浪教育考試頻道特別邀請(qǐng)：臺(tái)灣地區(qū)921地震的幸存者和災(zāi)后心理干預(yù)師張怡筠(blog)于5月27日(周一)13：00--13：45做客新浪嘉賓聊天室，與網(wǎng)友進(jìn)行討論，以下是此次訪談實(shí)錄。

    主持人：各位新浪網(wǎng)友，中午好！歡迎光臨新浪嘉賓聊天室，我是主持人唐曉蕓。四川汶川大地震發(fā)生之后，新浪教育頻道第一時(shí)間推出了心理危機(jī)干預(yù)的專題，同時(shí)我們邀請(qǐng)了很多的心理學(xué)方面的專家做客新浪嘉賓聊天室，我們共同關(guān)注災(zāi)后心理重建方面的話題。今天我們?yōu)榇蠹已?qǐng)到的心理學(xué)專家是美國(guó)喬治亞理工學(xué)院心理學(xué)博士、臺(tái)灣著名心理咨詢師張怡筠老師，張老師您好。

　　張怡筠：曉蕓你好，新浪網(wǎng)友大家好，我是張怡筠。

　　主持人：張老師其實(shí)是臺(tái)灣921大地震的一個(gè)親歷者。

　　張怡筠：是，在99年9月20號(hào)的凌晨，也就是9月21號(hào)，事實(shí)上我前一天才剛剛從法國(guó)回來(lái)，所以發(fā)生的時(shí) 候是半夜一點(diǎn)多，我還有一點(diǎn)時(shí)差沒有入睡，突然之間天搖地動(dòng)，那一次震動(dòng)跟以前平時(shí)不太一樣，那一剎那我就意識(shí)到這個(gè)地震跟以前不太一樣，可能造成的傷害也不一樣，我就靠著墻壁，說英語(yǔ)，我說請(qǐng)讓它停止，因?yàn)槲乙庾R(shí)到這是很嚴(yán)重的，果然第二天我們就知道了影響，所以對(duì)我來(lái)講，因?yàn)槲夷且惶焓窃?span lang="EN-US">921發(fā)生的 震央不到一個(gè)小時(shí)的車程，所以非常能夠知道天搖地動(dòng)，天崩地裂的這種感受。

　　主持人：我手上有一組數(shù)字，發(fā)生時(shí)間99年9月20號(hào)凌晨，臺(tái)灣南投縣的集結(jié)鎮(zhèn)，這一次達(dá)到了里氏7.3級(jí)，整個(gè)臺(tái)灣島都感受到了非常嚴(yán)重的搖晃，有2千多人死亡，有8千多人受傷。

　　張怡筠：是的，因?yàn)槟且淮螢?zāi)后我有機(jī)會(huì)到受影響很嚴(yán)重的地區(qū)，跟當(dāng)?shù)氐木用褡龃笠?guī)模的面對(duì)面的演講，那幾十秒鐘是感受到了那個(gè)驚恐，事后我也看到了在那邊生活財(cái)產(chǎn)跟身體都大受影響的人，跟他們做一些面對(duì)面的交流，所以不瞞您說，今年512，我人是 在上海，沒有感受到太嚴(yán)重的搖晃，然后我一聽到傳來(lái)的地震結(jié)束的時(shí)候，我整個(gè)人是全身肌肉繃 緊，然后眼淚狂流。說實(shí)話，因?yàn)槟阋庾R(shí)到這個(gè)數(shù)字背后代表的是什么意思，對(duì)我們這些有經(jīng)歷過重大地震的人，了解這個(gè)災(zāi)害可能造成的損傷度的時(shí)候，你是沒有辦法抑制，我的情緒經(jīng)驗(yàn)又回來(lái)了，因?yàn)槲矣腥ミ^災(zāi)區(qū)，我可能又比別的人更深切的了解到，它的情緒傷害會(huì)是什么樣的狀態(tài)，所以后來(lái)慢慢從這一次傳回來(lái)的災(zāi) 情，當(dāng)然心里面就更加沉重，就覺得是非常需要趕快采取行動(dòng)的事情。

談起臺(tái)灣地震，張怡筠依然感覺歷歷在目

　　主持人：臺(tái)灣的地震之后，臺(tái)灣很多的心理學(xué)家也開展了很多的心理危機(jī)干預(yù)的工作，他們當(dāng)時(shí)做了什么工作？包括您其實(shí)也參與到其中。

　　張怡筠：我參與了一部分，是這樣子的，當(dāng)時(shí)其實(shí)大家也都沒有很多的經(jīng)驗(yàn)，所以也是在摸索中學(xué)習(xí)，就跟我們這一次內(nèi)地是一樣的，但我認(rèn)為正因?yàn)槔咸鞝斀o我們一個(gè)機(jī)會(huì)，我們可以把我們學(xué)到的東西整合起來(lái)，更系統(tǒng)化的運(yùn)作，當(dāng)時(shí)第一個(gè)時(shí)間點(diǎn)有人做心理 陪護(hù)，現(xiàn)在很多的志愿者一腔熱血到了災(zāi)區(qū)，可是該做什么不該做什么，有的人未必理解，當(dāng)時(shí)有的人去了以后就做第一時(shí)間的心理陪護(hù)，當(dāng)?shù)厝吮瘋y受的時(shí)候就在旁邊陪伴他，傾聽，三多：多陪伴，多傾聽，多關(guān)心，剛開始做這個(gè)，后來(lái)慢慢慢慢進(jìn)入重建的時(shí)候，第一個(gè)我們到了災(zāi)區(qū)去做大規(guī)模的團(tuán)體演講跟互動(dòng)，這個(gè)大 規(guī)模指的是我們到學(xué)校跟 社區(qū)，有辦法組織起來(lái)的人群，有單位的，然后做大規(guī)模的演講告訴他們——你現(xiàn)在所發(fā)生的一些生理跟心理上很異常的反應(yīng)是正常的。很多人都覺得自己快瘋了， 那我是不是要瘋了，像這樣子的你不先回答他，這是很典型的創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)，很多人就會(huì)擔(dān)心自己的異常狀況，更讓自己焦慮得睡不著覺，所以第一個(gè)做相關(guān)知識(shí)的普及，告訴他們你可能做哪一些癥狀，如果出現(xiàn)了，怎么調(diào)節(jié)自己，什么情況下你應(yīng)該求助，而我們提供了什么樣的協(xié)助，比如說旁邊有一些什么樣的單位跟心理 咨詢師可以提供協(xié)助。另外到學(xué)校里面跟社區(qū)里面去做十幾個(gè)人的團(tuán)體咨詢，用小團(tuán)體的方式做一些咨詢家治療的動(dòng)作，當(dāng)然另外還有一層，對(duì)于受到嚴(yán)重影響的人做一對(duì)一的深度個(gè)別咨詢，比如說這一次地震當(dāng)中喪失父母親的孩子等等，所以如果能夠有系統(tǒng)的去針對(duì)不同的群眾，由淺而深一步一步去做的話，運(yùn)作起來(lái)就會(huì)比 較順暢。

　　主持人：您剛才也提到，在我們這樣一個(gè)災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)的過程中，其實(shí)我們是要有一個(gè)程度的區(qū)別，不同的人做不同的心理危機(jī)干預(yù)的工作，當(dāng)時(shí)我們做這樣的一些篩先？還有尋找不同的人群的工作？

　　張怡筠：首先當(dāng)然在社區(qū)你會(huì)得到一些信息，哪些孩子和哪些人受到非常嚴(yán)重的影響，不管是家園，房子垮了這是個(gè)傷害，另外親人過世了，這是雙重傷害，如果自己身體還有一個(gè)殘缺的話，這又是另外一種傷害，所以可以指認(rèn)的出來(lái)，這是特別需要關(guān)注的一群人，同時(shí)我的經(jīng) 驗(yàn)，我在做比較大的團(tuán)體的做這樣的演講跟互動(dòng)的時(shí)候，你明顯就可以觀察到，有些孩子或者有些人他們的情緒跟行為狀態(tài)是很不一樣的，那這也是一個(gè)去做篩選跟指認(rèn)的一個(gè)方式，也許我們從表面的數(shù)字看來(lái)，他好像不是受災(zāi)特別嚴(yán)重的一個(gè)群體，可是因?yàn)樗^去有一些不愉快的生活經(jīng)驗(yàn)，心理素質(zhì)比較弱，也許他原來(lái)有抑 郁癥，這一次我就聽說從四川來(lái)的一些受到影響的朋友，我之前上過一些電視節(jié)目，有跟他們聊，他們有一些抑郁癥或者曾經(jīng)有精神病例史的，這一次地震以后他們情況非常非常糟糕，很可能以前他們不知道有這樣的情況，有可能你不是受害嚴(yán)重的一群人，如果你做大型的演講的活動(dòng)，你可以指認(rèn)出一部分來(lái)，這樣子我們就可 以鎖定特別需要幫助跟關(guān)懷的一些人群，然后開始做有系統(tǒng)的工作。

　　主持人：那么您覺得在地震當(dāng)中，我們做的一些心理方面的輔導(dǎo)或者說心理的一些具體的指導(dǎo)，在后來(lái)我們現(xiàn)在回頭來(lái)看，覺得哪些方式是最為有效的，當(dāng)時(shí)也是最能夠幫助到他們的？

　　張怡筠：我們很多人都以為去災(zāi)區(qū)的話，大概就是要告訴他們大難不死，必有后福，覺得把這個(gè)信息傳達(dá)到，就可以把任務(wù)完成，事實(shí)上未必，我的經(jīng)驗(yàn)在第一線的時(shí)候，你講到也是沒有用的，因?yàn)槲易约鹤銮樯萄芯浚榫w當(dāng)下，你的理性思維能力減弱，所以你去跟他講大道 理，你活著就好好活著，要不然對(duì)不起死去的父母，像這樣的話第一時(shí)間起不了很大的作用，他聽不懂，所以反而就是陪伴，另外問他，有什么事情是我們可以幫得上忙的。我印象很深刻，那個(gè)時(shí)候跟孩子們說話，有的孩子狀況就還可以，有的就明顯的很不一樣，我后來(lái)有跟這些比較特別的，狀況比較特別的孩子，我就跑過去 摟著他們?nèi)缓笳f，昨晚睡得好不好？睡不著的時(shí)候都在想什么？不說，就是不跟你講話，我說這樣吧！阿姨有什么事情可以做，會(huì)讓你今天晚上睡得比較好，他眼珠子轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，就說我的小熊熊不見了，你可以幫我找一個(gè)小熊熊，我每天晚上都跟它一起睡覺，當(dāng)她開口的時(shí)候，你知道，我覺得啊，謝謝你告訴我，我說阿姨馬上去 幫你找一個(gè)小熊熊陪你睡覺，然后我買了很多毛絨玩具給孩子，然后跟他們說，如果你害怕了，請(qǐng)你跟小熊熊說話，而且要保護(hù)這個(gè)小熊熊，讓它也不要害怕，后來(lái)我再回到那個(gè)地方去的時(shí)候，那個(gè)孩子就舉手說，這個(gè)小熊熊現(xiàn)在不怕了，一方面折射出他現(xiàn)在的情緒狀態(tài)，另一方面他也知道有伴了，反而是焦慮感的接觸，我?guī)?他們做深呼吸的練習(xí)，他們覺得非常好用，我教他們做深呼吸，然后去緬想一些愉悅的場(chǎng)景或者是放松的海邊的圖畫，讓他接觸自己身體的一部分，讓他開始焦慮的部分就摸這部分，他就可以很愉悅，這個(gè)對(duì)他們的幫助就很大。

　　對(duì)于受的影響不是那么重的人，原地的運(yùn)動(dòng)效果很好，我那個(gè)時(shí)候突發(fā)奇想，我?guī)Я艘恍┨K進(jìn)去，其他的你不太能做，可是如果他們現(xiàn)在住在帳篷，吃的穿的住的跟平常不一樣，每天窩在那里唉聲嘆氣，心理越來(lái)越糟，后來(lái)我?guī)Ш⒆觽兲K，包括大人，當(dāng)我們跳了20分鐘以后，你發(fā)現(xiàn)孩子就開心的笑了，大人會(huì)覺得說這樣輕松很多，因?yàn)橛醒踹\(yùn)動(dòng)20分鐘以上，對(duì)于壓力激素的疏解都有很大的幫助，我非常鼓勵(lì)現(xiàn)在有一部分人可以做簡(jiǎn)單的體能鍛煉，對(duì)于情緒的提升是很有幫助的，前兩天我看到一些外國(guó)朋友到災(zāi)區(qū)帶孩子們玩，我一看那個(gè)新聞，我說太棒了，我們很需要這樣的人，孩子需要的不是一直提醒他們，你痛苦嗎？你沒有 家，沒有爸爸媽媽你痛苦嗎？不是，絕對(duì)不是，在這個(gè)時(shí)候主動(dòng)的挑起他們這樣的狀況，而是讓他們經(jīng)歷一些正面的情緒，讓他們知道說活著還有很多人可以讓他們開心，而自己也有能力讓自己開心，這個(gè)也很重要。

　　主持人：一方面來(lái)說我們要讓他有一種安全感，回復(fù)到原來(lái)秩序自己尋求到一種新的生活的適應(yīng)，另一方面我們可以做一些肢體上的一些東西，肢體上的一些包括擁抱或者是他自己對(duì)自己身體的接觸，或者做有氧運(yùn)動(dòng)，這些對(duì)受到影響的孩子還有大人來(lái)說，都是很有效果的。

　　張怡筠：對(duì)，在第一時(shí)間點(diǎn)會(huì)比我們找的認(rèn)知療法，開導(dǎo)說，沒事的，這個(gè)災(zāi)害會(huì)過去的，你會(huì)越來(lái)越好的，要來(lái)得有效許多。

　　主持人：現(xiàn)在我手上也有一條新聞，這個(gè)新聞是在咱們地震之后三年的一條新聞，指的是在災(zāi)后三年，根據(jù)災(zāi)區(qū)的一些幸存的老人的調(diào)查，會(huì)發(fā)現(xiàn)老人的重度的抑郁癥在三年以后很明顯的減緩，但是在災(zāi)后的前期的時(shí)候，老人的重度的抑郁癥比普通的成人要高很多。

　　張怡筠：是，每個(gè)年齡層它得抑郁癥的原因不盡相同，在這么重大的創(chuàng)傷之后，每個(gè)年齡層抑郁傾向都會(huì)提升，對(duì)于老年人來(lái)說，如果他的家園垮了，安全感就盡失，他找不到經(jīng)濟(jì)上的安全感，比如說他還喪失了子女的話，對(duì)他們來(lái)說，他們這方面當(dāng)然會(huì)是非常難承受的一個(gè)狀 況，所以的確。我自己比較擔(dān)憂的或者我覺得應(yīng)該提醒大家一起來(lái)繼續(xù)關(guān)注的，現(xiàn)在我們大家都一腔熱血沖進(jìn)災(zāi)區(qū)，希望盡自己所能做什么做什么，這個(gè)熱情非常感人，我現(xiàn)在認(rèn)為我們更需要努力關(guān)注的是怎么樣讓一腔熱血能夠持續(xù)的劃為未來(lái)的熱情，三年之后它還在，因?yàn)榉浅Ｓ锌赡苋曛筮€是有很多在災(zāi)區(qū)受到影響的人 需要我們持續(xù)關(guān)注的，別的不說吧！像99年發(fā)生921地震，到現(xiàn)在，我知道這一次在上海地區(qū)有很多的臺(tái)灣朋友，聽到這個(gè)消息以后反應(yīng)都跟我一樣，我還知道有一個(gè)企業(yè)做得還蠻高位置的人，請(qǐng)假兩天沒有去上班，因?yàn)槲蚁雽?duì)他來(lái)說，因?yàn)樗〉碾x震央很近，那個(gè)影響很深刻，可能又要勾起一些很不愉快的經(jīng)驗(yàn)跟想法回 來(lái)，所以這一次的心理重建是一個(gè)持久戰(zhàn)，也必須是一個(gè)系統(tǒng)戰(zhàn)，如果我們只是一腔熱情跑到現(xiàn)場(chǎng)的話，這個(gè)馬拉松跑不久的。

　　主持人：我們?cè)诤笃诘男睦砦C(jī)干預(yù)當(dāng)中，我們要做好一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備，這會(huì)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程，而且我們不管是人力方面的投入或者是物力方面的投入都應(yīng)該作為長(zhǎng)期持久的準(zhǔn)備，在后期的心理干預(yù)當(dāng)中我們是不是有一些特別的時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該注意，比如說中秋節(jié)或者是過年的時(shí)候。

　　張怡筠：非常好的問題，事實(shí)上心理重建有幾個(gè)階段，第一個(gè)階段找安全感，所以現(xiàn)在給受到影響的人有地方住有東西吃，還有第二個(gè)階段就是要處理自己哀悼的情緒，現(xiàn)在可能也慢慢有很多的心理工作者進(jìn)入災(zāi)區(qū)，開始做這部分的工作，非常棒?？墒菚?huì)出現(xiàn)一個(gè)狀況，等到這 些都慢慢告一段落之后，比如說現(xiàn)在受到影響的人住在帳篷，我如果想到過世的家人，我開始哭泣，你聽得見，你會(huì)過來(lái)安慰我，不要哭了，不要難過，過一陣子一個(gè)月之后我們都住到房子里頭去了，所以每逢過年過節(jié)的時(shí)候，接下來(lái)的端午節(jié)還有中秋節(jié)，十一，過年，過去全世界相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)都顯示，災(zāi)后的重大親人團(tuán)聚的經(jīng) 驗(yàn)會(huì)是厭世想法行為的危險(xiǎn)期，很多受到影響的人都覺得非常孤寂，我哭泣了，你不知道的，我會(huì)覺得特別孤單，有一些狀況，所以我們真的應(yīng)該特別關(guān)注，未來(lái)每逢重大節(jié)日，我們都要特別關(guān)注在災(zāi)區(qū)受到影響的朋友，希望能夠提供他們更多的關(guān)懷跟溫暖。

　　主持人：從您的建議來(lái)說，在往后的這些重要的一些節(jié)日或者是根據(jù)我們的調(diào)查，可能比較容易發(fā)生這種比較高危的情況的時(shí)候，我們應(yīng)該采取什么樣的具體的措施呢？

　　張怡筠：首先最具體的是當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)，它必須要有一些集體的系統(tǒng)，比如中秋節(jié)不要一個(gè)人過，全社區(qū)的人一起過中秋節(jié)、端午節(jié)，類似這樣子，社區(qū)是最容易而且最有效率可以組織大家，還是用團(tuán)體的力量相互幫忙跟安慰的。另外如果是有做深度個(gè)案處理的咨詢師，在那個(gè)時(shí) 候要特別關(guān)注也許他這個(gè)星期，我每個(gè)星期三見他，這個(gè)星期天是重大的節(jié)日，那么我可以提前跟這個(gè)個(gè)案見面，而遠(yuǎn)在其他地方的我們，也可以寄卡片，送禮物表示關(guān)心，尤其對(duì)孩子來(lái)講，來(lái)自其他地區(qū)小朋友的關(guān)心，對(duì)他們來(lái)說特別受用，我以前的經(jīng)驗(yàn)是這樣子，大人寫個(gè)信給他們，他不太能夠意識(shí)到大人的那個(gè)，可是當(dāng) 孩子彎彎曲曲寫幾個(gè)字給災(zāi)區(qū)小朋友的時(shí)候，小朋友就很興奮的說，我在遠(yuǎn)方有一個(gè)好朋友他很關(guān)心我，這些我們都是可以做到的。

主持人：您剛才提到孩子，現(xiàn)在我們也非常關(guān)注一個(gè)問題，就是地震之后留下了很多的孤兒，他們可能因?yàn)檫@一次地震失去了自己的父母，前一天的時(shí)候還是一個(gè)非常完整的家庭，自己是掌上明珠，可是地震完了以后自己突然就成了孤兒，對(duì)于這部分的孩子我們應(yīng)該給予什么樣的關(guān)注？

　　張怡筠：看年齡層，如果年齡比較小的孩子，比如說5歲以下，學(xué)齡前的孩子，他的關(guān)懷除了生活起 居的照顧，情緒的照顧以外的，你還必須要跟他解釋，就是為什么別的小朋友爸爸媽媽，可是過年過節(jié)的時(shí)候也許你沒有了，這個(gè)部分都得需要特別照顧他們。9 歲、10歲以上的孩子就理解父母親過世是怎么回事，通常青春期的孩子的話如果可以用同才的力量，我參與這個(gè)重建的經(jīng)驗(yàn)是，我們到了初中階段，小學(xué)5、 6年級(jí)到初中階段的孩子，那個(gè)時(shí)候最重要，因?yàn)槠渌暮⒆右灿心芰θグ矒釀e人了，如果同才可以多發(fā)揮一些力量的話，幫助非常大，而對(duì)他們來(lái)說，因?yàn)槭チ烁改赣H，失去了安全感和庇護(hù)感，也失去了未來(lái)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)支撐，所以他們其實(shí)是多重的失落，如果我們整個(gè)社會(huì)能夠幫助他們，把這些失落降到最低，我非常喜歡 現(xiàn)在媒體上在談的這個(gè)概念，孩子們可能失去了母親，但絕對(duì)不能失去母愛，這個(gè)理念非常對(duì)，我們應(yīng)該讓孩子知道，我們真的很關(guān)心他們，很在乎他們。

　　主持人：地震的孤兒一方面是物資上面的缺失，另一方面還是一個(gè)愛的方面，我們要更多的去關(guān)懷他們。

　　張怡筠：是，我現(xiàn)在看到很多人都非常希望領(lǐng) 養(yǎng)孩子，這個(gè)想法很好，然而也必須提醒大家，不是每個(gè)人都知道該怎么跟這些孩子相處，也許你一腔熱血的想要照顧他，但是你可能就會(huì)覺得他的情緒反復(fù)，我覺得這些想要領(lǐng)養(yǎng)孩子們的這些熱心的人也需要做一些事情的心理建設(shè)跟準(zhǔn)備工作，才能真正提供給孩子協(xié)助，而不是造成自己很大的心理負(fù)擔(dān)，反而認(rèn)為我自己做不 好，我不是一個(gè)稱職的父母親，就更糟了。

　　主持人：我們?cè)谇捌诘脑L談中，我們也有嘉賓提到，如果你想認(rèn)領(lǐng)孤兒的話應(yīng)該自己先做心理方面的培訓(xùn)。

　　張怡筠：是，很重要，這個(gè)非常非常重要，因?yàn)榛旧衔覀儠?huì)覺得好像只要有滿腔的愛就夠了，事實(shí)上不太夠，認(rèn)養(yǎng)的父母親還得擔(dān)負(fù)起一半心理咨詢師的責(zé)任，因?yàn)槟愀嗵幍臅r(shí)間最長(zhǎng)，如果你在第一個(gè)時(shí)間點(diǎn)給這個(gè)孩子最需要的情緒調(diào)整的協(xié)助的話，那對(duì)他們就有很大的幫助。

　　主持人：我們還關(guān)注到在這一次地震當(dāng)中，除了會(huì)產(chǎn)生很多的孤兒之外還會(huì)有很多的學(xué)校都受災(zāi)了，他們可能會(huì)產(chǎn)生災(zāi)后一些殘疾兒童，那么對(duì)于這個(gè)殘疾兒童這方面的輔導(dǎo)，我不知道在臺(tái)灣有沒有一些經(jīng)驗(yàn)？

　　張怡筠：是有的，那這個(gè)部分真的必須要做一些長(zhǎng)期的工作，我自己之前參與的比較多的是青少年階段，青少年的孩子，對(duì)于自己的軀體的，就是身體的狀態(tài)特別敏感，青少年本來(lái)就很在乎人家說我好不好看，我是不是被別人喜歡，如果在這個(gè)年齡層又很不幸的意外失去自己身 體的一個(gè)部分，對(duì)他們來(lái)說自我形象是一個(gè)很大的打擊，他們也會(huì)覺得人際關(guān)系受挫，人家不會(huì)再喜歡我了，對(duì)自信方面都有影響，所以這個(gè)時(shí)候?qū)W校的輔導(dǎo)老師要特別花心思跟他們做互動(dòng)，做支持團(tuán)體的團(tuán)體治療，效果非常好，這個(gè)時(shí)候把他們聚集起來(lái)，定期的做一些團(tuán)體治療的動(dòng)作，而且必須長(zhǎng)期，直到他覺得回到自己的 班上去，開始學(xué)習(xí)讀書，不受影響的時(shí)候，那大概就可以告一段落。

　　主持人：在這方面您有什么樣的例子或者是具體的方法。

　　張怡筠：我曾經(jīng)在災(zāi)區(qū)碰到一個(gè)14歲的男孩，一條腿被截肢了，我第一次看到他的時(shí)候，他非常難受，不讓我看 那個(gè)腿，他覺得是個(gè)不怎么光彩的事，當(dāng)然我們沒有任何人強(qiáng)迫說，我們一定要看到他的傷勢(shì)，然后我們就跟他聊別的東西，后來(lái)慢慢慢慢讓他理解，就是說很多的時(shí)候我們每個(gè)人都有一些損失，損失自己的一部分，不會(huì)影響其他的整體的生活功能，后來(lái)經(jīng)過一段時(shí)間之后，他跟我說，我記得有一次去看他的時(shí)候，他跟我說， 他看到殘奧的游泳的運(yùn)動(dòng)的片子，不知道為了什么原因，大受感動(dòng)，有一張照片是這樣，其實(shí)我自己是超級(jí)震撼，有一張照片是殘奧的游泳比賽，一聲槍響，所有的運(yùn)動(dòng)員跳入水中，在空中的時(shí)候的一個(gè)俯瞰圖，你從上面往下看，你就看到越在空中的人，有的人是兩只手都沒有的，有的人只有一只腿一只手，那個(gè)照片的震撼度 非常強(qiáng)，他說他突然意識(shí)到，我現(xiàn)在新的目標(biāo)就是參加殘奧會(huì)的游泳比賽，他說我以前很會(huì)游泳，我說太棒了，他發(fā)覺現(xiàn)在即使身體不是特別方便，但是他還有很多可以展現(xiàn)自己能力的地方，讓孩子們意識(shí)到必須接受自己發(fā)生的損失，調(diào)整心態(tài)，重新找到可以自己的適應(yīng)功能就非常好。

　　主持人：在我們心理救援的時(shí)候，給予當(dāng)事者一些相似情況的激勵(lì)，會(huì)是非常大的幫助。

　　張怡筠：對(duì)，這個(gè)遠(yuǎn)比沒有關(guān)系的，只有少一條腿沒有關(guān)系，這個(gè)話有用得太多，因?yàn)樗闹≡诘娜烁f話，他會(huì)覺得你完全無(wú)法理解我的痛苦，反而透過一些經(jīng)歷過這個(gè)過程，但是堅(jiān)強(qiáng)走出來(lái)的人那些給孩子的鼓舞是最大的。

　　主持人：給我們很多殘疾兒童他們的家長(zhǎng)還有老師也會(huì)是一個(gè)很好的啟示。

　　張怡筠：是，我自己因?yàn)檎J(rèn)識(shí)一個(gè)美國(guó)朋友，他是三屆的殘奧的游泳冠軍，他就常常有機(jī)會(huì)到處跟身體殘疾的兒童演講，我最近也跟他聯(lián)系，他因?yàn)榻衲暌矔?huì)參加殘奧，他不是來(lái)比賽，他是殘奧推廣的大使之一，我們希望將來(lái)有機(jī)會(huì)做一點(diǎn)事情。

主持人：除了災(zāi)區(qū)的一些人之外，我們也關(guān)注到在這一次的地震災(zāi)害里面，其實(shí)我們幾乎全中國(guó)的每一個(gè)人都是成為這個(gè)災(zāi)害的，我們說叫災(zāi)民或者是受到這個(gè)災(zāi)害所影響的一部分人，每一個(gè)人包括像我們這些前線的一些記者或者是像我們這樣在后方做報(bào)道的記者，可能他跟這個(gè)沒 有任何的親人在災(zāi)區(qū)，自己也沒有受到任何損傷的一些人，但是他們看到很多的新聞報(bào)道，然后也知道了很多災(zāi)區(qū)的事情，那對(duì)他自己其實(shí)也是一個(gè)很大的心靈方面的創(chuàng)傷。

　　張怡筠：是，我自己一直不喜歡用災(zāi)民這兩個(gè)字來(lái)形容某一個(gè)特定的人群，因?yàn)槲艺J(rèn)為在這次事件當(dāng)中，其實(shí)每個(gè)人都受到了影響，只是程度的輕重而已，有的人受到很大的影響，而即使比較遠(yuǎn)的城市的我們，我們的心情也一直牽掛著他們，也有影響。我最近跟很多從成都回來(lái)的朋友聊天， 發(fā)現(xiàn)他們的確生活食欲、睡眠都大受影響，每天都覺得很想哭，從某種程度來(lái)講，我們每個(gè)人都受到了很大的影響，生命就此不太相同，有的人是對(duì)生命有所感悟，最近收到很多的短信，都是這樣子的感悟，有關(guān)這個(gè)感悟在99年地震的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候很多人也是在思考這個(gè)災(zāi)難背后到底有什么意義？后來(lái)都想到了一些，比如說，就像現(xiàn)在很多人在反思的一些問題，所以這一次512地震我收到類似的短信的時(shí)候，我并沒有很大的感觸，但是因?yàn)閺?span lang="EN-US">99年之后，我就把它變成自己生活的 一部分了，所以那個(gè)地震對(duì)我個(gè)人也產(chǎn)生了很大的影響，所以我知道必須要珍惜生命，珍惜跟別人在一起的時(shí)刻，不要覺得事情一成不變，如果每個(gè)人都從這次很不幸的事情里面，對(duì)自己的生活產(chǎn)生重要的影響的話，這也是一個(gè)好事。每個(gè)人受到輕重程度而已，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該做心情環(huán)保的動(dòng)作，如果你發(fā)覺你的生活作息明顯受 到影響了，班也上不了，覺也睡不了，請(qǐng)你降低每天看這些災(zāi)區(qū)新聞的時(shí)間，在一個(gè)小時(shí)以下，這不是因?yàn)槲覀儾辉诤?，不關(guān)心，或者再也不去提供協(xié)助，完全不是，從另外一個(gè)角度來(lái)說，我們現(xiàn)在讓自己的情緒能量萎縮，我們就沒能量幫助他們做更多的事情，關(guān)注每天發(fā)生的進(jìn)度，但同時(shí)要儲(chǔ)備自己的情緒能量，這是一場(chǎng) 馬拉松，另外一些放松的練習(xí)我們每個(gè)人都該做，我們睡前做放松跟深呼吸的練習(xí)，如果有靜坐習(xí)慣的話，能夠打坐20分鐘會(huì)更好，因?yàn)橛兄谒哔|(zhì)量的提升。 多鍛煉，這時(shí)候絕對(duì)要鍛煉，該跑步的跑步，該游泳的游泳，恢復(fù)原來(lái)的鍛煉習(xí)慣，對(duì)自己的體質(zhì)有幫助，同時(shí)多提供協(xié)助，現(xiàn)在很多人都在幫助別人，其實(shí)從很多角度來(lái)說，我們也在為自己好，當(dāng)我們伸出援助之手的時(shí)候，我們成為協(xié)助者，所以我們看到很多人愿意提供協(xié)助，非常好，我們不但幫助了需要幫助的人，其實(shí)我 們也幫助了自己。

　　主持人：我們可以在睡前做一個(gè)簡(jiǎn)單的放松的練習(xí)，您能把具體的方法跟我們廣大的網(wǎng)友分享一下嗎？

　　張怡筠：很樂意，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，呼吸有一個(gè)特別好的方式，對(duì)于疏壓特別有用，一拍吸，四拍秉，二拍吐氣，吸氣的時(shí)候肚子鼓起來(lái)，我自己做的時(shí)候腦海里面想一個(gè)字，放松，因?yàn)闀?huì)牽引出放松的現(xiàn)象，讓肌肉放 松下來(lái)。連續(xù)持續(xù)做上4分鐘，就發(fā)覺體內(nèi)的氧氣、二氧化碳做了大幅度的調(diào)整，也就是說我們先處理了心情之后，我們就能夠來(lái)有能力去思考，我需不需要這么驚慌無(wú)措，比如說現(xiàn)在還在四川地區(qū)還受到余震影響的這些朋友們，如果你覺得，我們當(dāng)時(shí)在災(zāi)區(qū)看到很多的人搬桌子，搬椅子的聲音，關(guān)門的聲音都會(huì)讓他們驚慌無(wú) 措，都覺得災(zāi)難要再來(lái)一次，如果你一聽到關(guān)門的聲音就覺得全身肌肉繃緊的話，請(qǐng)你做放松練習(xí)，做完以后告訴自己我現(xiàn)在安全很多了，我現(xiàn)在安全很多了，然后讓自己慢慢慢慢恢復(fù)更放松，經(jīng)過幾次這樣子的狀態(tài)之后，你就會(huì)發(fā)覺，下一次再聽到關(guān)門搬桌子椅子的聲音就不會(huì)再讓你驚慌無(wú)措。

　　主持人：謝謝您剛才教了我們這么一個(gè)好的放松方法，我想這個(gè)對(duì)很多的人的日常生活中都是非常有用的，我們現(xiàn)在再回到臺(tái)灣大地震的這個(gè)話題，我們之前是談了很多我們做的一些工作，覺得比較卓有成效的，那么我們?nèi)绻麖默F(xiàn)在的角度來(lái)看后面做的心理危機(jī)干預(yù)的工作，有 沒有一些工作比較遺憾或者當(dāng)時(shí)做得不是很好的，我們現(xiàn)在可以總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。

　　張怡筠：因?yàn)槲也皇钦麄€(gè)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人，所以不能從那么高的角度來(lái)看這個(gè)狀態(tài)，我只能就自己參與的經(jīng)驗(yàn)發(fā)表一點(diǎn)我的感想。像現(xiàn)在每個(gè)人都一腔熱血，很多人都想做志愿者，所有學(xué)心理學(xué)，心理工作者都覺得自己應(yīng)該在第一線努力工作，有這個(gè)想法非常好，然 而他是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，一個(gè)月之后這些心理工作者還有一線救助的志愿者他們?nèi)绻麤]有一些經(jīng)濟(jì)上的支持，他們很難，就是無(wú)以為計(jì)，你不能要求他們?cè)跒?zāi)區(qū)工作一個(gè)月，兩個(gè)月都不支薪水， 所以我的感覺是我們現(xiàn)在應(yīng)該想辦法建立一個(gè)長(zhǎng)期的而且是有償?shù)臋C(jī)制，付費(fèi)的機(jī)制，讓這些有能力的人可以在災(zāi)區(qū)持續(xù)提供他們專業(yè)的協(xié)助，有這個(gè)想法在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)提出未必很合適，因?yàn)榇蠹疫€一腔熱血，覺得他們應(yīng)該要幫忙，你怎么想到有錢，想到錢是提供他們長(zhǎng)期的方法，所以我們現(xiàn)在就想有人能夠出來(lái)呼吁，怎么樣 把相關(guān)的資源做一個(gè)整合，能夠提一個(gè)方案是我們讓心理工作者可以輪班去，比如一次去兩個(gè)星期，到那邊做個(gè)案跟團(tuán)體治療，把相關(guān)的資料做很好的整理，可以交接，這兩個(gè)星期是有部分報(bào)酬的，不能一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)支柱都沒有，在這種情況下，我們才能夠提供災(zāi)區(qū)受到影響的人長(zhǎng)期的心理復(fù)健的心理支持工作，否則我很擔(dān)心，過 一陣子大家的注意力轉(zhuǎn)移到奧運(yùn)去了，那些受到影響的朋友，他的心情到底誰(shuí)來(lái)承接跟處理呢？

　　主持人：救災(zāi)的有序性而且是長(zhǎng)遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性會(huì)是我們現(xiàn)在很應(yīng)該關(guān)注的一方面的話題。

　　張怡筠：是的。

主持人：有一些合作媒體也向我們提出問題，比如河南的《大河報(bào)》，他們現(xiàn)在非常關(guān)心這個(gè)問題。馬上就要高考了，所以也想提一個(gè)問題，四川地震成為近期全國(guó)議論的焦點(diǎn)，同時(shí)也會(huì)成為正在學(xué)習(xí)備考的孩子們的話題，那么考試的壓力再加上地震給人們帶來(lái)的心理波動(dòng)，考生應(yīng) 該怎么樣去面對(duì)呢？

　　張怡筠：這是一個(gè)好問題，我想這時(shí)候父母親跟學(xué)校老師要提供很大的協(xié)助，首先建議以學(xué)校為單位，或者以班級(jí)，要做一點(diǎn)心理疏導(dǎo)和疏壓的工作，孩子一定會(huì)受到影響，能夠用班級(jí)的方式進(jìn)行這方面的工作。第二，家長(zhǎng)也應(yīng)該嚴(yán)格的控制考生吸收相關(guān)信息的量，但是說實(shí) 話有的家長(zhǎng)告訴我說，這一次高考會(huì)考相關(guān)的內(nèi)容，一方面對(duì)災(zāi)區(qū)的人很擔(dān)心，另一方面也怕自己有什么考題出來(lái)自己漏掉了，如果是這樣子的話，我建議父母親和家長(zhǎng)幫他們做整理，不要讓考生一直沉浸在這樣的畫面里面，這對(duì)他們不利。第三，我剛剛介紹了疏壓的方式，如果你覺得坐在書桌前面一個(gè)字都看不進(jìn)去的時(shí)候， 這個(gè)時(shí)候就要做一些深呼吸的練習(xí)，放松，然后再回到書本上，你會(huì)覺得自己的記性會(huì)有大幅度的提升。第四，我們99年的經(jīng)驗(yàn)是，有很多的工作的念書的人，覺 得人生無(wú)常，那就不必努力了，所以有很多的孩子就會(huì)產(chǎn)生一些比較負(fù)面的想法，如果是這樣的話，我們要鼓勵(lì)多多的父母親多多關(guān)注，而且跟孩子說，正因?yàn)槿松鸁o(wú)常，現(xiàn)在你就可以利用自己的能力將來(lái)幫助別人，因?yàn)閹椭鷦e人你就發(fā)現(xiàn)自己的生命有價(jià)值，是有恒的，這一點(diǎn)是很多考生父母親應(yīng)該關(guān)注的，如果你發(fā)覺孩子有 一些負(fù)面的言語(yǔ)，我考上大學(xué)又怎么樣，可能一下子又出一個(gè)什么事，自己所有的努力都劃為幻影或者完全無(wú)用，如果有這個(gè)想法，父母親跟老師要特別特別關(guān)注。

　　主持人：同時(shí)我們也應(yīng)該知道怎么樣把這個(gè)孩子，第一讓他面對(duì)這個(gè)事情，第二我們要讓他用一個(gè)積極的角度看待這個(gè)事情。

　　張怡筠：是，如果發(fā)現(xiàn)他出現(xiàn)很大的一些異常狀態(tài)的時(shí)候，要趕快去求助心理咨詢師，有的孩子在這個(gè)時(shí)候因此受到了很大精神上的壓抑，會(huì)有很不好的情況出現(xiàn)，所以父母親能夠提早注意到，然后必要的時(shí)候應(yīng)該要帶他去求助專業(yè)的協(xié)助。

　　主持人：好的，我們大河報(bào)也非常關(guān)注第二個(gè)問題，他說臺(tái)灣的高考競(jìng)爭(zhēng)也挺激烈的，跟我們內(nèi)地學(xué)生其實(shí)是一樣的，有的家長(zhǎng)還帶學(xué)生到廟里拜佛，您對(duì)家長(zhǎng)和考生有什么心理方面的建議嗎？

　　張怡筠：首先高考的焦慮，我們每個(gè)人都經(jīng)歷過，燒香拜佛有沒有用？我個(gè)人是念科學(xué)的，所以不做評(píng)論，但是我想更有用的事情是想辦法讓自己在焦慮當(dāng)中鎮(zhèn)定下來(lái)，然后按部就班去做復(fù)習(xí)的工作，爸爸媽媽可以做的事情是，孩子絕大部分的考試壓力都來(lái)自于父母親，我現(xiàn)在 在上海做情商夏令營(yíng)，其實(shí)有一個(gè)單元叫做我熱愛學(xué)習(xí)，孩子不熱愛學(xué)習(xí)通常都是父母親跟孩子造成的，如果父母親們傳達(dá)的信息是你考不好我們一輩子就完了，是這種錯(cuò)誤，而且極端的連接的話，孩子的壓力就會(huì)很大，你其實(shí)是幫倒忙，沒有辦法念書的，父母親在這個(gè)時(shí)候要提供正面積極的鼓勵(lì)，我做情商研究跟抗壓研究， 我們發(fā)覺如果一個(gè)人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是來(lái)自于對(duì)失敗的恐懼，我趕快學(xué)，免得我媽媽覺得我是一個(gè)很糟的孩子，這個(gè)時(shí)候壓力會(huì)變阻力，越看不下去，可是如果這個(gè)人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是來(lái)自于對(duì)成功的期待，我趕快把這個(gè)學(xué)進(jìn)去，一我自己豐富知識(shí)，二我將來(lái)考好的學(xué)?；蛘咦约合矚g的科系，未來(lái)還可以幫助別人，這個(gè)時(shí)候壓力就會(huì)變 成助力，所以我們鼓勵(lì)很多的家長(zhǎng)和老師，在剩下的時(shí)間里面，最重要的是給孩子鼓勵(lì)說，加油，我知道你有很多的能力，爸爸媽媽希望你能夠把那個(gè)能力發(fā)揮出來(lái)，但我們也只要求你把你自己的能力發(fā)揮出來(lái)，你不需要給自己過高的一些為難自己的期望，讓他知道說這個(gè)時(shí)候很重要，不管你考得好，還是考得不好，孩子， 你永遠(yuǎn)是我最愛的孩子，他不會(huì)影響我跟你的關(guān)系，那很多父母親都忘記了一件事，能不能夠在今年一定考上名牌大學(xué)，還真不是最重要的事情，最重要的事情是孩子能不能渡過壓力，抗壓這一關(guān)，學(xué)習(xí)怎么跟壓力相處，就算他今年沒有考上理想的學(xué)校，他只要能夠完成了情商的任務(wù)，怎么樣減低焦慮，怎么樣發(fā)揮自己的能 力，只要學(xué)會(huì)這個(gè)，明年再來(lái)，未來(lái)的人生都會(huì)很好，父母親的焦點(diǎn)往往放錯(cuò)了，總覺得只有學(xué)習(xí)好，一輩子才有出息。只有情商好，一輩子才會(huì)有出息。

　　主持人：這真是非常重要的一個(gè)道理，而且所有的家長(zhǎng)和所有的孩子都應(yīng)該意識(shí)到這一點(diǎn)，時(shí)間的關(guān)系，我們今天的聊天馬上就要結(jié)束了，最后我們也請(qǐng)張老師再給我們鏡頭前的很多的網(wǎng)友去說幾句話，我們會(huì)把一些祝福送給災(zāi)區(qū)的孩子，尤其是災(zāi)區(qū)馬上要面臨高考的這樣的一些孩子們。

　　張怡筠：說實(shí)話面臨像地震這樣子重大的天災(zāi)，每個(gè)人心里都有一些問號(hào)，為什么會(huì)發(fā)生，而且為什么會(huì)發(fā)生在有些或者是我們的身上，到底是為什么？在這個(gè)時(shí)候問為什么其實(shí)可能不是最重要或最好的一個(gè)思考方向，我們每個(gè)人都贏得曉得，怎么樣在找不到答案的情況之下繼 續(xù)好好的活下去，讓自己的生命跟生活狀態(tài)越早恢復(fù)正常越好，所以在災(zāi)區(qū)即將面臨考試的考生或者在其他地方有受到不同程度影響的朋友們，我覺得現(xiàn)在我們每一個(gè)人都應(yīng)該同心協(xié)力想一件事，就是怎么樣先處理心情，然后再去讓自己有能力去處理生 活中所需要面對(duì)的事情，先處理心情再處理事情，心里重建是一條漫長(zhǎng)而刻苦的工作，但它絕對(duì)不是不可能的任務(wù)，我們99年有過一次這樣的經(jīng)驗(yàn)，我知道未來(lái)的 路很長(zhǎng)，但是我其實(shí)是還蠻有信心的，就需要我們大家一起同心協(xié)力，把這條路很堅(jiān)強(qiáng)地走完，也一天你會(huì)發(fā)覺我們可以一起坐下來(lái)，回顧2008年這個(gè)時(shí)代所發(fā) 生的心情，我們都會(huì)覺得，我們都從中得到更大的勇氣，也學(xué)到了很多的智慧。

　　主持人：好的，謝謝張老師，那么也謝謝各位新浪網(wǎng)友的參與，我們新浪教育頻道會(huì)繼續(xù)關(guān)注災(zāi)后心理危機(jī)敢于方面的相關(guān)內(nèi)容，我們也會(huì)在以后合適的時(shí)間再請(qǐng)張老師來(lái)到新浪做客，和大家一起來(lái)聊聊心理方面的話題，好的，本次聊天到此結(jié)束，謝謝大家。

　　張怡筠：謝謝，再見。