用同理心去傾聽

 “人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍?！保瓉砩系墼烊藭r就已暗示我們要多聽少講。

然而要掌握好傾聽的技巧，還很有學問的。今天我們陽光團隊的勵志課，讓我提高了的認識。

原來傾聽有五個層次。第一層：完全聽不進，心不在焉，可以用忽視某人來形容，只沉迷在自己的世界；第二層：假裝在聽，用身體語言來假裝聆聽，復述別人的語句當作回應；第三層：有選擇性聽，確實在聆聽，但過分沉迷于所喜歡的話題內(nèi)容，只留心于感興趣的事物，不過確實能了解到對方；第四層：留意地傾聽，能全心全意凝神傾聽。要專心聆聽確實花費不少精力，可惜你始終從自己的角度出發(fā)；第五層：用同理心傾聽，就是說撇下你的觀點，進入他人的角度和心靈，你不用表示同情、同意、或不同意，更不必表明立場。

反省對照自己平日“聽”的習慣，好象停留在第三層的時候多，有選擇性的在聽，喜歡聽自己感興趣的話題。特別在學習了家庭教育知識后，和朋友、同事聊天，總會有意無意的扯到孩子的教育問題。比如昨天和一個家長聊天，聊到她五歲兒子，她是如何輔導孩子數(shù)學，因跟不上老師的講課進程，還買了練習冊給孩子做，正準備找心算班去強化。。。。。我立即糾正她，這是一種撿芝麻丟西瓜的做法，現(xiàn)在最重要的是要培養(yǎng)孩子學習的興趣，而不是去重視學習程度。

和那位家長交流了一個小時，雖然效果還算可以。但我反省到自己，這種有選擇性的傾聽，一是想急切的告訴對方是錯誤的教育方式，二是想把自己正確的想路告訴她。李老師說得好，各人自有天份。我能憑幾句話就改變對方幾十年的思想觀點嗎？而且自己這么心急的告訴她對與錯，很缺乏說話技巧，也許效果會恰得其反，所以通過這次指導交流，給了自己一條經(jīng)驗：一定要學會用同理心去傾聽，修練自己的耐心和指導能力。

所幸的是，通過學習和有意識的修練，和女兒的交流近期已提升到了第五層。每天女兒放學回到家，聽她或神彩飛揚、或輕描淡寫、或眉飛色舞的聊任何話題，我都會報著一種向孩子學習的態(tài)度，投向欣賞的眼光，停下手中的事情來認真傾聽。這樣的習慣帶給我的是：女兒越來越對我信任，越來越多話題，母女關系越來越和諧。