教咨詢活動(dòng)中，總會(huì)聽到一些家長(zhǎng)在詢問：“為什么我無法和孩子溝通？”“為什么孩子越大越氣人？”“為什么孩子上了中學(xué)后，我們說什么他都聽不進(jìn)去了那？”

我曾在家長(zhǎng)中做過一個(gè)小測(cè)試，請(qǐng)家長(zhǎng)們回答下面兩個(gè)問題：

第一題：您對(duì)誰說話最謹(jǐn)慎，最注意措辭？

第二題：您對(duì)誰說話最隨意，張嘴就說，而且要求對(duì)方必須服從？

    家長(zhǎng)們?cè)诘谝活}的答案中，提到最多的是上司、父母、愛人，但很少提及孩子；在第二題的回答中，絕沒有上面這三類人物，列出較多的是雇員、保姆和孩子。

    一位家長(zhǎng)坦誠(chéng)地說：“對(duì)上司說話小心謹(jǐn)慎，因?yàn)樗麄兙哂薪^對(duì)的權(quán)威。如果我說錯(cuò)了話，很可能會(huì)被炒魷魚。對(duì)孩子說話最隨意，而且常常用命令的口吻，要求孩子必須接受。因?yàn)橛X得孩子是父母養(yǎng)大的，聽從父母的命令時(shí)應(yīng)該的。而且即便說錯(cuò)了話，孩子也不能把父母怎么樣?！?/span>

   讀了上述這些內(nèi)容，不知家長(zhǎng)是否感覺到它們之間似乎有著某種聯(lián)系。我們是否可以把無法與孩子有效地進(jìn)行溝通看成是“結(jié)果”，把家長(zhǎng)平常對(duì)孩子說話隨意，忽視孩子的內(nèi)心感受看成是“原因”呢？

   語言，是溝通家長(zhǎng)與孩子情感的紐帶和橋梁，是家長(zhǎng)控制和調(diào)整孩子行為的媒介。難怪一些家長(zhǎng)苦惱、焦急，試想家長(zhǎng)的話如果不再被孩子接受，我們又可以選擇怎樣的方式來教育他們呢？我們又如何履行父母的職責(zé)呢？
    不知家長(zhǎng)們是否意識(shí)到，伴隨孩子的成長(zhǎng)，家長(zhǎng)與孩子之間談話的內(nèi)容及交流方式，在悄然之間發(fā)生了很大的變化，它投射出兩代人之間心理距離的改變。

    孩子在襁褓之中，父母會(huì)情不自禁地與孩子說話，無論孩子能不能聽懂，都會(huì)樂此不疲。心中充滿無限憐愛的父母，從孩子明亮的眼睛，燦爛的笑容中獲得了極大的滿足。那時(shí)，父母的心態(tài)是對(duì)孩子無條件地接納，無論孩子做些什么都會(huì)喜愛有加。

    孩子已能滿處亂跑時(shí)，父母從繁重的哺育嬰兒的勞作中解脫出來。大多數(shù)的媽媽又要重新回到自己的工作崗位，開始為事業(yè)奔忙。由于工作、家庭的雙重壓力，父母便期望孩子能夠少給自己添一些麻煩。在這一階段，有些父母在與孩子溝通時(shí)的態(tài)度、語氣，會(huì)因自己的情緒不同而有變化。心情好時(shí)與孩子講話會(huì)很有耐心，態(tài)度比較溫和，對(duì)孩子的夸獎(jiǎng)也比較多一些；但當(dāng)自己的情緒低落或煩躁時(shí)，又很容易為一些小事責(zé)備、訓(xùn)斥，甚至是打罵孩子。此階段，父母與孩子交流時(shí)，對(duì)孩子已不再是百分之百的接納，而且較少去關(guān)注孩子會(huì)因自己多變的態(tài)度，產(chǎn)生怎樣的心理體驗(yàn)。

    孩子上學(xué)了，父母更多地是關(guān)心孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，對(duì)孩子的接納程度也常以孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)階段，父母最愛問孩子：“考得怎么樣？在班里排第幾？”孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)嘗是父母態(tài)度的晴雨表。但孩子更需要父母能和他說說怎樣才能考得好。在孩子們的生活正，還有太多的為什么和不知所措想問問爸爸媽媽，最渴望有人能聽他們說說心中的恐懼和焦慮。但父母太忙，根本沒有時(shí)間，也似乎沒有興趣來聽。他們通常會(huì)說：小孩子能有什么事？于是，孩子只好以自己的方式去理解和適應(yīng)這個(gè)世界。

    當(dāng)孩子進(jìn)入青春期，似乎突然變得有主見起來，一些父母開始覺得，無法控制已變得如同脫韁馬駒一般充滿了活力（有時(shí)是“火力”）的孩子。此時(shí)，似乎不是父母來選擇和接納孩子的哪部分特點(diǎn)，而是孩子是否愿意接納父母的教導(dǎo)了。兩代人的“代溝”會(huì)突然在某一件事上突顯出來，以后可能還會(huì)更加嚴(yán)重。在這一階段，父母與孩子之間的溝通常常充滿了不和諧的音符。最終父母?jìng)亩鵁o奈地嘟囔著：“這孩子怎么越來越不聽話了，真是白疼他了?！倍⒆右矔?huì)非常惱火地抱怨：“真沒勁，整天嘮叨，說是為我好，其實(shí)對(duì)我一點(diǎn)都不了解，更談不上理解了?！?/span>

    在實(shí)際生活中，不能主動(dòng)與父母溝通的孩子確實(shí)不少。從回顧父母與孩子“說話”方式的變化過程，不知您是否悟出了什么。諸多父母與孩子溝通不良的個(gè)案中，有一個(gè)共同的特點(diǎn)，便是在孩子自小到大的成長(zhǎng)過程中，父母在對(duì)孩子說話時(shí)，比較多地從“應(yīng)該對(duì)孩子說什么”的角度出發(fā)，而很少去考慮“怎樣說，孩子才接受”。父母常常忽視了孩子在不同的年齡階段，知識(shí)容量、心理特點(diǎn)、生活經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)背景都在發(fā)生著巨大的變化，而且是處在一個(gè)日益發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程中。如果父母和孩子說話的內(nèi)容、方式，不能與孩子的變化相吻合，結(jié)果只能是大人的話孩子越來越不愛聽。

   心理學(xué)研究表明，孩子在接受教育時(shí)是有選擇性的，并非所有父母正確的、應(yīng)該實(shí)施的教育內(nèi)容都會(huì)為孩子所接受。他們只接受他們樂于接受的內(nèi)容和方式。因此，作為父母需要研究怎樣同孩子說話。

    根據(jù)兒童、青少年身心發(fā)展的特點(diǎn)，作為父母，需要把握三種不同視角，來同孩子交談：

視角一：“蹲下身來”看孩子。

    處在發(fā)展時(shí)期的孩子是很不成熟的，受到認(rèn)知水平、心理水平的局限，他們會(huì)有許多幼稚，甚至在成人眼里是可笑甚至錯(cuò)誤的行為，但這并不表明孩子就沒有對(duì)生活認(rèn)真的探索。在孩子的內(nèi)心世界中，有著與成人同樣深刻、真切，而常常又是屬于他們自己的歡樂與痛苦，同時(shí)還會(huì)比成人更多一點(diǎn)無奈和恐懼。

因此，父母要“蹲下身來”，用心去體會(huì)孩子在某一情境中，會(huì)怎樣思考、行事，要多一些寬容和體諒。這樣，成人便能比較多地理解孩子各種行為背后的真正原因，與孩子溝通起來才會(huì)多一些共同語言。

視角二：用平等的眼光看孩子。

    隨著孩子的成長(zhǎng)，他們?cè)絹碓揭蟾改改芡约浩降葘?duì)話。父母要尊重孩子的這一需求，用平等的態(tài)度、商討的語氣同孩子交談。在家中可多給孩子一些“參政議政”的權(quán)利和機(jī)會(huì)，聽聽他的意見。平等的交往方式，還會(huì)有助于培養(yǎng)孩子的家庭責(zé)任感。

視角三：用未來的眼光看孩子。

    父母要看到孩子的成長(zhǎng)與發(fā)展，即便有的孩子眼下可能某些方面發(fā)展的不盡如人意，但父母要能接受孩子的現(xiàn)狀，更要對(duì)孩子的未來充滿信心，用平和的心態(tài)與孩子進(jìn)行溝通和交流，要提高每次談話的質(zhì)量，多給孩子有益而可操作的建議，并允許他做出自己的選擇。及時(shí)肯定孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，并不斷給予孩子積極良好又恰當(dāng)?shù)钠诖＠?，孩子在青春期與異性同學(xué)交往過密，父母萬不可由此給孩子“扣帽子”，嚴(yán)厲的態(tài)度，簡(jiǎn)單教條的說教，甚至挖苦、打罵，絕不會(huì)真正解決問題。相反還可能使孩子感到缺乏理解和家庭的溫暖，反倒將孩子推向家門外，離父母所能控制的范圍越來越遠(yuǎn)。

    父母要把孩子遇到的每個(gè)問題，當(dāng)做自己如何幫助孩子成長(zhǎng)的課題來研究。要知道多一次對(duì)問題的思索，孩子就會(huì)多一點(diǎn)成熟。孩子成長(zhǎng)的過程，是準(zhǔn)備和實(shí)習(xí)適應(yīng)未來生活技能的過程。試想，一個(gè)從未遇到過問題的孩子長(zhǎng)大后，又能承受多少風(fēng)浪呢。

給您提個(gè)醒：

“蹲下身”用平等的眼光，從未來的角度看孩子，有助于家長(zhǎng)調(diào)整自己對(duì)孩子說話的態(tài)度、語氣，選擇恰當(dāng)?shù)慕逃绞健?/span>

只有我們的教育方式被孩子所選擇，那些善意的教導(dǎo)、美好的期待才有可能實(shí)現(xiàn)。

值得借鑒的相關(guān)理論解讀

親子溝通

    有專家指出：良好的家庭溝通是了解孩子的有效途徑。在孩子的成長(zhǎng)過程中，父母只是協(xié)助者和顧問，您可以為孩子提出合理的建議，但切莫以命令者的身份自居。合格的父母應(yīng)善于傾聽，在孩子找你傾訴時(shí)，你首先應(yīng)耐心地聽完孩子的話，然后幫他理清頭緒，協(xié)助找出解決的辦法。