被勸說(shuō)訂下“天價(jià)”內(nèi)衣

小王今年20歲，是福建農(nóng)林大學(xué)大三的學(xué)生。她告訴記者，月初，她在逛街時(shí)被一名美容院的營(yíng)業(yè)員拉住，對(duì)方稱(chēng)美容院正在做活動(dòng)，可以免費(fèi)為顧客做一次美容。

小王跟營(yíng)業(yè)員走進(jìn)位于東大路花開(kāi)富貴18樓的可諾丹婷美容美體連鎖機(jī)構(gòu)，接受了一次免費(fèi)刮痧治療，在美容師的推薦下，小王購(gòu)買(mǎi)了一套300多元的貼膜。美容院贈(zèng)送給小王一張?jiān)驴?，可以免費(fèi)做4次刮痧。

12月25日，小王來(lái)到美容院做刮痧，美容師稱(chēng)美容院聘請(qǐng)了一位女性胸部保養(yǎng)專(zhuān)家，可以幫小王做檢查。專(zhuān)家檢查后稱(chēng)小王胸部下垂、外擴(kuò)，有乳房小葉增生等問(wèn)題。美容師告訴小王，店里有一種內(nèi)衣可以治療這些毛病，這種內(nèi)衣一套要5000多元。小王說(shuō)自己沒(méi)那么多錢(qián)。美容師又找來(lái)店長(zhǎng)，店長(zhǎng)稱(chēng)可以?xún)?nèi)部?jī)r(jià)賣(mài)給小王，錢(qián)不夠還可以分期付款。于是，小王花了800元預(yù)訂了2件總價(jià)為3000元的內(nèi)衣。

小王離開(kāi)后覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁，返回表示自己不想要內(nèi)衣了，卻被拒絕。

美容院:已下訂單不愿退貨

26日下午，記者跟隨小王來(lái)到該美容機(jī)構(gòu)。店長(zhǎng)表示，小王買(mǎi)的內(nèi)衣是在廣東的廠(chǎng)家定做的，訂單通過(guò)電腦已傳給了廠(chǎng)家。“這是定做的，退掉了賣(mài)給誰(shuí)去？”店長(zhǎng)指著收據(jù)上一行模糊的字說(shuō)，小王交錢(qián)時(shí)，她們都備注了產(chǎn)品概不退款的字樣?，F(xiàn)在不想要了，訂購(gòu)款是不能退的。

記者表示想看看美容院的內(nèi)衣樣式，被“沒(méi)有現(xiàn)貨”為由拒絕。記者看到，美容院的貨架上整齊地?cái)[放著十余套內(nèi)衣樣品，這些內(nèi)衣樣品既沒(méi)有包裝袋也沒(méi)有吊牌，只是用透明塑料袋簡(jiǎn)單地包著。

消協(xié):警惕“免費(fèi)美容”陷阱

記者撥打12315消費(fèi)者投訴電話(huà)反映后，鼓樓區(qū)工商局執(zhí)法人員來(lái)到該美容院。經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員協(xié)調(diào)，美容院最后全額退還了小王的800元訂貨款。

鼓樓區(qū)工商局工作人員表示，“免費(fèi)試用”、“免費(fèi)體驗(yàn)”暗藏陷阱，當(dāng)?shù)陠T不停地指出試用者身體的“毛病”并慫恿消費(fèi)時(shí)，建議消費(fèi)者盡快離開(kāi)，拒絕免費(fèi)試用。

福建萬(wàn)德律師事務(wù)所的黃爭(zhēng)律師表示，消費(fèi)者若有充足的證據(jù)，能證明商家確實(shí)存在“誤導(dǎo)、誘騙”的行為事實(shí)，或者消費(fèi)者能夠舉證所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品屬于假冒偽劣產(chǎn)品，是可以提出退換、賠償要求的。