保持積極的精神狀態(tài)并不是盲目樂觀，忽視生活中的困難。而是勇于面對眼前的困境，承認痛苦、損失、失敗和不確定性。

我有一位朋友來自波斯尼亞，她和一群孩子共同經(jīng)歷了敵人對薩拉熱窩的圍攻。我問她是怎樣使孩子們振奮起來？她說一旦意識到不能隱瞞恐怖的現(xiàn)實，就一邊告知實際情況，一邊向孩子們保證任何時候他們都會得到照顧。當(dāng)時孩子們反應(yīng)很好，盡管誰也不知道長期效果如何.孩子們知道真相后，不久恢復(fù)正常，他們最關(guān)心的是他們待在何處，將要發(fā)生什么。

我的朋友沒有認識到這些兒童有了像她這樣的人是多么的幸運，她是孩子們平靜的力量靠山，具有生活的智慧和幽默。她了解孩子們需要講出自己的經(jīng)歷，最好是通過故事來表現(xiàn)。他們需要看到一切事情是相互關(guān)聯(lián)的，特別是故事中他們扮演的角色。那些精神創(chuàng)傷太大的孩子，開始不愿說話，只顧玩洋娃娃，后來也參加進來。當(dāng)電視新聞記者采訪她：“薩拉熱窩的兒童需要什么？”她說：“玩的時間”。玩和游戲是談話和故事之外的另一種治療創(chuàng)傷的方法。我們將在以后的章節(jié)討論游戲和講故事，它們成長的核心，孩子從來玩不夠，聽不夠。

幸運的是我們中的絕大部分人沒有經(jīng)歷過這種痛苦的生活經(jīng)歷，但我們的孩子會經(jīng)常面對苦惱的事情，如事故、疾病、親友去世、離別和欺負。稍后我們會討論其中一些問題，現(xiàn)在記?。?br />
*不要試圖對孩子隱瞞事實真相，以他們能夠理解的方式說出來
*孩子需要機會談?wù)摪l(fā)生在他們身上的事
*保證孩子能得到及時照顧