孩子看著鏡子中自己的影像，從而得知自己長什么樣；通過聽到映射到他們身上的感覺，從而了解自己的情感。鏡子的功能就是反射影像本來的樣子，既不諂媚，也不挑剔。我們不希望鏡子告訴我們：“你看上去糟糕透了。你雙眼充血，臉頰腫脹，總之，你亂糟糟的。你最好收拾一下自己。”在這樣的魔鏡面前露幾次面，我們大概會把它當成瘟疫一樣避之不及了。對著一面鏡子，我們需要的是影像，不是說教。我們可能不喜歡所看到的影像，但是我們還是寧愿自己決定下一步的化妝措施。

情感的鏡子功能與普通鏡子類似，就是要把情感原原本本地映射出來，不變形。

“你看上去很生氣。”
“聽起來你非常恨他。”
“看起來你好像很討厭整件事情。”

對于有上述情緒的孩子，這樣的話是最有幫助的。它們清晰地顯示了他或她的情緒。透明清晰的影像，不管是在穿衣鏡里，還是在情感的鏡子里，都能夠提供機會讓本人自發(fā)地修飾和改變。

作為成年人，我們都曾經(jīng)感到傷心、憤怒、害怕、困惑或者痛苦。在這樣情緒激動的時刻，沒有什么比一個人的聆聽和理解更讓人覺得安慰的了。對我們成年人是這樣，對孩子也是這樣。要用關心的交流取代批評、說教和意見，用人與人之間的理解去給予孩子慰藉，幫助他們康復。

當我們的孩子感到苦惱、害怕、困惑或者痛苦時，我們很自然地會匆匆給出評價和意見，通常會明白無誤地說出來——即使不是故意的——“你太遲鈍了，不知道該怎么做?！边@簡直是雪上加霜，在孩子原先的痛楚之上又增加了新的傷害。

有更好的方法。如果我們給予孩子時間和同情，理解他們，我們就向孩子傳達了一個完全不同的信息：“你對我很重要，我希望能明白你的感受?！痹谶@個重要信息背后是一種保證：“一旦你平靜下來，你會找到更好的解決方法。”