在平靜時(shí)期，讓自己做好應(yīng)付緊張時(shí)刻的準(zhǔn)備，應(yīng)該承認(rèn)下面的事實(shí)：

1、我們接受這個(gè)事實(shí)：在跟孩子打交道的時(shí)候，我們有時(shí)會(huì)發(fā)脾氣。
2、我們有權(quán)生氣，而不必感到內(nèi)疚或者羞愧。
3、除了安全考慮，我們有權(quán)利表達(dá)自己的感覺。只要我們不攻擊孩子的人品或者性格，我們可以表達(dá)我們的憤怒。

這些假設(shè)應(yīng)該列入處理憤怒的具體步驟中去。處理激動(dòng)的情緒的第一步是給它們明確的定義。這可以提醒相關(guān)的人改正或者采取預(yù)防措施。這樣做的第一步是使用人稱代詞“我”：“我覺得討厭?！薄拔矣X得被激怒了。”

如果簡短的陳述和拉長著的臉并沒有起效果，那么采取第二個(gè)步驟。在表達(dá)時(shí)加強(qiáng)憤怒的強(qiáng)度：

“我生氣了。”
“我很生氣?！?br />“我非常非常生氣?！?br />“我氣極了?！?br />
有時(shí)，僅僅表達(dá)出我們的感受（不用解釋原因）就能讓孩子停止不端行為。但是，有時(shí)候，可能需要采取第三個(gè)步驟：解釋我們生氣的原因，說出我們內(nèi)心的想法，以及我們希望的行為。

“當(dāng)我看到鞋子、襪子、襯衫、運(yùn)動(dòng)衫扔到滿地都是時(shí)，我很生氣，生氣極了。我真想打開窗戶，把這一攤亂七八糟的東西扔到大街上去?！?br />“看到你打你的弟弟，我很生氣，心里面像有團(tuán)火在燒，我絕不允許你再傷害他?！?br />“看到你們所有的人一吃完晚飯就沖出去看電視，把那些臟兮兮的盤子，油膩膩的鍋留給我時(shí)，我非常憤慨！氣得我簡直七竅冒煙！我真想把所有的盤子砸到電視上去！”
“我叫你吃晚飯，而你卻不來，我很生氣，非常生氣，我對(duì)自己說：‘我煮了一餐好吃的，希望獲得贊賞和感激，而不是失望！’”

這個(gè)方法可以幫助父母釋放怒氣，而不致引起傷害，而且，它甚至可以是一堂重要的課，教會(huì)孩子如何安全地表達(dá)憤怒。孩子可能會(huì)明白他自己的憤怒也不是什么大的災(zāi)難，可以釋放出來，而不會(huì)傷害任何人。這堂課不僅僅需要父母把怒火表達(dá)出來，還需要父母向孩子指出情感表達(dá)的可接受的方式，要向他們說明表達(dá)憤怒應(yīng)該采取的安全、可理解的方法。

配偶也會(huì)感激不會(huì)辱罵的生氣方式。一位父親講了下面的事：“一天早晨，我正準(zhǔn)備出門去工作，我的妻子告訴我，九歲的兒子哈羅德在起居室玩球，又一次打碎了古老壁鐘的玻璃。我的怒火一下子就上來了，忘了學(xué)過的東西，沖他喊道：‘顯然你不尊重我們的東西！晚上等我回來，我要好好懲罰你一頓，讓你永遠(yuǎn)不會(huì)再在起居室里玩球！’妻子陪我走到門口，沒有意識(shí)到給丈夫定性評(píng)價(jià)就像對(duì)孩子一樣無用而讓人惱怒，她對(duì)我說：‘噢，你對(duì)哈羅德說的話多愚蠢?。　?yàn)槲液軔畚业钠拮?，我?qiáng)壓怒火，回答道：‘我想你是對(duì)的。’開始時(shí)，我只是對(duì)我兒子生氣，我的妻子說了我愚蠢之后，我連她也氣上了，回到我談話的老方式上去已經(jīng)讓我感到很內(nèi)疚了，我不需要她再來重復(fù)。如果她對(duì)我這樣說：‘壁鐘玻璃碎了兩次，的確讓人很生氣，我在想我們該怎樣幫助哈羅德在以后避免這種情況的發(fā)生?！边@樣說會(huì)有用得多。

梅利莎的父親就幸運(yùn)多了，他的妻子懂得如何影響他，而不是激怒他。一天晚上，七歲的梅利莎和他的父母都坐在車?yán)锩?，他們之間發(fā)生了下面一段對(duì)話：

梅利莎：皮薩是什么意思？
父親：皮薩？這是一個(gè)意大利詞，餡餅的意思。
梅利莎：藥房是什么意思？
父親：藥店的另一個(gè)說法。
梅利莎：銀行是什么意思？
父親（有點(diǎn)生氣了）：你知道那個(gè)詞，那是人們存錢的地方。
梅利莎：白天是如何變成夜晚的？
父親（很生氣了）：好家伙，你已經(jīng)問了好多問題了。當(dāng)太陽下山后，就沒有光了。
梅利莎：為什么月亮?xí)囈欢ㄗ撸?br />媽媽：多有意思的問題??！你知道嗎，這個(gè)問題讓科學(xué)家傷腦筋了幾百年，然后他們決定要研究月亮的運(yùn)動(dòng)。
梅利莎（激動(dòng)地）：噢！那我要做一個(gè)科學(xué)家。我要去圖書館，找一本書，它會(huì)告訴我關(guān)于月亮的所有事情。

梅利莎不再問問題了，這位媽媽明白，不?；卮鸷⒆拥膯栴}只會(huì)鼓勵(lì)孩子不停地問更多問題，但是她忍住沒有向丈夫指出這一點(diǎn)，而是用不再給孩子直接的回答的方法示范了這一點(diǎn)，她幫助孩子找到了孩子自己的方法去滿足好奇心。

克里斯的媽媽努力勸阻丈夫不要對(duì)孩子吆來喝去，大家來分享一下她的經(jīng)驗(yàn)：一天晚上，她和丈夫在海邊小屋的廚房里享用著美酒，她的丈夫注意到桌子上有一個(gè)海濱游泳袋，一件濕的游泳衣，一個(gè)沙灘球。他通常的反應(yīng)是怒火上升，然后沖著孩子咆哮，就像一個(gè)軍事訓(xùn)練中的軍士：“我告訴過你多少次了？把你的東西收拾好！你太不顧及別人了！你以為我們是什么人？跟在你后面撿東西的奴仆？”

但是，這一次，他平靜地描述了他看到的東西：“我看到廚房的桌上有一個(gè)海濱游泳袋，一件濕的游泳衣，一個(gè)沙灘球?！卑藲q的克里斯從起居室的椅子里跳了起來，喊道：“哦，那一定是我的?！比缓笏哌M(jìn)廚房，把他的東西收了起來。
克里斯離開后，父親愉快地對(duì)妻子說：“我記住了，它真的有效！”
“我沒有說：‘我早告訴你了’，而是舉杯祝酒，為孩子的合作干杯?！?