(3)行動(dòng)上 

    A．做一些撫慰孩子的舉動(dòng)，比如為他擦汗，給他倒杯水。 

    B．部分身體接觸，比如輕拍孩子的手。 

    C．始終保持投入地聽孩子說話，不要停下來做別的事。 

    (4)心理上 

    A．提醒自己：“他這樣說，一定有他自己的原因?！?nbsp;

    B．提醒自己：“這孩子的語氣令人生氣，但我一定要保持冷靜。” 

    C．提醒自己：“我應(yīng)該多知道一點(diǎn)事實(shí)再下判斷?！?nbsp;

    D．提醒自己：“孩子現(xiàn)在最需要的是把心里的話說出來，而不是聽我說話?！?nbsp;

    第三步：自己來。 

    有些時(shí)候，我們聽孩子訴說了事情經(jīng)過和他的想法，事情也就完了，但有時(shí)，為了解決問題，或者為了讓孩子“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”，我們還需要再加一筆。這一筆加得到位，那就是畫龍點(diǎn)睛，要加錯(cuò)了，那就是畫蛇添足。 

    一個(gè)建議是父母盡量少用自己的嘴巴給孩子提出指導(dǎo)和意見，最好的辦法是讓孩子自己進(jìn)行分析和判斷，而你依然做一個(gè)傾聽者，并對(duì)孩子的分析和判斷做簡(jiǎn)單的引導(dǎo)。父母說得再多，孩子未必聽得進(jìn)去，而經(jīng)過他自己思考得出的結(jié)論，則會(huì)真正成為他自己的經(jīng)驗(yàn)。 

    所以不妨采用“自己來”的方法，就是引導(dǎo)孩子自己來進(jìn)行分析和判斷，父母親僅僅是傾聽者。

 
    你可以試試下面的辦法： 

    (1)直接詢問孩子 

    注意，“詢問”不是“反問”，更不是“質(zhì)問”。父母應(yīng)該在接納和認(rèn)同孩子的情感的基礎(chǔ)上心平氣和地詢問。如：“×老師那樣對(duì)待你，的確很不公平。不過，你想過沒有，他這樣做的目的是什么?” 

    (2)讓孩子站在別人的立場(chǎng)上思考 

    如：“×老師沒了解全部事實(shí)就訓(xùn)你，這的確是他不對(duì)。老師也會(huì)有錯(cuò)誤的。而且，×老師很看重你 (舉出一些事實(shí))，我想他可能是對(duì)你期望很高，看到你的毛病就急了。你說呢?” 

    (3)直接評(píng)價(jià)孩子的行為 

    如：“我認(rèn)為你這樣做是對(duì)的，對(duì)于這種事不應(yīng)該袖手旁觀，你應(yīng)該把你這樣做的理由告訴你的老師和同學(xué)?！薄安?，我不同意你這樣做。小琴這樣做很傷你的心，但你這種做法也會(huì)傷害她，何必要兩敗俱傷呢?”

 
    (4)把孩子面對(duì)的問題清楚地說出來 

    如：“那么，你現(xiàn)在的處境是這樣，同學(xué)以為是你向老師告狀，所以都不和你說話，是嗎?我能理解，你現(xiàn)在一定難受得很。”提供一些信息、建議和選擇的機(jī)會(huì)。“聽說今晚有場(chǎng)球賽，你和小金一起去看場(chǎng)球會(huì)不會(huì)感覺好些？你如果真想這樣做，我可以給你錢。”“你覺得……怎么樣?”“如果……會(huì)不會(huì)有幫助?” 

    (5)給予一些現(xiàn)實(shí)生活中不可能實(shí)現(xiàn)的幻想
如：“如果書本上的內(nèi)容能通過一個(gè)機(jī)器輸送到腦子里去，那就好了，聽說科學(xué)家們正在研制這種機(jī)器呢?！?nbsp;

    2．如何把握懲罰的分寸? 

    沒有懲罰的教育是不完整的教育，沒有懲罰的教育是一種虛弱的教育、脆弱的教育、不負(fù)責(zé)任的教育。其實(shí)，孩子就是在磕磕碰碰中長(zhǎng)大的。要相信孩子的能力永遠(yuǎn)超出大人的想像。但是，懲罰絕不等于體罰，更不是傷害，不是心理虐待、歧視，讓你覺得難堪，打擊你的自信心。懲罰是個(gè)雙刃劍，是一種危險(xiǎn)的、高難度的教育技巧。 

    (1)關(guān)鍵是保持冷靜 

    明確你懲罰孩子的目的，你不是為了傷害孩子，不是為了剝奪他的權(quán)利，不是要報(bào)復(fù)他，甚至也不是為了要“教訓(xùn)”他，你的目的是要幫助孩子認(rèn)識(shí)他這樣做為什么不對(duì)，以及幫助孩子找到合適的解決問題的辦法。 

    所以，父母在心情不好的時(shí)候，切勿懲罰孩子。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候父母很難控制自己的怒火，孩子的注意力也完全放在怎樣逃避父母的怒氣之上，而不是反省自己的行為。 

    如果孩子犯了錯(cuò)誤，父母首先應(yīng)該做的就是保持冷靜，并且了解事實(shí)真相。這通常是最難做到的。 

    A．在腦子里沖自己大喊一聲：“要鎮(zhèn)定!” 

    B．慢慢地深呼吸三次。 

    C．在心里緩慢從1數(shù)到10。 

    D．你用下面一些問話從孩子那里了解事實(shí)： 

    “告訴我發(fā)生了什么事?” 

    “這件事是怎樣發(fā)生的?” 

    “你在這么做的時(shí)候是怎么想的?” 

    “你為什么那么做?” 

    (2)讓孩子為自己的過失負(fù)責(zé) 

    當(dāng)一個(gè)人知道自己犯了錯(cuò)的時(shí)候，內(nèi)心都有一種要接受懲罰的準(zhǔn)備，這是一種心理需求。為自己的愧疚承擔(dān)責(zé)任，取得心理平衡。只有那些年紀(jì)很小的孩子，或是社會(huì)化程度比較低的人，才會(huì)選擇逃避責(zé)任?；叵胛覀冏约洪L(zhǎng)大的過程，一定有一些懲罰是讓自己終生難忘的。 

    一般來說，孩子犯錯(cuò)的時(shí)候，恰恰是教育的良機(jī)，因?yàn)閮?nèi)疚和不安會(huì)使他急于求助，而此時(shí)明白的道理可能使他刻骨銘心。 

    懲罰的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)和目的，應(yīng)該是讓孩子為自己的過失負(fù)責(zé)。 

    有一個(gè)12歲的少年，在院子里踢足球，把鄰居家的玻璃踢碎了。鄰居說：“我這塊玻璃是好玻璃，12．5美元買的，你賠?！边@是在1920年，12．5美元可以買125只雞。這個(gè)孩子沒辦法，回家找爸爸。爸爸問：“玻璃是你踢碎的嗎?”孩子說是。爸爸說：“那你就賠吧，你踢碎的你就得賠。沒有錢，我借給你，一年后還。”在接下來的一年里，這個(gè)孩子擦皮鞋、送報(bào)紙、打工掙錢，掙回了12．5美元還給父親。這個(gè)孩子長(zhǎng)大后成了美國(guó)的總統(tǒng)，他就是里根。這是他在回憶錄中寫到的一個(gè)故事，他說正是通過這樣一件事讓他懂得了什么是責(zé)任，那就是為自己的過失負(fù)責(zé)。 

    孩子是在體驗(yàn)中長(zhǎng)大的，不是在說教中長(zhǎng)大的。一位教育學(xué)家曾經(jīng)說過教育有一個(gè)原則：孩子進(jìn)一步，大人就退一步，凡是孩子自己能做的，大人就不要替他去做。

 來源：http://www.znjy.cn/Article/jzxd/3788_3.html