情商(EQ)對整個(gè)人生的幸福與否、成敗得失起著極其重要的作用，分為自信心、愛心、責(zé)任感、意志力、獨(dú)立性、人際交往、樂觀、誠實(shí)、競爭力這九個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)。這些特質(zhì)在孩子很小的時(shí)候就已經(jīng)形成，并將是其從事一切學(xué)習(xí)和工作的基礎(chǔ)。

　　在家庭教育中，情商的培養(yǎng)可以說是重中之重，很多父母的困擾都來自于此。在“情商大學(xué)堂”這個(gè)欄目中，我們將討論關(guān)于培養(yǎng)孩子自信心、挫折抵抗、意志力、競爭力、獨(dú)立性、合作技能等情商特質(zhì)的話題，希望給年輕的父母帶來啟迪。

　　媽媽的煩惱：逆反的兒子

　　在兒子的教育上，我一直頭疼不已。雖然他只有8歲，可是已經(jīng)有著中學(xué)生的叛逆，非常不聽話。我讓他收拾玩具，他不收，我生氣說“扔了它”，他說“隨你便”，完全不在乎。做任何事情都磨磨蹭蹭，跟他講規(guī)矩，他還問我“為什么?”我一而再、再而三地要求他，最后直到我怒火沖天，教訓(xùn)他一頓，一打立馬奏效，但是隨后，還是沒有改進(jìn)，依然我行我素。

　　情商訓(xùn)練師解惑：清晰的語言、相應(yīng)的行動(dòng) 幫助孩子學(xué)習(xí)規(guī)則

　　這是很多家庭中經(jīng)常發(fā)生的情景，父母提出要求，孩子以各種借口推三阻四，或者嘴上答應(yīng)身體不動(dòng)，父母教育、勸說、呵斥后，最終“火山”爆發(fā)，狠狠給孩子一頓懲罰。下一次當(dāng)父母再提出要求時(shí)，孩子又開始了，父母又發(fā)怒……如此反復(fù)循環(huán)，我們稱之為“家庭循環(huán)劇”。由于父母對孩子無效的限制、失敗的溝通和問題解決導(dǎo)致了沖突的逐步升級。

　　首先，不贊成體罰。雖然很多父母總認(rèn)為這是既快又有效的解決方法，但是這種身體的處罰雖然一時(shí)有效，可是孩子很快就會(huì)忘記，結(jié)果可能又會(huì)故態(tài)復(fù)萌，造成惡性循環(huán)，父母越打孩子越皮，導(dǎo)致更糟糕的親子關(guān)系。

　　其次，要理解孩子是如何學(xué)習(xí)規(guī)則的。他們通過清晰的語言和相應(yīng)的行動(dòng)來學(xué)習(xí)規(guī)則。首先，父母要傳遞給孩子清晰的要求和對某個(gè)行為的期望，而不是模糊的感受或者批評。這時(shí)，孩子會(huì)去嘗試你所給的這個(gè)限制，你到底是認(rèn)真的，還是說說而已。在“家庭循環(huán)劇”里，父母給出的都是“弱限制”，說“不”意味著“是”，或者是“可能”。一般表現(xiàn)為以下幾種形式：愿望、應(yīng)該、希望;重復(fù)和提醒;說教;不理會(huì)錯(cuò)誤的行為;不清晰的指導(dǎo);討價(jià)還價(jià);爭吵和辯論;賄賂和特殊獎(jiǎng)勵(lì)等。比如“我希望你抓緊點(diǎn)”“你最好端正姿勢”“該洗澡了，好不好?”所給出的限制包含了很多混亂的信息，口頭信息看似是“停止”，但是行動(dòng)信息傳達(dá)的卻是“不停止也可以”。

　　而強(qiáng)限制說“不”就是真“不”。強(qiáng)限制有五個(gè)要點(diǎn)：

　　1.傳遞信息的焦點(diǎn)是集中在行為上，而不是孩子的態(tài)度、價(jià)值觀或感情上;

　　2.語言直接而且具體;

　　3.使用正常的語調(diào)，不帶情緒;

　　4.在必要時(shí)要說明行為后果;

　　5.用行動(dòng)支持語言。

　　比如“別頂嘴”“把腳從沙發(fā)上放下”“出去玩前把積木收起來放到盒子里”“5點(diǎn)30分前回家”“要么遵守規(guī)則，要么玩別的，你選哪一個(gè)”“把電視機(jī)關(guān)小點(diǎn)，不然你只好不看”……除了清晰的語言信號外，還要給予相應(yīng)的行動(dòng)信號，比如對頂嘴的孩子實(shí)行限時(shí)后果法;如果孩子硬要在床上吃冰棍，就拿走冰棍;孩子不收拾積木，就取消一周玩積木的權(quán)利;對于不能按時(shí)回家的孩子縮短出去玩的時(shí)間等。

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