EQ低者任情緒控制行為，EQ高者讓行為控制情緒！哈佛大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，成功、成就、升遷等等原因的百分之八十五是因?yàn)槲覀兊恼_情緒，而僅有百分之十五是由于我們的專門技術(shù)（事實(shí)）。這意味著，我們花費(fèi)百分之九十的教育時(shí)間和金錢，來(lái)學(xué)習(xí)百分之十五的成功機(jī)會(huì)；而僅花百分之十的時(shí)間和金錢，來(lái)學(xué)習(xí)百分之八十五的成功機(jī)會(huì)。

　　心理學(xué)之父威廉·詹姆斯說(shuō)，這一劃時(shí)代的重大發(fā)現(xiàn)，使我們可以從控制情緒來(lái)改變生活。

　　情商主要由后天形成

　　近年來(lái)，心理學(xué)家們提出了“情商”的概念。所謂情商，是測(cè)定人的“情緒情感”的一種指標(biāo)。具體包括情緒的自控性，人際關(guān)系的處理能力，挫折的承受力，自我的了解程度以及對(duì)他人的理解和寬容?，F(xiàn)代心理學(xué)家認(rèn)為情商與智商同樣重要，是個(gè)人邁向成功的一個(gè)重要因素。

　　美國(guó)心理學(xué)家高蔓綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為，情商與智商不同，它不是先天注定，而是由下列五種可以學(xué)習(xí)的能力組成的：

　　1—了解自己的情緒，能立刻覺察自己的情緒，了解產(chǎn)生情緒的原因。

　　2—控制自己的情緒，能夠安撫自己，擺脫強(qiáng)烈的焦慮、憂郁，以及控制刺激情緒的根源。

　　3—激勵(lì)自己，能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標(biāo)努力，增強(qiáng)注意力與創(chuàng)造力。

　　4—了解別人的情緒，理解別人的感覺，覺察別人的真正需要，具有同情心理。

　　5—維系融洽的人際關(guān)系。能夠理解并適應(yīng)別人的情緒，維持融洽的人際關(guān)系。

　　心理學(xué)家認(rèn)為，這些情緒特征不僅是生活的能力，從而讓智商發(fā)揮更大的效應(yīng)，而且還是影響個(gè)人健康、情感生活，以及全面的人際關(guān)系的重要因素。

　　情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它能使人們擺脫只講智商所造成的無(wú)可奈何的宿命態(tài)度。告訴人們只要通過不斷的學(xué)習(xí)和調(diào)整，正確面對(duì)情緒的變化，同樣有開創(chuàng)美好前景的機(jī)會(huì)。

　　情緒控制是一個(gè)人情商〈EQ〉高低的重要表現(xiàn)。

　　1—保持積極愉快的心情，每天起床時(shí)對(duì)自己說(shuō)：空氣多么新鮮，一個(gè)快樂、充實(shí)、有收獲的新一天開始了。

　　2—將自卑感掃除出心扉。正如世界上沒有兩片相同的樹葉，而天地之間更只有獨(dú)一無(wú)二的一個(gè)我！我要向世界展示出這獨(dú)特的生命中最閃亮的光彩！

　　3—讓自己扮演重要角色。抖落縮手縮腳的卑微，告訴自己：我是這個(gè)世界中有價(jià)值的重要角色。事實(shí)上人們總喜歡跟積極重要的人打交道。

　　4—相信這是一個(gè)美好的世界。看到玫瑰的時(shí)候，多為刺上絢麗的花朵而欣喜，別浪費(fèi)時(shí)間為花有刺而居喪。你會(huì)擁有美好的世界，世界也會(huì)擁有美好的你而更美好。

　　沮喪時(shí)，我引吭高歌；悲傷時(shí)，我開懷大笑；恐懼時(shí)，我勇往直前；不安時(shí)，我提高嗓音；力不從心時(shí)，我回想自己的目標(biāo)……

　　美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福小時(shí)侯患小兒麻痹，脆弱膽小，他呼吸就象喘大氣一樣，如果叫起來(lái)背誦，立刻雙腿發(fā)抖，回答問題，含含糊糊。換了別人，也許一定很敏感，不愿與同學(xué)交朋友，成為一個(gè)只知自憐的人。然而，羅斯福卻正視自己的缺陷，他沒有因?yàn)橥閷?duì)他的嘲笑而減低勇氣，相反，缺陷促使他更加努力奮斗。他的喘氣習(xí)慣變成一種堅(jiān)定的嘶叫，他在頑強(qiáng)之中抗?fàn)?，終于在晚年登上名譽(yù)的顛峰。

　　〈情緒智力〉一書說(shuō)：“樂觀和自信是最大的動(dòng)力?！庇梅e極的心態(tài)激勵(lì)自己，是一個(gè)人事業(yè)成功的動(dòng)力，自我激勵(lì)是EQ的心靈動(dòng)力。

　　美國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)沒有受到激勵(lì)的人，僅能發(fā)揮其才能的20%-30%，而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí)，其才能可以發(fā)揮80%-90%。所以，是否善于自我激勵(lì)和激勵(lì)他人，是一個(gè)人EQ高低的重要標(biāo)志。

　　經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)：“試試吧，我能行！”

　　EQ名言：

　　1—永不輕言放棄。

　　2—你認(rèn)為你行你就行。

　　3—相信自己具有無(wú)限的淺能。

　　4—向前看才有路。

　　5—勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)才更有力量。