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    正文

    情商之一個(gè)關(guān)于完形心理學(xué)的故事

    (2010-07-02 20:46:00)   [編輯]

     都說(shuō)猶太人善于經(jīng)商,坊間流傳著很多猶太人經(jīng)商的經(jīng)典故事,仔細(xì)研究,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其中暗合了許多心理學(xué)的原理。現(xiàn)隨便摘其中一個(gè),以大家分享。

      窮售貨員費(fèi)爾南多在星期五傍晚抵達(dá)一座小鎮(zhèn)。他沒(méi)錢(qián)買(mǎi)飯吃,更住不起旅館,只好到猶太教會(huì)堂找執(zhí)事,請(qǐng)他介紹一個(gè)能提供安息日食宿的家庭。

      執(zhí)事打開(kāi)記事本,查了一下,對(duì)他說(shuō):“這個(gè)星期五,經(jīng)過(guò)本鎮(zhèn)的窮人特別多,每家都安排了客人,惟有開(kāi)金銀珠寶店的西梅爾家例外。只是他一向不肯收留客人?!?/font>

      “他會(huì)接納我的。”費(fèi)爾南多十分自信地說(shuō),轉(zhuǎn)身來(lái)到西梅爾家門(mén)前。等西梅爾一開(kāi)門(mén),費(fèi)爾南多神秘兮兮地把他拉到一旁,從大衣口袋里取出一個(gè)磚頭大小的沉甸甸的小包,小聲說(shuō):

      “磚頭大小的黃金能賣多少錢(qián)呢?”

      珠寶店老板眼睛一亮,可是,這時(shí)已經(jīng)到了安息日,按照猶太教的規(guī)定不能再談生意了。但老板又舍不得讓這上門(mén)的大交易落入別人的手中,便連忙挽留費(fèi)爾南多在他家住宿,到明天日落后再談。

      于是,在整個(gè)安息日,費(fèi)爾南多受到盛情的款待。到星期六夜晚,可以做生意時(shí),西梅爾滿面笑容地催促費(fèi)爾南多把“貨”拿出來(lái)看看。

      “我哪有什么金子?”費(fèi)爾南多故作驚訝地說(shuō),“我不過(guò)想知道一下,磚頭大小的黃金值多少錢(qián)而已?!?/font>

      完形心理學(xué)認(rèn)為,人們天生傾向于去完成未完成的形式。拿一個(gè)有缺口的圓給人看,絕大多數(shù)的人都會(huì)回答你:“這是一個(gè)圓”。因?yàn)?,人們?huì)根據(jù)自己的所知道的補(bǔ)回了這個(gè)缺口。對(duì)于未完成的事情,人們會(huì)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),形成個(gè)人的意義。

      其實(shí),人們所感知的世界,只是他們自己所構(gòu)建成的知覺(jué)經(jīng)驗(yàn)罷了,人們通常將他們看到、聽(tīng)到、感覺(jué)到的經(jīng)驗(yàn),組織成自己有興趣的事物。對(duì)他們來(lái)說(shuō),所謂的真實(shí),只不過(guò)是他們將從外面世界里所獲知的部份信息,賦予他們自己的意義而矣。

      猶太人費(fèi)爾南多設(shè)計(jì)了故事的前部份,利用人天生對(duì)未完成的情況形成個(gè)人的意義這一原理,讓對(duì)方去完成,自己進(jìn)行一些“合理”推想,從而達(dá)到自己的目的。

      猶太人認(rèn)為,談判是人與人的較量。因此,談判中了解人的心理是至關(guān)重要。因此,心理學(xué)不但是治療師要學(xué)的學(xué)問(wèn),在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中,如果懂得心理學(xué),那必然是如虎添翅的效果。

     

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    寫(xiě)得好

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