魏東亭立即說：“沒有委屈！沒有委屈！奴才只是感到受主上隆恩，感激萬分，不知如何肝腦涂地報答圣上……”

　　“你說的是實話嗎？” 康熙一手扶起了魏東亭，又說：“你不覺得朕委屈了你，近來對你好像刻薄了一些嗎？”魏東亭立即說：“奴才沒有這樣想過，主子也未曾待薄過奴才！”康熙笑著說：“你越來越干練了，也學(xué)了不少油嘴！”魏東亭立即說：“奴才豈敢講大話！皇上的恩寵，無論是雷霆雨露都是君恩，莫說主子沒有疏遠奴才，就算有，奴才也要自我反省，自己做錯了什么事，令主子討厭，奴才要自己學(xué)乖、學(xué)好進步！”

　　康熙說：“朕要有意鍛煉你一下。你說要棄武就文，目的當(dāng)然要他日找一條好的出路，這是對的，如果封你一個官職，只是朕一句話就可以了，但這樣不能培養(yǎng)你成材。你還需要多一點歷練，所以朕對你是嚴(yán)格了一些。你知嗎？索額圖是皇親，有時胡來，只要不太過份，朕也會忍他一忍，給他一點面子。將來你的前途，肯定在明珠、索額圖等人之上，但要好好歷練……”魏東亭聽了，更加感激，說：“主子明訓(xùn)，令奴才茅塞頓開……”康熙又說：“朕再三籌劃，才不得不把你留在身邊。你要吃得起這個虧呀！”

　　康熙一番說明，說得又情真又意切，魏東亭本來有很多怨氣，但經(jīng)過今次一掌之后，得到皇帝如此交心地講明白，真是又服又貼，更加忠心地做好份內(nèi)的工作了。

　　點睛：

　　《孫子兵法》記載，兵圣孫武要求為將者應(yīng)具備“智、信、仁、勇、嚴(yán)”五個方面的才能，強調(diào)將帥不僅要擁有威武之儀，還需要懷揣仁愛之心。唐朝詩人白居易也說：“動人心者莫過于情?！鼻閯又笮膭?，心動之后理順。仁愛兵卒，仁愛部下，無非也是要求為將者如何動之以情，統(tǒng)一軍心，達到制勝的目的。

　　現(xiàn)代市場競爭亦如古之兵戰(zhàn)?，F(xiàn)代管理者必須懂得人是世界上最富感情的群體，     “情感投資”是管理者調(diào)動人的積極性的一項重要手段。管理心理學(xué)研究表明：一個人生活在溫馨友愛的集體環(huán)境里，由于相互之間尊重、理解和容忍，使人產(chǎn)生愉悅、興奮和上進的心情，工作熱情和效率就會大大提高；相反，一個人生活在冷漠、爭斗和爾虞我詐的氣氛中，情緒就會低落、郁悶，工作熱情就會大打折扣。管理工作者在實施“情感投資”時，必須抓住一個“心”字，與下屬員工互相交心、互相關(guān)心、以心換心，從而達到心心相印、同心同德、共同一心干事業(yè)。

　　領(lǐng)導(dǎo)者實施管理的過程，往往是調(diào)節(jié)人的情緒和情感，激發(fā)工作熱情，進而促進工作開展的過程。領(lǐng)導(dǎo)者要用心管理，以情感人，注重情商管理藝術(shù)，發(fā)揮“人格的力量”、“情感的力量”，以理服人，以情感人。以情感人重在尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人，一句話要有人情味。

　　只有“情”字，才是長遠的弭久之計。不管你多么厲害，如果你太厲害太硬，只會引起下屬的對抗情緒，可是你煽情、你專說感人的話，大家都對你感動得不得了。管理之道，就是這么簡單，就是和下屬溝通。很多人以為給予物質(zhì)獎賞，便是管理，這是不夠的，要站在下屬的立場，關(guān)心他們、體貼他們、尊重他們、體諒他們，善待他們。

　　實踐一再證明，精明高效的領(lǐng)導(dǎo)者都有一顆博大的愛心，善于用偉大的事業(yè)凝聚人，用真摯的感情滋潤人。用適當(dāng)?shù)拇鑫?，把情商管理貫穿于領(lǐng)導(dǎo)工作的始終。