今晚在UC交流，真的受益頗多，總結(jié)如下：

一．           關(guān)于如何保持群的生機(jī)？

1.    首先要有指導(dǎo)師在，對(duì)家長(zhǎng)的提問要有回應(yīng)，做到有問必答。

2.    指導(dǎo)師的回答要有專業(yè)素養(yǎng)，要能真正解決家長(zhǎng)的問題，取得家長(zhǎng)的信任。

3.    可發(fā)一些好的文章給大家欣賞或討論。

4.    群主的氣質(zhì)特點(diǎn)也會(huì)影響群的氣氛。

5.    典型案例指導(dǎo)完的討論總結(jié)可提高指導(dǎo)師的指導(dǎo)能力，進(jìn)而改善群的氛圍，非常好。

二．           咨詢注意事項(xiàng)：

1.    向家長(zhǎng)提問，要有技巧，一定要明白家長(zhǎng)最急于解決的問題是什么，針對(duì)此問題，自己心里要有個(gè)譜有哪些可能的原因，再跟家長(zhǎng)一一驗(yàn)證過去，要把家長(zhǎng)引到自己的軌道上來，而不能跟著家長(zhǎng)的思路去。

2.    要紀(jì)錄，腦袋來不及，用筆。

3.    努力控制時(shí)間，最好不要超過30分鐘。不過這肯定是要一段時(shí)間訓(xùn)練的。

4.    不能讓家長(zhǎng)的不好的心情影響我們，如果有，也要懂得釋放。

三．           自身注意事項(xiàng)：

1.    要有一個(gè)陽光的心態(tài)和表情，造就自己的影響力，這非常重要。

2.    向別人提建議，最好能摸透脾性，也要有技巧。對(duì)別人指出自己的不足，要心存感激并表達(dá)出來。

3.    注意積累小故事，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候想到它。