步鄹三：對自己負(fù)責(zé)，把握自己的命運(yùn)
  有位學(xué)生問我：“這個世界到底是不是公平的？”這個問題在“開復(fù)學(xué)生網(wǎng)”上引起了一場大討論。有些同學(xué)認(rèn)為世界公平，一個人只要有志氣就一定能克服一切障礙；也有些同學(xué)認(rèn)為世界級端不公平，因為無論是財富、天賦還是運(yùn)氣，老天爺好像總是青睞別人。
  對此，我的回答是：一切都靠命運(yùn)（宿命論）和一切都靠自己（人定勝天）都是不合適的。
  每一個人都有選擇，都有機(jī)會，但是，先天和環(huán)境因素造成每個人的機(jī)會多少不同。所以，這個世界不是完全公平的。但如果你因為世界不公平而放棄了自己的機(jī)會和選擇，那就是你自己的責(zé)任，就不能怪世界不公平了。
  舉一個比喻。有些人出生時就因為遺傳的原因，可能會在某個時候患上較嚴(yán)重的疾病。但這并不表明他一定會患病。如果他能把握機(jī)會，做正確的選擇，安排好自己的鍛煉和飲食，他很可能比誰都健康；但是,如果他就因為‘基因不好’就自暴自棄，那么他得病的幾率幾乎一定會成倍增加。
  所以，凡事都要想清楚，什么是自己不能改變而必須接受的，什么是自己可以選擇的，什么是自己必須勇敢挑戰(zhàn)的。當(dāng)你碰到不可改變的事情時，要勇敢地接受它，不要把時間浪費(fèi)在悔恨、羨慕和嫉妒上。你應(yīng)該做的事是積極主動地抓住命運(yùn)中你可以選擇、可以改變、可以最大化你的影響力的部分。
  還有，就算在最艱苦的時候，當(dāng)你感覺命運(yùn)已拋你而去時，你總是有選擇的。就像弗蘭克說的：“在任何極端的環(huán)境里，人們總會擁有一種最后的自由，那就是選擇自己的態(tài)度的自由?！?br />  “積極主動”的含義不僅限于主動決定并推動事情的進(jìn)展，還意味著人必須為自己負(fù)責(zé)。責(zé)任感是一個很重要的觀念，積極主動的人不會把自己的行為歸咎于環(huán)境或他人。他們在待人接物時，總會根據(jù)自身的原則或價值觀，做有意識的、負(fù)責(zé)任的抉擇，而非完全屈從于外界環(huán)境的壓力。
  對自己負(fù)責(zé)的人會勇敢地面對人生。大家不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來。比方說，有些同學(xué)認(rèn)為英語重要，但學(xué)校不考試時，自己就不學(xué)英語；或者，有些同學(xué)覺得自己需要參加社團(tuán)鍛煉溝通能力，但因為害羞就不積極報名。對此，我們必須認(rèn)識到，不去解決也是一種解決，不做決定也是一個決定，消極的解決和決定將使你面前的機(jī)會喪失殆盡，你終有一天會付出沉重的代價。
  有同學(xué)問我：“不確定時，該如何負(fù)責(zé)？”其實(shí)，就算你不確定自己想要什么，你至少應(yīng)該知道自己不要什么；就算你不能積極爭取你最想要的，至少也應(yīng)積極避免你最不想要的。
如果你想做一個積極主動、對自己負(fù)責(zé)的人，我建議你立即行動起來，按照以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己：

以一整天時間，傾聽自己以及四周人們的語言，注意是否有“但愿”、“我辦不到”或“我不得不”等字眼出現(xiàn)。
依據(jù)過去的經(jīng)驗，設(shè)想一下，自己近期內(nèi)是否會遭遇一些令人退縮逃避的情況？這種情況處在你自己的影響范圍之內(nèi)嗎？你應(yīng)該如何本著積極主動的原則加以應(yīng)對？請在腦海中一一模擬。
從工作或日常生活中，找出一個令你備感挫折的事情。想一想，它屬于哪一類，是可以直接控制的事情，還是可以間接控制的事情，抑或根本無法控制的事情？然后在自己的影響范圍內(nèi)尋找解決方案并付諸行動。
鍛煉自己積極主動的意識。在下30天內(nèi)，專注于自己影響范圍內(nèi)的事物，對自己許下承諾，并予以兌現(xiàn)；做一支照亮他人的蠟燭，而非評判對錯的法官；以身作則，不要只顧批評；解決問題，不要制造問題；不必怪罪別人或為自己文過飾非，不怨天，不尤人；別活在父母、同事或社會的蔭庇之下，善用天賦的獨(dú)立意志，為自己的行為與幸福負(fù)責(zé)。試行積極主動的三十天訓(xùn)練法，觀察一下，自己的影響范圍在訓(xùn)練之后是否有所變化？
步鄹四：積極嘗試，邂逅機(jī)遇
  在和學(xué)生的交流中，我發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生因為受到一些挫折就喪失了奮斗的勇氣。例如，有的學(xué)生因為應(yīng)試教育在大學(xué)中延續(xù)而后悔念大學(xué)，有些學(xué)生因為專業(yè)不合適就虛度時光，還有的學(xué)生因為在研究生期間遇到種種學(xué)術(shù)上難題而感到氣餒……不知道大家有沒有想過，這些都是可以直面的挫折，它們都需要你具有積極主動的態(tài)度。生命中隨處是機(jī)遇，許多機(jī)遇就藏在一個又一個挫折之中，如果你在挫折面前氣餒，你很可能會與自己的機(jī)遇擦肩而過。
  積極嘗試是學(xué)習(xí)最好的方法。在一個先進(jìn)的公司，你不需要擔(dān)心失敗。在一項美國公司的首席執(zhí)行官的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們最欣賞的就是那些主動要求做某項新工作的員工。無論是否能做好，至少這些員工比那些只會被動接受工作的員工要令人欣賞，因為他們有勇氣、積極上進(jìn)，而且會從中學(xué)習(xí)。
  對于那些正在選擇人生道路的年輕人來說，他們更應(yīng)該積極地嘗試不同的事情。在美國，父母經(jīng)常說的一句話是：“你沒有試過，怎么知道自己不喜歡呢？”所以，我建議大家充分利用自己的時間，嘗試做不同的事情，找到通向成功的門徑。只有這樣，我們才能在人生之路上邂逅更多的機(jī)遇。
  我的積極主動的習(xí)慣是五歲開始的。記得五歲的時候，我覺得幼兒園的課程太簡單了，于是就主動跟父母說：“我想跳級讀小學(xué)?！备改附ㄗh我還是按部就班地讀書，等到有足夠的能力時再去讀小學(xué)。為了學(xué)到更多的知識，我大膽地提出：“讓我嘗試一下好嗎？如果我的能力不夠，我就沒法通過小學(xué)的入學(xué)考試；可如果我通過了考試，就表明我有這樣的能力，那你們就應(yīng)該讓我去讀小學(xué)?！备改负芩斓卮饝?yīng)了下來。于是我努力讀書，最后以高分考進(jìn)了私立小學(xué)。事過三十多年，當(dāng)時母親帶我去看“放榜”時，看到“李開復(fù)”三字排在榜首的那份興奮，今天想來依然歷歷在目。這件事讓我懂得，只要大膽嘗試，積極進(jìn)取，我就有機(jī)會得到我期望中的成功。這也為我日后的自信和積極奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
  另外一個例子來自于我的年輕朋友郭去疾。他的人生之學(xué)是：每一扇機(jī)遇之門，都有一個守門人。收獲機(jī)遇的臨門一腳，在于主動執(zhí)著地去找這個守門人。當(dāng)他1999年從中國科技大學(xué)本科畢業(yè)時，受到了很多美國一流大學(xué)的錄取通知，但是一律沒有獎學(xué)金。于是，他開始給這些大學(xué)的教授們寫信，希望他們能接受我作為研究助理從而資助。一個月中，他寫了兩百封信，雖然有很多教授感興趣，卻都因為他研究經(jīng)驗不足而拒絕了。他還嘗試寫信給中國科大的海外校友，希望得到推薦，也沒有結(jié)果。一天夜里，面對電腦里一封封挽拒的郵件，他一個人在黑暗的實(shí)驗室里失聲痛哭。然而第二天醒來，他決定繼續(xù)去敲擊這扇機(jī)遇之門。幾天之后，他收到伊利諾大學(xué)的一位教授的回信，欣然答應(yīng)資助。那位教授說，當(dāng)他到系里索取郭去疾的材料的時候，發(fā)現(xiàn)系里正在準(zhǔn)備給郭寄拒信。郭去疾最后說：“我的‘叩門之旅’在繼續(xù)著，絕大多時候，都無功而返。然而，石沉大海卻不代表徒勞無功，因為一次一次，機(jī)會之門這樣被我敲開。一步一步，我得以到微軟總部工作，到斯坦福大學(xué)讀MBA，到Mckinsey到Amazon和Google工作的機(jī)會”。
  美國人很喜歡嘗試不同的工作，他們一生中平均要換四次工作。在長期計劃經(jīng)濟(jì)的思想影響下，更多的中國人不愿意換工作，而更傾向于終生做一件事。其實(shí)，換工作崗位的意義在于，你一開始做的決定并不一定是你的終生決定，你仍然有機(jī)會去嘗試更多的東西，只有這樣才能真正找到自己的興趣所在，才能最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
  所以，不要因為暫時不了解自已的長處而猶疑不決，積極行動起來吧！你會發(fā)現(xiàn)自己的才華和天賦。大家要珍惜每一次嘗試，因為機(jī)遇往往不可復(fù)制。要隨時做好準(zhǔn)備，以免機(jī)遇到來時錯失良機(jī)，同時也應(yīng)學(xué)會從每一個失去的機(jī)遇中吸取教訓(xùn)。此外，只有敢于挑戰(zhàn)自我，你才能充分地開發(fā)自身的潛力。我建議大家經(jīng)常給自己設(shè)立一些極具挑戰(zhàn)性、但絕非遙不可及的目標(biāo)。
步鄹五：充分準(zhǔn)備、把握機(jī)遇
  不要坐等機(jī)遇上門，因為那是消極的做法。屠格涅夫說：“等待的方法有兩種，一種是什么事也不做地空等，另一種是一邊等，一邊把事情向前推動?！币簿褪钦f，在機(jī)遇還沒有來臨時，就應(yīng)事事用心，事事盡力。
  如果被苦難或挫折阻擋，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)把挫折轉(zhuǎn)換成動力，而不要一遇到困境就躲在陰暗的角落里怨天尤人，更不要在需要立即行動的時候猶豫不決。人生不能用這種消極的方式度過。我們終有一天要面對自己，對自己的生命負(fù)責(zé)。因此，我們必須在平時做好充分的準(zhǔn)備，掌握足夠的信息，以便在必要時做出最好的抉擇，把握住稍縱即逝的機(jī)遇。
  一旦機(jī)遇到來，一定要全力以赴，把握機(jī)遇。
  我在攻讀博士學(xué)位時，通過自己的努力（和同學(xué)洪小文的幫助），把語音識別系統(tǒng)的識別率從以前的40%提高到了80%，學(xué)術(shù)界對我的工作給予了充分的肯定。當(dāng)時，有些老師認(rèn)為，只要把已有的結(jié)果加工好，寫好論文，幾個月之內(nèi)我就可以拿到博士學(xué)位了。
  但是，我很清楚，第一步的成功給我提供的只是一個機(jī)遇，而不是一個答案，因為80%的識別率決不是最后的最佳結(jié)果，因為我用的方法只是冰山一角。而且，我已經(jīng)公開發(fā)表了我的研究成果，每一個研究機(jī)構(gòu)都會學(xué)習(xí)、使用我的方法，所以，如果我此時放松下來，不再做實(shí)驗，埋頭寫論文以求盡快畢業(yè)的話，別的學(xué)校或公司很快就會超過我。
  所以，我不但沒有放松，反而更加抓緊時間研究攻關(guān)，甚至為此推遲了我的論文答辯時間。那時候，我每周工作七天，每天工作16個小時。這些努力沒有白費(fèi)，它們讓我的語音識別系統(tǒng)百尺竿頭更進(jìn)一步，識別率從80%提高到了96%。在我畢業(yè)之后，這個系統(tǒng)多年蟬聯(lián)全美語音識別系統(tǒng)評比的冠軍。如果我當(dāng)時在80%的水平上止步不前，隨隨便便就畢業(yè)的話，后來商業(yè)周刊頒發(fā)的“1988年最重要科技創(chuàng)新獎”就肯定會讓別人搶走了。
  所以，當(dāng)你知道機(jī)遇來臨的時候，要積極把握；當(dāng)你尚未看到機(jī)遇的時候，要時刻準(zhǔn)備。
步鄹六：積極爭取，創(chuàng)造機(jī)遇
  當(dāng)機(jī)遇尚未出現(xiàn)時，除了時刻準(zhǔn)備之外，我們也應(yīng)該主動為自己創(chuàng)造機(jī)遇，不能總是守株待兔，等著機(jī)遇上門。
  記得當(dāng)我在蘋果工作時，有一段時間公司經(jīng)營狀況不佳，大家士氣低落。這時，我看到了一個機(jī)遇：公司有許多很好的多媒體技術(shù)，但是因為沒有用戶界面設(shè)計領(lǐng)域的專家介入，這些技術(shù)無法形成簡便、易用的軟件產(chǎn)品。
  于是，我寫了一份題為《如何通過互動式多媒體再現(xiàn)蘋果昔日輝煌》的報告。這份報告被送到多位副總裁手里，最后，他們決定采納我的意見，發(fā)展簡便、易用的多媒體軟件，并且請我出任互動多媒體部門的總監(jiān)。
  多年以后，一位當(dāng)年的上司見到我，他深有感觸地對我說：“當(dāng)時，看到你提交的報告，我們感到十分驚訝。以前，我們一直把你當(dāng)作語音技術(shù)方面的專家，沒想到你對公司戰(zhàn)略的把握也這么在行。如果不是這份報告，公司很可能會錯過在多媒體發(fā)展的機(jī)會，你不會有升任總監(jiān)和副總裁的可能。今天，在iPod的成功里，也有不小的一部分要?dú)w功于你和你那份價值連城的報告?！?br />  在微軟公司，大家都很重視向比爾"蓋茨每年四次的匯報工作成果的機(jī)會。在報告的幾個月前，全球各研究院就開始提早排隊，報上最得意的成果。
  微軟中國研究院剛成立的那一年，當(dāng)幾個研究項目都還沒有得到最終結(jié)果的時候，我就冒險爭取了六個月后向比爾匯報兩個研究成果的機(jī)會。因為那時我知道很多人對中國研究院還不太理解，如果能在比爾面前成功地演示我們的研究成果，就會對研究院的發(fā)展提供很大的幫助。
  當(dāng)時，我知道有四個研究項目各有60%以上的可能性在六個月后得到好的結(jié)果，但是，我不能等到100%確定后再去申請。于是，我用兩個措辭含糊的報告題目預(yù)訂了位置。六個月后，果然有兩個項目得到了非常好的結(jié)果，于是，我們修改了報告題目，十多個人飛到美國為比爾做了現(xiàn)場演示。那次匯報非常成功，得到了比爾高度評價。
  報告的第二天，比爾對所有的公司領(lǐng)導(dǎo)說了他著名的那句話：“我敢打賭你們都不知道，在微軟中國研究院，我們擁有許多位世界一流的多媒體研究方面的專家?！笔沁@句話開始建立了研究院在公司的信譽(yù)的。
  顯然，如果我總是消極地等待，那么，我們恐怕就要錯過向比爾匯報研究成果的機(jī)會了。
  對大學(xué)生來說，大家應(yīng)該積極地計劃大學(xué)的四年，積極地爭取和創(chuàng)造機(jī)遇。你的畢業(yè)計劃將成為你學(xué)業(yè)的終點(diǎn)和事業(yè)的起點(diǎn)，你的志向和興趣將為你提供方向和動力。你如果不知道你的志向和興趣，應(yīng)該馬上做一個發(fā)掘志向和興趣的計劃；你如果不知道畢業(yè)后要做什么，應(yīng)該馬上制定一個嘗試新領(lǐng)域的計劃；你如果不知道自己最欠缺什么，應(yīng)該馬上寫一份簡歷，找你的老師、朋友打分，看看哪里需要改進(jìn)；如果你畢業(yè)后想出國讀博士，你應(yīng)該想想如何讓自己在申請出國前有實(shí)際的研究經(jīng)驗和論文；如果你畢業(yè)后想到某個公司工作，那你應(yīng)該找找該公司的聘請廣告，和你的履歷對比，看自己還欠缺什么經(jīng)驗……只要做到了這些，你就不難發(fā)現(xiàn)，自己每天都會比前一天離成功更近一些。
步鄹七：積極地推銷自己
  在全球化和信息化的時代里，那些能夠積極推銷自我的人更容易脫穎而出。
  很多在美國工作多年的中國人對美國同事的印象總是這樣的：“他們怎么這么能說？他們充分地表達(dá)了自己的工作成績，而中國同事在很多時候做得很好，卻沒有展現(xiàn)出來，這不能不說是一個遺憾。”
  在公司里，經(jīng)常得到晉升機(jī)會的人，大多是能夠積極推銷和表達(dá)自己的、有進(jìn)取心的人。當(dāng)他們還是公司的一名普通員工時，只要和公司利益或者團(tuán)隊利益相關(guān)的事情，他們就會不遺余力地發(fā)表自己的見解、貢獻(xiàn)自己的主張，幫助公司制定和安排工作計劃；在完成本職工作后，他們總能協(xié)助其他人盡快完成工作；他們常常鼓勵自己和同伴，提高整個隊伍的士氣；這些人總是以事為本、以事為先——他們都是最積極主動的人。
  要想把握住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會，就必須學(xué)會說服他人，向別人推銷自己、展示自己的觀點(diǎn)。一般說來，一個好的自我推銷策略可以讓自己的人生和事業(yè)錦上添花。好的自我推銷者會主動尋找每一個機(jī)會，讓老板或老師知道自己的業(yè)績、能力和功勞。當(dāng)然，在展示自己時，不要貶低別人，更不可以忘記團(tuán)隊精神。
  當(dāng)我被微軟總部調(diào)回美國，在美國啟動總部把工作外包給中國合作伙伴的工作時，我一直在考慮如何把這項極為重要但又缺乏資源的項目做好。
  這時，我很意外地收到了一封毛遂自薦的信。這封信來自一位在微軟技術(shù)支持中心工作的經(jīng)理。她在信中說：“雖然我沒有這方面的經(jīng)驗，但是我曾在多個部門工作，而且學(xué)習(xí)很快。我愿意用我自己的時間幫你把這件事情做好。我不需要酬勞，我也不是申請工作，我只是希望為中國做點(diǎn)事情。你選擇我沒有風(fēng)險，因為我至少可以把每個細(xì)節(jié)都幫你想清楚，這樣可以節(jié)約你的時間。”
  如果不是這封信和后來的交談，我怎么也不會想到，把這個工作交給一位業(yè)余而又沒有相關(guān)經(jīng)驗的人來做。事實(shí)證明，我的選擇是對的。她沒有辜負(fù)我的期望，把這件事情做得非常好。因為她起頭的工作，微軟后來三年中提供給中國的外包業(yè)務(wù)量增加了三倍。幾個月后，當(dāng)我們終于成立了一個部門來負(fù)責(zé)這件事情時，她毫無怨言地把所有的工作交給了這個新部門。
  后來，微軟亞洲研究院有一個很好的工作機(jī)會，沈向洋院長要我推薦人選，我想到了這位多才多藝的志愿者。她就是今天微軟亞洲研究院高校合作部總監(jiān)宋羅蘭。
  有些人可能會認(rèn)為：“要求我們展示自己，這是不是要我從一個內(nèi)向的人徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橥庀虻娜耍俊逼鋵?shí)，一個內(nèi)向的人很難徹底地改變自己的性格。所以，我建議大家可以在自身性格允許的范圍內(nèi)往“外向”靠攏，盡量尋找一些“比較外向但又不給自己帶來太大壓力”的機(jī)會。
我的選擇；你的選擇
  2005年7月19日，我離開了微軟，加入了Google。我在過去的幾年中，一直希望回到中國。而且同時，我發(fā)現(xiàn)許多我的朋友加入了Google后都非常愉快。當(dāng)我聽說Google將在中國有很大的計劃時，我沒有等著它的電話，而我積極地直接聯(lián)系了我認(rèn)識多年的Google的CEO斯密特。他積極邀請我去看看。我發(fā)現(xiàn)，Google是一個讓我震撼的公司 – 從它的新一代技術(shù)到員工的激情，從它誠信和對大眾利益的執(zhí)著，從它獨(dú)有的自由和透明度，我發(fā)現(xiàn)了一片我向往的凈土。我有選擇的權(quán)利。于是，我選擇了Google。我選擇了中國。
  有記者問我這個選擇帶來不少麻煩，我會不會后悔。我的回答是：“直到我死的那一天，我要做我有激情的事情。對這個決定，無論帶來多大的困擾和麻煩，我終身不悔?！?br />  在人生的旅途中，你是你自己惟一的司機(jī)，千萬不要讓別人駕駛你的生命之車。你要穩(wěn)穩(wěn)地坐在司機(jī)的位置上，決定自己何時要停、要倒車、要轉(zhuǎn)彎、要加速、要剎車等等。人生的旅途十分短暫，你應(yīng)該珍惜自己所擁有的選擇和決策的權(quán)利，雖然可以參考別人的意見，但千萬不要隨波逐流。
  只有積極主動的人才能在瞬息萬變的競爭環(huán)境中贏得成功，只有善于展示自己的人才能在工作中獲得真正的機(jī)會。
  最后，我將下面一段話贈給中國的學(xué)生：你們的時間有限，所以不要浪費(fèi)時間或在別人的生活里。
不要被信條所惑 – 盲從信條是活在別人的生活里。
不要讓任何人的一件淹沒了你內(nèi)在的心聲。
作重要的，擁有跟隨內(nèi)心和直覺的勇氣。
你的內(nèi)心與直覺知道你真正想成為什么樣的人。
任何其他事物都是次要的。
    斯蒂夫喬布斯 （蘋果公司總裁）
    2005年斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮