第1章　如何處理干擾學(xué)習(xí)的情緒、1
⊙關(guān)注學(xué)生們的情緒，并作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
⊙面對(duì)學(xué)生情緒的錯(cuò)誤和正確反應(yīng)分別有哪些表現(xiàn)方式。
⊙無論在家里還是在學(xué)校，孩子們的感情都需要被接納。（隨時(shí)提醒自己）

1．認(rèn)同孩子的感受。
2．用語氣或語言接納孩子的感情。
3．給予孩子現(xiàn)實(shí)中不能實(shí)現(xiàn)的幻想。
4．即便你想制止孩子的不當(dāng)行為，也要接納他們的情緒。

第２章　吸引孩子合作的七個(gè)技巧/ 39
⊙孩子們并不懂得接受教育的重要性，也不會(huì)把學(xué)校教育和他們的未來聯(lián)系在一起。
⊙在指出孩子問題時(shí)我們最容易犯的錯(cuò)誤。
⊙在家里和在學(xué)校鼓勵(lì)孩子合作的七個(gè)技巧（隨時(shí)提醒自己）：

1． 描述問題。
　　2． 提示。
　　3． 提供選擇。
　　4． 用一個(gè)詞或者一個(gè)手勢(shì)來表達(dá)。
　　5． 描述你的感受。
　　6． 寫字條。
7． 游戲方式（用另一種聲音或者腔調(diào)）。

第３章　懲罰的隱患與替代懲罰培養(yǎng)自律的方法/ 75
⊙懲罰能解決什么問題嗎？
⊙孩子遭受懲罰時(shí)，他會(huì)暗下決心以后要小心，而不是要誠實(shí)和負(fù)責(zé)。
⊙懲罰能控制不良行為，但是不能教給孩子正確行為，甚至不能減少他們做壞事的念頭。
⊙在家里和在學(xué)校替代懲罰的一些辦法。（隨時(shí)提醒自己）
　　1．提出有幫助性的辦法。
　　2．表達(dá)你強(qiáng)烈的不滿(不做人身攻擊)。
　　3．說出你的期望。
　　4．告訴孩子如何改正。
　　5．提供選擇。
6．讓孩子去體驗(yàn)行為的后果。

第4章　共同解決問題：激發(fā)孩子的創(chuàng)造力和誠信精神的六個(gè)步驟/ 105
⊙如果和孩子們共同討論問題、一起制定解決方案，孩子們就更愿意去實(shí)施這些解決方案。
⊙老師解決問題的重要經(jīng)驗(yàn)：在你匆忙或憤怒時(shí)不要試圖解決問題；傾聽孩子們述說是最重要的第一步；表達(dá)你的感受時(shí)要簡潔；控制住評(píng)價(jià)同學(xué)觀點(diǎn)的沖動(dòng)。
⊙家庭作業(yè)之戰(zhàn)。
⊙在家里和在學(xué)校的問題解決方式。（隨時(shí)提醒自己）
1．傾聽孩子的感受和需求。
　　2．歸納孩子的觀點(diǎn)。
　　3．表達(dá)你的感受和需求。
　　4．邀請(qǐng)孩子和你共同想辦法。
　　5．寫下所有想法，不做評(píng)價(jià)。
6．共同決定這些意見是去掉還是保留，并商定如何讓計(jì)劃付諸行動(dòng)。

第5章　表揚(yáng)，不要貶損；批評(píng)，不要傷害/ 141
⊙注意表揚(yáng)的方式，不要用評(píng)價(jià)式表揚(yáng)，要用描述式表揚(yáng)。
⊙既表達(dá)自己的不滿，又不使孩子喪失信心的方法。
⊙在家里和在學(xué)校行之有效的表揚(yáng)。（隨時(shí)提醒自己）
1．描述你所看到和聽到的事。
　　2．描述你的感受。
　　3．指出還需要做的事。

第6章　如何使孩子從角色定型中解脫出來/ 169
⊙期望對(duì)于學(xué)生的表現(xiàn)有著顯著的影響。
⊙不要給學(xué)生貼上個(gè)性的標(biāo)簽，每一個(gè)孩子都應(yīng)該被看作是個(gè)多面性的存在。
⊙在家和在學(xué)校，將孩子從角色定型中解脫出來的方法。（隨時(shí)提醒自己）
1．找機(jī)會(huì)讓孩子展示他新的一面。
　　2．將孩子置身于使他能看到自己與眾不同的情景中。
　　3．讓孩子聽到你的言談話語中對(duì)她的肯定。
　　4．示范你希望看到的行為。
　　5．提示孩子曾取得的成績。
6．說出你的感受和期望。

第7章　家長與老師理想的合作關(guān)系/ 203
⊙家長與老師都需要得到對(duì)方的尊重。
⊙老師和父母平時(shí)都應(yīng)該多交流，不要孩子問題變得非常嚴(yán)重才聯(lián)系。
⊙理想的家長會(huì)。（隨時(shí)提醒自己）
1．從描述正確的事情開始。
2．講述孩子需要做的事。
3．盡量交流相關(guān)信息。
4．講述在家或在學(xué)校已經(jīng)做的事。
5．共同制定計(jì)劃。
6．以能夠向孩子復(fù)述的對(duì)他的積極評(píng)論結(jié)束家長會(huì)。
7．執(zhí)行計(jì)劃。

第8章　夢(mèng)的守護(hù)者/ 233