四要理智

　　我這里所說的理智，是建議家長在孩子和老師之間架起一座理智的橋梁。我之所以提出這個(gè)問題，是因?yàn)樯钪獛熒g的融洽對(duì)于教育效果起著至關(guān)重要的作用，而教與學(xué)本身就是一對(duì)矛盾。老師和學(xué)生各居矛盾雙方的主體地位。在對(duì)立中求統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)良好的教育教學(xué)效果。作為學(xué)生家長，如果能夠成為學(xué)生和老師之間的黏合劑、潤滑油，最終受益者一定是您的孩子和您的家庭。

　　今天的孩子基本都是獨(dú)生子女，個(gè)個(gè)都是家長的掌上明珠，對(duì)孩子的期望值高，自然也就提高了對(duì)老師的要求，這都在情理之中。但是當(dāng)您拿定主意，把孩子送進(jìn)這所學(xué)校(因?yàn)楝F(xiàn)在可供家長選擇的學(xué)校越來越多)，送到這些老師手里時(shí)，您就必須調(diào)整好自己的心態(tài)。多些信任，多些配合；少些懷疑，少些挑剔。應(yīng)該確認(rèn)學(xué)校與家長的目標(biāo)是一致的；相信絕大多數(shù)教師是可以不斷改進(jìn)的；更要清楚孩子學(xué)習(xí)、品行的優(yōu)劣取決于家庭、社會(huì)、學(xué)校及個(gè)人努力等多方面因素，絕非老師一人可以決定的。您把心態(tài)放平了，是一位“明白”的家長，就一定會(huì)理智地去看待和處理師生間產(chǎn)生的一些正常范圍內(nèi)的分歧、摩擦甚至沖突，就會(huì)調(diào)解矛盾，幫助孩子正確認(rèn)識(shí)老師的批評(píng)或要求，有意識(shí)地在孩子面前“樹”而不是“貶”老師。這對(duì)孩子只有好處而無壞處。

　　我認(rèn)識(shí)的一位知識(shí)分子家長，就在孩子回家“控訴”數(shù)學(xué)老師年輕、沒經(jīng)驗(yàn)、講得不好時(shí)，及時(shí)幫他糾正：“老師畢竟大學(xué)畢業(yè)，學(xué)了那么多年，又有老教師帶著，一定沒問題。你們班不是有數(shù)學(xué)學(xué)得非常不錯(cuò)的同學(xué)嗎？還是在自己身上找找學(xué)不好的原因吧！”沒有得到家長支持的孩子以后不再抱怨了，逐漸和數(shù)學(xué)老師越來越融洽。就這同一個(gè)話題，我也聽到過個(gè)別家長的處理方法：“年輕就是不行，咱們怎么這么倒霉，別著急，我找你們校長去，要求換老師。”咱們可以想象一下，有這樣家長的撐腰，孩子自己還可能努力嗎？反正學(xué)不好也不是我的責(zé)任——這就是孩子的想法?？墒堑筋^來吃虧的又是誰呢？其實(shí)孩子回家訴苦，發(fā)泄不滿主要集中在小學(xué)和初中時(shí)期，一上了高中，孩子才不愿再向家長說學(xué)校的事呢。越是年齡小、辨別是非能力不強(qiáng)的情況下，越需要家長給予正面的引導(dǎo)，我設(shè)定幾種常見的情景。家長們不妨考慮一下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，孩子回家說：

　　A. 老師偏向×××同學(xué)。

　　B. 我今天上課沒說話，老師冤枉我。

　　C. 我們老師特討厭，放學(xué)總比別的班晚。

　　D. 真煩，今天我們老師又把我們臭罵了一頓。

　　E. 倒霉，今天老師把我的文曲星沒收了。

　　F. 我們語文老師講課特沒水平，我都不愛聽。

　　G. 我今天忘帶作業(yè)了，老師罰我在學(xué)校補(bǔ)上。

　　H. 我上課就說了一句話，老師就沒完沒了地批評(píng)我。

　　I. 我討厭×××老師。

　　就選取的這些情景，家長們可以作出截然不同的反應(yīng)。但我要忠告您的一句話就是：怎么做對(duì)孩子有好處，請務(wù)必想清楚。

　　也許有人會(huì)說，你是老師，當(dāng)然就站在老師的立場上說話。難道老師的種種做法就都對(duì)？孩子們的反映都不準(zhǔn)確嗎？那您就誤解了。第一，老師們工作態(tài)度，教學(xué)水平，管理方法多多少少會(huì)有差別。老師本是凡人，也會(huì)有這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，拋開極個(gè)別教育界的敗類不說，再優(yōu)秀的教師在與人(學(xué)生)打交道的工作中，也會(huì)出現(xiàn)紕漏而引起學(xué)生的不滿。對(duì)這一點(diǎn)我不但承認(rèn)，而且是最心知肚明的。第二，孩子們反映的往往是他(她)的親身經(jīng)歷，也許是客觀事實(shí)，也許是角度不同所造成的偏見。他們之所以回家訴說，就是想聽到家長的評(píng)判，得到家長的同情和支持。這時(shí)候的您如果能做到既不貶低老師，又不傷害孩子，從不同的角度幫助孩子分析問題，使孩子的情緒得到緩沖，不但有現(xiàn)實(shí)意義——緩解師生間的矛盾，還可能產(chǎn)生長遠(yuǎn)意義——培養(yǎng)孩子寬容、自省的良好品質(zhì)和換位思考的思想方法。至于說真正屬于教師的問題，您完全可以善意地直接或間接地提出。我相信絕大多數(shù)老師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給予認(rèn)真考慮的。讓教與學(xué)這對(duì)矛盾向有利于孩子成長方面轉(zhuǎn)化和發(fā)展是我們的共同心愿，教育孩子您有義務(wù)，老師有責(zé)任，我們之間的和諧、一致、互諒、互補(bǔ)對(duì)孩子肯定是有好處的。個(gè)別不理智家長的一些舉動(dòng)只能為孩子造成潛在的后患。舉我親身經(jīng)歷的一個(gè)案例：

　　初一即將結(jié)束時(shí)，我看到個(gè)別學(xué)生的英語成績已經(jīng)跟不上了，心里真是萬分著急。于是求助我以前的學(xué)生，現(xiàn)清華大學(xué)高材生陳薇、崔巖利用假期給幾個(gè)孩子做家教，補(bǔ)一補(bǔ)英語。當(dāng)時(shí)有補(bǔ)課愿望的孩子和家長不少，我不可能都安排，于是用心挑選了三個(gè)男生。沒曾想其中一位在企業(yè)當(dāng)個(gè)小“官”的父親用一句“你們老師什么意思，她是不是創(chuàng)收呢？”拒絕了我的好意。另兩名男孩補(bǔ)課很見效，而這個(gè)學(xué)生英語成績卻一蹶不振。本來孩子是個(gè)單純、熱情的好孩子，我對(duì)他還多一分偏愛，可是這位父親卻誤解了我們師生間的關(guān)系。三年中，這位家長從沒有主動(dòng)與老師取得過一次聯(lián)系，只在孩子上初二時(shí)的一個(gè)中午風(fēng)風(fēng)火火地來到了學(xué)校。我簡直喜出望外，熱情接待并匯報(bào)孩子的近期情況(這時(shí)候這名學(xué)生各科成績已經(jīng)很差了)，沒想到不容我說三句話，這位父親話鋒一轉(zhuǎn)“我今天主要是來反映一個(gè)問題……”原來是來告體育老師狀的。就因?yàn)轶w育課上的一個(gè)游戲，男同學(xué)之間要互相拍打后背，孩子們頑皮，可能手重了，把他兒子打哭了。為此家長找我給體育老師奏了一本。我至今耿耿于懷的不是家長反映的問題，而是家長在遇到問題時(shí)的不冷靜、不理智。第一，這些事值不值得您大動(dòng)肝火。第二，中午孩子回家剛一訴苦，您就迫不及待地沖到了學(xué)校，對(duì)孩子能有好的影響嗎？第三，我滿心歡喜、滿懷誠意地感謝您的到來，您這一瓢冷水，潑得我能對(duì)您沒意見嗎？據(jù)我所知，老師們中間有一種不那么正確卻很無奈的共識(shí)，那就是家長難纏、事多、不講理，對(duì)孩子我們只好少管，謹(jǐn)小慎微地管，顧慮重重地管，其實(shí)對(duì)孩子是沒什么好處的。

　　前面我是站在老師的立場上談家長的理智，下面我也要站在學(xué)生的立場上，請求家長的理智。許多家長可能都會(huì)有這樣的體會(huì)，老師一個(gè)電話把您請過去，劈頭蓋臉連孩子帶家長一通數(shù)落，讓您覺得很沒面子。還有家長會(huì)上老師表揚(yáng)了一批孩子，您豎著耳朵聽了半天也沒聽見您想聽到的名字，可是當(dāng)老師點(diǎn)名批評(píng)時(shí)，您最怕聽到的名字卻從老師口中念出來。盡管大部分在座的家長并不認(rèn)識(shí)您，您也有一種無地自容的感覺；早上臨上班前，孩子怯生生地交給您一張不及格的考試卷，讓您簽字；還有，突然手機(jī)響，接到老師電話，告訴您孩子在學(xué)校又惹事了……總之，一樁樁、一件件讓您惱怒的信息在刺激著您的神經(jīng)，“恨鐵不成鋼”的念頭使您壓不住火，往往就會(huì)爆發(fā)一場兩代人之間的家庭戰(zhàn)爭。

　　但不知家長們注意到?jīng)]有，這種戰(zhàn)爭并無實(shí)際效果，或者孩子有極短時(shí)間的些許變化，過不了三天，一切如故，下一次刺激又在等著您了。這是何苦來的呢？我要坦言的是，老師們的這種做法雖屬無奈，也不見得合適，起碼值得商榷。但作為今天的家長也不要固守“先生告狀了，回家就得挨板子”的傳統(tǒng)做法。而是應(yīng)該改變一下思路，就像我前面介紹的“卡通漫畫”事件的處理方式一樣“給孩子一個(gè)意料之外”，也許效果真的會(huì)給您一個(gè)意料之外呢！當(dāng)然這就需要家長的理智了。

　　首先理智地調(diào)整好心態(tài)，給自己一個(gè)心理暗示——孩子犯錯(cuò)誤是難免的；其次理智且策略地聽聽孩子的申訴或狡辯(也許是認(rèn)錯(cuò)，那就更好了)；再次，理智地與孩子進(jìn)行朋友式的交流。心平氣和地講理，在討論中辨明是非，既要指出他的問題，讓他無話可說，又要盡力發(fā)現(xiàn)他哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)“有理”的地方，給予肯定、表揚(yáng)，甚至編幾句“老師批評(píng)你的同時(shí)也表揚(yáng)了你”之類的話。這種善意的謊言一來可以讓孩子覺得“我在老師眼里并不是一無是處”，二來也可以緩解因?yàn)槔蠋煾鏍疃斐傻暮⒆有闹械牟粷M，減少孩子對(duì)老師的抵觸情緒。您不是就起到了師生之間潤滑劑的作用了嗎？因此我勸家長們，當(dāng)聽到孩子犯錯(cuò)了、惹事了、學(xué)習(xí)退步了，甚至考試不及格了等信息時(shí)，“有話好好說”。您越冷靜，不給孩子造成與家長、與老師頂牛的機(jī)會(huì)，他才有可能從內(nèi)心去反省和自責(zé)。反之，如果走進(jìn)了老師拿家長出氣——家長跟孩子生氣——孩子跟老師賭氣的怪圈，只能是惡性循環(huán)，誰的氣也順不了，您想想是不是這個(gè)理兒。

　　關(guān)于家校合作我給您的四點(diǎn)建議：一要學(xué)習(xí)，二要接受，三要主動(dòng)，四要理智。雖是我的經(jīng)驗(yàn)之談，但的確具有可操作性。您要是真的像有些家長表示的那樣：只要為了孩子好，讓我干什么都行，那就不妨試著去做一做，但是您必須明白，做這些可比為孩子拿出幾萬塊錢難度大多了。