淺談與家長(zhǎng)溝通

靖江市城西幼兒園    鞠莉

幼兒園是向幼兒進(jìn)行全面發(fā)展教育的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，但家庭作為幼兒最早接觸的社會(huì)文化環(huán)境，它對(duì)幼兒所起的作用，是其他因素所不能比擬的。多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到，只有做好幼兒家長(zhǎng)工作，爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育的支持，才能更有效地提高保教工作的質(zhì)量。

家園合作能否成功，受到多種因素的制約，其中，教師與家長(zhǎng)能否有效地溝通是一個(gè)十分重要的因素。

教師如何與家長(zhǎng)溝通呢？在工作中，我注意了以下幾個(gè)方面，收到了比較好的效果。

一、了解是溝通的前提。

1．了解幼兒。

由于家庭和幼兒園是兩個(gè)不同的環(huán)境，幼兒在這兩個(gè)不同環(huán)境中的表現(xiàn)也存在著差異。有的幼兒在家能說(shuō)會(huì)道，在幼兒園則不太喜歡講話；有的幼兒在父母面前表現(xiàn)得落落大方，可到了集體之中則表現(xiàn)忸忸怩怩了。因此，教師必須了解幼兒的多方面的表現(xiàn)，并盡可能地尋找產(chǎn)生原因，避免因?yàn)榱私獾貌粔蛉?，使家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì)他的孩子存在偏見(jiàn)，或者不能給家長(zhǎng)應(yīng)有的、有效的幫助，影響溝通的效果。

2．了解家長(zhǎng)。

由于職業(yè)、性格、文化水平、生活習(xí)慣等差異，家長(zhǎng)的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng)，以便采取家長(zhǎng)能夠接受的方式與家長(zhǎng)溝通。如果老師的建議是家長(zhǎng)因?yàn)槟承┛陀^條件所不能做到的，就失去了溝通的意義。比如，對(duì)于口語(yǔ)能力不太強(qiáng)的幼兒，如果父母有較固定的時(shí)間、比較多的時(shí)間和孩子呆在一起，就可以請(qǐng)他們注意多讓孩子表述，多給孩子講故事，幫助他積累一些詞匯，還可以開(kāi)展一些語(yǔ)言游戲等；而同樣對(duì)于一些跟著奶奶、爺爺口語(yǔ)能力不太強(qiáng)的留守兒童，老師這樣的建議，家長(zhǎng)肯定是做不到的。

二、熱情、主動(dòng)，以誠(chéng)相待，是打開(kāi)家長(zhǎng)心扉的金鑰匙。

溝通是雙向的，在我們平常的交往中，熱情、主動(dòng)的人比較容易被大家所接受，教師與家長(zhǎng)之間同樣如此。教師是教育者，和家長(zhǎng)的交往更應(yīng)該注意主動(dòng)、熱情，以誠(chéng)相等。如果教師以一種居高臨下的身份與家交談，或者以“你不理，我也不理”的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)，只能使家長(zhǎng)與教師之間的距離越來(lái)越大，嚴(yán)重地影響家園溝通工作的順利進(jìn)行。

家長(zhǎng)和教師是平等的，應(yīng)該相互尊重。家長(zhǎng)接送孩子時(shí)，老師親切的笑臉，和家長(zhǎng)談話時(shí)和藹的態(tài)度，特別是家長(zhǎng)接孩子晚了或因?yàn)榧议L(zhǎng)的疏忽給老師添了麻煩的時(shí)候，老師設(shè)身處地的、安慰性的、充滿理解的話語(yǔ)，都是開(kāi)啟家長(zhǎng)“話匣子”的鑰匙。

有的家長(zhǎng)由于工作忙或不好意思給老師添麻煩，很少與教師溝通。對(duì)于這類(lèi)家長(zhǎng)，教師更應(yīng)主動(dòng)他們交談，讓他們明白這樣做有利于自己孩子的成長(zhǎng)，消除家長(zhǎng)的心理顧慮，鼓勵(lì)采用多種形式與教師溝通。如：家園聯(lián)系冊(cè)，寫(xiě)便條讓孩子帶來(lái)，打電話、發(fā)短信等等。對(duì)于某些一時(shí)難以交流的家長(zhǎng)，教師仍然保持耐心、愛(ài)心，相信“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。

在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，我總是認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的談話，并用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)和點(diǎn)頭等動(dòng)作表示認(rèn)同，使家長(zhǎng)感到教師是真誠(chéng)的，從而愿意進(jìn)一步交流意見(jiàn)。

三、避免告狀式溝通。

孩子是父母的心頭肉，在家長(zhǎng)的眼里，他的孩子就像花兒一樣，沒(méi)有什么缺點(diǎn)，直截了當(dāng)指出孩子的缺點(diǎn)，家長(zhǎng)比較難以接受。同時(shí)家長(zhǎng)之間也存在著攀比的心理，如果不顧場(chǎng)合的談話，很容易挫傷家長(zhǎng)的自尊。

記得有一次，在教間隔排序的時(shí)候，我班的寧寧小朋友，就是一時(shí)轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)。為了讓幼兒盡快掌握這一知識(shí)，我與他的家長(zhǎng)進(jìn)行了聯(lián)系，由于沒(méi)有注意到當(dāng)時(shí)有其他家長(zhǎng)在場(chǎng)，寧寧的媽媽覺(jué)得孩子丟了她的臉，回去狠狠地打了孩子一頓，顯然，這次溝通沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的。

在以后的工作中，在描述孩子行為的同時(shí)，我注意充分肯定孩子身上的閃光點(diǎn)，以及孩子產(chǎn)生某一現(xiàn)象的客觀以及可能原因，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子的信心，委婉地提出意見(jiàn)或建議。同時(shí)，使家長(zhǎng)感到教師對(duì)孩子是充滿信心和愛(ài)心的，對(duì)家長(zhǎng)是理解和尊重的。這樣，家長(zhǎng)容易接受，樂(lè)意去做，就不會(huì)有一看到老師就頭疼的感覺(jué)，產(chǎn)生對(duì)教師“避而不見(jiàn)”的態(tài)度，或產(chǎn)生偏激的教育方法。

四、多通道交流，激發(fā)家長(zhǎng)主動(dòng)溝通的愿望。

望子成龍、望女成鳳是每個(gè)做父母的心愿，有時(shí)，家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)是好的，但教育方法不太恰當(dāng)，往往達(dá)不到理想的效果。除了老師和家長(zhǎng)溝通，給他們幫助之外。我還注意發(fā)揮家長(zhǎng)群體的作用，根據(jù)孩子們的特點(diǎn)，有意識(shí)地向家長(zhǎng)們介紹班上的一些在某一方面有一些好方法的家長(zhǎng)朋友，讓家長(zhǎng)們?cè)诼?tīng)他們經(jīng)驗(yàn)介紹的同時(shí)悄無(wú)聲息地獲取自己需要的信息。另外，我還利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)園地等形式介紹一些教育專(zhuān)家的觀念。幼兒園的網(wǎng)站有著不受時(shí)間限制的優(yōu)勢(shì)，也是家長(zhǎng)們交流的好去處。這些做法都能幫助家長(zhǎng)提高教育子女的水平，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆拥倪M(jìn)步中真真切切地感受到家園溝通的好處，從而激發(fā)了家長(zhǎng)主動(dòng)溝通的愿望。http://www.tzswx.com/?artid=7019&F=view.html