【案例】

發(fā)現(xiàn)：白發(fā)蒼蒼和“獨(dú)行俠”的反差

新新是我們班個頭不高、比較文弱的小男生，平常沉默寡言、獨(dú)來獨(dú)往，大家都稱他為“獨(dú)行俠”。可是開學(xué)一個月后，“獨(dú)行俠”卻不再獨(dú)行，陪行的是他白發(fā)蒼蒼的奶奶。老奶奶送孫兒到校門口，督促吃完早餐，才放心地離去，那佝樓彎曲的背影在諾大的校門口那么顯眼，讓人心中不由一顫。作為心理輔導(dǎo)老師的我，知道新新是班里的學(xué)困生，早就十分關(guān)注，心想他和奶奶相依為命，是不是家里比較貧困？前不久，他老是找不到鉛筆，是不是家里窮得買不起？……從此，我常在他急著找筆的時候，遞上一支已削好的，自以為是給予了他最及時的幫助。

然而，一切是那么出乎意料。多次觀察，我發(fā)現(xiàn)新新除了偶爾少筆之外，別的都不比別人少，衣服穿得干凈整齊，書包還是名牌的，有時，口袋里塞滿了時尚的玩具。是我看“走眼了”？我得來一次家訪，全面地了解這個孩子。

原來，新新的父母已經(jīng)離異，他是跟父親的，父親在他五歲時又娶了一位新媽媽，新媽媽在一年前又給他生了一位小弟弟，他父親是個經(jīng)商的，經(jīng)濟(jì)收入不錯，是大學(xué)本科本，也是個孝子，一直和他老老母親住在一起。于是我和新新的“新媽媽”交談成了這個個案心理輔導(dǎo)的里程碑。

交談：我想做個好“后媽”

初見新新的媽媽，她的嫻雅給我留下了很深的印象，大概是同齡人的緣故，我倆的交談沒有代溝，我也能設(shè)身處地為她想一些問題。原來她也是個大學(xué)生，畢業(yè)后還考上了公務(wù)員，知書達(dá)理的。和新新父親結(jié)婚后，當(dāng)上了“后媽”。她說，別人都說后媽都是狠毒的，像白雪公主里的后媽太可怕了，她可絕不想那般狠毒。父母離異又再婚，新新已經(jīng)夠可憐了，再也不能讓他受到傷害。她想當(dāng)個好“后媽”，讀了那么多年書，自己更不會無理無情的。平時都是她送“大兒子”上學(xué)，可上個月她的小兒子生病了，一直住在杭州，所以只得由她奶奶來接送。平日里，她總是想方設(shè)法親近這位不是親生的兒子，而他總是充滿故意，雖然沒有過激行為，但從沒叫過她“媽媽”，還總是對伙伴們說她不是自己的親媽媽。她還說，新新而且平時的玩伴，總是那些父母離異的孩子。

我陷入了深思，是啊，物以類聚，人又何嘗不是呢？這些父母離異的孩子骨子里是多么自卑，同病相憐使他們聚在一起玩，也似乎只有他們在一起，感覺才是平等的。正如馬斯洛需要層次理論里所說的，這樣的孩子需要愛，需要?dú)w屬感。

契機(jī)：“媽媽”是愛我的

幾次交談，新新都避開“媽媽”二字，而稱新媽媽為阿姨。當(dāng)我問道：“新媽媽是不是沒有真正關(guān)心你？”小男孩緘默不語了，那眼神似乎在說：“是啊，她沒有真正關(guān)心我，我不是她親生！”我一籌莫展，忽然覺得語言是那么蒼白。

一次絕好的機(jī)會來了，這一切不是預(yù)設(shè)的，這一切是那么自然、真切，讓孩子的血液里涌動愛的熱潮。那是上學(xué)期的廣播體操比賽，我們班統(tǒng)一的服裝是紅T恤藍(lán)牛仔褲。下午1：30就要比賽了，可是新新來到學(xué)校時穿了一條深藍(lán)色牛仔褲，我慌忙問：“家里還有淺色牛仔褲嗎？”“有”。我連忙打電話給她的“媽媽”?！拔荫R上送來”。不一會兒，他的“媽媽”就氣喘吁吁地跑來了，帶來了牛仔褲，連忙給新新?lián)Q了上去。這時，我又發(fā)現(xiàn)另外和新新個頭差不多的學(xué)生——林智明，他的褲子也是深藍(lán)色了，又著急地問：“你怎么也穿了條深藍(lán)色？”“我家就這么一條了。”孩子怯生生地說著?！??xml version='1.0' encoding='utf-8'?>陳老師，新新還有一條淺藍(lán)的，要不要我去拿來？”“好啊，可是跑來跑去你受得了嗎？”我望著毒辣的太陽以及新新媽媽額頭冒出的汗珠擔(dān)心地說?！皼]關(guān)系，再跑一趟來得及嗎？我現(xiàn)在就去！”然后對自己的“孩子” 說：“待會兒比賽千萬不要緊張，你們班穿得那么整齊，一定會是最棒的！”不多久她又上氣不接下氣地跑來了給林智換上淺藍(lán)色牛仔褲。那份真誠讓人感動。 果然，我們班的整齊的動作和統(tǒng)一的服裝奪得了第一名，學(xué)生都?xì)g呼起來?！爸x謝你新新，你媽媽真好，連跑了好幾趟！”林智明把褲子還給了新新，此時，新新的臉上閃過甜甜的微笑，這笑容是那誠懇，心靈好像霎時被母愛點(diǎn)亮了。是啊，別人的親媽媽也沒全都來送褲子啊，而自己的“媽媽”卻……

嘗試：小步伐，堅(jiān)持與放棄

有的“媽媽”的真愛，傅新立開始尊敬、信賴媽媽了，有幾次還在我面前說自己和媽媽一起出了一張手抄報(bào)、畫了一張蠟筆畫……

可是他的成績卻沒有什么起色，老是說自己笨，頭腦是個“大笨瓜”。雖然家庭作業(yè)在媽媽的強(qiáng)烈干預(yù)下完成得不錯，而課堂作業(yè)拖拉得很，聽寫的錯誤率居高不下。經(jīng)過“注意力集中”、“學(xué)會傾聽”等幾次學(xué)習(xí)心理訓(xùn)練，漸漸地，課堂上有了他專注的眼神。有一次聽寫他居然得100分，我驚喜之余，不遺余力地夸他有了進(jìn)步，這是他第一次體驗(yàn)成功。

在評價作業(yè)時，我欣喜地說“你的腦袋挺聰明的，一百分都得去了。”自從嘗到成功的喜悅以后，他對聽寫十分重視，總是“笨鳥先飛”多寫幾遍。然而學(xué)習(xí)是復(fù)雜的腦力勞動，平時遇到難題，他就一籌莫展了，有時干脆空著題自動“放棄”。這可怎么辦呢？我不禁想到了心理學(xué)中對學(xué)習(xí)目標(biāo)的闡述，是啊，學(xué)習(xí)目標(biāo)有近景目標(biāo)和遠(yuǎn)景目標(biāo)，他望著遙之不可及的遠(yuǎn)景目標(biāo)望而生棄，甚至想要放棄，為何不確立若干個近景目標(biāo)讓他一步一步闖過來。

闖關(guān)：闖過“難關(guān)”，前面總有光明

這是一次長談，我和傅新立商定了一個可行的“闖關(guān)行動”。針對語文學(xué)科，解決單科偏差，設(shè)計(jì)了合同式的責(zé)任狀。每次聽寫是一關(guān)、每次的課文背誦一關(guān)，每次閱讀訓(xùn)練是一關(guān)、每次口語交際訓(xùn)練是一關(guān)、每次練筆（習(xí)作）是一關(guān)……累加成五大關(guān)，闖關(guān)次數(shù)成功率是70%，就算成功。成功率70%也是我們幾經(jīng)商討才確定的，因?yàn)樗綍r成績都在60分左右，這樣是進(jìn)了一小步。最后還讓他鄭重其事地簽上名字。

“闖關(guān)”的一步步是何其的艱難，但在合同式的“闖關(guān)”計(jì)劃里，這孩子像一匹黑馬，勇敢地闖了過來。這時我又想起了“代幣法”里提高難度這一招，對于剛堅(jiān)定信心的孩子來說，他實(shí)現(xiàn)了自己的近景目標(biāo)，而“代幣法”的下一步就是“跳一跳，摘桃子”。

期待：在反復(fù)中成長……

在“闖關(guān)后”樹立信心的新新，雖然學(xué)習(xí)成績反反復(fù)復(fù)，但呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)令人刮目相看，放學(xué)后總是主動留下來訂正作業(yè)。我也把“世上無難事，只怕有心人”的座右銘與其共勉。目前，我也不敢說這個案的輔導(dǎo)是否成功，但我的期待是不變心——希望他在困難面前不退縮……

【個案反思】：

一、這是典型的“多因素”學(xué)困生。根據(jù)心理學(xué)上馬斯洛的需要層次理論，新新缺乏愛的歸屬感。家庭父母的離異給他的心靈帶來了陰影，對新媽媽的愛，他認(rèn)為不是真愛——心靈在流浪，使他認(rèn)為反正沒有關(guān)心我，我何必去努力學(xué)習(xí)？個案輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)教師不以主觀的發(fā)現(xiàn)去干預(yù)教育，而是全面了解后，抓住契機(jī)，觸動學(xué)生的心靈，讓他體會到真正愛。這“愛”便是一把鑰匙，一下打開了孩子的心扉。

二、根據(jù)心理學(xué)韋納提出的歸因理論分析，這位學(xué)因生將成績不理解、作業(yè)做不出來歸因?yàn)閮?nèi)部、穩(wěn)定的、不可控制的原因：自己腦子笨即能力問題；而沒有將其歸因?yàn)橥獠康?、可控制的因素：自己努力和程度不夠。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，如果學(xué)生把學(xué)習(xí)失敗歸因?yàn)榕Τ潭炔粔?，對學(xué)生的學(xué)習(xí)會有較大的促進(jìn)作用，可以激勵學(xué)生更加努力學(xué)習(xí)。因此，輔導(dǎo)教師在轉(zhuǎn)導(dǎo)時著重引導(dǎo)新新學(xué)會正確歸因。

1、運(yùn)用“ABC”理論對新立進(jìn)行認(rèn)知矯正，幫助他學(xué)會正確歸因，自己的成績不理想是由于平時遇到難題不做了，使得他沒有掌握好知識，而“腦子笨”這種錯誤歸導(dǎo)致他產(chǎn)生自暴自棄傾向，放棄了努力。運(yùn)用“ABC”理論幫助他了會積極暗示，培養(yǎng)自信心。

2、培養(yǎng)成就感。引導(dǎo)新新把成功的歸因于自己努力的結(jié)果，并讓他體驗(yàn)他的自信心和進(jìn)取心。

三、美國心理學(xué)家邁爾曾經(jīng)提出這樣一個公式：成績=動機(jī)×能力。個案中的學(xué)困生在“真情換真情”后，學(xué)習(xí)的動機(jī)十分強(qiáng)烈，而各方面的能力卻很低，因此，輔導(dǎo)教師進(jìn)行了幾次心理訓(xùn)練：如注意力集中訓(xùn)練、傾聽的訓(xùn)練等，以提高思維能力。

1、抓單科偏差特點(diǎn)。個案中的學(xué)困生在語文學(xué)科方面有偏差，從基礎(chǔ)知識說到書面語言表達(dá)皆有欠缺?！懊济硬荒芤话炎ァ?。為此輔導(dǎo)老師煞費(fèi)苦心，設(shè)計(jì)了“闖關(guān)”的方法，把語文學(xué)科測驗(yàn)分解為“聽寫、背誦、閱讀訓(xùn)練、口語訓(xùn)練、練筆”五類，從聽說、讀、寫多方位入手，使每一關(guān)扎實(shí)有效。

2、以“合同”的形式關(guān)注兒童心理平等，輔導(dǎo)教師平等原則，與學(xué)生商定“闖關(guān)”的內(nèi)容，“闖關(guān)”的成功率，并以“合同”的形式形成“責(zé)任狀”。這不僅讓孩子在心理感受到了平等，也體會到“白紙黑字”，說話得算話，增強(qiáng)責(zé)任感。

3、教育干預(yù)計(jì)劃的遞進(jìn)式。學(xué)困生的教育干預(yù)計(jì)劃是一盤活棋，也是一架樓梯。從打開心扉 → 改變認(rèn)知 → 體驗(yàn)成功 →“闖關(guān)”，這一切似乎步步為營，卻不能戛然而止，因?yàn)閷W(xué)生的成長族跡是反復(fù)的，因此在接下來的輔導(dǎo)過程中，還可以運(yùn)用“代幣法”，增強(qiáng)難度，以促進(jìn)向更好方向發(fā)展……

    這個個案中的學(xué)困生智力沒有偏差，但在學(xué)習(xí)上缺少動力，這是由多方面的因素形成的，家庭的變故、歸屬感的缺失、學(xué)業(yè)的落后、認(rèn)知的錯誤等。那么采用的輔導(dǎo)方法也不能是單一的，要融合各種理論及方法?！耙话谚€匙開一把鎖”，這個個案中的“鑰匙”需要“合金”的。 http://www.yhhx.com/ReadNews.asp?NewsID=776