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101拍球效應(yīng) (!) 拍籃球時(shí)，用的力越大，籃球就跳得越高。對學(xué)生的期望值越高，學(xué)生潛能的發(fā)揮就越充分。優(yōu)秀的老師總是盡可能地信任學(xué)生，不斷鼓勵(lì)學(xué)生；而批評則盡可能委婉，不使矛盾激化。 102旁觀者效應(yīng)(!!!) 1993年，四川達(dá)竹礦務(wù)局一名高考超過錄取分?jǐn)?shù)線28分的韓姓男同學(xué)，戲水不慎滑入深水區(qū)。結(jié)果圍觀者甚眾，且其中不乏青壯年，卻無一人伸出援助之手，終于使小韓溺水而死。 黑龍江一級飛行員在眾目睽睽之下被歹徒刺死?！ ?/font> 1993年夏，在云南昆明，一位農(nóng)村姑娘被一群歹徒壓迫裸體游街…… 雖然我們在很小的時(shí)候就聽說過“人多力量大”的故事，但越來越多的事實(shí)卻向我們證明，人多，力量卻并不一定大，相反，很多時(shí)候恰恰是因?yàn)槿硕啵α糠稚?，力量反而顯得小了。心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱為“旁觀者效應(yīng)”，也有人戲稱為“龍多不下雨”。 旁觀者效應(yīng)的提出，始于美國紐約發(fā)生的震驚全美的吉諾維斯案件?！ ?/font> 吉諾維斯案件是1964年發(fā)生在美國的一件兇殺案。案發(fā)的那天凌晨三點(diǎn)，一位名叫吉諾維斯的姑娘在返回公寓的途中被一歹徒持刀殺害。案件的特別之處在于，案件持續(xù)了30多分鐘，遇害者的38個(gè)鄰居聽到了呼救聲，其中許多人還走到窗前去看了很長時(shí)間。然而，在遇害者與 跬講 返?0多分鐘里，沒有一個(gè)人去援救她，甚至沒有人行舉手之勞，打電話及時(shí)報(bào)警，致使一件本不該發(fā)生的慘劇成為事實(shí)。 案件發(fā)生后，社會(huì)各界反響強(qiáng)烈，有人認(rèn)為，慘劇發(fā)生的根本原因在于都市人際關(guān)系的冷漠，而社會(huì)心理學(xué)家們則不這么悲觀。他們認(rèn)為，人們沒有及時(shí)提供幫助的原因，在于許多人都有一種“也許其他旁觀者會(huì)幫助受害者”的想法，所以，大家都對別人抱有良好的期望，把責(zé)任推給了別人，而認(rèn)為自己沒有提供幫助的責(zé)任，結(jié)果導(dǎo)致誰也沒有真正提供幫助。 旁觀者效應(yīng)的根源，在于責(zé)任的分散。旁觀者越多，每個(gè)人所感受到的自己所肩負(fù)的責(zé)任就越小，因而提供幫助的可能性也越?。欢切┱J(rèn)為“除了自己沒有人會(huì)去幫助受害者”的旁觀者則會(huì)感覺到自己對受害者負(fù)有不可推卸的救護(hù)之責(zé)，因而實(shí)際上提供援助的情況倒比較多。眾目睽睽之下發(fā)生如此之多的慘劇。 103泡菜效應(yīng) 同樣的蔬菜在不同的水中浸泡一段時(shí)間后，將它們分開煮，其味道是不一樣的。人在不同的環(huán)境里，由于長期的耳濡目染，其性格、氣質(zhì)、素質(zhì)和思維的方式等方面都會(huì)有明顯的差別，這正如人們常說的“近朱者赤，近墨者黑”?！芭莶诵?yīng)”揭示了“人是環(huán)境之子”的道理，環(huán)境對人的成長具有不可抗拒的影響作用。人在幼年時(shí)期對環(huán)境的影響更為敏感，染蒼則蒼，染黃則黃?！俺鲇谖勰喽蝗尽笔菍δ承XXXX而言的，卻不符合兒童的實(shí)際。 啟示：幼兒直接浸泡在幼兒園與家庭的環(huán)境之中，每一位教師和父母是否認(rèn)真細(xì)致地考慮過孩子所處環(huán)境的各種因素是否健康？每一種因素將對幼兒產(chǎn)生怎樣的作用？對顯在的有害因素是否予以了積極的消除或控制？從心理健康角度看，精神環(huán)境對孩子的影響作用往往超過了物質(zhì)環(huán)境的作用，老師與父母為孩子營造了怎樣的精神環(huán)境？是否是多支持、多鼓勵(lì)、多表揚(yáng)、多肯定、多欣賞、多自由、多自主、多選擇精神環(huán)境？ 104培哥效應(yīng) (!) 在有些電視節(jié)目中，曾有人做過所謂奇特的記憶表演。一般都是在舞臺(tái)上立一塊黑板，然后隨意讓觀眾說出一些詞語、數(shù)字、節(jié)目名稱、公式、外語單詞等等，并按序?qū)懺诤诎迳?。表演者在這一過程中不看黑板，但他卻能根據(jù)觀眾的要求準(zhǔn)確地講出其中的任意一項(xiàng)內(nèi)容，甚至還能把全部內(nèi)容倒背出來。 這種表演看起來十分神奇，其實(shí)只不過是運(yùn)用了培哥記憶術(shù)，產(chǎn)生了“培哥效應(yīng)”罷了。這種方法實(shí)際上并不難，它是自創(chuàng)一套記憶編碼，比如，⑴——帽子，⑵——眼鏡，⑶——圍巾，⑷——衣服，⑸——腰帶，⑹——褲子……并熟練地記下來，然后通過聯(lián)想與要記的材料相連接。比如要求你記住這樣幾個(gè)詞：⑴大象，⑵打氣，⑶洗澡，⑷電風(fēng)扇，⑸自行車，⑹水……這樣你就可以把大象與固定編碼的第一號帽子聯(lián)系起來，聯(lián)想到大象的鼻子上戴了一頂帽子。要記住第六個(gè)詞“水”時(shí)，把它與褲子產(chǎn)生聯(lián)想——水把褲子弄濕了。 通過這樣的編碼聯(lián)想，記起來就不困難了。因?yàn)樵诼?lián)想時(shí)，我們有意識地把聯(lián)想的事物放大，表象清晰而奇特。例如要記住第四個(gè)詞——電風(fēng)扇與衣服發(fā)生聯(lián)想時(shí)，如果表象是電風(fēng)扇吹開了衣服就很一般，但如果想象成電風(fēng)扇穿了一件羽絨服，就非常奇特，這就更便于記住這一對象。 培哥記憶術(shù)的固定編碼有很多種，如按照自己身體各部分的上下編號，按進(jìn)門后能看到的東西編碼，按自己的親朋好友的姓名編號等等。 在學(xué)習(xí)過程中我們掌握了這種方法，就可以避免記憶的枯燥單調(diào)，使其妙趣橫生了。當(dāng)然，這種方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我們?nèi)ソ?jīng)常鍛煉，并盡可能地使自己的聯(lián)想奇特醒目非同一般。 105配套效應(yīng) (!!) 18世紀(jì)，法國有個(gè)哲學(xué)家叫丹尼斯·狄德羅，一天，朋友送他一件質(zhì)地精良、做工考究、圖案高雅的酒紅色睡袍，狄德羅非常喜歡。可他穿著華貴的睡袍在家里尋找感覺，總覺得家具風(fēng)格不對，地毯的針腳也粗得嚇人。于是為了與睡袍配套，舊的東西先后更新，書房終于跟上了睡袍的檔次，可他卻覺得很不舒服，因?yàn)?自己居然被一件睡袍脅迫了"。兩百年后，美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱麗葉·施羅爾在《過度消費(fèi)的美國人》一書中，把這種現(xiàn)象稱作為"狄德羅效應(yīng)"，亦可稱作為"配套效應(yīng)"，也就是人們在擁有了一件新的物品后不斷配置與其相適應(yīng)的物品以達(dá)到心理上平衡的現(xiàn)象。從學(xué)生的成長過程看，無論是好的行為還是不良的習(xí)慣，都可以找到引起這一行為的一件"睡袍"，在這里筆者想提醒班主任，應(yīng)當(dāng)多為學(xué)生準(zhǔn)備幾件有價(jià)值的"睡袍"。 106 皮格馬利翁效應(yīng) (!!!) 1968年，美國心理學(xué)家羅森塔爾和賈可布森做了個(gè)實(shí)驗(yàn)：他們來到一所小學(xué)，隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上，極為認(rèn)真地告訴校長、老師，并透露給這些學(xué)生說，這些名單上的學(xué)生被鑒定為“新近開的花朵”，具有在不久將來產(chǎn)生“學(xué)業(yè)沖刺”的潛力。其實(shí)，這份學(xué)生名單是隨意擬定的，根本沒有依據(jù)智能測驗(yàn)的結(jié)果。但八個(gè)月后再次進(jìn)行智能測驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)了奇跡：凡被列入此名單的學(xué)生，不但成績提高很快，而且性格開朗，求知欲望強(qiáng)烈，與教師的感情也特別深厚。再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。羅森塔爾和賈可布森借用希臘神話中一王子的名字，將這個(gè)實(shí)驗(yàn)命名為“皮格馬利翁效應(yīng)”。傳說皮格馬利翁愛上了一座少女塑像，在他熱誠的期望下，塑像變成活人，并與之結(jié)為夫妻。為什么會(huì)出現(xiàn)這種奇跡呢？由于羅森塔爾和賈可布森都是著名心理學(xué)家，教師對他們提供的名單深信不疑，于是在教育過程中就會(huì)產(chǎn)生一種積極的情感，即對名單上的學(xué)生特別厚愛。教師們掩飾不住的深情在教學(xué)過程中通過語言、笑貌、眼神等表現(xiàn)出來。在這種深情厚愛的滋潤下，學(xué)生自會(huì)產(chǎn)生一種自尊、自愛、自信、自強(qiáng)的心理，在這種心理的推動(dòng)下，他們有了顯著進(jìn)步。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。運(yùn)用到管理工作中，就要求領(lǐng)導(dǎo)對下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo)，使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。 “皮格馬利翁效應(yīng)”告訴我們在管理工作和人際交往中，一旦好意知覺對方，有意識或無意識地寄以期望，對方會(huì)產(chǎn)生出相應(yīng)于這種期望的特性，如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，不妨對下屬說：“我相信你一定能辦好”、“你是會(huì)有辦法的”、“我想早點(diǎn)聽到你們成功的消息”等等，這樣，下屬就會(huì)朝你期望的方向發(fā)展，人才也就在期待中得以產(chǎn)生。 107破窗效應(yīng) (!!!!!) 美國心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過一個(gè)"偷車實(shí)驗(yàn)"，將兩輛一模一樣的轎車分別放在一個(gè)環(huán)境很好的中產(chǎn)階級社區(qū)和環(huán)境比較臟亂的貧民區(qū)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)貧民區(qū)的車很快被偷走了，而另一輛幾天后仍然完好無損；如果將中產(chǎn)階級社區(qū)的那輛車的天窗玻璃打破，幾個(gè)小時(shí)后，那輛車也被偷了。后來，在此實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了有名的"破窗理論"：如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒有及時(shí)修好，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。 "破窗理論"體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)對人的暗示效果，以及細(xì)節(jié)對事件結(jié)果不容小視的重要作用。事實(shí)證明，"破窗理論"也確實(shí)能夠指導(dǎo)我們的生活。 18世紀(jì)的紐約以臟亂差聞名，環(huán)境惡劣，同時(shí)犯罪猖獗，地鐵的情況尤為嚴(yán)重，是罪惡的延伸地，平均每7個(gè)逃票的人中就有一個(gè)通緝犯，每20個(gè)逃票的人中有一個(gè)攜帶武器者。1994年，新任警察局長布拉頓開始治理紐約。他從地鐵的車箱開始治理：車箱干凈了，站臺(tái)跟著也變干凈了，站臺(tái)干凈了，階梯也隨之整潔了，隨后街道也干凈了，然后旁邊的街道也干凈了，后來整個(gè)社區(qū)干凈了，最后整個(gè)紐約變了樣，變整潔漂亮了。現(xiàn)在紐約是全美國治理最出色的都市之一，這件事也被稱為"紐約引爆點(diǎn)"。 還有一個(gè)被稱為校園里的"破窗現(xiàn)象"：班里新來了一個(gè)留級生，由于他的勤奮努力，使得原本想混日子的同學(xué)受到震動(dòng)，學(xué)習(xí)氣氛開始轉(zhuǎn)好，有時(shí)老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，有的人或許不以為然，但是他的一句話--這個(gè)內(nèi)容要考試--便會(huì)立即引起同學(xué)們的高度重視，留級生的話比老師的話還有效！這說明及時(shí)修好第一扇被打破的玻璃，能有效阻止"破窗現(xiàn)象"于萌芽狀態(tài)。 將"破窗理論"中的玻璃換XXXXX，它變成了另一種說法，也是我對"破窗理論"的觸動(dòng)：一個(gè)人給別人留下什么樣的印象，取決于他在一些細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)。 隨地吐痰，暗示一個(gè)人缺乏必要的修養(yǎng)； 每件大事都由無數(shù)小事--也就是細(xì)節(jié)構(gòu)成，將細(xì)節(jié)盡量做到完美，將來的結(jié)果才有可能完美。人的一生也由無數(shù)細(xì)節(jié)組成，將小事做好，給他人留下美好印象，將來才會(huì)更美好。 108瀑布心理效應(yīng) 某人一句隨便說出的話，卻弄得別人十分“不得意”，有點(diǎn)“一石激起千層浪”的意味。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上，被稱之為“瀑布心理效應(yīng)”，即信息發(fā)出者的心理比較平靜，但傳出的信息被接受后卻引起了不平靜的心理，從而導(dǎo)致態(tài)度行為的變化等，這種心理效應(yīng)現(xiàn)象，正象大自然中的瀑布一樣，上面平平靜靜，下面卻濺花騰霧。 109齊加尼克效應(yīng) (!) 法國心理學(xué)家齊加尼克曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將一批學(xué)生分成兩組，讓他們同時(shí)完成20項(xiàng)工作。結(jié)果一組順利完成了任務(wù)，而另一組卻未完成。試驗(yàn)表明，雖然受訓(xùn)者在接受任務(wù)時(shí)均呈現(xiàn)出一種緊張狀態(tài)，但順利完成任務(wù)者，其緊張情緒逐漸消失，而未完成任務(wù)者，緊張情緒卻持續(xù)存在，且呈加劇傾向。后一種現(xiàn)象被稱為"齊加尼克"效應(yīng)。這種效應(yīng)啟示我們：學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，學(xué)生長期處于緊張狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果就會(huì)越來越差。作為班主任，必須重視這一效應(yīng)，采取有效措施，一是不要對學(xué)生提出過多、過高的要求；二是班主任要設(shè)法幫助學(xué)生按時(shí)完成任務(wù)，以適當(dāng)緩解學(xué)生的緊張情緒，讓學(xué)生學(xué)得愉快。
112情緒效應(yīng)
115熱爐法則 (!!!!!)
蔽效應(yīng)表現(xiàn)在強(qiáng)信號會(huì)遮蔽鄰近頻率的弱信號。用生活經(jīng)驗(yàn)來說，在安靜的房間中，一根針掉到地上都能聽見，可到了大街上，就算手機(jī)音量調(diào)到最大，來電時(shí)也未必能聽見，而手機(jī)的聲音確確實(shí)實(shí)是存在的，原因就是被周圍更大的聲音遮蔽了。有了對遮蔽效應(yīng)的研究成果，編碼器就能根據(jù)已建立的數(shù)學(xué)模型，計(jì)算強(qiáng)信號對附近弱信號的遮蔽，把能引起人們注意的聲音才保留。
在很多情況下，人際吸引是以空間的接近為先決條件的，這就是人際鄰近律。
人與人在思想觀念和社會(huì)生活方面的相同和近似因素，能夠使人際間產(chǎn)生相互吸引。
128視網(wǎng)膜效應(yīng) (!!) 129從眾效應(yīng) 從眾心理為人們普遍具有，一般而言，與青年的大多數(shù)人保持一致的人 更易為青年接受。喜歡標(biāo)新立異、堅(jiān)持已見的人雖然常常是時(shí)代精神的體現(xiàn)者和青 年進(jìn)步的帶頭人， 但是他們的非從眾行為要為青年中大多數(shù)成員所接受往往需要一個(gè)過程。他們在青年中的威信和被人尊重、信任度的提高，是隨著過程的發(fā)展而逐步增加的，而在過程開始時(shí)所獲得的感受往往是其反面。 130手表效應(yīng) (!) 一個(gè)人如果只有一只手表，他知道現(xiàn)在幾點(diǎn)了；如果有兩只手表，他往往不知道現(xiàn)在幾點(diǎn)了，因?yàn)樗麩o法知道哪一只手表更加精確。 131首因效應(yīng) (!!!) 一 第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng)。指的是在有效交往過程中，社會(huì)知覺對象給知覺者留下的第一印象對社會(huì)知覺者的影響作用?，F(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究都證明：人在初次交往中給對方留下的印象很深刻，人們會(huì)自覺地依據(jù)第一印象去評價(jià)一個(gè)人，今后交往中的印象都被用來驗(yàn)證第一印象。人在交往中給對方留下的第一印象的好與壞，關(guān)系到今后人們對其評價(jià)如何，它往往決定著今后人際交往和人際關(guān)系。第一印象不好，彼此以后可能就不會(huì)繼續(xù)交往，也很難結(jié)成良好的人際關(guān)系。 了解首因效應(yīng)的意義在于能使我們自覺地利用這一社會(huì)心理效應(yīng)，為我們的現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)際工作服務(wù)，幫助我們順利地進(jìn)入人際交往。這一方面的意義，對于領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者來說，尤為重要。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和管理活動(dòng)等現(xiàn)實(shí)人際交往活動(dòng)中，給交往對象留下好的第一印象，對于工作順利、有效開展起著不可低估的積極影響作用。開端不好，就是今后花上十倍的氣力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實(shí)交往中，務(wù)必在“慎初”上下功夫，力爭給人們留下好的第一印象。 二 心理學(xué)家曾經(jīng)做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)： 讓學(xué)生評價(jià)一個(gè)人，把學(xué)生分成兩組，第一組先看介紹這個(gè)人內(nèi)向的材料，然后再看介紹這個(gè)人外向的材料；第二組恰恰相反。結(jié)果是第一組大部分評價(jià)他為內(nèi)向，第二組評價(jià)的多為外向，這種現(xiàn)象被稱為首因效應(yīng)，又稱第一印象。它是指第一次接觸陌生人或事物形成的印象，起到了先入為主的作用。 它給我們的啟示是：①班主任在剛接班后要全面了解學(xué)生，盡量避免受第一印象的影響對學(xué)生產(chǎn)生偏見，影響到以后的班級管理。②在與學(xué)生初次接觸時(shí)力爭給學(xué)生一個(gè)好的第一印象，這樣能縮短師生之間的距離，得到學(xué)生的信任，形成融洽的師生關(guān)系，為以后實(shí)施有效的教育奠定基礎(chǔ)。 132睡眠效應(yīng) 使壞印象隨時(shí)間的流逝而消失郵遞銷售或上門銷售中有這樣一項(xiàng)保護(hù)消費(fèi)者的制度，即使是已簽定的買賣合同，只要超過了一定期限就會(huì)被自動(dòng)失效。這個(gè)制度被稱為“冷卻制”（coolingoff）。這里的“cooling”是指從一開始認(rèn)為“很好”到后來可能認(rèn)為不怎么樣的這段冷卻期。反過來，起初認(rèn)為“沒有什么好處”的壞印象也可能由于時(shí)間的流逝而消失，繼而產(chǎn)生好印象。心理學(xué)稱這種現(xiàn)象為睡眠效應(yīng)。比如談判陷入僵局即將破裂時(shí)，提出“先吃午飯，等吃完后再做決定吧”，讓雙方有一段冷靜思考的時(shí)間。等重開談判時(shí)，進(jìn)展會(huì)異常順利。談判到達(dá)高潮時(shí)或剛剛進(jìn)行勸說后，給予對方一段思考的時(shí)間，會(huì)收到良好的效果。因?yàn)閯裾f者與勸說內(nèi)容的暫時(shí)分離會(huì)增加信息的可信度，使對方作出冷靜的判斷。 133順序效應(yīng) (!) 面試考官在對多名考生依次進(jìn)行評定時(shí)，往往會(huì)受面試順序的影響，而不能客觀評定考生的情況。例如，一個(gè)考官在面試了三個(gè)很不理想的考生之后，第四位考生即使很一般，考官也會(huì)對他有比前三位好得多的印象。反之，如果一位考官連續(xù)面試了三位很理想的考生，即使第四個(gè)考生水平一般，考民也會(huì)認(rèn)為他比實(shí)際的水平還要差。 |
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