這篇文章是《青年心理》雜志對我的一篇訪談。
 

Q:你怎樣形容自己的性格？ 

溫和、理性。 

Q:你最喜歡哪個童話故事？為什么？ 

《北風(fēng)和太陽》。這個故事教我們要用真心和誠意對待別人，而不是駕馭或逼迫別人。 

Q:做什么事會讓你感覺最舒適最享受？ 

和家人度假。 

Q:你對自己最滿意和最不滿意的是什么？ 

滿意:積極主動，不懼怕挫折和困難。 

不滿意:社交能力較低，深交的朋友不多。 

Q:近一段時間，讓你感到最快樂的是什么事？ 

參與了數(shù)項有關(guān)社會責(zé)任感的項目，例如谷歌推出的春運地圖，在眾多中國人碰到災(zāi)難之時，伸出援手，短短一天就有七百萬人使用。還有谷歌的“益暖中華，公益創(chuàng)意”項目，讓大學(xué)生提出自己的想法，由谷歌出資金，用學(xué)生暑假的時間為他們的家鄉(xiāng)做出可持續(xù)的貢獻，有6000隊學(xué)生踴躍報名參加。最后，在國內(nèi)做了幾十場公益高校演講，印象最深的是最近在重慶大學(xué)，7000名學(xué)生冒雨來聽，讓我非常感動和欣慰。 

Q:如果真的有可以讓時光倒流的時間機器，你希望回到什么時候？為什么？ 

希望能回到小時候，更深地認識我的父親（他在十多年前過世）。我的父親是一個了不起的人，他是個無私的老師，愛國的文人，但他也是個不茍言笑的父親。我希望有機會更深地理解他，從他身上學(xué)習(xí)，并且告訴他我多么地愛他，尊敬他，并以他為豪。 

Q:你覺得自己最好的習(xí)慣是什么？怎樣養(yǎng)成的？ 

有效率地管理我的時間。我深信“要事為先”這個準則:每天清晨，我會把今天要做的事情歸納出來，做一個排序。我會依事情的重要性而不是緊急性來做排序。我會對自己做承諾:那些事情這一天一定要做完，然后我會達到這個承諾。另外，我會準備一個“瑣碎事單子”，把一些瑣碎但是必須做的事情（例如:回朋友電話、填某一個表格、讀一篇文章等），利用一天中時間的碎片（例如:搭車、坐飛機、等下一個會議等）完成。 

Q:成長過程中什么人或者什么事對你的影響最大？是怎樣的影響？ 

母親對我的影響最大（在我的新浪博客里面有一篇我寫的《兒子是母親最甜蜜的牽掛》，對我母親有更深刻的描述）。我很慶幸有一位既傳統(tǒng)又開明，既嚴厲又溫和，既勇敢又風(fēng)趣，既有愛心又有智慧的母親。她的教育既有中國式的高期望，也有美國式的自由放權(quán);既有中國的以誠待人，也有美國式的積極進取。如果說我今天獲得了任何成功，這些成功都是來自于母親的教誨、犧牲、信任和支持。 

   如果說有一件事情對我影響最大，那可能是我十一歲的時候到美國讀書的決定。在美國，我接受了充滿愛心的教育，經(jīng)過鼓勵得到了自信，學(xué)習(xí)了積極主動的習(xí)慣。當(dāng)然，同時我也沒有忘記中國人的謙和、毅力、自省。我深信，融匯中西是21世紀成功的重要因素。我很幸運，在十一歲的時候得到了這個融匯中西的機會。 

Q:你最喜歡異性身上的什么特點？ 

善解人意，真心待人，幽默可愛。 

Q:愛情中最重要的品質(zhì)是什么？愛一個人最好的方式又是什么呢？ 

對于這兩個問題，我很喜歡《圣經(jīng)》上的這一段話:“愛是恒久忍耐，又有恩慈，愛是不嫉妒，愛是不自夸，不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不輕易發(fā)怒，不計算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理，凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐，愛是永不止息?！?nbsp; 

   這段話既描述了愛的品質(zhì)，也描述了愛一個人的方式。 

Q:失去什么，會讓你覺得絕望？ 

失去了理想，就失去了生命的動力; 

失去了家人，就失去了生命的溫暖; 

失去了理智，就失去了生命的均衡; 

失去了興趣，就失去了生命的樂趣。 

但是無論失去了什么，我都不會絕望，因為只要生命存在，希望一定存在。 

Q:你覺得最好的職業(yè)是什么？為什么？ 

最好的職業(yè)是:（1）做有意義而且喜歡做的事情;（2）每天都在學(xué)習(xí)、成長;（3）有值得學(xué)習(xí)的老板和同事。 

Q:怎樣才能確定一個職業(yè)是否適合自己？ 

你是否每天喜歡上班？你是否每天都在學(xué)習(xí)？你的公司、老板、同事是否認可你的工作？你是否對你的工作有成就感？ 

Q:講一講對你來說最難的一次選擇是什么？有沒有后悔？ 

在1995年之前，我一直是一位科學(xué)家，做的主要是學(xué)術(shù)界的科研項目。1995年，我開始做產(chǎn)品，但在1998年，我的部門做的一個產(chǎn)品失敗了，并且造成上百人失業(yè)。我當(dāng)時非常內(nèi)疚和失落，曾經(jīng)考慮回到學(xué)術(shù)界。最后，我選擇了繼續(xù)留在業(yè)內(nèi)，繼續(xù)努力地做產(chǎn)品，因為我相信每一次失敗并不是一個懲罰，而是一個學(xué)習(xí)的機會。我一定要把我的教訓(xùn)應(yīng)用在未來的工作中。 

   這次的選擇顯然是明智的，但無論選擇是否明智，對我做的所有選擇都不會后悔。當(dāng)我做選擇的時候，就清楚我的信息不完整，所以做的決定一定有一部分會是錯的。犯了錯沒有什么好后悔的，而且后悔也于事無補。犯錯之后，我們應(yīng)該意識到我們從錯誤中學(xué)到的更多。犯了錯，只要以后能避免同樣的錯誤就很有價值了。 

Q:促使你成功的最重要的品質(zhì)是什么？ 

積極主動，以誠待人。 

Q:你怎樣處理工作中的人際關(guān)系？講一個你認為好用的方法。 

我們常常與人在溝通時發(fā)生誤會。對于這方面我有幾個建議: 

1）要確定自己真正了解了別人的想法，只有靠雙方的核對和澄清。英文中常說:“Letme make sure I heard you right. What you meanis……（讓我確認一下自己聽得是不是正確，你的意思是……）”，“Letme put it anotherway­（讓我用另外一種方式表達）”，“Did I makemyself­clear?（我這么說清楚嗎）”。是否有“話外音”也只有靠核對和澄清才能搞清楚。 

2）試試看“reflective­listening”，也就是當(dāng)對方說完一件事，你做一個總結(jié)，給對方一個機會將“話里的話”說明。例如:“公司允許你坐飛機或火車出差?！?nbsp;

“我的理解是公司希望我們選擇最便宜的方式?” 

3）自己說話不要“話中帶話”。如果你想知道公司的出差政策，就直接問，不要拐彎抹角地問。如果你“話中帶話”，對方可能也會以同樣方式進行回答。 

4）培養(yǎng)自己的觀察力和人際敏感度。人是需要交往和互相了解的，交朋友不能速成，也沒有辦法快速了解對方，要順其自然。 

Q:學(xué)習(xí)或工作覺得倦怠的時候，你怎么辦？ 

休息，等到精力更能夠集中的時候再繼續(xù)做。如果不能休息，那就喝杯咖啡，用冷水洗臉。 

Q:你是否遇到過危機，如何克服的？ 

用平靜的心態(tài)，為最壞情況做出準備，然后用積極的態(tài)度，爭取每一個機會。 

Q:如果你有機會可以做另外一種人，你想做什么人？過什么樣的生活？ 

我大學(xué)時迷上橋牌。我當(dāng)時的橋牌搭檔后來成為職業(yè)橋牌手，并得到世界第二名。有時覺得他的“工作”蠻有趣的。

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