小B是一個初二的孩子，曾因?qū)W習(xí)成績不佳在初一留過一級，性格上很叛逆，有些自以為是地認(rèn)為自己已經(jīng)是一個成年人，常和父母要求平等待遇。家庭經(jīng)濟情況不好，父母雙雙下崗，日子過得很拮據(jù)。由于有一次他在學(xué)校玩打火機，把教室的課桌、窗簾燒著了，讓班主任老師和校長非常惱火，所以校方要求其轉(zhuǎn)學(xué)。而轉(zhuǎn)學(xué)所需的擇校費用二萬元，對其家庭來說差不多是一年的收入了。

　　事情發(fā)生后，小B回家告訴父母說，因為這件事情，他不想上學(xué)了。母親擔(dān)心此事傷害到孩子的“弱小心靈”，帶他來找我咨詢。但是，當(dāng)他走進(jìn)我辦公室時，呈現(xiàn)給我的卻是一種滿不在乎、愛答不理的無所謂狀態(tài)。他認(rèn)為自己沒什么大錯，如果上不了學(xué)可以去打工、做生意。顯然他的問題并不是像母親認(rèn)為的那樣“這件事給孩子很大傷害”的問題，而更重要的是沒有學(xué)會對自己的行為負(fù)責(zé)任。后來，我在和母親的交談中了解到，從小到大，父母對孩子一向都是疼愛有加，任何事情都為孩子包辦。小B只要闖了禍，最后承擔(dān)責(zé)任的往往是父母。所以，我決定改變咨詢的方向，我要讓他認(rèn)識到問題，學(xué)會對自己的行為付出責(zé)任。

　　面對小B，我采用了一些類似“面質(zhì)”的技巧，我對小B說“我發(fā)現(xiàn)你年紀(jì)雖然不小了，自己也以為自己成熟了，但還沒學(xué)會給自己擦屁股。”這句話一下子引起了他的憤怒，同時也真正引起了他的注意，他從這個時候開始集中注意來聽我說話了。在讓他有所反應(yīng)，刺痛他的神經(jīng)后，我掌握著“他怒而我不急”的原則，開始心平氣和地為他分析事情。告訴他這個比喻雖然難聽，但是“你燒了教室后，等著父母來善后處理，自己象沒事人一樣；和一個拉了屎，等著父母來擦的小孩子，沒有什么區(qū)別?！苯又?，我一方面讓他反思如果他轉(zhuǎn)學(xué)的話，父母將會付出多大代價，轉(zhuǎn)學(xué)費將是父母一年到兩年的積蓄；另一方面，幫他分析做生意需要的能力和品質(zhì)，重點強調(diào)了“責(zé)任意識”；同時，針對他不想上學(xué)的問題，我和他講了講打工創(chuàng)業(yè)的前提是要有“知識”。后來，我得知他喜歡看中央二臺的創(chuàng)業(yè)欄目，結(jié)合著這點，讓他明白一個人要有一定的知識構(gòu)架才能更好地創(chuàng)業(yè)。在整個過程中，我發(fā)現(xiàn)了孩子雖然一言不發(fā)，可是他在非常認(rèn)真地聽我說話。

　　最后，我問他“如果有機會讓你自己賺兩萬塊錢，你是否愿意努力？”在他明確表示認(rèn)同后，我轉(zhuǎn)入了原來的話題，幫他分析“打火機事件”。從九年義務(wù)教育階段來說，學(xué)校并沒有權(quán)利開除他，讓他轉(zhuǎn)學(xué)也只是因為他拒不承認(rèn)錯誤。然后我教給他如何打動一個人的辦法，讓他首先去打動班主任老師，向老師深刻承認(rèn)錯誤，再懇求老師帶著他去打動校長，這樣就可以為父母節(jié)省兩萬元了。更為重要的是，我要求他自己回到學(xué)校去解決這件事，別讓父母為他“擦屁股”。他答應(yīng)了！

　　幾天后，我從小B的父母那里得知，小B成功地自己解決了這次風(fēng)波，他主動向班主任承認(rèn)了自己的錯誤，陳述了自己的家境困難，并請班主任帶著他請求學(xué)校寬大處理。最后，學(xué)校同意小B賠償了有關(guān)損失后繼續(xù)留在學(xué)校就讀。在這件事上，小B的收獲不僅僅是可以繼續(xù)留在學(xué)校讀書，為父母減輕了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，更重要的是他已經(jīng)學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)變成一個有責(zé)任感的人，一個會獨立解決問題的人！真心的祝愿所有象小B一樣的孩子們早日成熟起來，勇敢地面對責(zé)任。

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