與孩子溝通的適用法則
隨著暑假的到來,暑假作業(yè)、課外輔導(dǎo)班、藝術(shù)培訓(xùn)班似乎又成為了這個(gè)假期的“主打”。但是,如何讓孩子在這個(gè)假期中思想能夠快速成長,這恐怕就是留給家長的一項(xiàng)重要的“暑假作業(yè)”了。
不久前,湖北省一位15歲的中學(xué)生發(fā)出的倡議“借暑假和父母好好談心”,把溝通問題再次推向了浪尖。由于平日里家長工作忙,學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)重,根本沒有時(shí)間進(jìn)行交流。那么暑假的周末則無疑成為了最佳的“交流日”。
“需要原則”打造溝通平臺
“暑假周末交流日”既然得來不易,那么更需要家長、學(xué)生好好地準(zhǔn)備一番。首先交流雙方都應(yīng)該認(rèn)真地思考要交流的問題,并條理清晰地紀(jì)錄下來。
第一,某一個(gè)時(shí)段內(nèi)對對方某些方面的看法。比如這一個(gè)學(xué)期以來家長對孩子的學(xué)習(xí)成績、人際關(guān)系以及生活習(xí)慣上的某些看法;孩子可以考慮最近一段時(shí)間家長對自己的態(tài)度是否正確、是否讓自己滿意,如有不滿,要想清楚是什么地方、什么事情。
第二,自己需要對方以怎樣的態(tài)度來對待自己,同時(shí)自己現(xiàn)在又在以怎樣一種態(tài)度來對待對方。馬斯洛的“需要原則”理論在家庭溝通上同樣適用。“需要原則”主要是將人的需要分為五個(gè)層次,依次為:生理需要(主要是衣食住行)、安全需要、歸屬需要(使自己能夠融洽地成為家庭的一員)、自尊心需要以及自我實(shí)現(xiàn)需要,而人往往只有當(dāng)?shù)鸵患壍男枰玫綕M足的時(shí)候才會去考慮更高一級的需要,換言之,如果想對對方起到激勵(lì)作用,只有在對方已得到滿足的基礎(chǔ)上去滿足對方更高一級的需要。因此,家長和孩子都要考慮在家庭中自己目前希望得到的是哪個(gè)層次的需要,而自己給對方的又是哪個(gè)層次的需要。
“公平理論”審視問題出處
很多家長表示每次和孩子的溝通剛剛開始就吵了起來,其實(shí)這會增加交流的困難。在真正開始交流之后,交流雙方都應(yīng)保持理性的態(tài)度,無論家長還是孩子都應(yīng)以一種平等的身份來對待對方。
對家長來說,在與孩子進(jìn)行溝通交流的時(shí)候更重要的還是做一位傾聽者,不要一遇到與自己觀點(diǎn)不符的地方就以“過來人”自居,全盤否定孩子的思想,強(qiáng)制孩子按照自己的思路行事,甚至惡語相加、大打出手。在溝通中,孩子同樣要注意與父母溝通不等于埋怨和發(fā)泄不滿,“天下無不是的父母”,沒有家長不疼愛自己的孩子。
在這里,我們再推薦一個(gè)亞當(dāng)斯的“公平理論”。每個(gè)人都有這樣一個(gè)公式:“結(jié)果/投入(自己) 結(jié)果/投入(他人)”,意思是說我們覺得是否公平或者心中是否感到平衡的一個(gè)重要因素就是自己投入與結(jié)果的比與他人投入與結(jié)果的比的關(guān)系。
當(dāng)我們結(jié)果與投入的比大于他人結(jié)果與投入的比時(shí),我們會覺得高興;當(dāng)二者比值相等的時(shí)候我們會覺得公平;一旦我們的比值小于他人的比值時(shí),我們就會產(chǎn)生不滿情緒。同樣的,喜歡把自己孩子和別人孩子比較的家長要注意,不要只看到兩個(gè)孩子的結(jié)果不同,要注意分辨他們的投入是否相同,并且最后的比值是否相同,并以此來判定兩個(gè)孩子的比較結(jié)果。如果一旦發(fā)現(xiàn)自己孩子的比值較小,那么就需要您與孩子一同分析這其中的原因了。另一方面,在家長把孩子做比較的同時(shí),也請孩子把家長適當(dāng)?shù)刈鲆幌卤容^,如果你發(fā)現(xiàn)你的父母為你的投入(包括時(shí)間、教育、金錢等)大于其他父母為孩子的投入,而你對父母回報(bào)的結(jié)果卻小于其他孩子的話,那么就需要你好好地自我反省了。
溝通后的反思
溝通的結(jié)束不是終點(diǎn)而是起點(diǎn),對于家長和孩子而言,雙方都要根據(jù)溝通的結(jié)果加以反思、改正。因?yàn)樵谏羁痰臏贤ㄖ?,溝通雙方或是任何一方還是一切照舊的話,那就失去了溝通的意義,并且預(yù)示著以后的溝通也無非只是個(gè)形式,很難再開展下一次有效的溝通了。
雙方可在單獨(dú)的條件下重新翻閱溝通前的準(zhǔn)備紀(jì)錄,并回憶溝通中的情況,仔細(xì)思考哪些問題已在溝通中得到了解決,哪些問題還應(yīng)在以后的生活中解決,對于這些有待解決的問題在溝通中對方提出了怎樣的解決方法,自己的觀點(diǎn)又是什么,并最終權(quán)衡出一個(gè)行之有效的解決辦法,并付之于行動(dòng)。
在進(jìn)行有效的溝通之后,大多數(shù)溝通者都會更加理解對方。少數(shù)心中仍有不滿的溝通者,應(yīng)根據(jù)對方的建議努力改變自己,而不應(yīng)試圖去改變他人。家長和孩子不妨根據(jù)以上的兩個(gè)理論并結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行衡量和改正。無論是家長還是孩子,只要擺正自己的位置,以朋友的心態(tài)來對待對方,不享有任何“特權(quán)”,相信通過溝通都可以有一個(gè)嶄新的開始。
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