一、團隊建設(shè)的意義（也就是我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊）
（一）團隊角色離不開團隊
    問題：什么是團隊？
    問題：什么是團隊角色？
（二）在壓力之下需要團隊
（三）個人的成功來自團隊
二、團隊中存在的問題
（一）缺少合力
    思考：
    為什么一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，而三個和尚反而倒沒水喝了呢？
    為什么許多團隊中個人的智商都在120以上，但團隊智商卻只有62？
（二）缺少溝通
（三）私心太重（各掃門前雪，沒有奉獻精神）
    案例：略
    提問：
    1、為什么“甲和尚虔心禮佛，乙和尚重修廟堂，丙和尚化緣講經(jīng)。不久后，寺廟又恢復(fù)了昔日的昌盛?！?？
    2、為什么“三個和尚日夜?fàn)巿?zhí)不休，寺廟的盛況又逐漸消失了？”
三、如何打造超級團隊
（一）超級凝聚力(“與團隊共命運”的榮辱感)
（二）超級溝通力
    1、按照溝通的方向
    A）往上溝通——多講兩分鐘
    第一、盡量不要給上司出問答題，盡量給他出選擇題。
    第二、一定要準備兩個以上答案。然后把自己傾向的答案也告訴領(lǐng)導(dǎo)。
    B）往下溝通——多聽兩分鐘
    C）水平溝通——多聽講兩分鐘
    2、按照溝通的原則
    A）準確性原則——只有準確，才有價值；
    B）有效性原則——不在于過分美化溝通；
    C）敏感性原則——而在于關(guān)鍵點、敏感區(qū)間；
    D）完整性原則——是過程，不僅僅是結(jié)果；
    E）及時性原則——使組織的“新鮮”落實到團隊的每一個角落；
    F）非正式組織策略性運用原則——往往某些消息不適合于由正式組織來傳遞。
    3、按照溝通的技巧
    第一、發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，欣賞對方；
    第二、要心平氣和，不要批評、責(zé)怪或是抱怨；
    第三、傾聽是最好的理解渠道（建議：提問題、有話也要少講、不要批評、不要打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒、注意小動作）；
    第四、承認錯誤勝于無理辯護；
    第五、換位思考；
    第六、重要決策不受情緒影響；
    第七、尊重對方；
    第八、給對方一個肯定、量化的答復(fù)。
（三）超級合作力
    學(xué)會與人合作:
    一要主動與人協(xié)商，當(dāng)自己的想法與別人不一致時，多溝通，多交流，不能固執(zhí)己見。
    二要有寬容心，虛懷若谷，海納百川，寬容的力量有時候比嚴厲的力量還要大，寬容也是一種有效地管理手段。尤其在發(fā)生矛盾時，要多看別人的長處和優(yōu)點，不要刻意地挑剔別人的毛病。
    三要尊重團隊中的成員，“揚善于公堂，歸過于私室”，這是為人之道的至理名言。不當(dāng)眾批評同事，控制自己的情緒，這樣才能不會傷害對方的自信心和自尊心，也不會影響自己在對方心中的形象。
    四要以全局為重。個性必須與團隊相一致，個人利益和團隊利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以團隊利益為重。
（四）超級責(zé)任心
（五）超級團精神（團隊的靈魂）
    提問：
    1、有誰把中華家庭教育網(wǎng)當(dāng)成自己的家的?
    2、有誰把家庭教育事業(yè)當(dāng)成自己的使命、決心進行到底的?
    3、有誰自從參加學(xué)習(xí)了以來已經(jīng)感受到，或者一直都感受到這個家的溫暖的?
    向狼群、大雁、螞蟻學(xué)習(xí)團隊精神！
    1、您了解狼群的團隊精神表現(xiàn)嗎？
    2、在南飛北返的過程中，大雁總是結(jié)隊而行，隊形一會兒呈“一”字形，一會兒呈“人”字形。問：為什么大雁會這樣編隊飛行呢？
    3、自從參加了中華家庭教育網(wǎng)的學(xué)習(xí)，有哪些令您感動的事情？
如何發(fā)揮好團隊精神呢？
    1、以培訓(xùn)提高人。
    2、以人為本理念。
    3、以真誠善待人。
    4、以管理引導(dǎo)人。
    5、以環(huán)境影響人。