事例：11歲的小小這幾天都無精打采的，媽媽就關心地詢問怎么了……

錯誤的對話

媽媽：小小，怎么了？這幾天怎么無精打采的？

小小：沒什么。

媽媽：不會吧？到底發(fā)生了什么事？

小?。喊Γ∥疫@個班長可真是不好當。

媽媽：哦？有誰說你什么了嗎？

小?。汗苓@個管那個，都不能偏心。稍微做的不好，就有人向老師反應。

媽媽：我覺得你應該好好當這個班長，不用太往心里去。

小?。耗懿煌睦锶幔课也幌氘敯嚅L了。

媽媽：這可不好。遇到點問題就打退堂鼓了，以后還能做什么？

小?。嚎墒牵液軣┠?。

媽媽：老師和同學是因為信任你才讓你當班長，你遇到點事就不當了，讓別人怎么看你。

小小：……

正確的對話

媽媽：小小，怎么了？這幾天怎么無精打采的？

小?。簺]什么。

媽媽：不會吧？到底發(fā)生了什么事？

小?。喊?！我這個班長可真是不好當。

媽媽：哦？發(fā)生什么事了？

小?。汗苓@個管那個，都不能偏心。稍微做的不好，就有人向老師反應。

媽媽：是嗎？

小?。亨?。我是班長，管誰都得罪人。

媽媽：哦，原來你是為這事犯愁?。“嚅L確實不好當。

小?。荷妒露脊?，還要被人告狀。不想當班長了。

媽媽：是嗎？那么媽媽該怎么幫你呢？

小?。翰挥昧耍易约耗芙鉀Q，和你說完以后我感覺好多了。

媽媽：媽媽永遠都支持你！

分析：作為媽媽都希望孩子能有信心，但總是說“好好干”、“要加油”之類的話，會讓孩子覺得：我已經(jīng)很努力了，你還要我努力，你根本就不理解我。媽媽應該重復孩子說過的話，理解孩子的心情，那么孩子就會慢慢冷靜下來整理自己的思緒，媽媽讓孩子自己選擇該怎么做，而且還說支持他，孩子就會覺得媽媽傾聽了他的話，理解自己，心情也會好多了，就會重新面對這個問題。