網(wǎng)上或平時的生活中，經(jīng)常會談起孩子的教育問題，不少家長為教育好自己的孩子尋求良方，指導(dǎo)師需要給予指導(dǎo)和幫助。我沒有深入研究過如何進(jìn)行個案指導(dǎo)，以下僅僅是自己的一點思考：

    1、走近來訪者

    人家找到你向你咨詢，基于一種信任與期盼，我們不能一句話就讓對方”死了心”，要重視人家提出的問題，要尊重來訪者，有時需要先穩(wěn)定對方的情緒。要理解對方，對方?jīng)]有感到很困難的問題一般不會找人咨詢的，大多是自己長期感到困惑或壓抑，實在沒辦法了才來接受指導(dǎo)，但我們指導(dǎo)師的每一句話要注意對方的感受，畢竟來訪者的背后還有一個孩子，一個家庭。

    2、不要急于指出錯誤

    指導(dǎo)師經(jīng)過了專業(yè)化的培訓(xùn)，具備了一定的家庭教育理論知識。但家庭教育本身是復(fù)雜的，是面向?qū)嵺`的，是充滿個性與挑戰(zhàn)的。我們的來訪者即使?jié)M身問題，讓你一眼就看穿了，指導(dǎo)師也不能隨意揭穿對方，這樣不利于進(jìn)一步的指導(dǎo)。對方如果從情感上不能接受你，人家還讓你指導(dǎo)嗎？你的指導(dǎo)還能讓人信服與接受嗎？

    3、注意傾聽，多方了解

    每個孩子個性不同，成長環(huán)境不同，出現(xiàn)的問題各異，我們指導(dǎo)師學(xué)習(xí)的教育理論往往是帶有普遍性的。因此，我們在指導(dǎo)別人的家庭，指導(dǎo)別人的孩子的時候，要努力“還原”對方的生活情境，越詳細(xì)越好，了解的越細(xì)致越能為對方找到更有針對性的解決問題的辦法。

    4、不要就事論事

    我們指導(dǎo)師在給別人做指導(dǎo)的時候，有時容易急于行事，就事論事，要等待把整個問題或所有問題說完，你再表態(tài)，再作進(jìn)一步的指導(dǎo)。否則，你的指導(dǎo)可能就是片面的，或抓不住指導(dǎo)的重點，不能為受指導(dǎo)者解決根本問題，讓他感到很迷茫。

    5、注意問題背后的成因

    一聽到來訪者談到的問題，發(fā)現(xiàn)其中的問題，就急于指出或提供相應(yīng)的指導(dǎo)方案，這不是好辦法。問題出現(xiàn)后，要引導(dǎo)來訪者認(rèn)識到自己的問題，這很關(guān)鍵，不能只是指導(dǎo)師清楚問題所在。指導(dǎo)師與來訪者共同剖析錯誤的根源之后，那么解決問題的方法便水到渠成。以“來訪者”為指導(dǎo)主體或問題解決的主體，這里考量著一名指導(dǎo)師的指導(dǎo)水平。

    6、注重指導(dǎo)中的理念

    了解了來訪者的情況和問題之后，你要為來訪者“開藥方”了，指導(dǎo)師開的藥方或給予對方的指導(dǎo)要有科學(xué)而先進(jìn)的教育理念為依托，不能人云亦云，要結(jié)合問題實際。不能憑自己的感覺做事，要努力做到有根有據(jù)，你看有些老師的指導(dǎo)，雖然他不說出來，我們?nèi)阅苊黠@地感受到一種育人理念在始終支撐著自己。

    7、指導(dǎo)者的策略

    在指導(dǎo)的過程中，指導(dǎo)師的指導(dǎo)策略應(yīng)是十分重要的。如注意行為背后的“人”的分析與指導(dǎo)，有時需要直接了當(dāng)；有時需要迂回進(jìn)行；有時需要點到為止；有時需要重拳出擊；有時需要以小見大；有時需要抓大放??；有時需要共情；有時需要視而不見；有時需要自己出面；更多的時候是把球踢給對方。這里的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)應(yīng)有很多。

    8、讓對方看到希望

    來訪者身上的問題再多，我們一方面要引導(dǎo)對方看到自己在教育孩子方面所犯的錯誤，甚至是嚴(yán)重的錯誤，但更重要的是我們要讓對方看到希望，不然人家找你干嘛，不然就是我們的失職。即使問題一時解決不了，或指導(dǎo)師本人毫無辦法，本著對人負(fù)責(zé)的態(tài)度，也不能說出讓人“心死”的話來。

    9、標(biāo)本兼治

    對待出現(xiàn)的問題，有的人喜歡針對問題本身，提出一些教育良策，家長往往就是帶著這種想法過來咨詢的。但這種“治標(biāo)”的做法往往取不到什么成效或只是一時之效。如果讓孩子或家長喝“中藥”，家長往往認(rèn)為見效慢，會感到很不耐煩，在指導(dǎo)中我們一般采取標(biāo)本兼治的做法。

    10、不要“好為人師”

    “好為人師”是不少人的做法，特別是我們中年人，在學(xué)習(xí)了家庭教育專業(yè)課程之后，對問題的分析能力與敏感度大大增強(qiáng)，我們好為人師的心理是否也加強(qiáng)了呢？這對我們的指導(dǎo)是很不利的，咨詢者容易產(chǎn)生抵觸情緒，你的指導(dǎo)再好，恐怕也要大打折扣了。