也許你總是花不少時(shí)間來陪孩子，和他一起玩耍、指導(dǎo)他做作業(yè)、和他一起聊天，你自以為很了解他，但當(dāng)孩子突然提出一些問題時(shí)，你還是束手無策。其實(shí)你并不是不知道答案，只是覺得尷尬或者突然，不知道該如何回答。的確，很多家長回答孩子的問題時(shí)，沒有考慮孩子們將如何從自己的回答中接受信息，他們想當(dāng)然地以為孩子們能夠明白自己委婉而又復(fù)雜的答案，并奇怪為什么孩子不按照自己的話去做。

　　事實(shí)上，如果不按照孩子的理解力來溝通，家長與孩子之間會產(chǎn)生許多誤解。當(dāng)然這一點(diǎn)是完全可以避免的，而且并沒有什么必須遵守的規(guī)則。只要你能多考慮孩子的理解力，輕松、簡單、誠實(shí)地回答孩子的問題，孩子們反而很容易聽明白你的話。

　　家長們可能遇到的一些難題

　　為什么我不能看那部電影

　　·你的回答：

　　對年紀(jì)尚幼的孩子來解釋所謂的電影審查和觀看年齡限制，只會使他更加迷惑。不妨簡單說，作為他的父母和監(jiān)護(hù)人，你認(rèn)為看這部電影鏡頭會讓他受到驚嚇。并告訴他，你自己看這些電影的時(shí)候，對有些鏡頭都會感覺不舒服，所以不希望他看這部電影，以免被電影嚇到。

　　對于更大一些的孩子，你則可以實(shí)話實(shí)說，告訴他們不同年紀(jì)允許看的影片的等級不同。告訴他們這是電影審查機(jī)關(guān)制定的規(guī)定，作為公民應(yīng)該遵守這些規(guī)定。如果發(fā)現(xiàn)他會按照自己的年紀(jì)選擇相應(yīng)等級的影片時(shí)，要及時(shí)地獎(jiǎng)勵(lì)他，以鼓勵(lì)和肯定他的行為。

　　有時(shí)候撒謊是不是對的

　　·你的回答：

　　如果你的孩子小于5歲，你應(yīng)該斬釘截鐵地回答：撒謊是絕對不對的。告訴他可以撒一些無傷大雅的謊只會讓小小年紀(jì)的他感到迷惑。

　　對于大些的孩子，這則是一個(gè)很好的機(jī)會，來告訴他世界并不是非白即黑那么簡單。有時(shí)候，撒一些小謊是為了不傷害別人的感情。比如，盡管不喜歡吃姑姑做的飯菜，但仍然要稱贊她的廚藝，因?yàn)槟銈冊谒叶冗^了很好的時(shí)光，并且下周還會很樂意去。還要明確地告訴孩子，為了逃避處罰或隱瞞錯(cuò)誤而撒謊是不允許的。另外，告訴他在以下事情上不能對你撒謊：他在哪兒？他在跟誰在一起，他在干什么

　　媽媽，為什么你能說粗話我卻不能

　　·你的回答：

　　對比較小的孩子，你可以這樣說：沒人可以說臟話，包括媽媽。然后教會孩子用一些委婉的話來替代粗話，如用“你可以安靜一會兒嗎”代替“你給我閉嘴”。用“我能不能單獨(dú)待一會兒”代替“滾出去”。

　　對大一些的孩子，由于他能夠理解有些事大人們可以做，但他不能。不過，你同樣也需要讓他明白，詛咒別人是一種不被人接受的行為。你們兩人可以一起努力來杜絕這種不好的行為發(fā)生。

　　我的朋友考試作弊了，我應(yīng)該去告密嗎

　　·你的回答：

　　立即告訴孩子，無論在什么情況下，欺騙都是錯(cuò)誤的。肯定他有這樣的意識。然后告訴他對于這種事情有幾種處理辦法。如，他可以去了解他們學(xué)校是否有一些安全的舉報(bào)制度和系統(tǒng)?；蛘?，你讓他直接告訴他的朋友，希望他的朋友可以自己認(rèn)錯(cuò)或改正。他的朋友也許會很生氣甚至有攻擊性，但是這兩個(gè)孩子也許可以慢慢地解決這一問題。最后，你的孩子一定會為他沒有姑息這件事而感到自豪。

　　安全套是什么呀

　　·你的回答：

　　好了，孩子終于問到這類讓家長們頭疼不已的“性問題”。覺得很尷尬和為難嗎？其實(shí)也沒什么，坐下來誠實(shí)地回答孩子這個(gè)問題。你可以巧妙地跳過一些難懂的細(xì)節(jié)，從鳥和蜜蜂開始慢慢過渡到人。告訴孩子，安全套是用來幫助大人們只在他們想要的孩子的時(shí)候有孩子。注意觀察孩子的表情，從他們的神情得到一些暗示，從而判斷自己什么時(shí)候該停下來了。

　　對于大些的孩子，可以用圖表的方式回答。畫出男人和女人的生殖系統(tǒng)，告訴他們安全套可以防止計(jì)劃外的懷孕，同樣還可以阻止HIV和性傳染病菌的侵入。不要覺得害羞，這對孩子來說是非常重要的安全知識。

　　我們在公共場所安全嗎

　　·你的回答：

　　這是個(gè)傳媒發(fā)達(dá)的社會，再小的孩子都會看到或聽到一些關(guān)于爆炸或搶劫的壞消息，小小的年紀(jì)由于害怕可能會問你這樣的問題。你要做的就是誠實(shí)。如實(shí)地告訴孩子，但要用他們能理解的方式。比如告訴小孩子：雖然有壞人，但是警察叔叔會很負(fù)責(zé)任地抓住這些壞人，我們就安全了。然后還要給孩子打一些“安心針”，告訴他們：這種壞事情會很少發(fā)生，而且爸爸媽媽也會保護(hù)你們呀。這樣才會讓他們有安全感。

　　對于大一些的孩子，如學(xué)齡兒童或青少年，他們則能夠接受更深層次的討論。他們會希望你能夠幫助他搞明白他從朋友或者電視中聽來的一些事情。但不要忘了他們?nèi)匀皇呛⒆樱枰愀嬖V他們這些壞事件的發(fā)生是非常偶然和少有的，從而減少他們的恐懼感和不安全感。同時(shí)還要記住這個(gè)年紀(jì)的孩子，很容易有我們成人一樣的憂慮。這可以理解，成人有時(shí)候也會沒有安全感。掌握一個(gè)技巧：充分了解相關(guān)部門和政府的對我們的保障措施，然后與孩子們一起分享這些積極的信息，將有助于孩子們消除內(nèi)心的不安全感。

　　你和爸爸要離婚嗎

　　·你的回答：

　　如果你們夫妻感情很好，一定要搞清楚他為什么會這么問。是他朋友的父母離婚了？或者是他無意中偷聽到你們倆比較激烈的爭吵？然后告訴孩子，世上再好的關(guān)系，都會有矛盾和爭吵，但是你和他爸爸能夠解決這些問題。

　　對于更大的孩子，你可以采用同樣的回答。但如果你們有在孩子面前吵架的行為，一定要在孩子們面前和解，讓孩子們看到你們?yōu)榻鉀Q問題所做出的行動和努力。

　　·假設(shè)你們真的是要離婚，那你的回答應(yīng)當(dāng)是這樣的：

　　你和你的伴侶都要坐下來與孩子好好談一談。溫和地將這件事盡可能輕描淡寫地告訴孩子，但是一定要誠實(shí)。由你們親自來告訴他這件事總好過他從別人嘴里得知。告訴孩子，你非常的愛他們，并且也互相關(guān)心，但你們卻不可能住在一起了。讓他確信，這并不代表你會少愛他一點(diǎn)，雖然他只跟你們其中的一個(gè)生活在一起，但另一個(gè)人也會經(jīng)常地來看他。記住，這件事對你來說很傷心，對孩子亦如此。

　　為什么奶奶會死呢

　　·你的回答：

　　從來不要騙孩子說死去的人是睡著了而且會睡很久，或是去了很遠(yuǎn)的地方旅行。這樣的話會使孩子晚上害怕上床睡覺，或者白天害怕你出門。告訴孩子所有活的東西最后都會死去，這是自然規(guī)律。人這樣，小動物和花草也是這樣。然后找到一些有安慰作用的話，對孩子說：雖然奶奶不再和我們住在一起了，但我們可以想著她呀。

　　對于大一些的孩子，你應(yīng)該給他機(jī)會釋放自己的傷心。問問孩子的感受，然后告訴他：我知道你有多想你奶奶，我也很想念她。你需要讓孩子知道傷心是正常的，其他人也有同樣的感受。然后找一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦觼砀嬖V他所有活著的事物在一定的時(shí)間后都會死去。

　　爸爸沒了工作后我們會怎么樣呀

　　·你的回答：

　　平靜地告訴孩子爸爸正在尋找新的工作，不用擔(dān)心。但是你們現(xiàn)在應(yīng)該更節(jié)約些，把家照顧好以便不讓爸爸分心。然后和孩子談一會兒節(jié)約的事。哪怕是5歲以下的孩子也會明白節(jié)約的概念的。舉例子來說明：“記得有一次你想買一艘太空船嗎？后來我們用廢棄的盒子給你做了一艘漂亮的太空船，一分錢都沒有花，但是不是更有趣呀？以后我們還自己動手來做玩具好不好？”

　　對于大一些的孩子，可用頭腦風(fēng)暴的辦法來收集應(yīng)對困境的辦法。你會驚訝地發(fā)現(xiàn)原來你的孩子是這么的足智多謀。比如，他會在你忙得不可開交的時(shí)候，主動地幫你收拾屋子，甚至做飯。在困難時(shí)期如果能讓孩子感覺到自己可以對家有所貢獻(xiàn)，他一定會感覺到很高興的。更大一些的孩子，則可以鼓勵(lì)他利用假期打工來賺自己的零用錢。這樣還有利于建立孩子的自信心。

　　回答難題的技巧

　　在回答孩子問題之前一定要了解他到底知道多少。如果有一天，你的孩子問你一些諸如性、死亡、政治類的難題，你也許應(yīng)該先簡單地問：你聽到些什么？讓你的孩子先表達(dá)自己的理解，甚至是誤解，從而發(fā)現(xiàn)他的問題和真正關(guān)心的是什么。

　　·保持答案簡單：你給出的回答一定要適合你孩子的年紀(jì)，有時(shí)也許一句話就足夠了。在他的問題背后，也許他只是擔(dān)心自己的安全，所以一定要讓他得到安全的保證：“警察叔叔會保護(hù)我們的”或“空中姐姐會告訴我們該如何安全地呆在飛機(jī)上的”。

　　·問更多的問題：如果你的孩子問你關(guān)于人員受傷的新聞，你可以問：看到這么多人受傷我感到很難過，你呢？如果他在學(xué)校被欺負(fù)了，你也要讓他把自己的感覺告訴你。問更多的問題，才能更了解孩子內(nèi)心，他在想什么，在擔(dān)心和懷疑什么？從而有針對性地回答。

　　·多次談?wù)摚耗阋苍S要做好心理準(zhǔn)備，有時(shí)候你的孩子會重復(fù)地問你相同的問題。這表明，他一直在思考這個(gè)問題，或者他想得到更多的信息。所以在第一次回答的時(shí)候，要留一手，以便他再次問的時(shí)候再告訴他。

　　·認(rèn)同孩子的感受：與孩子溝通時(shí)，有一點(diǎn)要非常注意，那就是無論你的孩子感受是什么，你都要讓他明白你是認(rèn)同他的。只有他感覺到了被認(rèn)同和接受，他才能真正感覺好受和解決了問題。而且如果孩子知道你認(rèn)同他的感受，他們才會更愿意敞開心扉和你溝通，告訴你他更多的感受。質(zhì)疑孩子所說的話，那絕對將會成為你們之間的溝通障礙。

　　·做一個(gè)好榜樣：做一個(gè)好的榜樣，如果你總是說粗話，或者在生氣的時(shí)候習(xí)慣大喊大叫，你又如何可以告訴孩子不要這樣做呢？盡管有些事是大人的特權(quán)，如熬夜，去孩子們不能去的地方。但是身為家長，如果你不想孩子要學(xué)你的樣的話，的確應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意自己的行為。而且，一個(gè)言行一致的家長還可以減少孩子心中的許多疑惑。