聲音 目光 微笑 名字(借學(xué))
誠(chéng)摯自然是最有效的聲音
聲音是交往的最重要的手段,正如姿態(tài)一樣,聲音也向別人表現(xiàn)著自己。你可以用錄音的方式,把自己的話錄下來(lái),然后進(jìn)行下列檢查:
①你是否說得太快?如果是,可能會(huì)給聽眾一種神經(jīng)質(zhì)的印象;
②你是否講得太慢?如果是,可能會(huì)給聽眾一種你對(duì)自己所講的缺乏把握的印象;
③你是否含糊其辭?這是一種缺乏安全感的明確標(biāo)志;
④你是否用一種牢騷的語(yǔ)調(diào)說話?這是一種自我放任和不成熟的標(biāo)志:
⑤你的聲音太高而刺耳嗎?這是神經(jīng)質(zhì)的又一種標(biāo)志;
⑥你用一種專橫的方式說話嗎?這意味著你是固執(zhí)己見的;
⑦你用一種做作的方式說話嗎?這是一種害羞的標(biāo)志。
最有效果的聲音,是誠(chéng)摯自然的,飽含著信心與精力,還隱含著一種輕松的微笑。
坦然的目光會(huì)增加你的信心
沒有什么比你看著對(duì)面或旁邊的人的方式,更能說明你的信心。當(dāng)你與對(duì)方交談時(shí),無(wú)論你覺得怎樣的害怕或躊躇,要看著對(duì)方。在直接凝視著對(duì)的同時(shí),帶著一種友好的微笑。這樣,你將更容易說出任何你必須說的事情。
自然,這種直接的注視,不應(yīng)是死死地盯著,當(dāng)然你更不應(yīng)去玩那種“居高臨下地俯視別人”的把戲。真的,你不能也不應(yīng)該老是盯著與你交談的人,而要不時(shí)地移開一下視線,否則,將會(huì)使對(duì)方感到極為不安。不過,在轉(zhuǎn)移視線時(shí),不應(yīng)去看地板,因?yàn)檫@很容易被人視為缺乏安全感和穩(wěn)定性;也應(yīng)避免目光游移不定,因?yàn)槿绻銝|張西望,從不讓目光在談話對(duì)象身上停留一定的時(shí)間,無(wú)異于向?qū)Ψ桨l(fā)出了一個(gè)紅色警告信號(hào):“注意,我暗中已有自己的打算。”
記住別人的名字
美國(guó)一位民主黨主席吉姆就是例證。他沒有上過學(xué),更談不到受過教育,但是他有討人喜歡的本領(lǐng)——記憶人名的能力。他在46 歲時(shí),有4 所大學(xué)授予他學(xué)位。吉姆靠熟記50000 人的名字而顯赫于眾。他發(fā)現(xiàn):一般人對(duì)自己的名字極感興趣,如果你能記住并輕而易舉地喊出,那么你就對(duì)他有了巧妙而最有效的贊賞。如果你忘了別人的名字,那么交談中就會(huì)使自己處于不利的地位。
美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福也有記憶人名的驚人能力。有個(gè)汽車公司專門為羅斯福制造了一部特別汽車。公司經(jīng)理張伯倫回憶說:“總統(tǒng)看到汽車非常愉快,他叫著我的名字使我至今不忘。當(dāng)我把機(jī)械師介紹給總統(tǒng)時(shí),總統(tǒng)只聽過一次他的名字就牢牢記住了?!睅啄旰螅?dāng)張伯倫帶著機(jī)械師再次見到總統(tǒng)時(shí),羅斯福熱情地和他們握手,親切地叫著他們的名字,這使張伯倫和機(jī)械師興奮異常。從這里可以看出,最簡(jiǎn)單、最明顯地贏得好感的方法,就是記住別人的名字。
所以,你要使人喜歡你,就要用心記住人家的名字,因?yàn)樗敲總€(gè)人聽到的許多聲音中最甜、最親切、最重要的聲音。
請(qǐng)把你的微笑留下
越是成功的人物,他們?cè)绞亲⒁馕⑿Φ男?yīng)。美國(guó)鋼鐵大王卡耐基說:“微笑是一種奇怪的電波,它會(huì)使別人在不知不覺中同意你。你的成功與失敗,是跟微笑有絕大的關(guān)系的!”
有一次,在一個(gè)盛大的宴會(huì)上,有一個(gè)平日對(duì)卡耐基很有意見的鋼鐵商人在背地里大肆抨擊卡耐基,說了他許許多多的壞話,當(dāng)卡耐基到達(dá)而且站在人叢中聽他的高談闊論的時(shí)候,他還不知道、仍舊滔滔不絕的數(shù)說卡耐基。害得那個(gè)當(dāng)主人的非常尷尬,他生怕卡耐基會(huì)忍耐不住,當(dāng)面加以指責(zé),使這個(gè)歡樂的場(chǎng)面變成舌戰(zhàn)的陣地!可是,卡耐基很安詳?shù)卣局?,臉上掛著微笑。等到那個(gè)抨擊他的人發(fā)現(xiàn)他站在那里,反而是感到非常難堪,滿面通紅地閉上了嘴,正想從人叢中鉆出去??突哪樕先匀欢阎θ?,走上前去親熱地跟他握手,好像完全沒有聽到他在說自己的壞話似的。那個(gè)抨擊他的人臉孔頓時(shí)一陣紅一陣白,尷尬異常??突o他遞上一杯酒,使他有機(jī)會(huì)掩飾他的窘態(tài)。
第二天,那個(gè)抨擊卡耐基的人親自到卡耐基的家里,再三向他致歉。從此他變成卡耐基的好朋友,常常稱贊卡耐基,認(rèn)為他是個(gè)了不起的大人物。使得卡耐基的朋友都知道卡耐基的笑容永遠(yuǎn)是那么和藹,那么安詳。
心理學(xué)家波爾博士說:邱吉爾的笑容是一種武器,它使敵人無(wú)法捉摸他的思想,使敵人在迷茫的情況下成了他的俘虜!
盡力滿足他人的需要
事實(shí)上只有一個(gè)方法可以影響別人,左右別人,那就是先想到別人的需要,提到別人的需要,盡力滿足別人的需要。
有一位女士的兒子喜歡聽講故事,每天晚上都要纏著讓媽媽給他講,這樣就耽誤了許多時(shí)間,但是不講又不行。怎樣解決這個(gè)問題?媽媽想了個(gè)辦法。媽媽問他:“你知道我為什么有那么多故事嗎?”他回答:“你是從書上看來(lái)的?!眿寢屨f:“你不會(huì)也看書嗎?”“可我不認(rèn)識(shí)字呀!”“這樣吧,為了你也能看書,知道更多的故事,我教你認(rèn)字好嗎?”他非常高興。從那以后,這位女士講故事前先教他識(shí)字,他一年后認(rèn)識(shí)了上千個(gè)字。他媽媽不講故事時(shí),他自己也能聚精會(huì)神地看故事書了。
影響別人的方法就是處處為別人著想,看他們需要什么,然后滿足他們的愿望,凡能這樣做的人就能左右逢源,始終處于不敗之地。當(dāng)然在考慮別人時(shí),請(qǐng)相信這樣的觀點(diǎn):“成功的人際關(guān)系,在于你捕捉對(duì)方的觀點(diǎn)的能力?!?/span>
(來(lái)自人格魅力的借學(xué)動(dòng)力 所以借點(diǎn)來(lái) 然后去睡覺喔…)
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