不完成作業(yè)，這對大多數(shù)父母而言，都是堅決不能允許的。然而，該如何扭轉(zhuǎn)這一局面，他們卻始終束手無策。
（媽媽雙手插腰，大聲地咆哮起來：“你是故意的。還不趕快寫作業(yè)！不寫完作業(yè)，就別想睡覺！”軍軍一邊抽泣著，一邊寫作業(yè)。)
一天晚上，軍軍寫作業(yè)的時候，東玩玩，西看看，都晚上九點了，作業(yè)還沒有寫完，為此，媽媽非常著急。
照他這種速度，到十點也沒辦法完成。那么，他的睡眠就不能保證。其后果就是第二天早上賴床，上課打瞌睡。
在軍軍媽媽幾次嚴厲的催促下，她那慢性子的兒子好像成心在考驗她的耐心一樣，仍然是不緊不慢，做一會兒，停一會兒，半天也寫不完一道題。
英新提示：軍軍磨蹭的行為目的是什么？吸引注意，還是另有隱情？
看著兒子懶散的樣子，軍軍媽媽胸中的怒火被一點點地點燃，耐心已被徹底耗盡。
她感到自己的身體猶如即將噴發(fā)的火山，一切都不能阻攔它的爆發(fā)。
突然，她雙手插腰，像一頭獅子一樣，大聲地咆哮起來。
“你是故意的，對不對！”
“你到底要磨蹭到幾點？還不趕快寫作業(yè)！！！”
英新提示：面對孩子的磨蹭，媽媽感到束手無策，無暇理會孩子的行為原因，武斷地認為孩子故意挑釁，因而咆哮起來。
事后她才意識到，那一刻，自己的面部表情一定是扭曲的，聲音一定是尖利而刺耳的。
軍軍“哇——”的一聲哭了。
“怎么了？”
“怎么了？”外公、外婆聞聲趕了過來。
“不許哭！趕快寫作業(yè)！”
“不寫完作業(yè)，就別想睡覺！”
軍軍媽媽仍然像一頭失控的斗牛一樣怒吼著。
“別兇孩子，別兇孩子。”
“這學(xué)校也真是，怎么留這么多的作業(yè)。都這么晚了還沒寫完。”
“來，來，寫不完，咱就不寫了，睡覺去?！?/font>
外公和外婆邊說，邊幫軍軍收拾小書桌上的東西。
軍軍一看有外公、外婆撐腰，哭得就更委屈，更大聲了。
“不行！絕對不行！”
軍軍媽媽氣憤極了。她氣兒子的不爭氣，更氣父母在教育兒子的問題上不站在自己一邊，始終不能與自己形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。
于是，她把矛頭對準了自己的爸爸、媽媽大聲地指責(zé)起來。
“不能這樣袒護他，他現(xiàn)在不完成作業(yè)，學(xué)習(xí)不好。將來怎么辦？你們誰能為他的將來負責(zé)？”
英新提示：“點”的戰(zhàn)爭變成“面”的戰(zhàn)爭，指責(zé)的對象擴散了。軍軍媽媽在失去理智的情況下，無法了解事情的真相，也許孩子真的遇到了難題，需要幫助。
受過高等教育的外公、外婆一下子呆了，他們大概沒有想到平時溫文爾雅的女兒會給他們扣這樣一頂大帽子。
“哎——”外公搖了搖頭，無奈地走出房門。
外婆顯然是對女兒剛才的態(tài)度極為不滿。“哼！”她怒氣沖沖地走出了軍軍的房間。
隨后只聽得“砰”的一聲，外婆憤怒地摔上自己的房門?！皣W啦——”又使勁把房門插上。
軍軍媽媽知道外婆是在向她抗議，在向她示威。
軍軍一看所有后援都走了，知道說什么都沒有用了。他抽泣著扶了扶鼻梁上的小眼鏡，又重新鋪開了作業(yè)本，原本就瘦弱的他在燈下顯得更加單薄了。
軍軍媽媽呆呆地站在那里，真的是好傷心，好生氣。
“兒子你能理解媽媽嗎？我都是為你好呀?！币幌氲酱耍男睦镉指杏X到一陣陣的懊惱：我這是怎么了，一點兒都不像是受過高等教育的，爸爸、媽媽也一定很難過吧？
軍軍媽媽的學(xué)習(xí)心得:
生氣之后，內(nèi)疚、自責(zé)，繼而陷入憂郁的情緒低潮，這種生氣、發(fā)脾氣的方式無法幫助孩子解決問題。
(一)一個周六的晚上九點鐘，軍軍媽媽發(fā)現(xiàn)兒子還房間里做奧數(shù)作業(yè)，正著急時，就聽兒子大聲叫了起來。
“媽媽，媽媽——，你來一下?！?/font>
她走進兒子的房間，只見兒子的眉頭擰成了一個疙瘩，指著一道奧數(shù)題說：“媽媽，這道題太難了，我做不出來。”
她拿起兒子的書，認真地給他講解那道奧數(shù)題。
“明白了嗎？”講完后，她問兒子。
軍軍卻無精打采地搖著頭說：“不明白。”
可她覺得自己講得挺清楚的，怎么能不明白呢？于是，就耐著性子又給兒子講了一遍。
沒想到，軍軍卻一邊聽，一邊打著哈欠。
英新提示：軍軍向媽媽傳遞信息——作業(yè)太多了，并不是真的想請教媽媽，顯示其行為目的——吸引媽媽的注意。
第二遍講完后，她又問兒子：“聽明白了嗎？”
結(jié)果，軍軍仍然搖著頭，說：“不—明—白—！”
她的怒火已經(jīng)一點一點地被拱了起來。
“你仔細讀一遍這道題，你是不是連題目的意思都沒有搞懂呀?！彼龔娙讨鹫f道。
軍軍把椅子撤得老遠老遠的。
軍軍媽媽覺得，那距離對于視力好的人來說，也未必能看得清楚，更何況兒子還是個小近視，他根本看不見書上的字。就忍不住問：“你看得見嗎？”
“我看得見！”軍軍在椅子上邊伸懶腰，邊回答道。
英新提示：媽媽不了解軍軍的真實意圖，使軍軍的行為目的升級，此時的行為目的是“爭取權(quán)利”。
這時，軍軍媽媽想起了英新老師的提醒，就調(diào)整一下自己的思路。
她知道再這樣下去，一定會控制不住自己，發(fā)脾氣的。
再說，兒子一向成績很好，特別是數(shù)學(xué)。是不是這道題真的很難呢？
想到這兒，她有意將話題一轉(zhuǎn)。
“你今天一定很累，別做了，明天再說吧?！?/font>
說完，她平靜地合上了兒子的奧數(shù)書。
軍軍驚訝且有些按捺不住的高興地望著她。
她沖兒子肯定地點了點頭。
其實，這舉動連她自己都有些吃驚，“我竟然會有這么大的耐心？我竟然能如此冷靜？”
星期天，軍軍媽媽和朋友有約，回到家里已經(jīng)是晚上六點鐘了。一走進家門，就看見兒子正在興奮地看著漫畫書。
“媽媽，我今天的作業(yè)全做完了。昨天的奧數(shù)也做完了。”兒子興奮地向她一一匯報著。
這時，軍軍媽媽臉上洋溢出燦爛的笑容。
英新提示：媽媽控制自己的情緒，及時退出沖突，保持良好的親子關(guān)系。在媽媽的信任下，孩子有能力解決問題。
(二)一個格外晴朗的午后，小小媽媽托著疲倦的身體回到家，還沒坐穩(wěn)，女兒就走過來，從背后拿出一個作業(yè)本，交給媽媽。
“媽媽，老師讓你簽字。”
小小怯生生地站在那里。
小小媽媽漫不經(jīng)心地拿過作業(yè)，一看就大叫起來：“什么？昨天的作業(yè)你沒完成？”
“你干什么去了？是不是光顧著看動畫片了？”
“我說你什么好呀。哎！”
英新提示：媽媽扮演了傳統(tǒng)的父母角色——批評者，忽視了孩子的感覺，完全沒有理會小小的沮喪，也不關(guān)心事情發(fā)生的原因，失去了教育的時機。
小小知道自己沒理，也就只得低著頭，筆直地站著，聽憑媽媽的批評。
見女兒不開口，媽媽似乎火氣更大了。
“你倒是說話呀？”
可小小依然是徐庶進曹營，一言不發(fā)。
“我沒法給你簽。你拿走吧！”
說完，小小媽媽把作業(yè)本往桌子上重重地一摔，氣沖沖地進屋去了。
看著自己的作業(yè)本，小小的眼淚嘩的一下流了下來，明天可怎么交差呀。
走進自己的房間，小小媽媽后悔極了。
英新提示：父母對孩子發(fā)脾氣后，常常后悔。
“我這是怎么了？為什么要對女兒發(fā)那么大脾氣？干嗎要把工作中的不愉快帶回家來呢?！边@時，她想起了英新老師教給他們的“積極傾聽”。
小小媽媽的學(xué)習(xí)心得:
通常父母與孩子溝通時，面對孩子由于能力不足或遭遇挫折、沮喪向父母表示的負性情緒，父母不知道如何處理，因為，在父母的成長過程中，沒有人告訴他們?nèi)绾翁幚砬榫w，壓抑產(chǎn)生的自殘和發(fā)泄造成的攻擊傷害更加重了情緒的負面影響，致使他們錯誤地認為，失望與恐懼等都是不好的、不應(yīng)該的。在這種困惑中，父母扮演了傳統(tǒng)的角色：指揮者、說教者、萬能者、審判者、批評者、心理分析者和安慰者。對孩子橫加指責(zé)，批評說教，與孩子進行的是一種封閉式溝通，導(dǎo)致親子溝通障礙重重。
積極傾聽，或稱反應(yīng)傾聽，是一種開放式溝通，能夠幫助父母打開與孩子的心靈對話，尤其是孩子遇到挫折、沮喪等負性情緒時，更需要父母的積極傾聽。
只有當父母誠懇地、不帶任何評價地聽孩子說話，像容器一樣完全地接納孩子的真實感受(接納并不表示贊同)，孩子才能真切地感到父母的關(guān)注與愛，也才會毫無保留地向父母傾訴，父母也才有機會將孩子的感受經(jīng)過整理后再反饋給孩子，一方面，幫助孩子清楚地了解自己的感受；另一方面，也使孩子愿意聽取父母的意見。
在這個過程中，父母將孩子的負性情緒化解了，同時也將自己的經(jīng)驗順暢地傳遞給孩子，不會遭到孩子的抵觸和拒絕，形成良好的溝通之橋。孩子也在與父母的良好溝通中，學(xué)會了情緒的認識和管理，提高了情商。
吃過晚飯，小小媽媽走到女兒面前，鄭重其事地說：“女兒，對不起。媽媽下午不應(yīng)該發(fā)脾氣?！?/font>
“你能原諒媽媽嗎？”
小小聽了這話，吃了一驚。她本以為媽媽又要說她了?？蓻]想到會是這樣。
她對媽媽笑了笑，點了點頭。
“那你能告訴媽媽，你為什么沒完成作業(yè)嗎？”
見女兒還是一言不發(fā)，小小媽媽接著耐心地說：“媽媽幫你找找原因，看以后怎樣可以避免。”
小小終于開口了。
原來，剛上小學(xué)一年級的小小還不太清楚該怎么記作業(yè)。那天，一共有三項作業(yè)，可她只記了兩項。寫作業(yè)時，她根本沒意識到自己沒有完成作業(yè)。
聽了女兒的訴說，小小媽媽更是慚愧。
“對不起，媽媽錯怪你了?！?/font>
又一次聽到媽媽的道歉，小小感動極了。她一下子撲進了媽媽的懷里。
過了一會兒，突然她抬起頭，問：“媽媽，以后我還記不全作業(yè)怎么辦？”
小小媽媽想了想，說：“小小，你不是很喜歡好看的本子嗎？那媽媽就送你一個好看的本子，專門記作業(yè)。晚上，媽媽還可以對照著幫你檢查。你說好嗎？”
“好是好，可——，有些字我不會寫呀?！?/font>
“那就寫拼音?！?/font>
“對了，還要在書上做記號。這樣不是可以雙保險嗎?！?/font>
“行！”小小爽快地答應(yīng)了。
從那以后，不完成作業(yè)徹底和小小說再見了。
英新提示：媽媽傾聽小小的心聲，了解事情的原因，才有機會幫助孩子解決問題。
(三)一天，我回到家里，豆豆已經(jīng)放學(xué)了，衣服也沒有換，正穿著白天的校服趴在小書桌上畫畫。書包原封未動地躺在沙發(fā)上，一看就知道還沒有寫作業(yè)。
我習(xí)慣性地想張嘴對兒子說：“先別畫了，換衣服，快寫作業(yè)”。可英新說的話一下子浮現(xiàn)在我的腦海里——“交易式溝通”。
我忍住想要指揮兒子的念頭，放下書包，走到兒子的身邊。
“兒子，你在畫畫嗎？”
兒子抬起頭看著我說：“是呀”。
我坐在兒子的身邊認真地看著兒子的作品。
這時，婆婆走進來對我說：“豆豆媽媽，你回來了。快說說豆豆吧，從一放學(xué)就坐在這兒畫畫，作業(yè)也不寫?！?/font>
我沖婆婆點了點頭說：“媽，我知道了”。
我轉(zhuǎn)過身看著兒子，兒子有點兒理虧地望著我。一副等著挨訓(xùn)的樣子。
我盡量用溫柔而平和的聲音問兒子：“豆豆，你畫的是什么？能和媽媽講講嗎？”
英新提示：當父母的行為方式出乎孩子預(yù)料之外時，溝通的效果更佳。
兒子歪著小腦袋瓜，奇怪地望著我。他沒有想到平時經(jīng)常遷就他的奶奶都告狀了，可是，一向嚴厲的媽媽卻沒有批評他，也沒有催促他寫作業(yè)。兒子大概仍然是不太敢相信，就用低得不能再低的聲音說：“戰(zhàn)車?！?/font>
拿起兒子的作品，我仔細用心地欣賞著。
“兒子，你這戰(zhàn)車還有密碼鎖呢？”我感興趣地問道。
這下，兒子可來精神了。
“媽媽，這不是密碼鎖，這是指紋識別系統(tǒng)。要是指紋有錯誤的話，是進不了戰(zhàn)車的?！?/font>
看著兒子津津有味地向我解釋著他畫的戰(zhàn)車，臉上洋溢著難以抑制的自豪。我發(fā)自內(nèi)心地高興。
“兒子，你的畫真棒！戰(zhàn)車真先進?！?/font>
兒子聽了，更加興奮了。
“媽媽，我還畫機器人了呢？你要看嗎？”
說著兒子又拿出另一張畫來。
“豆豆媽媽，”婆婆又推門走了進來，她一看兒子還在畫畫，大吃一驚地說：“怎么，豆豆還沒有開始寫作業(yè)？”婆婆疑惑地看著我。
兒子仿佛也突然想起了寫作業(yè)的事兒，有點兒緊張地望著我。
“媽，豆豆現(xiàn)在想畫畫，就讓他畫吧，等他想寫作業(yè)的時候再寫吧。”我輕輕地說。
我的一句話讓婆婆和兒子都深感意外，他們張大了嘴巴看著我。
我知道，他們一定覺得不可思議，可這正是我想要的。
“豆豆，你不是要給媽媽講你畫的機器人嗎？”我的一句話終于讓兒子回過神來。
“媽媽，我真的可以想什么時候?qū)懽鳂I(yè)，就什么時候?qū)憜?？?/font>
兒子懷疑地看著我，兩只炯炯有神的眼睛在我的臉上掃來掃去，似乎想從我臉上找到點兒什么似的。
“是啊?！蔽铱隙ǖ鼗卮鸬馈?/font>
兒子一聽就興奮地跳了起來?！耙 ?/font>
英新提示：先寫作業(yè)，還是先畫畫，并不是原則問題，真正做到尊重孩子的選擇實在不易。
婆婆不信任的目光也在我臉上匆匆掠過，但似乎沒有找到答案。她邊搖著頭邊半信半疑地說：“這怎么可能？這怎么可能呢！”。
?。ǘ苟箚枺骸皨寢專娴氖强梢韵胧裁磿r候?qū)懽鳂I(yè)，就什么時候?qū)憜?？?“是啊?！蔽铱隙ǖ鼗卮鸬?。豆豆耶地一聲跳了起來，婆婆邊搖著頭邊半信半疑地說：“這怎么可能？”。)
我們這段簡短的對話，早就被老公聽在耳朵里，記在心上。
兒子在吃飯前一直都在興高采烈地畫著畫，我盡力地克制著自己，始終沒有催促他去寫作業(yè)。
吃過飯，刷完了碗，我走進了兒子的房間，我驚喜地發(fā)現(xiàn)兒子十分自覺，正在認認真真地寫作業(yè)。
我長長地舒了口氣，原來不用家長監(jiān)督，孩子也是有主動性的。
我也不由得變得興奮起來，一支自己平日里最喜歡的歌曲不知不覺地就從我的口中飄了出來。
第二天放學(xué)后，一進門，兒子就大聲地告訴我，在學(xué)校已經(jīng)把作業(yè)提前做完了。
我和兒子之間曾經(jīng)有過約定，只要是作業(yè)全部做完了，時間是可以自主安排的。因此，整個晚上，兒子都在高興地玩著。
好幾次我都差點脫口而出：“再多做幾道數(shù)學(xué)題，多背一些英語單詞。下個星期還有小測驗?zāi)??！笨晌視r時刻刻地在心里提醒自己一定要遵守約定。
英新提示：改變習(xí)慣是痛苦的，父母需要耐心、毅力和持之以恒，同時，也要給孩子成長的自由和空間。
兒子高興極了，他一會兒畫畫，一會兒看書，一會兒又出來和爺爺、奶奶說幾句話。
“豆豆，這么長時間就這樣玩過去了，多浪費呀?！逼牌湃滩蛔≌f到。
“作業(yè)做完了，可以再去多做幾道奧數(shù)呀，或是背背英語單詞什么的?！?/font>
“我不！我早做完作業(yè)，就是為了想干我自己的事情?！眱鹤訄詻Q地搖了搖頭。
婆婆求助地看著我，大概是希望我說服兒子再去學(xué)習(xí)一會兒吧。
“媽，豆豆和我有約定，只要是完成了當天的任務(wù)，時間是可以自己安排的?！蔽倚χ鴽_婆婆解釋說。
一聽這話，兒子“耶——”地歡呼了起來，又跑去玩了。
婆婆有些吃驚地望著我，她的目光中充滿著猜測和疑惑。
兒子高高興興地玩了一個晚上，這可能是他開學(xué)以來玩得最痛快的一次。
晚上，等兒子睡著了，老公走到我身邊，拍著我的肩膀?qū)ξ艺f：“今天我真擔(dān)心，戰(zhàn)爭會再次爆發(fā)?？晌覜]想到，你竟能如此這般處理。真是不能再用老眼光看人嘍。”
我拉著他走到窗前，一輪皎潔的月光散落在眼前。
“看，今晚的夜色多美呀！”
這時我才第一次感受到，什么是做父母的最高境界。
望著滿天閃爍的繁星，背靠在老公溫暖的懷抱中，我心中充滿了對未來的渴望。
接下來的星期一，兒子在小測驗中取得了優(yōu)異的成績。語文、數(shù)學(xué)，英語都得了優(yōu)星。我為兒子取得的成績高興，也為他能很好地管理自己、對自己負責(zé)而感到驕傲。
英新點評：
我們常常聽到父母抱怨孩子完不成作業(yè)，很少有人認真地探討解決的辦法。當孩子沒有按時完成作業(yè)，父母的第一反應(yīng)是孩子出了問題，進而生氣、發(fā)脾氣、指責(zé)，甚至打罵，完全忽視孩子的感覺。
孩子沒有按照父母期望完成作業(yè)的原因是多種多樣的。也許作業(yè)太多，也許作業(yè)太難，也許忘了記作業(yè)(小小)，也許寫作業(yè)的順序不同(豆豆)，也許為了吸引父母的注意(軍軍)，也許……父母更應(yīng)該了解孩子沒有完成作業(yè)的原因，才能有效地幫助孩子。
面對孩子的未完成做作業(yè)，父母更需要保持理智，積極傾聽孩子，接納和理解孩子遇到的沮喪和挫折，幫助孩子解決問題。
來源：http://baby.sina.com.cn/edu/2005-06-14/065513430.shtml
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