?。保梗梗纺辏吩?，他應(yīng)聘一家房地產(chǎn)代理公司的發(fā)單員，底薪３００元，不包吃住，發(fā)出的單做成生意，才有一點(diǎn)提成．

　　上班第一天，老板講了很多鼓勵(lì)大家的話，其中一句＂不找借口找方法，勝任才是硬道理＂讓他印象深刻．

　　上班后，他勁頭十足，每天早晨６時(shí)就出門，晚上１２時(shí)還在路邊發(fā)宣傳單．他連續(xù)拼命干了３個(gè)月，發(fā)出去的單子最多，反饋的信息也最多，卻沒做成一單生意．為了給自己打氣，他把老板告訴他的那句＂不找借口找方法，勝任才是硬道理＂寫在卡片上，隨時(shí)提醒自己．

　　他的業(yè)務(wù)漸漸多起來，公司把他從發(fā)單員提拔為業(yè)務(wù)員．當(dāng)時(shí)，公司銷售的樓盤是位于北京市西三環(huán)的高檔寫字樓，每平方米價(jià)值２０００美元．這種高檔房，每賣出一套，提成豐厚．他暗自高興，以為馬上就能做出成績．然而，兩個(gè)月過去，他一套房都沒賣出去．

　　終于有一天，有一名客戶來找他．他喜憂參半，喜的是終于有客戶，憂的是不知該如何跟客戶談．他臉憋得通紅，手心直冒汗．但是，除了簡單地介紹樓盤的情況外，他不知道再講些什么，只能儍儍地看著對方．結(jié)果，客戶失望地走了．

　　＂不找借口找方法，勝任才是硬道理．＂他不斷地給自己鼓勁，開始苦練溝通技巧，主動跟街上的行人說話，介紹樓盤．兩個(gè)月后，說話能力提高許多．

　　有一天，一個(gè)抱著箱子的人向他打聽三里屯的一家酒吧在哪里．他熱情地告訴對方，但對方還是沒有聽明白，他干脆領(lǐng)對方去，還幫對方抱箱子．告別時(shí)，他順手發(fā)一張宣傳單給對方．那個(gè)人很感興趣，第二天就找到他購買兩套房，并說：＂我平時(shí)很煩別人向我推銷東西，但你不同，值得信賴．＂這一單讓他賺到一萬元．更讓他激動的是，他相信自己能勝任這份工作．

　　但他的成績并不好，每個(gè)月只能賣出一兩套房，在業(yè)務(wù)員里屬于比較差的．

　?。保梗梗改辏冈?，公司組建成５個(gè)銷售組，采取末位淘汰制，他處在被淘汰的邊緣．這時(shí)他對＂勝任才是硬道理＂有了深刻認(rèn)識，要?jiǎng)偃尉捅仨氄业胶梅椒ǎ虼?，?dāng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員跟客戶交流時(shí)，他就坐在旁邊認(rèn)真地聽，看他們?nèi)绾谓榻B樓盤，如何拉近與客戶的距離．他還買了很多關(guān)于營銷技巧的書來學(xué)習(xí)，他學(xué)會把握客戶的心理，判斷客戶的需求，實(shí)力，每次與客戶交談時(shí)都有針對性．他的業(yè)績開始穩(wěn)步上升．

　?。保梗梗鼓辏冈拢本┝硪患夜镜剿诠就谌?，許諾給兩倍于現(xiàn)在的待遇，請他過去．他仔細(xì)分析形勢，發(fā)現(xiàn)那家公司精英眾多，自己難以出人頭地，謝絕了對方的邀請．

　?。⑼谌耸录⒔o公司造成很大影響，留下來的人馬上都成了公司頂梁柱，已有兩年經(jīng)驗(yàn)的他很快脫穎而出．他的一個(gè)客戶想買寫字樓臺，拿不定主意．億知道后，給這個(gè)客戶做了一個(gè)報(bào)告，詳細(xì)分析各樓盤的特點(diǎn)，同時(shí)告訴客戶，他的樓盤的性價(jià)比優(yōu)勢在哪里．客戶最終決定在他的樓盤里買下一個(gè)大面積的寫字樓．這一單，賣出了２０００萬元．

　　后來，他一個(gè)賽季的銷售額達(dá)到６０００萬元，在公司排名第一．按照公司規(guī)定，銷售業(yè)績進(jìn)入前五名者可以競選銷售副總監(jiān)，他決定試試．結(jié)果，他成功了．沒想到，第一個(gè)賽季結(jié)束時(shí)，他帶領(lǐng)的銷售組排在最后一名．他在副總監(jiān)＂寶座＂上還沒坐熱，就被撤了．以往被撤銷副總監(jiān)職位的人，大多選擇離開，因?yàn)樗麄冇X得再也沒有顏面當(dāng)一名普通銷售員．他卻想，自己被淘汰，完全是因?yàn)樽约哼€不勝任，從哪里跌倒，我偏要從哪里爬起來．

　　重做業(yè)務(wù)員后，他調(diào)整心態(tài)，和從前一樣拼命工作．２００３年最后一個(gè)賽季，他又拿到全公司第一，再次競選當(dāng)上銷售副總監(jiān)．這一次，他一上任就開始精心培訓(xùn)手下的員工，將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給他們．他說：＂只有大家都好了，我的境遇才會更好．＂結(jié)果，這個(gè)賽季結(jié)束，他的組取得很好的成績，銷售額達(dá)到八千多萬元，租賃也達(dá)五千多萬元．

　　此后，他所帶團(tuán)隊(duì)的業(yè)績一直名列前茅，他的收入自然提高，每年的收入都在１００萬元上．

　　他叫胡聞俊，那個(gè)告訴他＂勝任才是硬道理＂的老板是潘石屹．　　作者：施偉德

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（陳景英收錄）