第一節(jié)表層結(jié)構(gòu)與深層結(jié)構(gòu) 
    在溝通中，人們說(shuō)話中表達(dá)的一個(gè)意思，這個(gè)意思不能全部顯示出說(shuō)話者內(nèi)心對(duì)所說(shuō)事物的全部觀念和意義，尤其是他對(duì)該事物所持的信念、價(jià)值觀和規(guī)條。這些沒(méi)有說(shuō)出來(lái)（其中很大部分根本不可能說(shuō)出來(lái)）的種種意思，統(tǒng)稱為“深層結(jié)構(gòu)”，它們存在于說(shuō)話者的多個(gè)潛意識(shí)層次里，而語(yǔ)言表達(dá)出的意思則存在于說(shuō)話者的意識(shí)層次，稱為表層結(jié)構(gòu)。 

第二節(jié) 上調(diào)下調(diào)法 
    在語(yǔ)言溝通中，我們經(jīng)常會(huì)把交談引向三個(gè)方向。
    1.下調(diào)。弄清對(duì)方話意或深入部分內(nèi)容，將其放大。
    2.上調(diào)。為了與對(duì)方獲得一致，用含義廣闊的字去暗示意義上的共通，使對(duì)方易于接受我及易于受我引導(dǎo)。提示語(yǔ)言模式就是一套這方面的技巧。
    3.平調(diào)。引導(dǎo)對(duì)方注意到有樣意義的不同可能，找出在同一層面的其他選擇，使選擇更豐富。
這3個(gè)方向的技巧，統(tǒng)稱為“上調(diào)下調(diào)法”。從“理解層次”的角度來(lái)看，“上調(diào)”是趨向于精神、身份和信念價(jià)值；“下調(diào)”是越向于行為和環(huán)境；而“平行”則是能力的層次。 

第三節(jié) 檢定語(yǔ)言模式
    檢定語(yǔ)言模式是理查德·班德勒和約翰·葛林德在研究了完形療法大師弗里茲·佩爾斯和家庭治療大師弗吉尼亞·薩特爾在治療中運(yùn)用的語(yǔ)言技巧。他們發(fā)現(xiàn)這兩位大師有一套極為有效的發(fā)問(wèn)技巧，從受導(dǎo)者口中取得大量有用的訊息，同時(shí)又有一套回應(yīng)技巧，使得受導(dǎo)者重組他的內(nèi)心世界，因而在思想、心態(tài)及行為上有所改變，檢定語(yǔ)言模式便是由此發(fā)展而來(lái)。 

    我們說(shuō)過(guò)的話，都始終是內(nèi)心深層的一些意念（深層結(jié)構(gòu)），經(jīng)過(guò)扭曲、歸納各刪減3個(gè)程序的不斷運(yùn)用而最終形成的。
1.扭曲
    包括以下語(yǔ)式：
    ①猜臆式
    ②因果式
    ③相等式
    ④假設(shè)式
    ⑤虛泛詞式(包括“單一價(jià)值詞”“虛假詞”)
2.歸納
    包括以下語(yǔ)式：
    ①以偏概全式
    ②能力限制式(包括“可能性”、“需要性”)
    ③價(jià)值判斷式 
3.刪減
    包括以下語(yǔ)式：
    ①名詞不明確式(包括：主詞、受詞、身份詞、定義、形容詞的不明確。)
    ②動(dòng)詞不明確式(包括“副詞不明確”)
    ③簡(jiǎn)單刪減式
    ④比較刪減式
    檢定語(yǔ)言模式就是偵察出說(shuō)話者所說(shuō)的話中的某些模式的出現(xiàn)，運(yùn)用詢問(wèn)問(wèn)題的技巧把上述的3個(gè)程序還原，從而把導(dǎo)致因擾的深層結(jié)構(gòu)資料呈現(xiàn)出來(lái)。
    理查德·班德勒說(shuō)過(guò)：“NLP的所有東西都是從檢定語(yǔ)言模式中產(chǎn)生的。不好好地掌握檢定語(yǔ)言模式，一個(gè)研究NLP的人將不能明白如何有效地做到‘模仿’——NLP的精髓?！?nbsp;

    在做輔導(dǎo)時(shí)，扭曲類模式常在情感關(guān)系問(wèn)題的案例中出現(xiàn)；歸納類模式則往往在能力問(wèn)題的案例中出現(xiàn)；而刪減類模式會(huì)在意見(jiàn)的紛爭(zhēng)上出現(xiàn)。
運(yùn)用“檢定語(yǔ)言模式”的注意事項(xiàng)
    1.先建立和諧氣氛以及雙方同意的意圖和目標(biāo)。
    2.先處理扭曲類，然后是歸納類，最后才處理刪減類的語(yǔ)式。因?yàn)槊恳痪湓挾加胁簧賱h減類，若從這類著手，將會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間。扭曲類通常都有很大的影響力，亦涉及到理解層次之中的較高層次。由扭曲類開(kāi)臺(tái)，我們會(huì)較易和較快了解說(shuō)話者的深層結(jié)構(gòu)。
    3.一句簡(jiǎn)單的話中便可能包括有數(shù)個(gè)語(yǔ)式，未必需要全部處理。應(yīng)該先決定想要的是什么效果，然后選擇最適合的一個(gè)語(yǔ)式著手。做選擇時(shí)應(yīng)考慮對(duì)方的環(huán)境因素。 
    4.檢定語(yǔ)言模式中的每一個(gè)語(yǔ)式本身都沒(méi)有好壞對(duì)錯(cuò)之分，而完全決定于運(yùn)用的時(shí)與地和所得的效果
    5.為了避免得到過(guò)多的資料，因而使過(guò)程淪為散漫，失去焦點(diǎn)，或浪費(fèi)時(shí)間，每次開(kāi)口時(shí)先問(wèn)問(wèn)自己：“我是否真的需要這點(diǎn)資料？我的目的是什么？” 
    6.不應(yīng)把語(yǔ)式看作是對(duì)方的錯(cuò)誤。 
    7.盡量選擇婉轉(zhuǎn)、高雅和輕松的方式，不應(yīng)把交談變成審問(wèn)。  字串6
    8.很多話里的語(yǔ)言文字會(huì)顯示出不只一個(gè)語(yǔ)式的可能性，無(wú)須計(jì)較這一點(diǎn)，能夠幫助對(duì)方處理困擾才是最重要的。把效果作為考慮的依據(jù)。

第四節(jié) 提示語(yǔ)言模式
    理查德·班德勒與約翰·葛林德于1973年去美國(guó)亞利桑那州鳳凰城研究米爾頓·埃里克森的催眠療法。其結(jié)果是兩本在催眠治療界很有地位的書籍“Patterns of Hyponotic Techniques of Miltoon H.Erickson,M.D.Volume I and II”,其內(nèi)容包括本文介紹的提示語(yǔ)言模式。
    模示語(yǔ)言模式的目的是與對(duì)方的潛意識(shí)溝通，把訊息直接讓對(duì)方潛意識(shí)收取，或是引導(dǎo)它抽出一些在意識(shí)控制范圍中不能提取的資料。 
    1.“先跟后帶”的說(shuō)話模式：先說(shuō)出你觀察到的對(duì)方可以核證的行為，再把他帶至你想引導(dǎo)他做的行為上。繼續(xù)運(yùn)用“先跟后帶”的說(shuō)話模式，把受導(dǎo)者帶至你想讓他做的行為上。剛才“帶”的指示，現(xiàn)在已成為“跟”的事實(shí)。
    2.“引導(dǎo)式”的用詞 
    (1)“但是”與“同時(shí)”。
    (2)“如果”與“當(dāng)”。
    (3)“不能”與“不會(huì)”。
    3.“時(shí)間式”的用詞   

例子：“我不會(huì)游泳?！?化解：“你是說(shuō)到現(xiàn)在為止你還未學(xué)會(huì)游泳？”
    “是啊，沒(méi)有辦法?！?化解：“你是指你知道的辦法都不有效果？”
    4“.隱藏指令式”的用詞
    (1)隱藏建議
    例子：“我在想如果你……會(huì)有怎樣更舒服的感覺(jué)。”
    (2)反面的建議
    例子：“直到你感到足夠舒服，才需要張開(kāi)眼睛?！?/span>

    (3)隱藏指令。
    例子：“你一面聽(tīng)這柔和的音樂(lè)，一面感覺(jué)自已的身體更放松?！?br />  
    5.“雙刃式”的用詞
    例子：“你想現(xiàn)在開(kāi)始還是喝完這杯水再開(kāi)始？”

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