智商、情商、膽商一個都不能少

　　“領導者要從直接創(chuàng)造業(yè)績轉換到創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件、搭建平臺、提供機會，下級有功，你有功;下級無功，你有過。 ”這是劉峰教授一貫的主張，上周六，國家行政學院政治學部主任劉峰教授這次應邀來蘇為由蘇州市經(jīng)貿(mào)委主辦、蘇州群峰企管承辦的“雙百”工程——“技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新總裁高級研修班”的近70名學員講授管理創(chuàng)新與領導藝術的精髓。

　　領導創(chuàng)新重在搭建平臺，讓更多人創(chuàng)新

　　現(xiàn)在，我們國家很重視創(chuàng)新。事業(yè)發(fā)展，科學發(fā)展，要靠創(chuàng)新，要去創(chuàng)新?，F(xiàn)在需要創(chuàng)新精神，那么當領導的怎么創(chuàng)新?我個人的看法是，領導的創(chuàng)新不等于領導者的創(chuàng)新。領導創(chuàng)新是創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺、提供機會、拓展渠道，讓更多的企業(yè)家去創(chuàng)新，讓更多的老百姓去創(chuàng)新。

　　毛澤東曾經(jīng)說過，領導工作千頭萬緒，但大事只有兩件：一是出主意做決策，二是用干部用人。一天到晚忙得昏天黑地，你說你去創(chuàng)新，你有多少精力?對于領導者創(chuàng)新，我在這里給大家強調(diào)，你是創(chuàng)造條件，創(chuàng)造環(huán)境，起間接作用。下級有功，你有功;下級無功，你有過。下級都能創(chuàng)新，老百姓都能創(chuàng)新，那才是創(chuàng)新，那才是領導創(chuàng)新。

　　領導重在抓大事，決策用人重在選擇，選擇合適的人做合適的事。一件事你讓老張去做，他給你做得一塌糊涂，雖然他知道你信任他，他對你也很佩服很有感情，可是他沒有那個能力，沒有這個長處。換成老李去做，同樣一件事，老李做得有條有理、有根有據(jù)，超出你的期望值。同一件事，人選對了，事情就容易做成功;人選錯了，則容易做砸，做失敗。

　　選擇角度也很重要。一件事角度選對了，會事半功倍，勢如破竹。如抗日戰(zhàn)爭，毛澤東講敵后抗日，在敵人的后方，與老百姓血肉相連，既能發(fā)動群眾壯大自己，更能夠有力地打擊日本侵略者。毛澤東選準了這個角度：農(nóng)村包圍城市，所以成功了。

　　選擇合適的力度同樣重要。做事沒有力度，好事也做不成。需要十八個人你就派八個人，八大金剛也做不好。力度不夠，沒有效果，而力度過大也會引起矛盾，引起對抗，陷于被動之中。做事情還要選擇合適的時機。時機到了，貴人相助、領導支持、同級配合、下級支持，做事特別容易成功;時機不到，你覺得左右不配合，上級不理解，下級不出力，事情很難做成。

　　智商、情商、膽商相得益彰

　　領導藝術要求領導者有膽略魄力，敢為天下先，會創(chuàng)新，有勇氣，堅韌不拔?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?，勞其筋骨，餓其體膚”，在工作中如果遇到困難，要挺得住，面對壓力要想辦法變成動力，面對逆境要能突破。企業(yè)家精神不是情商而是膽商，在這方面，溫州人有值得全世界學習的地方，他們敢于承擔責任和風險，到處去開創(chuàng)，越戰(zhàn)越勇，有膽有識，世界聞名，這就是膽商。

　　另外，企業(yè)要發(fā)展，技術要更新，知識要換代，這些都需要學習。真正的聰明人一定是善于學習的，才能夠提高水平，提高智商。我們不能老認為減少成本能賺錢，有時增加成本、增加技術含量、增加品牌含量更賺錢。要決策就離不開選擇，有選擇就一定要打開空間，所以我們要打開思維的空間，打開選擇的空間，打開市場的空間，這就是智商的精髓所在。

　　現(xiàn)實生活中，許多在技術方面能力極強的專家，卻不能成為一個好的管理者，為什么呢?就是因為這些人的智商很高，情商卻很低。美國心理學家戈爾曼綜合心理學的研究成果認為，智商與先天性因素關系較為密切，而情商更取決于后天因素，主要是通過后天的學習、培養(yǎng)和鍛煉形成。一個人天生不善于和別人交往，但經(jīng)過一定的培訓，掌握一些技巧，人際交往的意識和能力就會不斷提高。