情商是與智商相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，上世紀(jì)90年代后期開(kāi)始普遍流行。在“科學(xué)知識(shí)最有價(jià)值”的傳統(tǒng)觀念中，認(rèn)為高智商等于高成就?？墒鞘聦?shí)上，許多智商高、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀者業(yè)績(jī)平平，而智商一般者往往成績(jī)斐然。心理學(xué)家們對(duì)此進(jìn)行了大量理論研究和實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，提出了情商的概念，認(rèn)為一個(gè)人的成功不僅要有一定的智商，也需要有較高的情商。

　　大學(xué)是人才培養(yǎng)的搖籃，合格的人才不僅指擁有較高知識(shí)水平的人，更應(yīng)是情商與智商和諧發(fā)展的人。情商教育在大學(xué)教育中的地位越來(lái)越重要。

　　一、大學(xué)生情-商-教-育的重要性

　　良好情商能給大學(xué)生帶來(lái)健康的身心、和諧的人際關(guān)系，能使他們正確的認(rèn)識(shí)自我，適應(yīng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，情商是一個(gè)人有效生活、學(xué)習(xí)和工作的保障。因此大學(xué)生的情商教育無(wú)論是對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)，還是他們未來(lái)的工作與生活，其意義都是很重大的。

　?。ㄒ唬┝己玫那樯淌侨诵睦斫】档那疤?。世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的定義中曾指出：健康不僅僅是沒(méi)有疾病，不僅僅是身體不虛弱，而必須是身體、心理、社會(huì)適應(yīng)的良好狀態(tài)。這其中后兩部分就是情商的范疇。可見(jiàn)，世衛(wèi)組織已經(jīng)把擁有較高的情商作為健康的一個(gè)標(biāo)志。

　　大學(xué)的教育不僅是知識(shí)的教育，更是一個(gè)社會(huì)人的教育。大學(xué)向社會(huì)輸送的人才不僅應(yīng)有一定的知識(shí)水平，更應(yīng)是身心健康的人。只有這樣的人，才能更好的適應(yīng)社會(huì)，應(yīng)對(duì)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，完成各項(xiàng)任務(wù)，因此情商教育納入高等教育的內(nèi)容是必要的。

　?。ǘ┝己玫那樯淌谴髮W(xué)生立足于社會(huì)的需要。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為當(dāng)前時(shí)代的潮流，大學(xué)生畢業(yè)后將生活在一個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的世界中。要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里不被淘汰，并且更好地生存與發(fā)展，不僅需要具備較高的科學(xué)文化知識(shí)水平，還必須具備良好的道德情感和健康的心理素質(zhì)，而且這已成為獲取人生成功的關(guān)鍵因素。高校加強(qiáng)大學(xué)生情商培養(yǎng)，有利于幫助學(xué)生提高素質(zhì)，學(xué)會(huì)生存，適應(yīng)發(fā)展，順應(yīng)時(shí)代潮流，成為強(qiáng)者。

　　（三）良好的情商能正確的認(rèn)識(shí)自我。良好的情商能幫助大學(xué)生正確給自己定位，了解自己，悅納自己，對(duì)自己的能力、性格、優(yōu)缺點(diǎn)都能作出正確評(píng)估，既不過(guò)高評(píng)價(jià)自己，對(duì)自己長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)不沾沾自喜，也不會(huì)對(duì)自己的不足而自責(zé)、自怨、自卑。這樣的大學(xué)生往往能根據(jù)自己的特點(diǎn)與能力制定出合乎自己特點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)，并能保持積極樂(lè)觀的生活態(tài)度，努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，一步步的走向成功。

　　（四）良好的情商能創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。人是社會(huì)的人，和諧的人際關(guān)系能幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng),而良好的情商正是創(chuàng)造良好人際關(guān)系不可缺少的因素。情商高的學(xué)生在與人交往中能站在別人的角度思考問(wèn)題，總能發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，不苛求他人。他們往往采取同情、友善、信任等積極態(tài)度與人溝通，可使雙方在高興、愉快的情緒下交往，會(huì)令大家感到輕松愉悅。因此，高情商者能創(chuàng)造出和諧的人際關(guān)系，而和諧的人際關(guān)系也是一個(gè)人獲得成功的條件之一。　　二、大學(xué)生情商教育的主要內(nèi)容

　　由于我國(guó)特殊的國(guó)情，當(dāng)代大學(xué)生中大多數(shù)是來(lái)自于獨(dú)生子女家庭，加之我國(guó)教育應(yīng)試機(jī)制的存在，在基礎(chǔ)教育階段，對(duì)學(xué)生的教育大都是重智商輕情商，以至大學(xué)生在入學(xué)后出現(xiàn)很多與情商有關(guān)的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在諸如入學(xué)后對(duì)大學(xué)新環(huán)境不能很好的適應(yīng)；人際關(guān)系緊張；錯(cuò)誤的評(píng)估自己；遇到挫折后不能很好的面對(duì)；不能很好的掌控自己的情緒，易激動(dòng)等方面。因此，高校情商教育的主要內(nèi)容應(yīng)在這幾個(gè)方面展開(kāi)。

　?。ㄒ唬┡囵B(yǎng)大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我的能力。只有正確的認(rèn)識(shí)自已、正確的評(píng)價(jià)自己，人才能擺正自己在社會(huì)中的位置，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，使自己的價(jià)值得到最大的體現(xiàn)。因此大學(xué)生的情商教育首先要讓學(xué)生能正確的認(rèn)識(shí)自己。正確的認(rèn)識(shí)自己不僅包括對(duì)自己外表的認(rèn)知，更多的指對(duì)自己能力狀態(tài)的認(rèn)知和對(duì)自己個(gè)性、情緒方面的認(rèn)知。

　　（二）培養(yǎng)大學(xué)生的情緒調(diào)控能力。良好的情緒可以提高人的工作效率，和諧人際關(guān)系。但生活在社會(huì)中的人，難免會(huì)出現(xiàn)情緒不佳的狀態(tài)，適時(shí)的調(diào)控情緒，不讓不佳情緒影響到日常的學(xué)習(xí)和工作是培養(yǎng)大學(xué)生情緒調(diào)控能力的目的所在。

　?。ㄈ┡囵B(yǎng)大學(xué)生的自我激勵(lì)能力。來(lái)源于自身內(nèi)部的動(dòng)機(jī)往往比外在的激勵(lì)效果更好，因此，培養(yǎng)大學(xué)生自我激勵(lì)的能力，即培養(yǎng)他們積極誘導(dǎo)自己的熱情、積極性和信心的能力對(duì)大學(xué)生將來(lái)在事業(yè)上的成功將有很大幫助。

　?。ㄋ模┡囵B(yǎng)大學(xué)生的沖動(dòng)控制能力。大學(xué)生將來(lái)走向競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)時(shí)，難免個(gè)體的感情會(huì)受到外界事物的強(qiáng)烈刺激，此時(shí)是否能保持冷靜和理智，正確辨別利害是非關(guān)系，控制住自己的感情和行為將影響到他們事業(yè)的成功與否。

　?。ㄎ澹┡囵B(yǎng)大學(xué)生的人際公關(guān)能力。人際交往是現(xiàn)代人生活中必不可少的一項(xiàng)基本能力。在社會(huì)中，人們往往是在一種微妙的、難以覺(jué)察的情感交往信息中交際的，這種交際要求一個(gè)人能從他人的言語(yǔ)信號(hào)背后識(shí)別其真正的態(tài)度，這樣才能更好地控制自己的感情信號(hào)，設(shè)身處地地為別人著想，領(lǐng)悟別人的感受，尊重別人的意見(jiàn)，處理好人際關(guān)系。此項(xiàng)能力缺乏的大學(xué)生，即使智商很高，學(xué)習(xí)成績(jī)很好，可能也難以有發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。因此，培養(yǎng)大學(xué)生的人際公關(guān)能力，是情商教育的內(nèi)容之一。　　三、大學(xué)生情商教育途徑

　　大學(xué)生情商教育是個(gè)系統(tǒng)而龐雜的工程，不是一、兩天，或是開(kāi)一、兩門(mén)課程就能成就的。情商教育是一種全方位、立體化的教育，它滲透到教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)學(xué)生、每一個(gè)教師都可能是情商的教育者。具體來(lái)說(shuō)，情商教育涉及到普及教育、個(gè)別教育、實(shí)踐訓(xùn)練教育等

　?。ㄒ唬┢占敖逃Ｆ占靶越逃菦](méi)有針對(duì)性的對(duì)象教育，以宣傳情商的重要性，普及情商的知識(shí)為主，提高大學(xué)生整體對(duì)情商教育的重視，營(yíng)造和諧情商教育的氛圍。

　　1、大力加強(qiáng)情商宣傳。學(xué)校可以根據(jù)自身的條件，利用學(xué)生經(jīng)?？山佑|到的媒體，如網(wǎng)站、電視、廣播、校報(bào)、宣傳欄等，在全校學(xué)生中間展開(kāi)宣傳，引導(dǎo)學(xué)生了解情商、提高情商。

　　2、開(kāi)設(shè)各類(lèi)課程及講座。學(xué)?？砷_(kāi)設(shè)文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、法律、思想品德、心理學(xué)等人文科學(xué)課程和講座，提高學(xué)生的人文素質(zhì)，讓大學(xué)生在優(yōu)美、和諧的環(huán)境中接受良好的情商教育。

　　3、與社會(huì)和家長(zhǎng)密切聯(lián)系。學(xué)校應(yīng)將學(xué)校的教育管理、學(xué)生家長(zhǎng)的情感教育以及社會(huì)的導(dǎo)向作用有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)，形成社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)三位一體的教育管理模式。

　　4、提高學(xué)生干部隊(duì)伍情商。榜樣的作用是無(wú)窮的，選擇與培養(yǎng)情商高的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部，可以發(fā)揮榜樣激勵(lì)作用，引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的情商。

　　5、通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)說(shuō)服教育。通過(guò)班會(huì)、講演、報(bào)告、與學(xué)生談心等多種活動(dòng)形式讓學(xué)生了解情商的重要性，了解情商對(duì)其各方面的影響，以及將會(huì)產(chǎn)生的積極作用。激發(fā)他們培養(yǎng)良好情商的積極性。

　　6、大力開(kāi)展校園文化活動(dòng)。校園文化在提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)，自我認(rèn)識(shí)等方面都發(fā)揮著獨(dú)特的作用。高校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好組建社團(tuán)，充分發(fā)揮社團(tuán)的作用，引導(dǎo)其開(kāi)展一系列積極向上并有益于身心健康的活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，提高自信心，培養(yǎng)與人交往能力。

　?。ǘ﹤€(gè)別教育。個(gè)別教育是針對(duì)個(gè)別學(xué)生所進(jìn)行的教育。這種教育有針對(duì)性，可以更好的幫助學(xué)生提高情商，以適應(yīng)學(xué)習(xí)、生活及未來(lái)的工作。個(gè)別性教育可能通過(guò)學(xué)生自我教育進(jìn)行，也可以通過(guò)他人有目的的引導(dǎo)進(jìn)行。

　　1、學(xué)生情商的自我教育。自我教育本身就是情商發(fā)展的體現(xiàn)，這一方法將會(huì)促使大學(xué)生情商各因素逐步形成與完善。情商的自我教育可以從自我反省與自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我調(diào)節(jié)等幾方面進(jìn)行。

　　自我反省與自我認(rèn)識(shí)，要求學(xué)生能經(jīng)常對(duì)自己的行為及情緒進(jìn)行反省，在不斷反省的基礎(chǔ)上可以幫助學(xué)生更好的正確認(rèn)識(shí)自已，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時(shí)總結(jié)自己，以便在將來(lái)的實(shí)踐中對(duì)優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，對(duì)缺點(diǎn)加以注意與克服，培養(yǎng)自身良好的情商。

　　自我評(píng)價(jià)，培養(yǎng)良好的情商不僅要正確的認(rèn)識(shí)自己，還要求學(xué)生能給自己一個(gè)客觀的、全面的評(píng)價(jià)，知道自己是一個(gè)什么樣的人。

　　自我調(diào)節(jié)，在正確的自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，要求大學(xué)生不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)知與調(diào)整，使自己的情商向著積極的方向發(fā)展。大學(xué)生要正確面對(duì)情緒的變化，進(jìn)一步發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，清除成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，展示個(gè)人優(yōu)勢(shì)，使自己在各方面全面的發(fā)展。

　　2、他人引導(dǎo)式教育。他人引導(dǎo)也是情商教育的一個(gè)好方法。他人引導(dǎo)可以在日常時(shí)間里進(jìn)行，這里的他人，可以是教師，可以是同學(xué)，可以是父母親友等關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生的人。他們通過(guò)和學(xué)生的長(zhǎng)期相處，能及時(shí)了解學(xué)生的情緒狀況，給出正確的評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)自己，調(diào)控自己的情緒。

　　他人引導(dǎo)還可以在學(xué)生面臨困惑的時(shí)候進(jìn)行，這里的他人更多的指教師及專(zhuān)業(yè)的心理咨詢師。他們以個(gè)別談心或心理咨詢的方式，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法幫助學(xué)生查找困惑的原因和根源，引導(dǎo)學(xué)生尋求解決的途徑與方法，從而提升他們的情商。

　　（三）實(shí)踐訓(xùn)練教育。情商是可以得到訓(xùn)練和培養(yǎng)的，但絕不是僅靠讀書(shū)、考試的學(xué)習(xí)，而是要通過(guò)自我評(píng)價(jià)、自定目標(biāo)、有恒心的訓(xùn)練而不斷地向目標(biāo)邁進(jìn)。

　　實(shí)踐訓(xùn)練可以以課程的形式進(jìn)行，如美國(guó)主要是以“自我訓(xùn)練班”為主，其訓(xùn)練的主要內(nèi)容是體驗(yàn)個(gè)人及人際互動(dòng)中發(fā)生的感覺(jué)。與自我訓(xùn)練相關(guān)的課程名目繁多，諸如“社會(huì)發(fā)展”、“人生技能”、“社會(huì)與情感課程”及“個(gè)人智能”等，其共同的主旨是將情感的提升視為正規(guī)教育的一部分。

　　實(shí)踐訓(xùn)練還可以以各式活動(dòng)的方式進(jìn)行，活動(dòng)的內(nèi)容和形式要盡量具有多樣性、趣味性和教育性，可以是學(xué)習(xí)活動(dòng)、課內(nèi)外的游戲、課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。在活動(dòng)中可以根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)指定或幫助他們?cè)O(shè)定不同的目標(biāo)，通過(guò)活動(dòng)可以幫助學(xué)生從中悟出一定的道理，磨練一定的品質(zhì)，從而達(dá)到提升情商的目的。首先在活動(dòng)中要培養(yǎng)學(xué)生做事先認(rèn)清目標(biāo)的習(xí)慣，增強(qiáng)其行動(dòng)自覺(jué)性。其次，學(xué)生在實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)的過(guò)程中會(huì)遇到各樣的困難，反復(fù)克服困難的過(guò)程中，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生一種非凡的抗沖擊力，長(zhǎng)期磨煉可以使人的神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)極端地活躍，可增強(qiáng)學(xué)生的自信心及耐挫力。再次，在活動(dòng)中一次次的遇到困難，一次次克服困難的體驗(yàn)還可以增強(qiáng)學(xué)生的堅(jiān)韌性，并體驗(yàn)到努力之后成功的喜悅。最后，通過(guò)一次次的團(tuán)體合作的活動(dòng)，可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)與其他同學(xué)相處，學(xué)會(huì)關(guān)心、理解、同情、忍讓他人，嚴(yán)于律己，寬以待人，培養(yǎng)學(xué)生良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神及人際交往能力。

　　總之，培養(yǎng)大學(xué)生的情商素質(zhì)是促進(jìn)他們適應(yīng)未來(lái)社會(huì)不可或缺的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的關(guān)鍵因素。教師，作為“傳道、授業(yè)、解惑”的人，要充分發(fā)揮作用；此外，高校在教育觀念上要重視情商的教育，在課程設(shè)置，教學(xué)模式等方面要大膽創(chuàng)新，要加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系，大力開(kāi)辟就業(yè)實(shí)習(xí)基地以及社會(huì)實(shí)踐基地等，為學(xué)生提供一個(gè)接觸社會(huì)、鍛煉能力、提高素質(zhì)的平臺(tái)以保證培養(yǎng)出的大學(xué)生能在情商與智商方面協(xié)調(diào)發(fā)展，成為全面發(fā)展的有用人才。