大學生是文化層次較高的群體，是我國未來各條戰(zhàn)線專門人才的后備軍。大學期間在培養(yǎng)他們政治素質、能力素質和知識素質的同時，更要注意大學生的情商培養(yǎng)與挫折教育。

　　一、 對大學生情商的培養(yǎng)是決定大學生成功、成才的關

　　鍵因素。

　　情商也稱情感智力或情緒智力，是認識、調控和激勵自我情感的能力，也是關心他人和協(xié)調人際關系的能力。它包括自我激勵，百折不饒，理性思維，善解人意，喚起希望，戰(zhàn)勝挫折等心理品質。

　　在人的成長過程中，究竟哪些因素對成功、成才影響最大？這是人們普遍關心，也常常引起爭議的問題?，F(xiàn)實生活中，大多數(shù)人認為聰明、智商高、學習成績好的學生將來一定有出息，能成才。而心理學的最新研究指出這是不對的。大量的資料表明，智商是成功成才的重要因素之一，但不是唯一的，也不是最重要的決定性因素。我們在社會各階層都可以看到，那些在校時表現(xiàn)很聰明，學習成績優(yōu)秀的學生，走出校門后，工作平庸，一事無成者大有人在。而有些在校期間雖然學習成績不是很突出，但在其他方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學生，畢業(yè)后，卻在工作和事業(yè)上獲得了很大的成就。可見，高智商、學習優(yōu)秀并不能保證事業(yè)的成功和人生的幸福。那么，什么才是個人成功成才決定的因素呢？心理學家經(jīng)研究認為，情商是個人成功、成才的決定因素。既一個人在事業(yè)中必須能夠敏銳地覺知自己的情感，能夠把握和調動自我內在的動力，必須具有為實現(xiàn)目標而奮斗不息的熱情，堅持不懈，持之以恒，不怕挫折失敗。同時，還要做到以誠待人，尊重、理解、同情他人，具有建立和處理好人際關系的能力。

　　許多被稱為“天才”的偉大的文學家和科學家，小的時候智商并不突出，但由于他們具有高社會情感能力，情商很高，這使得他們能夠終生奮斗不息，為人類做出了巨大的貢獻。愛迪生就是其中一例。他自幼并不聰明，僅上了三個月的小學，就被老師以“笨”為理由趕出了校門。從此，愛迪生靠自學提高自己的科學文化水平，他善于觀察，勤奮思考，認真學習，努力鉆研，一生獲得了1300多種發(fā)明專利，取得了豐碩的成果，為人類做出了巨大的貢獻。愛因斯坦三歲還不會說話，上學后學習成績也不甚好，常因不能回答老師的提問而受罰，有的老師甚至說他永遠不能成才。但是，愛因斯坦靠著他的勤奮努力，獨立而豐富的想象和深刻思考提出了相對論，成為劃時代的偉大科學家。

　　從取得偉大成就的劃時代人物身上，我們看到的是他們所具有的蓬勃的激情，堅定的信心和勤奮學習，忘我工作，勇于創(chuàng)新的精神以及無論身處逆境還是順境，都勇于面對毀譽，堅持真理的優(yōu)秀品質。這些品質正表明他們具有很高的情商，有優(yōu)秀的非智力心理素質，正是這種高情商成為他們取得不朽功績的保證。

　　大學生如何培養(yǎng)自己的高情商？

　　首先，要了解自我情緒，只有敏銳的覺知情感的出現(xiàn)和隨時變化，才能有效調控自己的情感，否則就會失去自我監(jiān)控，聽任情緒擺布，難以獲得學習和事業(yè)的成功和人生幸福。其次，要注意管理自我情緒，控制過激情緒，注意保持心態(tài)平和，通過自我調控，恰當?shù)乇磉_自己的情緒，使之適時、適地和適度。大學生應學會通過增高自己情商提高自我調控能力，擺脫因挫折帶來的焦慮、泣喪、憤怒、憂愁和煩惱等消極情緒的侵襲，盡快從失敗的陰影中跳出來。再次，要學會激勵自我的情緒，這種自我激勵也是獲得成功的重要的心理品質。在實際工作和學習中遇到困難和挫折的時候，要善于調動自己的主觀能動性，調控自己的情緒，充滿信心，滿懷希望地去克服困難，堅定不移地奔向即定目標。最后，要注意理解他人情感，處理好人際關系，同情他人，設身處地為他人考慮，分擔他人的困難，分享他人的幸福，與人和諧相處。人際交往能力高的人，人際關系協(xié)調和諧，往往能夠得到他人的理解、接納和幫助，容易獲得歡迎和尊重，成功的可能性更大。研究表明，良好的人際關系是人的才能和個性品質及心理發(fā)展的重要條件。

　　二、對大學生進行挫折教育，是培養(yǎng)大學生高情商的需要。

　　挫折是指個體在實現(xiàn)目標中遇到難以克服的阻礙或干擾，致使需要和動機無法滿足而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應。所謂耐挫折能力，是指對挫折的容忍力和對挫折的超越力，即個體在遭受挫折之時，不僅有使自己的行為、心理不致失常的能力，而且有能夠忍受挫折，并采取積極進取、明智的心理機制，戰(zhàn)勝挫折、獲得成功的能力。

　　目前在校的大學生，基本上出生于改革開放之時，成長于經(jīng)濟發(fā)展之日，這些在順境中成長起來的大學生基本上都是獨生子女的一代，在家嬌生慣養(yǎng)，在校一心讀書，對社會知之甚少，因而在心理上非常脆弱，很難適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)在的大學校園里，學生因家境貧困，戀愛受挫，學習成績不佳等各種原因而自殺的現(xiàn)象已不鮮見。他們缺乏社會實踐的磨練不能說不是一個重要的原因。

　　溫室里培養(yǎng)不出參天大樹，而我們現(xiàn)在的家長和學校卻從小就給予這些孩子們太多的呵護，使孩子們沒有遭遇挫折和戰(zhàn)勝挫折的機會。

　　隨著科技的飛速發(fā)展和社會的不斷變革，每個人對所面臨的新任務、新工作以及新的社會行為規(guī)則、社會地位和人際關系等，都存在著一個如何適應的問題。像天災人禍等自然環(huán)境的阻力，過多的社會性的行為規(guī)則的約束和限制，以及個人的容貌、身材、某些生理缺陷、智力發(fā)展水平等自身條件，都能影響人達到既定的目標。這些外部的和內部的阻礙因素時而單獨出現(xiàn)，時而交叉存在，或是幾個因素并存，導致多種條件的挫折狀態(tài)。大學生容易受挫折，對挫折的反應也更強烈，在學習上，由于學習方法、學習成績等著因素會給大學生帶來程度不同的心理負擔，使一些大學生過于焦慮和敏感。由于高中生活和大學生活的差異，使一些遠離父母，遠離家鄉(xiāng)的大學生在生活上會遇到許多困難，在跟同學、朋友、老師的交往中處理不當，從而造成人際關系不協(xié)調，使一些大學生消沉。另外，理想和現(xiàn)實的差距，一些大學生沒有找準自己的人生定位，期望值過高，從而造成目標遙不可及，會使大學生產(chǎn)生自卑心理，長期會形成壓抑情緒，導致挫折。大學生在心理發(fā)展中，他們的意志一般較為脆弱，易受暗示，情緒也較敏感、豐富，心境易變化，易產(chǎn)生激情。因此，在面對挫折時，他們行為上容易表現(xiàn)出失控的、沒有目標導向的情緒性行為。如果經(jīng)常、連續(xù)地遭受挫折，他們會感受到持續(xù)的蒙昧狀態(tài)，由此會形成某些行為習慣，表現(xiàn)為攻擊、粗暴、萎靡不振、焦躁不安、壓抑、回避等反應，這些都直接影響高情商的培養(yǎng)。因此，培養(yǎng)耐挫折能力，將會對大學生情商的培養(yǎng)產(chǎn)生積極影響。

　　那么，如何培養(yǎng)大學生的耐挫折能力呢？

　　首先，應使大學生認識到挫折是在所難免的。培養(yǎng)耐挫折能力，首先要使他們懂得社會生活是極其復雜充滿矛盾的。無論在哪個社會里生活，個人的社會需要不可能百分之百地得到滿足，遭遇挫折是難免的。所謂“一帆風順”、“萬事如意”、“心想事成”等等只不過是人們的一種愿望而已。實際上，人們在現(xiàn)實生活中，總會有天災人禍發(fā)生，總會遭遇這樣那樣的挫折，只是挫折的輕重程度不同，產(chǎn)生的影響不同而已。

　　要懂得挫折難免，就應認識產(chǎn)生挫折的原因。有的挫折是外部原因引起的，稱“環(huán)境起因的挫折”。諸如惡劣的氣候、水災、火災等自然因素引起的挫折；有的挫折是內部原因引起的，稱“個人起因的挫折”。例如：個人的外貌、體力、某些生理缺陷等個人生理因素的限制導致個人目標不能實現(xiàn)引起的挫折也包括個人心理素質的缺陷所引起的挫折。此外，還有一些挫折來源于社會環(huán)境中的種種矛盾，如人際關系緊張，生活中的不幸事件等。

　　明確了產(chǎn)生挫折的原因，準確、全面的認識評價挫折也是很重要的。挫折對個體的影響具有兩重性，要看到挫折也有其積極的一面。巴爾扎克說：“世界上的事情永遠不是絕對的，結果完全因人而異，苦難對于天才是一塊墊腳石，對能干者是一筆財富，對弱者是萬丈深淵?！贝煺廴缤罄颂陨常^濾著人生道路上的行進者。在艱苦的歲月中，智者之所以不被淘汰出人生的舞臺，就是因為他們能正視困難，積極主動的解決困難，戰(zhàn)勝挫折；而愚者則在困難面前畏縮不前，影響了心身的健康，降低了創(chuàng)造思維活動的水平，影響實現(xiàn)目標的積極性，從而在人生的舞臺上消沉、低迷，無所作為。

　　人們常說逆境出人才。其原因就是在逆境中，可以提高人的認知感受力。而在順境中則惰性易滋長，讓人無所用心，對事物的感受力下降，同時順境中因需要易得到滿足，從而動力減弱。當人處于逆境時，因資源匱乏，精神壓抑，謀求變化的欲望強烈，成才動機強。另外，逆境能增加個體的抗挫力，能經(jīng)住失敗考驗的人更容易在創(chuàng)造活動中取得成功。愛迪生為發(fā)明電池經(jīng)歷了17000次失敗。著名醫(yī)學家李時珍，曾３次考舉落第，后決心從醫(yī)，用２７年時間完成了醫(yī)學著作《本草綱目》。世界首富、微軟公司老板比爾·蓋茨他就喜歡用曾有過失敗經(jīng)歷的人，認為從一個人身處逆境的態(tài)度中可看出他應付變化的能力。

　　人類的文明，就是在不斷戰(zhàn)勝挫折中獲得進步和發(fā)展的。挫折更鍛煉人們的意志，激發(fā)前進的動力，引導著人們更深刻地認識事物，接近成功。從這個意義上講，曲折和磨難也是人生寶貴的財富。

　　其次，要培養(yǎng)大學生堅強的意志品質。意志品質是否堅強與一個人的耐挫折能力高低有著密切的聯(lián)系，挫折的容忍力，挫折的超越力都離不開堅強的意志品質。意志品質是人在意志行動中表現(xiàn)出來的，尤其是在克服困難的活動中表現(xiàn)出來的。

　　總體上來說，當代大學生基本上是在順境的情況下成長起來的，許多獨生子女生活自理能力極差，不僅適應能力不強，而且交往能力也差，情緒情感不穩(wěn)定，心理不健康者日趨上升，這就需要注意培養(yǎng)和磨練大學生的意志品質。從日本考察回來的教育界專家介紹，日本是一個與我國傳統(tǒng)文化又著深厚淵源的國家，可他們推崇并形成風氣的卻是挫折教育或稱磨難教育，日本東京的一所學校設置了一種新課，讓學生用洗衣板洗衣服，用扁擔挑水或抬水，用煤爐生火，用石磨磨大豆，許多家長也被告知，要培養(yǎng)孩子的競爭能力，首先要克服孩子輸不起的心理障礙，能謙讓、能合作、能吃苦，然后才能競爭。有一年，日本組織了17戶市民到上海居民家中做客?；顒又?，一個日本小孩在奔跑中摔了跤，趴在地上哭，但沒有一個人過去扶他。一會兒，孩子自己爬了起來。日本媽媽告訴中國家長，讓他自己從失敗中爬起來，今后才能獲得成功。這種教育方式的確讓我們的眼界大開。對大學生進行挫折教育，就是要使他們在失敗中學本領，養(yǎng)成不怕挫折、勇于競爭、敢于拼搏的頑強性格，這樣才能在將來更好地生存、發(fā)展。據(jù)一項調查表明，我國青少年心理素質合格率僅百分之十七，美國為百分之四十四。最高的是日本達百分之六十五。這就是挫折教育起的重要作用。日本之所以能夠在戰(zhàn)后短短幾十年的時間內一躍成為世界科技大國，雖然原因很多，但是與他們對青少年一貫施以挫折教育不無關系，日本的青少年從小就養(yǎng)成了不怕挫折，勇于競爭，敢于拼搏的頑強性格。

　　日本的教育效果在中國得到了驗證，在一次中日中小學生夏令營的活動中，日本的孩子每個人都是自己背著行李、食品和水步行，沒有家長陪同，步伐整齊，沒有一個同學掉隊。而中國孩子的家長，不少開著車來，有的幫孩子拿行李，有的幫拿食品，有的干脆把孩子放在車上……。前幾年在哈爾濱某賓館發(fā)生火災，日本的三名客人皆幸免遇難，原因是他們入賓館的第一天就查看逃生路線，起火時，他們全部爬行，從放火樓梯逃生，而中國客人站立亂跑，結果全部死亡。

　　在現(xiàn)實生活中，如果我們培養(yǎng)的大學生都象這樣的話，又怎么能夠經(jīng)受生活的考驗呢，因此，對大學生進行意志品質的教育，鍛煉他們的生存能力已是教育界的當務之急。人的意志品質不是與生俱來的，它是在與困難的斗爭中體現(xiàn)出來的，也是隨著困難的增強而增強的。

　　《鋼鐵是怎樣煉成的》這部偉大的文學著作，影響了原蘇聯(lián)和中國等一些國家?guī)状说某砷L，作者奧斯特洛夫斯基，是一位因參加國內戰(zhàn)爭負傷致殘的青年戰(zhàn)士，他雙眼失明，全身癱瘓。但是他在挫折面前，勇于面對現(xiàn)實，重新選擇了自己的奮斗目標，他的頑強意志和奮斗精神將永遠留在世界人民的心中。

　　偉大的科學家居里夫人，當她和丈夫居里一起在科學的道路上努力探索的時候，居里突然在一次車禍中不幸身亡，這沉重的打擊，使居里夫人悲痛萬分，然而她戰(zhàn)勝了內心的痛苦和挫折，繼續(xù)攀登科學的高峰，在1911年，第二次獲得諾貝爾獎。

　　在挫折面前，如果仍然能明確自己的目標，不輕易改變計劃和決定，以堅忍不拔的毅力，持之以恒，善于抑制消極情緒，深思熟慮，克服內外障礙，他就能獲得成功。

　　總之，在重視大學生全面發(fā)展和整體素質提高的同時，還要特別重視對大學生進行挫折教育和情商培養(yǎng)，這是每一位教育工作者義不容辭的責任。只有這樣，才能使大學生擔負起歷史賦予的使命。